Nhận định, soi kèo Cruz Azul vs Puebla , 06h00 ngày 26/1: Chủ thắng trận, thua kèo

Cách tính điểm thưởng của Go-Viet

Grab

Không chỉ Go-Viet, chương trình điểm thưởng chuyến đối với tài xế cũng liên tục thay đổi. Chương trình thưởng ngọc của Grab quy định mỗi chuyến xe tích lũy được 15 ngọc và 20 ngọc (trong khung giờ từ 14 – 17h) từ thứ 2 đến thứ 6.

Sự cố xảy ra sáng hôm 21/5. Một phụ nữ chưa rõ tên tuổi lái xe trên cao tốc, hai chiếc điện thoại Samsung để trong khay đựng cốc. Tờ tin WXYZ nói rằng nữ tài xế đã nhanh chóng táp xe vào lề trước khi vụ nổ thiêu rụi chiếc xe.

“Tôi cứ nghĩ mình sẽ không sống nổi khi thấy tia lửa bốc lên trong cabin. Nó xảy ra quá nhanh. Vụ nổ nhanh chóng biến thành hỏa hoạn”, nạn nhân cho biết.

Chiếc Nissan Maxima cháy rụi toàn bộ

Mặc dù còn thiếu thông tin về vụ việc, Sở cảnh sát phòng cháy chữa cháy Detroit đã xác nhân sự việc, đồng thời cho biết cuộc điều tra đang tiến hành nên chưa thể cung cấp thêm thông tin.

Thẩm phán Gerald Thurswell nói rằng nữ nạn nhân gặp triệu chứng khó ngủ sau tai nạn, đồng thời cho biết đã liên hệ với Samsung, vốn đang tiến hành điều tra riêng với hai thiết bị điện thoại phát nổ nhằm tìm hiểu nguyên nhân.

Galaxy S4 hoặc Galaxy S8 được cho là đã phát nổ gây ra vụ cháy xe ô tô

May cho Samsung là tới nay vẫn chưa có vụ kiện nào được tiến hành. Nhưng nếu cuộc điều tra khẳng định Galaxy S8 phát nổ, sẽ là tin rất xấu vì khách hàng sẽ lo sợ y hệ vụ Note 7 phát nổ trước đây.

Nguyễn Minh (theo Softpedia)

Smartphone phát nổ cháy như súng phun lửa

Chiếc smartphone đang được thợ sửa chữa thì bất ngờ bốc cháy. Ngọn lửa phụt ra từ viên pin như súng phun lửa.

Sự thành công đáng kinh ngạc của Fortnite và PlayerUnknown Battlegrounds đã khiến cho chế độ chơi Battle Royale trở thành một hiện tượng mà nhiều công ty khác đang tìm cách tận dụng và đưa vào các tựa game của mình. Call of Duty: Black Ops 4 đã được xác nhận là đang phát triển chế độ chơi Battle Royale, và bây giờ Battlefield V cũng tương tự như vậy. Trong EA Play, các nhà phát triển đã xác nhận nó sẽ cung cấp các teamplay, phương tiện và sự hủy diệt, đồng thời nó sẽ đem lại cho bạn một trải nghiệm mà EA tuyên bố rằng bạn chưa từng có được trong Battlefield hay bất kỳ game nào khác.

Thật không may, EA đã không hé lộ thêm bất kỳ thông tin gì về việc chế độ chơi này sẽ chứa đựng những gì, bao gồm cả việc liệu nó sẽ tạo ra một chiến trường cho 100 người chơi hay không, thứ mà thường được sử dụng trong Battle Royale. Các chi tiết quan trọng khác sẽ được chia sẻ rõ ràng hơn vào cuối năm nay.

Điều này xuất hiện cùng với việc EA công bố sẽ tập trung khai thác vào việc nâng cấp cosmetic items và bản đồ miễn phí. Battlefield V sẽ sẵn sàng ra mắt người chơi vào ngày 19 tháng 10, nhưng những người đăng ký EA / Origin Access và đặt hàng trước sẽ có thể được chơi sớm vào ngày 11 tháng 10. Việc đặt hàng trước phiên bản Deluxe Edition sẽ giúp bạn được trải nghiệm game vài ngày sau đó, vào ngày 16 tháng 10, đồng thời một bản open beta cũng được lên kế hoạch để người chơi có thể thử nghiệm.

Theo GameK

"Bằng cách nâng gấp đôi thời lượng của Prime Day và giảm một nửa thời gian giao hàng, công ty đang muốn thách đố sức lực của hàng trăm nghìn công nhân", Stuart Appelbaum, Chủ tịch Liên đoàn Bán lẻ và Bách hóa Mỹ cho biết.

"Điều đó thật điên rồ. Với khối lượng công việc khổng lồ trong thời gian ngắn, Amazon cần thuê thêm công nhân để đảm bảo tiến độ và sự an toàn cho người lao động", ông nói thêm.

Công nhân tại 7 nhà kho tại Đức cũng dự kiến sẽ đình công trong cả 2 ngày diễn ra sự kiên Prime Day. Trong khi đó, các công nhân của Amazon tại Anh, Tây Ban Nha và Ba Lan đang chuẩn bị tổ chức các cuộc biểu tình.

Trao đổi với Business Insider, một phát ngôn viên của Amazon cho biết thông tin trên hoàn toàn sai lệch. "Amazon luôn cung cấp mức lương, lợi ích cùng nơi làm việc an toàn cho công nhân", người này chia sẻ.

Cụ thể hơn, mảng CSKH của các hãng công nghệ là nơi đang chứng kiến nhiều bước tiến nổi bật từ hoàn thiện độ ngũ nhân viên, đến trang thiết bị máy móc. Là một trong những hãng công nghệ hàng đầu thế giới, Samsung cũng vừa hé lộ kế hoạch hoàn thiện bộ máy CSKH của hãng. Theo quan sát, bước đi đầu tiên mà Samsung thực hiện tại Việt Nam là xây dựng riêng một Tổng đài CSKH có khả năng giải đáp mọi thắc mắc 24/7.  

Tổng đài CSKH 24/7 mang nhiều tiện ích cho người dùng 

Theo thống kê từ Samsung, 60% các vấn đề của KH với các thiết bị điện tử là do sử dụng không đúng các nút chức năng. Đây hầu như là những vấn không phải từ thiết bị mà người dùng chưa hiểu rõ cách thức hoạt động, lắp ráp. Những vấn đề này về bản chất không lớn nhưng từ trước đến nay sẽ mất thời gian để nhân viên kỹ thuật đến tận nhà kiểm tra và điều chỉnh. 

Sự ra đời của Tổng đài CSKH 24/7 vừa qua của Samsung là một trong những nỗ lực không ngừng của thương hiệu điện tử này trong việc hoàn thiện hệ sinh thái CSKH tại Việt Nam. Với dịch vụ nổi bật là hỗ trợ sửa chữa, tư vấn từ xa bằng cả 3 ngôn ngữ (Việt, Anh, Hàn), khách hàng hưởng được nhiều lợi ích rõ rệt. Không ai muốn mất vài ngày để đợi cách hướng dẫn sử dụng một nút bấm, trong khi đó với Tổng đài CSKH 24/7, vấn đề có thể được giải quyết chỉ trong vòng vài phút, bằng một cú điện thoại.

Để tạo nên trung tâm CSKH 24/7 rộng hơn 1000m2 với 300 nhân viên tư vấn, Samsung đã có bước chuẩn bị kĩ lưỡng. Đầu tiên là sự đầu tư lớn về mặt công nghệ từ bàn hỗ trợ, các thiết bị kiểm tra thông số sản phẩm, ứng dụng Video Call dành riêng để trò chuyện, giải đáp trực tiếp cho khách hàng. Kế đến là quá trình đào tạo nhân viên chuyên biệt. Với từng dòng sản phẩm khác nhau, chuyên viên tư vấn sẽ có những buổi huấn luyện đặc thù. Điều này giúp “đội quân” CSKH từ Samsung có thể thuộc nằm lòng và giải đáp, tư vấn cặn kẽ những thắc mắc trong thời gian nhanh nhất. 

Tiêu chuẩn cho Tổng đài CSKH còn được quan tâm đến từng chi tiết nhỏ như cách thức trò chuyện, ngôn ngữ sử dụng. Yếu tố con người quyết định sự thành bại của một trung tâm CSKH vì vậy Samsung đầu tư hẳn một khu giải trí, thư giãn cho các nhân viên để họ có được một thể trạng tốt nhất khi bắt đầu công việc. 

Dù khách hàng đang hay sắp sở hữu sản phẩm Samsung, đều có thể thực hiện những tác vụ yêu cầu và trải nghiệm tiện ích này. Hơn nữa, mọi thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, Samsung sẽ đón nhận và xử lý kịp thời thông qua hệ thống các tổng đài viên thân thiện, chuyên nghiệp và đầy đủ kinh nghiệm ở tất cả các ngành hàng.

Với sự mở rộng quy mô của Tổng đài chăm sóc khách hàng 24/7, một lần nữa Samsung khẳng định vị thế dẫn đầu của mình không chỉ về sản phẩm, mà còn trong lĩnh vực dịch vụ dành cho người tiêu dùng.

Minh Nguyễn