黄鼠狼吃老鼠吗

Thời đại công nghệ số phát triển cũng là lúc dịch vụ cần được đáp ứng nhanh nhất và hiệu quả nhất. Các tổng đài chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng liên tục được mở ra là tất yếu để đáp ứng nhu chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, bán hàng trực tuyến của doanh nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, không ít các doanh nghiệp còn loay hoay trong việc tìm kiếm những đầu số hotline “phong thủy”, gọi và nhận cuộc gọi hai chiều, đường truyền ổn định và chi phí tiết kiệm.

Dựa trên nên tảng mạng di động uy tín và công nghệ VoIP hiện đại, MobiFone đã cung cấp dịch vụ Hotline thoại ProConnect nhằm đáp ứng kịp thời nhu cầu của các doanh nghiệp hiện nay. Doanh nghiệp khi đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được khai báo một hoặc nhiều đầu số đại diện nhằm phục vụ cho tất cả các liên lạc thoại gọi ra và nhận cuộc gọi của doanh nghiệp với chi phí cực kỳ hợp lý.

ProConnect đem tới chất lượng tốt nhất cho doanh nghiệp

Dịch vụ hướng tới phục vụ đối tượng là các doanh nghiệp có nhu cầu sử dụng dịch vụ thoại lớn; các ngân hàng/ Tổ chức tài chính/ Bảo hiểm có tổng đài CSKH, tư vấn, bán hàng; doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi cửa hàng tổng đài tiêp nhận đơn hàng, giao hàng…

Có thể nói ProConnect là dịch vụ được phát triển toàn diện với các đầu số của MobiFone cùng những đặc điểm nổi bật. Chi phí, cước gọi siêu tiết kiệm tới là một yếu tố được các nhà đầu tư hoàn toàn chú ý với mức giá cước tính theo đơn giá 440 đồng/phút (cước nội mạng) và 780đồng/phút (cước trong nước). Ước tính sẽ tiết kiệm tới 30% chi phí nhu cầu thoại của doanh nghiệp.

Với lợi thế phủ sóng toàn quốc của MobiFone, ProConnect hoàn toàn không bị giới hạn bởi bất kể vùng địa lý, đem tới chất lượng cuộc gọi ổn định, không bị ngắt sóng đường truyền.

Dịch vụ Hotline thoại ProConnect kết nối 24/7 - Mọi lúc mọi nơi, hỗ trợ doanh nghiệp kịp thời khi cần. Doanh nghiệp có thể dễ dàng mở rộng đầu số theo nhu cầu, sử dụng số Hotline đại diện là số di động thay cho số cố định và không giới hạn cuộc gọi nhằm nâng cao hiệu quả làm việc của các bộ phận CSKH.

Quan trọng hơn, ProConnect dễ dàng kết nối chỉ cần một đường truyền Internet và dễ tích hợp với mọi đầu thu kết nối. Doanh nghiệp sẽ giảm tải chi phí lắp đặt đường truyền mà vẫn đem lại hiệu quả tối ưu. Mọi thiết bị Smartphone, Tablet, IP Phone… đều có thể dễ dàng kết nối mọi cuộc gọi từ khách hàng.

Các doanh nghiệp có nhu cầu kết nối trong tháng triển khai đầu tiên được ưu đãi về giá cước hấp dẫn. Liên hệ: 9090 hoặc http://proconnect.mobifone.vn http://proconnect.vn để biết thêm chi tiết.

Cùng với đó, Andrei “Meddler” van Roon cũng đã xác nhận trên diễn đàn LMHTrằng đợt nâng cấp của Warwick (và cả Galio) sẽ có trước khi vị tướng mới tiếp theo trong game xuất hiện.

“Cả hai sẽ có vào năm tới, phiên bản thực tế sẽ xuất hiện cùng với nhiều teaser/ quảng cáo liên quan của chúng. Đợt nâng cấp lớn kế tiếp của Warwick sẽ có và lộ diện trước vị tướng mới tiếp theo”, Meddler tiết lộ về quá trình thiết kế của đội nhũ nhân viên Riot.

Hình tượng cùng bộ kỹ năng của Warwick đã không còn hợp thời nữa. Cả hai đều đem lại cảm giác già nua và phiền toái, đặc biệt nếu so chúng với những vị tướng dạng đặc biệt như Camillevà Ryze. Đợt nâng cấp của Warwick là cần thiết, đặc biệt nếu bạn biết được Warwick đã ra mắt từ phiên bản 4.20 (LMHTchuẩn bị bước sang bản cập nhật 6.24).

Và rất có thể khi mà Warwick được làm lại hoàn tất, hắn ta sẽ lại quay trở lại vị thế tướng đi rừng hàng đầu của Đấu Trường Công Lý?!

Gnar_G (Theo Rift Herald)

Nhà mạng của những lần đầu tiên

Chăm sóc khách hàng luôn là mối ưu tiên của doanh nghiệp nhất là trong lĩnh vực tiêu dùng thiết yếu như viễn thông. Bắt kịp tiêu chuẩn phương Tây về chăm sóc khách hàng, MobiFone luôn đón đầu các xu hướng, đưa ra những giải pháp phục vụ khách hàng tốt nhất.

Từ những ngày đầu, khi thị trường viễn thông còn tương đối độc quyền, khái niệm chăm sóc khách hàng còn khá mới mẻ với các doanh nghiệp, MobiFone đã có phòng Chăm sóc khách hàng nhằm giải đáp thắc mắc cho người sử dụng, tiếp thu phản hồi để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Nhanh nhạy trong việc tiếp cận các xu hướng mới trong thói quen của người tiêu dùng, nhà mạng này liên tục có những chương trình, sản phẩm mới mẻ, đem đến những trải nghiệm lần đầu tiên cho khách hàng.
Đó là việc mang đến hàng loạt các quyền lợi cho hội viên lâu năm như ưu tiên đặt chỗ, làm thủ tục check-in, thêm tiêu chuẩn hành lý… trên các chuyến bay Vietnam Airlines (triển khai từ năm 2008). Lần đầu tiên, thuê bao VIP của một nhà mạng được vào phòng chờ thương gia ở sân bay - một đặc quyền, ưu ái riêng có cho thuê bao MobiFone vào thời điểm đó.

Các thuê bao nữ của MobiFone cũng là những người đầu tiên được nhà mạng tặng hoa nhân dịp sinh nhật, được tặng phiếu mua hàng giá trị cao để mua sản phẩm của những thương hiệu thời trang quốc tế cao cấp.

MobiFone là nhà mạng đầu tiên tại Việt Nam triển khai các dịch vụ tiện ích cho khách hàng như My MobiFone, mConnect, dịch vụ tổng đài quốc tế, chọn quà online… Nhà mạng này cũng là doanh nghiệp viễn thông đầu tiên phát triển hệ thống thanh toán/nạp tiền tự động định kỳ, tự động nâng hạn mức sử dụng; tiên phong khai thác dịch vụ trả lời quốc tế…

Đẳng cấp và khác biệt

Trong thị trường viễn thông, thực tế, các mạng di động khác cũng tung ra nhiều chương trình chăm sóc khách hàng tốt, đặc biệt là khách hàng thân thiết. Tuy nhiên, trong nhiều năm qua, những chương trình chăm sóc khách hàng của MobiFone tạo được dấu ấn riêng bởi đẳng cấp và sự khác biệt.
Không chỉ dừng lại ở việc tặng hoa khách hàng nữ dịp sinh nhật, ưu đãi đặc quyền tại sân bay, hàng năm MobiFone dành tặng chương trình hòa nhạc sang trọng cho khách hàng lâu năm có mức tiêu dùng cao.

Mới đây nhà mạng này tiếp tục gây xôn xao thị trường di động với chương trình khuyến mại hè dành cho các hội viên Kim cương, Vàng, Titan của “Kết nối dài lâu”. Các thuê bao MobiFone có thể đặt phòng tại các khu nghỉ dưỡng, resort và du thuyền hàng đầu trong nước với giá 1 triệu đồng/phòng/đêm nghỉ. Nhà mạng còn liên kết ngân hàng cho phép những hội viên thanh toán bằng thẻ visa được hưởng mức giá 500.000 đồng/phòng/đêm nghỉ.

Đặc biệt nhất là khi nhà mạng tung ra chiến dịch chăm sóc tổng thể 360 độ cho khách hàng mang tên Care360. Đây là lần đầu tiên các nỗ lực chăm sóc khách hàng riêng lẻ được đồng bộ lại với nhau, phát triển, cải tiến để tạo thành một chiến dịch xuyên suốt, nhất quán, thỏa mãn mọi mặt nhu cầu của người dùng, từ giải trí cho đến sử dụng tiện ích, hỗ trợ thanh toán, ưu đãi và đặc quyền…

Dịch vụ khách hàng Care360 bao gồm chuỗi hoạt động Kết nối dài lâu hè, mConnect, thanh toán cước, chăm sóc khách hàng VIP, tặng quà sinh nhật, lễ, Tết… Chiến dịch còn tích hợp nhiều chương trình bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn hay tặng vé đại nhạc hội cuối năm… Các quyền lợi không chỉ đa dạng, thiết thực, mà còn mang tính “may đo, thửa riêng” theo nhu cầu của từng thuê bao khác nhau.

Theo đại diện MobiFone, chăm sóc khách hàng là ưu tiên hàng đầu của nhà mạng này thời điểm hiện tại. “Chúng tôi xác định chăm sóc khách hàng là công việc cần được tiến hành xuyên suốt, tổng thể, toàn diện, thậm chí trở thành trụ cột của hoạt động kinh doanh. Các chương trình lẻ tẻ, rời rạc, nhất thời sẽ không thể đạt được hiệu quả cũng như đáp ứng được kỳ vọng của người dùng” - vị đại diện này chia sẻ.

Nói về chiếc lược chăm sóc khách hàng của MobiFone, một chuyên gia viễn thông nhận xét: “Từ những tiện ích khách hàng đơn lẻ, nhà mạng đã coi chăm sóc khách hàng như một trụ cột chiến lược tổng thể. Còn khách hàng MobiFone, khi trải nghiệm 1 dịch vụ mà được vạn tiện ích, sẽ luôn thấy mình được chiều chuộng, chăm sóc, và chẳng có lý do gì để không gắn kết dài lâu!”.

Ngọc Minh

“Nếu năm ngoái đi cưỡi ngựa xem hoa thì năm nay Mobiistar có sản phẩm trưng bày tại gian hàng của MediaTek và sẵn sàng trao đổi đàm phán với đối tác phân phối cho thị trường khu vực này”, ông Kha nói với ICTnews.

Giám đốc Mobiistar cho biết đang nhắm đến thị trường Các tiểu vương quốc Ả Rập Thống nhất, ngoài ra các nước trong khu vực vùng vịnh cũng nằm trong kế hoạch mở rộng thị trường của Mobiistar.

Theo ông Kha, các thị trường nói trên đòi hỏi chất lượng sản phẩm rất khắt khe, tuy nhiên ông tự tin với các smartphone của công ty và các sản phẩm này đều được đối tác đánh giá cao.

Hình ảnh trong clip được ghi lại tại một siêu thị ở Johannesburg, Nam Phi khiến nhiều người choáng.

Cảnh giành giật, tranh cướp, giằng co những túi giấy vệ sinh giảm giá khiến nhiều người xem tưởng chừng như đang có 1 cuộc ẩu đả thực sự tại đây.