Nhận định, soi kèo Erbil vs Al Quwa Al Jawiya, 23h30 ngày 4/2: Khách rơi tự do

Theo đại diện nhóm phát triển, các nền tảng và ứng dụng AI bằng tiếng Việt hiện có chỉ hiểu được những câu lệnh ngắn được nạp (dạy) từ trước. Nếu người dùng nói ý đó nhưng theo cách diễn đạt khác với mẫu câu được nạp, AI sẽ không hiểu, thậm chí thực hiện sai.  Với hạn chế đã nêu, người dùng chỉ có thể ra lệnh hoặc khớp lệnh với ứng dụng chứ chưa thể thực hiện một cuộc hội thoại tự nhiên. 

Anna có thể giải quyết câu chuyện trên nhờ nhận diện được chính xác ý định người dùng muốn đề cập, kể cả những đoạn nói chuyện dài mà không cần khớp với các câu lệnh đã được dạy. Sau đó, robot sẽ lựa chọn nội dung để trao đổi, phản hồi lại người dùng theo kịch bản đã được xây dựng từ trước. 

Tại buổi thử nghiệm, robot Anan đã trình diễn khả năng giảng dạy kỹ năng sống như một giáo viên. Hoạt động này bao gồm việc dẫn dắt học sinh vào bài học, trao đổi thảo luận, phân tích đánh giá câu trả lời, lựa chọn nội dung phù hợp để đào tạo tiếp, kiểm tra lại kiến thức đã dạy, tổng hợp kết quả, ôn lại bài cũ...

Mẫu robot AI này sẽ giúp trẻ được đào tạo 1:1, đồng thời đánh giá và sửa lỗi, bám sát suốt quá trình, giúp trẻ hiểu sâu và vận dụng hiệu quả kỹ năng đã được dạy.

Mục tiêu của nhóm phát triển là muốn Anan có thể thay thế hoặc trợ giúp các công việc cần giao tiếp theo quy trình như giáo viên kỹ năng sống, tư vấn tâm lý, tư vấn bán hàng, trợ lý hướng dẫn sử dụng.

Trao đổi với VietNamNet, nhóm phát triển cho biết, robot Anan và ChatGPT có điểm giống là cùng được xây dựng trên công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên Transformer của Google. Điểm khác biệt nằm ở chỗ, trong khi ChatGPT sử dụng kênh nhập liệu là chữ viết, Anan lại có khả năng tương tác với người bằng giọng nói tiếng Việt. 

Robot này có thể sử dụng giọng nói đặc trưng của một số vùng miền tại Việt Nam như Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM và một số tỉnh lân cận. Điểm yếu của Anan là hiện chỉ sử dụng duy nhất ngôn ngữ Tiếng Việt. Tuy nhiên, điều này sẽ được khắc phục trong các phiên bản tiếp theo. 

Điểm khác biệt lớn giữa Anan với ChatGPT là các nội dung giao tiếp của robot này đều được kiểm duyệt. Nhóm phát triển sẽ chịu trách nhiệm về nội dung và chất lượng câu trả lời. Bên cạnh đó, robot Anan sẽ chủ động điều khiển việc giao tiếp, dẫn dắt người đối diện vào chủ đề chính thay vì trả lời các nội dung ngoài chương trình học. Với các bậc phụ huynh, bố mẹ sẽ nhận được báo cáo từ robot về trạng thái tâm lý và kết quả học tập của con thông qua app. 

ChatGPT nào cho Việt Nam?

Jens Schulte-Bockum, CEO MTN, cho biết “tính chuyên nghiệp” của các doanh nghiệp SME ngày càng tăng khi họ đang chuyển từ “phi chính thức” sang “chính thức hoá”, đồng nghĩa với việc làm gia tăng nhu cầu đối với các dịch vụ kỹ thuật số và kết nối.

Khoảng 10% trong tổng số 40 triệu SME ở khu vực này là khách hàng MTN trong lĩnh vực kết nối, đám mây, bảo mật và IoT. Trước tiềm năng của phân khúc rộng lớn, tập đoàn này đã ra mắt hàng loạt dịch vụ như tiền di động (MoMo), siêu ứng dụng Ayoba nhắn tin - chia sẻ nội dung và chuyển tiền, Chenosis thị trường API nhà điều hành và kinh doanh nền tảng cho nhà phát triển.

Doanh nghiệp là một trong những nền tảng để thúc đẩy tăng trưởng trong chiến lược MTN’s Ambition 2025. Trong cả năm 2022, MTN đã báo cáo doanh thu doanh nghiệp là 21,4 tỷ R21 (1,1 tỷ USD), chiếm 10% tổng doanh thu của Tập đoàn. Đến năm 2025, nhà điều hành đặt mục tiêu doanh thu doanh nghiệp hơn 30 tỷ R, chiếm khoảng 10% -12% tổng doanh thu của Tập đoàn.

Dịch vụ tư vấn doanh nghiệp

Vodacom Business, hoạt động trên bảy thị trường ở châu Phi, đang thực hiện một cách tiếp cận tiếp thị khác cho phân khúc SME, khi nêu bật sự thấu hiểu áp lực kinh tế các doanh nghiệp phải gánh trong giai đoạn hiện nay và định vị dịch vụ của mình là “biến thách thức thành cơ hội”.

Những khó khăn doanh nghiệp gặp phải hiện nay bao gồm tình trạng thiếu năng lượng và kỹ năng, lạm phát, biến đổi khí hậu và gián đoạn chuỗi cung ứng.

Theo WB, tốc độ tăng trưởng kinh tế ở khu vực châu Phi cận Sahara giảm xuống còn 3,6% vào năm 2022, giảm từ mức 4,1% vào năm 2021. Khu vực này dự kiến sẽ tiếp tục suy thoái kinh tế xuống 3,1% vào năm 2023.

Với khẩu hiệu kinh doanh mới, “Turn to Us” (Hãy đến với chúng tôi), Vodacom khẳng định vai trò tư vấn tin cậy cho các SME. Tương tự như cách làm của Vodafone - cũng là một cổ đông lớn trong Vodacom, nhà mạng này cung cấp dịch vụ tư vấn kỹ thuật số có tên V-Hub, được thiết kế để giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ hiểu và áp dụng những công cụ kỹ thuật số để phát triển, bảo vệ và duy trì hoạt động kinh doanh. Nhà điều hành cũng cung cấp thị trường kỹ thuật số B2B có tên là Vodacom Trade Direct nơi các doanh nghiệp nhỏ có thể đăng ký bán và mua dịch vụ.

Châu Phi là ngôi nhà của tiền di động, bởi vậy các nhà khai thác viễn thông cũng tìm cách mở rộng các dịch vụ fintech nhằm đáp ứng nhu cầu SME. Theo McKinsey, các doanh nghiệp vừa và nhỏ là một “cơ hội quan trọng chưa được khai thác” trong lĩnh vực thanh toán của khu vực khi nhiều doanh nghiệp chuyển sang thương mại điện tử trực tuyến.

Khảo sát Thanh toán châu Phi gần đây của hãng tư vấn này cho thấy, 92% số người được hỏi dự đoán ít nhất 25% doanh nghiệp SME ở châu Phi sẽ hiện diện trực tuyến trong vòng ba năm tới.

Chẳng hạn, nhà mạng Airtel Africa đang mở rộng lĩnh vực kinh doanh Airtel Money với mục tiêu trở thành “cửa hàng một cửa” cho các dịch vụ tài chính. Doanh nghiệp này cung cấp ví di động, giải pháp thanh toán cho người bán, giải ngân doanh nghiệp, chuyển tiền quốc tế, cho vay và tiết kiệm. Tính hết năm tài chính kết thúc vào 31/3/2023, Airtel Money ghi nhận khách hàng cơ sở tăng 20,7%, đạt mốc 26,2 triệu người dùng. Lý giải con số tăng trưởng, nhà mạng cho rằng là nhờ sự gia tăng “các đại lý tiền di động” và “hệ sinh thái giao dịch”.

Theo Báo cáo tình hình ngành năm 2023 của GSMA về tiền di động, châu Phi cận Sahara tiếp tục có cơ sở người dùng tiền di động lớn nhất với 763 triệu tài khoản đã đăng ký trong tổng số 1,6 tỷ tài khoản toàn cầu. Và nó vẫn đang phát triển. Số lượng tài khoản tăng 17% vào năm 2022, trong khi ở khu vực Trung Đông và Bắc Phi, tài khoản đã đăng ký tăng 7% lên 59 triệu.

(Theo Inform)

Thanh toán trên xe trở thành cuộc đua mới của các nhà mạng

=> Xem thêm những hình ảnh làng sao mới nhất trên VietNamNet.

• Ngô Tuyết