Truyện Vương Phi Xà Y

Diễn biến của MDL Macau 2019 rơi vào đúng quãng thời gian giữa các vòng loại và Main Event của nhiều giải Minor cùng Major thuộc DPC 2018-2019. Bên cạnh đó, giải đấu cũng khởi tranh ngay sau Lễ hội Mùa Xuân của người dân Á Đông – nên đây được coi là một thời điểm không thể hoàn hảo hơn để các teams Dota 2hàng đầu đi du đấu.

Cụ thể hơn, MDL Macau 2019 sẽ khai mạc vào ngày 16/1 Âm lịch – tức đã qua ngày Rằm tháng Giêng, khép lại kỳ nghỉ Tết Nguyên Đán.

Với tổng giá trị giải thưởng 300,000 USD, MDL Macau 2019 hiện đã xác nhận sự góp mặt của PSG-LGD Gaming, ĐKVĐ MDL Changsha Major mùa giải trước và cũng là Á quân của The International 8. Ngoài PSG-LGD, tấm vé mời thứ hai đã thuộc về Virtus.pro, nhà vô địch của The Kuala Lumpur Major– giải Major đầu tiên thuộc DPC mùa này – cách đây một tháng tại Kuala Lumpur, Malaysia.

Mars Media hiện vẫn chưa tiết lộ có tất cả bao nhiêu team tham dự MDL Macau 2019 cũng như thông tin về các vòng loại của giải đấu.

Dĩ nhiên, chúng ta cũng chưa thể biết được thêm bao nhiêu team nữa sẽ nhận được lời mời tham gia tranh tài tại MDL Macau 2019. Dự đoán khả dĩ nhất ở thời điểm hiện tại là OG, nhà vô địch 2017 MDL Macau Minor và cũng đang là chủ nhân của chiếc Khiên Aegis danh giá của TI8.

Trong thông cáo báo chí được Mars Media phát ra vào hôm qua (19/12), nhà tổ chức cho biết sẽ công bố những teams khách mời khác “trong vài tuần tới” cùng với thông tin của các vòng loại Trung Quốc.

None (Theo VPEsports)

mAICallcenter của MobiFone giải tỏa “áp lực” cho doanh nghiệp

Một trong những khó khăn của doanh nghiệp thời hiện đại là áp lực đến từ việc tiếp nhận và xử lý khối lượng lớn các câu hỏi của khách hàng. Hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống dựa trên tâm trạng của tổng đài viên đôi khi đem đến những cuộc gọi dài hàng chục phút mà không mang lại hiệu quả.

Chính vì vậy, MobiFone đưa ra giải pháp mAICallCenter. Đây là dịch vụ thay thế cho hình thức chăm sóc khách hàng truyền thống, dựa trên nền tảng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI). Với khả năng tương tác bằng giọng nói của tổng đài ảo, doanh nghiệp có thể tự tạo nội dung phù hợp, gọi điện tự động đến từng khách hàng khác nhau dựa trên cơ sở dữ liệu có sẵn.

Những doanh nghiệp có số lượng khách hàng lớn như các doanh nghiệp tài chính, bảo hiểm, giao vận, thương mại điện tử..., mAICallCenter của MobiFone có thể hỗ trợ doanh nghiệp xử lý tới cả ngàn cuộc gọi mỗi ngày, giúp đỡ khách hàng cũng như giải quyết những sự cố thường gặp chỉ trong tích tắc dựa trên kho dữ liệu nội bộ.

Giải pháp thông minh này không những giúp doanh nghiệp cắt giảm chi phí tối đa cho việc tuyển dụng và đào tạo nhân sự trực tổng đài mà còn nâng cao chất lượng, hiệu suất của các cuộc gọi.

Tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp