Nhận định, soi kèo Real Madrid vs Girona, 22h15 ngày 23/2: Bổn cũ soạn lại

Đại diện MobiFone, ông Bùi Sơn Nam - Phó Tổng giám đốc nhận giải thưởng từ ông Lê Nam Thắng, Nguyên Thứ trưởng Bộ TT&TT, đại diện Ban tổ chức chương trình.

Chương trình bình chọn danh hiệu Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông tiêu biểu năm 2021 do Tập đoàn Dữ liệu quốc tế tại Việt Nam (IDG Việt Nam) phối hợp với Hội Vô tuyến Điện tử Việt Nam (REV), Hội Truyền thông số Việt Nam (VDCA) tổ chức. Kết quả công bố dựa trên cuộc khảo sát điều tra xã hội học về sự hài lòng của khách hàng đối với nhà cung cấp dịch vụ. Chương trình luôn nhận được sự tư vấn, đánh giá của Hội đồng bình chọn bao gồm các chuyên gia cao cấp là các lãnh đạo Bộ, nhà quản lý, hiệp hội, báo chí và các đơn vị cung cấp thiết bị, giải pháp… uy tín trong lĩnh vực viễn thông và CNTT.

Cuộc khảo sát, điều tra xã hội học do Tập đoàn Dữ liệu quốc tế IDG Việt Nam tiến hành từ ngày 1/1/2021-5/3/2021 trên quy mô toàn quốc, làm rõ mức độ đáp ứng nhu cầu của dịch vụ băng thông rộng đối với người sử dụng, đánh giá chất lượng dịch vụ và tìm hiểu thói quen tiêu dùng, qua đó khát quát bức tranh chung của thị trường viễn thông Việt Nam, cũng như tìm kiếm các giải pháp mang tính vĩ mô thúc đẩy phát triển hạ tầng viễn thông cố định và di động Việt Nam theo xu hướng chuyển đổi số. Tổng công ty Viễn thông MobiFone đã đáp ứng tốt nhất những tiêu chí đặt ra của Ban Tổ chức: Giá cả hợp lý so với mức sống, Quy trình, thủ tục đăng ký các dịch vụ băng thông rộng di động, Chương trình khuyến mãi và Tổng đài chăm sóc, tư vấn, hỗ trợ khách hàng, để giành danh hiệu dành cho Nhà mạng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Trong năm 2020, MobiFone đã hoàn tất việc lắp đặt 37.000 trạm 4G, tối ưu chất lượng mạng lưới và nâng vùng phủ sóng lên 99,8% dân số. Quá trình chuyển đổi số được MobiFone thúc đẩy mạnh mẽ, toàn diện, đặc biệt trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng với việc số hóa các chương trình chăm sóc khách hàng, điện tử hóa giao dịch. Mọi nhu cầu của khách hàng như đăng ký dịch vụ, thay đổi gói cước đến đổi điểm thưởng, nhận ưu đãi, chọn quà tặng… đều có thể được thực hiện trên điện thoại thông minh hay trên trang web thông qua những công cụ, ứng dụng như AutoPay hay My MobiFone với thao tác đơn giản, thuận tiện. Đặc biệt, vào tháng 2/2021 vừa qua, MobiFone đã nhận được giải Đồng Stevie Award cho lĩnh vực Bán hàng và chăm sóc khách hàng tại đề cử Số hóa chương trình Kết nối dài lâu thuộc hạng mục Giải thưởng Đổi mới trong dịch vụ khách hàng ngành Viễn thông với ứng dụng chăm sóc khách hàng toàn diện My MobiFone.  Đây cũng là giải thưởng quốc tế uy tín đầu tiên dành cho một nhà mạng tại Việt Nam trong việc số hóa chăm sóc khách hàng.

Đại diện MobiFone cho biết: “Giải thưởng nhà mạng có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất là sự ghi nhận xứng đáng cho những nỗ lực của MobiFone, tiếp tục khẳng định thế mạnh riêng có của nhà mạng MobiFone trong suốt 28 năm qua trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng. Năm 2021 tiếp tục gắn với nhiều biến động, xáo trộn về mặt kinh tế xã hội do tình hình dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp. MobiFone đã góp phần duy trì vào sự bình ổn của xã hội bằng cách tăng cường giao dịch trực tuyến, tối ưu chất lượng mạng lưới, tặng gói cước ưu đãi, tăng cường dung lượng gấp 3-4 lần cho các điểm cách ly, đảm bảo thông suốt thông tin, cung cấp những giải pháp công nghệ cho việc dạy và học, hội họp trực tuyến tại hàng vạn điểm cầu khắp cả nước.

Cùng với việc thử nghiệm thành công cung cấp thương mại mạng 5G, MobiFone đã sẵn sàng hạ tầng kỹ thuật hiện đại, đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn đi đôi với công tác chăm sóc khách hàng trên nền tảng công nghệ cao 5G. MobiFone đang chuyển mình mạnh mẽ  trở thành công ty công nghệ, cung cấp hạ tầng số và dịch vụ số, xây dựng khai thác hiệu quả hạ tầng và các dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng 5G, đưa những ứng dụng mới nhất như các dịch vụ trung gian thanh toán, Mobile Money… vào phục vụ khách hàng, đi trước và tạo khác biệt với các hình thức chăm sóc khách hàng giàu tính sáng tạo, cá thể hóa nhu cầu từng thuê bao… để không ngừng phát triển, xứng đáng với sự tin tưởng, yêu mến của khách hàng”.

An Nhiên

Tang vật cơ quan Công an thu giữ. Ảnh: Công an TP.HCM

Trước đó, 3h sáng 15/5, trinh sát Phòng Cảnh sát hình sự, Công an TP.HCM đã phục kích bắt quả tang 2 đối tượng Nguyễn Minh Tú (SN 1987) và Lê Thanh Dương (SN 1995) đang có hành vi trộm cắp tài sản. Lúc này, hai đối tượng tiếp cận anh H.P (quốc tịch Hàn Quốc) trên đường Lý Tự Trọng, quận 1 để rủ đi vui vẻ nhưng thực chất là dàn cảnh để móc túi vị khách này. 

Tại cơ quan Công an, Tú và Dương khai nhận, đã lả lơi tiếp cận, gạ gẫm du khách đi massage hoặc vui vẻ, rồi dàn cảnh ôm eo, bá cổ để móc túi lấy ví tiền và các tài sản khác của nạn nhân.

Từ khai báo của Tú và Dương, Công an truy xét bắt giữ thêm 2 đồng bọn của chúng, là Nguyễn Hữu Chánh và Nguyễn Minh Trí. Hai đối tượng này bị bắt khi đang trên đường đi tiêu thụ tài sản mà nhóm vừa trộm cắp được.

Đôi bạn tù rủ nhau trộm cắp gần 400 điện thoại

Chấp hành xong án, đôi bạn tù cùng trú tại tỉnh Đồng Nai rủ nhau đi trộm cắp liên tỉnh, lấy trộm gần 400 điện thoại.

Gần đây, Bình Dương là thị trường có nguồn cung căn hộ dồi dào nhất thì hiện các chủ đầu tư cũng e dè tung sản phẩm mới. Dù đã đẩy mạnh chiến dịch truyền thông nhưng doanh nghiệp phải lùi lịch trình mở bán 2 dự án chung cư ở Bình Dương từ quý 4/2022 sang quý 2/2023. 

Tại TP.HCM, một số chủ đầu tư cũng lùi thời gian mở bán qua năm 2023 dù trước đó đã lên kế hoạch ra hàng vào cuối năm nay. 

Như tại TP.Thủ Đức, chủ đầu tư khu đô thị quy mô đã lên kế hoạch mở bán những căn hộ cao cấp đầu tiên vào quý 4/2022, mức giá dự kiến khoảng 100 triệu đồng/m2. Tuy vậy, chủ đầu tư cho biết không thể triển khai bán hàng vào thời điểm này vì diễn biến thị trường không khả quan. 

Không chỉ dự án mới, việc mở bán giai đoạn tiếp theo của các dự án hiện hữu cũng không không nằm trong dự tính của các chủ đầu tư. Thay vì tung sản phẩm vào quý 4/2022, một chủ đầu tư đã dời sang quý 1/2023 cho giai đoạn 2 của hai khu đô thị tại Đồng Nai. 

Thị trường không có chỗ cho giới đầu cơ, thổi giá

Mặc dù nguồn cung nhà ở không dồi dào như dự kiến, thị trường bất động sản TP.HCM và các tỉnh lân cận vẫn có một số ít dự án mới mở bán trong giai đoạn cuối năm nay. Phần lớn trong số này là các sản phẩm thuộc phân khúc trung và cao cấp của các chủ đầu tư lớn. 

Nhận định về thị trường nhà ở từ nay đến hết năm 2022, Chuyên gia bất động sản Trần Khánh Quang cho rằng thị trường vẫn sẽ trầm lắng. Giá không tăng nhưng giao dịch chậm lại. Nhưng nếu chủ đầu tư cơ cấu sản phẩm tốt, đáp ứng nhu cầu thị trường thì khả năng thanh khoản vẫn có thể duy trì ở mức ổn định. 

“Dù đối mặt với nhiều thách thức nhưng thị trường bất động sản sẽ chứng kiến sự sàng lọc lớn. Tôi cho rằng thị trường sẽ không còn chỗ đứng cho giới đầu cơ, thổi giá trong giai đoạn này”,ông Trần Khánh Quang nói và dự báo thị trường bất động sản sẽ còn tiếp tục khó khăn đến quý 2/2023. 

Đối với nhà đầu tư, theo bà Dương Thuỳ Dung – Giám đốc cấp cao CBRE Việt Nam, thời điểm này nên nhắm đến việc đầu tư trung và dài hạn, hạn chế lướt sóng. 

Để đầu tư hiệu quả, nhà đầu tư nên có kế hoạch rõ ràng về dòng tiền thanh toán, hạn chế vay vốn ngân hàng. Ngoài ra, cần tìm hiểu kỹ pháp lý dự án bởi hiện trên thị trường có nhiều dự án không đảm bảo pháp lý. 

Với người mua ở thực, chi phí lãi vay đang có xu hướng tăng. Chính sách bán hàng của chủ đầu tư là yếu tố quan trọng để người mua cân nhắc. 

"Việc giảm tải này không chỉ về mặt cơ học, tức là số người đến viện, mà còn giảm lây nhiễm chéo trong bệnh viện do vấn đề mật độ được giảm. 1.000 người bệnh chờ đợi khám trong 1 giờ đồng hồ khác 100 người”, Thứ trưởng Đỗ Xuân Tuyên phân tích ý nghĩa của việc ứng dụng công nghệ thông tin.

Trách nhiệm của lãnh đạo bệnh viện là lắng nghe tiếng nói của người bệnh

PGS.TS Lương Ngọc Khuê, Cục trưởng Cục Quản lý khám chữa bệnh (Bộ Y tế) khẳng định an toàn người bệnh là phòng ngừa tổn hại cho người bệnh, hạn chế các nguy cơ sự cố y khoa, cũng là nhiệm vụ hàng đầu trong quản lý chất lượng bệnh viện. "Trách nhiệm của lãnh đạo bệnh viện là lắng nghe tiếng nói của người bệnh", ông Khuê nhấn mạnh.

Việc lắng nghe này thông qua đường dây nóng/hòm thư góp ý, hội đồng người bệnh, khảo sát sự hài lòng của người bệnh/người nhà bệnh nhân và các kênh khác như báo chí, truyền thông, mạng xã hội...

Bộ Y tế lần đầu thí điểm Bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện vào năm 2013. "Chúng ta dám để người bệnh chấm điểm bệnh viện, nhân viên chấm điểm ban lãnh đạo, người bệnh nhận xét, góp ý. Tôi còn nhớ giai đoạn đó, Bộ trưởng Y tế còn phát biểu: 'Nhà vệ sinh bẩn tức là giám đốc ở bẩn', nghĩa là chất lượng bệnh viện phải lo từ nhà vệ sinh, cổng bảo vệ, đến phát triển kỹ thuật cao...", ông Khuê chia sẻ.

Nghị quyết 20/NQ-TW Hội nghị lần thứ sáu Ban Chấp hành Trung ương khóa XII về tăng cường công tác bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân trong tình hình mới đặt mục tiêu đến năm 2025 có 80% người dân hài lòng với dịch vụ y tế; nâng lên 90% vào năm 2030.

Trong Kế hoạch bảo vệ, chăm sóc và nâng cao sức khỏe nhân dân năm 2024 của Bộ Y tế do Thứ trưởng Lê Đức Luận ký ban hành ngày 26/7, Bộ Y tế cho biết tỷ lệ hài lòng của người dân với dịch vụ y tế năm 2023 ước đạt 90%, vượt 10% so với chỉ tiêu đề ra.