Việt Nam trong làn sóng chuyển dịch từ công nghệ Web 2.0 sang Web 3.0
Với sự phát triển mạnh mẽ của Internet và công nghệ trong 20 năm gần đây,ệtNamtronglànsóngchuyểndịchtừcôngnghệdự đoán tỷ số bóng đá hôm nay Web 2.0 đã tạo nên những ảnh hưởng sâu rộng tới đời sống của hàng tỉ người trên toàn thế giới, tuy nhiên đi kèm theo đó là hệ lụy về sự riêng tư và an toàn dữ liệu của người dùng. Do vậy, Web 3.0 được ra đời và kỳ vọng là một bước tiến đột phá để giải quyết những vấn đề này, giúp Internet trở nên tốt đẹp và an toàn hơn. Đây cũng là một trong những lý do quan trọng khiến các tổ chức và doanh nghiệp công nghệ quyết định chuyển dịch và xây dựng các dự án Web 3.0.

Trong sự kiện DOTinVietnam vừa diễn ra tại Hà Nội, ông Hùng Đinh - CEO RADA Network, người đã có 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực khởi nghiệp công nghệ trên nền tảng Web 2.0 đưa ra quan điểm khẳng định rằng thị trường Web 2.0 đã quá chật chội.
“Chúng ta không còn cơ hội và không còn tạo ra được đột phá, nhất là khi các ông lớn công nghệ như Google, Facebook hay Amazon đã gần như độc chiếm thị trường,” ông Hùng nói. Chính vì vậy, Hùng Đinh đã quyết định dồn toàn lực vào Web 3.0 từ hơn một năm nay.
Đáng chú ý khi vị CEO này không phải người duy nhất. Appota Group - đơn vị chuyên cung cấp các giải pháp và nền tảng cho ngành công nghiệp giải trí số tại Việt Nam cũng đang trong quá trình chuyển dịch sang Web 3.0.
Ông Jason Trần - đồng sáng lập của Appota Group và CEO của AceStarter Launchpad chia sẻ: “Trong 10 người bạn của tôi thì chỉ có 1 người biết đến blockchain. Lĩnh vực này còn quá mới mẻ và nhiều cơ hội cho nhà phát triển Việt Nam vươn ra thị trường quốc tế”.

Ông James Wo (trái) và bà Joanna Liang (phải) chia sẻ kỳ vọng về các nhà phát triển Web 3.0 tại Việt Nam dưới góc nhìn của quỹ đầu tư. Ảnh: Trọng Đạt
Trên thực tế, đã có rất nhiều startup Việt nắm bắt cơ hội và ghi được dấu ấn trên thế giới như Axie Infinity, Kyber Network hay Coin98. Ông Jason cho rằng câu chuyện thành công của các dự án này tạo động lực đáng kể cho những nhà phát triển Việt Nam tham gia vào thị trường Web 3.0. Đáng chú ý, chỉ trong 6 tháng cuối năm 2021, các dự án trong nước đã gọi vốn được tổng cộng hơn 500 triệu USD.
Dưới góc nhìn từ quỹ đầu tư, ông James Wo - người sáng lập và CEO quỹ DFG nhấn mạnh rằng, đội ngũ sáng lập và phát triển là yếu tố then chốt quyết định sự thành công của một dự án Web 3.0.
“Với cộng đồng lập trình viên tài năng và nhạy bén với các công nghệ mới, Việt Nam rất có khả năng trở thành trung tâm đổi mới sáng tạo ở Đông Nam Á hoặc thậm chí trên toàn thế giới trong đợt tăng trưởng tiếp theo của thị trường blockchain”, bà Joanna Liang - đồng sáng lập và CEO quỹ đầu tư Jsquare nhận định.
Theo chia sẻ của các diễn giả tại DOTinVietnam, Việt Nam nằm trong top 10 về outsourcing (gia công phần mềm) và đứng thứ 6 về kỹ năng lập trình trên thế giới. Điều này chứng tỏ đội ngũ phát triển trong nước có năng lực và nền tảng đủ tốt để tiến xa hơn trong lĩnh vực công nghệ, cụ thể là Web 3.0.

Bà Helena Wang - Giám đốc Parity Technologies khu vực Châu Á - Thái Bình Dương trình bày tổng quan hệ sinh thái Polkadot và chiến lược phát triển tại khu vực trong sự kiện DOTinVietnam. Ảnh: Trọng Đạt
Các hệ sinh thái lớn như Solana, NEAR và Polkadot đều bày tỏ sự quan tâm sâu sắc đến cộng đồng lập trình viên tài năng với thế mạnh xây dựng và phát triển ứng dụng hướng đến người dùng cuối.
SubWallet là một ví dụ điển hình của nỗ lực cải tiến trải nghiệm người dùng với ví Web 3.0 của Polkadot từ đội ngũ phát triển người Việt. Bà Riley Trần, đồng sáng lập và CIO của GFI Ventures khẳng định rằng, những ứng dụng thân thiện với người dùng như SubWallet là vô cùng cần thiết cho sự phát triển của các hệ sinh thái blockchain.
Bà Helena Wang, Giám đốc Parity Technologies khu vực Châu Á – Thái Bình Dương cho biết: “Nguồn nhân lực phát triển Web 3.0 và cộng đồng người dùng blockchain tại Việt Nam chắc chắn sẽ là động lực quan trọng trong quá trình phát triển của hệ sinh thái Polkadot”.
Với sự đầu tư lớn cả về thời gian, tiền bạc và con người, trong 5 - 10 năm tới, nhiều chuyên gia tin rằng các ứng dụng Web 3.0 sẽ ngày một được đưa vào sử dụng nhiều hơn trong thực tế.
Trọng Đạt
(责任编辑:Ngoại Hạng Anh)
Nhận định, soi kèo Kuala Lumpur City vs PDRM, 19h15 ngày 26/2: Điểm tựa sân nhà
Trong sự kiện Audi Progressive, những mô tô Ducati sẽ kết hợp cùng xe Audi trên nền âm thanh ánh sáng độc đáo, mang đến những trải nghiệm khác lạ cho các khách tham quan. Sự kiện được tổ chức trong không gian lịch lãm nhưng vẫn sẽ đậm chất thể thao.
" alt="Ducati sẽ góp mặt cùng Audi trong sự kiện Audi Progressive tại Hà Nội" />Ducati sẽ góp mặt cùng Audi trong sự kiện Audi Progressive tại Hà Nội" alt="Lịch thi ViOlympic vòng 8 cấp quận, huyện ngày 1/3" />Lịch thi ViOlympic vòng 8 cấp quận, huyện ngày 1/3
Phó Chủ tịch Samsung Electronics Lee Jae Yong bị nhốt trong nhà tù nổi tiếng giam cầm các tỷ phú, một kẻ giết người hàng loạt và một tử tù. Tuy nhiên, điều đó không có nghĩa ông không còn là ông chủ.
Theo Bloomberg, “thái tử Lee” không có điện thoại, máy tính và về cơ bản bị giam trong phòng cả ngày, trừ những lúc gặp luật sư trong phòng riêng. Kwon Young June, Giáo sư nghiên cứu chính phủ của Đại học Kyung Hee cho biết ông có thể nhờ luật sư để liên hệ với các lãnh đạo khác tại Samsung và tham gia vào quá trình ra quyết định của tập đoàn. Theo ông Kwon, “đây là văn hóa lạc hậu tồn tại ở một nước như Hàn Quốc. Các giám đốc vẫn duy trì quyền lực của mình ngay cả khi bị bắt vì họ cũng đồng thời sở hữu công ty đang điều hành”.
Lịch sử đang đứng về phía ông Lee. Chủ tịch Tập đoàn Hanwha Kim Seung Youn và Chủ tịch Tập đoàn SK Chey Tae Won tiếp tục chỉ đạo việc kinh doanh sau khi bị kết án và bỏ tù. Không chỉ vẫn giữ được chức vụ, họ còn chủ động trong các công việc liên quan đến công ty.
Trường hợp của ông Lee, cả Samsung và ông Lee đều bác bỏ mọi lời luận tội. Dù vậy, tình trạng của ông hiện tại cho thấy mức độ nghiêm trọng của quá trình điều tra đến thời điểm này.
Doanh nhân tỷ phú mặc đồng phục nhà tù màu xanh, chỉ được phép ra ngoài tập thể dục 1 giờ mỗi ngày và không được vào mạng, theo nguồn tin của Bloomberg. Phòng giam của ông có một chiếc tivi nhưng do LG sản xuất và chỉ phát các chương trình được nhà tù cho phép.
Ông Lee đang bị tạm giam để thẩm vấn trong bê bối tham nhũng liên quan đến Tổng thống bị luận tội Park Geun Hye. Phó Chủ tịch Samsung bị tố cáo hối lộ, khai man và các tội danh khác. Động cơ của hối lộ là giành lấy sự ủng hộ từ chính phủ cho vụ sáp nhập hai công ty con trong Samsung. Một công tố viên đặc biệt đã được chỉ định để điều tra bê bối của ông Lee đến hết tháng 2/2017. Nếu ông Lee phạm tất cả các tội, ông đối mặt với án tù hơn 10 năm.
Samsung cho biết ông Lee không điều hành tập đoàn từ trung tâm tạm giam. “Còn quá sớm để suy đoán về quản trị doanh nghiệp. Hiện tại, ưu tiên hàng đầu là chuẩn bị các biện pháp pháp lý để sự thực được phơi bày trong quá trình tố tụng tương lai. Samsung Electronics sở hữu bộ máy quản trị mạnh mẽ, dẫn đầu bởi 3 CEO đang phụ trách hoạt động kinh doanh”, Samsung viết trong email.
Ông Lee đang ở tại Trung tâm tạm giam Seoul, đặt bên ngoài thành phố công nghiệp Anyang, phía nam Seoul. “Bạn tù” bao gồm cựu Giám đốc nhân sự Kim Ki Choon của ông Park, kẻ giết người hàng loạt Yoo Young Chul.
Park Lae Goon, một nhà hoạt động từng bị giam gần 4 tháng trong tù, kể lại cảm giác cô đơn, trầm cảm và đáng thương tại đây. Rõ ràng, nó không phải nơi mà các doanh nhân giàu có cảm thấy thoải mái.
Điều đó có thể ảnh hưởng đến khả năng “cầm lái” của ông Lee với tập đoàn. Theo Park Nam Gyoo, người giảng dạy quản trị kinh doanh tại Đại học Quốc gia Seoul, ông Lee vẫn có thể quản lý các vấn đề nhỏ lẻ nhưng không thể dẫn đầu loại hình chuyển đổi mà Samsung cần để loại bỏ đối thủ.
" alt="Cuộc sống trong tù của “thái tử Lee” khổ sở đến mức nào?" />Cuộc sống trong tù của “thái tử Lee” khổ sở đến mức nào?Nhận định, soi kèo Tijuana vs Pumas UNAM, 10h00 ngày 26/2: Tijuana chưa thể ngóc đầu
- Soi kèo phạt góc AS Roma vs Monza, 02h45 ngày 25/2
- [LMHT] Đội tuyển phạt tuyển thủ hai tuần lương vì xúc phạm fan hâm mộ
- Mạng xã hội Bigo Live hoàn tất nhận vốn đầu tư Series C
- Cách chuyển tiếp thư tự động giữa 2 tài khoản Gmail
- Nhận định, soi kèo Tigres UANL vs Juarez, 08h00 ngày 26/2: Khó lành lặn rời hang Hùm
- Quốc tế phụ nữ 2017: Google thay Doodle ủng hộ những người phụ nữ tuyệt vời
- Vì sao chiếc BlackBerry của Tổng thống Obama được xem là an toàn nhất thế giới?
- Công nghệ thực tế ảo gây hại khôn lường đến sức khỏe
-
Nhận định, soi kèo Mazatlan vs Monterrey, 10h00 ngày 26/2: Ca khúc khải hoàn
Linh Lê - 24/02/2025 22:37 Mexico ...[详细]
-
Đề nghị công an vào cuộc vụ rao bán xe máy điện 499.000 đồng trên Facebook
Theo thông tin từ Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương), cuối tháng 2/2017, trên trang mạng xã hội Facebook xuất hiện thông tin về hoạt động khuyến mại rao bán 30000 xe máy điện bánh to tại thị trường Việt Nam với giá khuyến mại 499.000 đồng (trong khi giá gốc là 9.469.000 đồng, do Công ty Cổ phần Harley Việt Nam thực hiện (tại địa chỉ https://www.facebook.com/xedienbanhtoharley/?fref=ts).
Đồng thời, tại địa chỉ Facebook nói trên đăng hình ảnh công văn số 43/XTTM-QLXTTM ngày 22/2/2017 của Cục Xúc tiến thương mại gửi Công ty Cổ phần Harley Việt Nam xác nhận việc đăng ký thực hiện khuyến mại cho công ty này.
" alt="Đề nghị công an vào cuộc vụ rao bán xe máy điện 499.000 đồng trên Facebook" /> ...[详细] -
Đối tác Apple xác nhận tin đồn quan trọng về iPhone 7
iPhone 7, mẫu smartphone dự kiến ra mắt mùa thu năm nay của Apple, được cho là vô cùng nhàm chán. Thay vào đó, bạn phải đợi đến năm 2017 để mua được mẫu iPhone hấp dẫn hơn hẳn, bao gồm một số tính năng mới toanh như sạc không dây, vỏ kính, camera tốt hơn.
Catcher Technology đang sản xuất khung nhôm trên iPhone 6. Vì vậy, CEO Allen Horng có lẽ biết chút ít về kế hoạch của Apple. Nikkei đưa tin, hôm 19/5, ông phát biểu trong cuộc họp cổ đông thường niên: “Theo những gì tôi biết, chỉ có một model iPhone dùng vỏ kính vào năm tới”.
Ông không nghĩ động thái này sẽ ảnh hưởng đến doanh thu của Catcher do vỏ kính vẫn cần đến khung kim loại bền bỉ, yêu cầu công nghệ xử lý tiên tiến.
" alt="Đối tác Apple xác nhận tin đồn quan trọng về iPhone 7" /> ...[详细] -
Vì sao Viettel đem “Sen công nghệ” đến Hội nghị di động thế giới?
Viettel cho biết, trước khi lựa chọn ý tưởng “Sen công nghệ” đã có rất nhiều ý tưởng cho gian hàng tại MWC 2017 như: Phố cổ Hội An – Thành phố thông minh Việt Nam; Cây công nghệ - cạnh tranh với các ông lớn trên thế giới; Cánh sóng Viettel… tuy thú vị, nhưng đều chưa thể hiện được đầy đủ mong muốn mà Viettel hướng tới. Thế nhưng, ý tưởng “Sen công nghệ” hội tụ câu trả lời cho những mong muốn của Viettel “nhìn là biết Việt Nam, trải nghiệm biết là Viettel”.
Theo lý giải của Viettel, hoa sen từ bao đời nay tượng trưng cho vẻ đẹp tươi sáng, cao sang và thuần khiết mang tính chất dân tộc Việt Nam. Hoa sen đã đi vào lòng người, đi vào cuộc sống và văn hóa của người Việt Nam. Đó là biểu tượng của sự giản dị mà thanh cao, nhẹ nhàng mà sâu lắng. Gốc rễ của sen nằm sâu trong bùn lầy để rồi từ đó mới nuôi dưỡng từng đóa sen xinh đẹp. Khi mùa hoa tàn lại rụng xuống, ấp ủ trong bùn chờ nảy mầm vươn lên. Hoa sen qua ngày tháng cứ kiên trì chắt lọc tinh hoa đất mẹ để rồi khi những ánh nắng rực rỡ của mùa hạ chiếu xuống thì cũng là lúc bừng lên vẻ đẹp thanh khiết, tinh khôi.
Hoa Sen còn biểu hiện cho sự khai sáng và hoàn mỹ; vừa đời thường lại vừa cao quý, linh thiêng; vừa duyên dáng, mềm mại, nhưng lại đĩnh đạc, cứng cỏi. Đây chính là nguồn cảm hứng để Viettel thiết kế khu trưng bày gian hàng tại MWC 2017. Theo đó, mọi góc nhìn vào gian hàng đều thấy phảng phất vẻ đẹp của Hoa sen.
Toàn bộ phần trần được trang trí bằng một đóa sen lớn tạo cảm giác ban đầu cho khách bước vào như được đứng dưới một đài sen tinh khiết, mạnh mẽ, tạo cảm giác thân thuộc cho mỗi người. Cảm giác này không chỉ tạo nên sức hút của gian hàng mà còn tạo nên sự khác biệt của Viettel khi đặt chân ra nước ngoài.
" alt="Vì sao Viettel đem “Sen công nghệ” đến Hội nghị di động thế giới?" /> ...[详细] -
Nhận định, soi kèo Shonan Bellmare vs Urawa Reds, 17h00 ngày 26/2: Tiếp đà thăng hoa
Nguyễn Quang Hải - 25/02/2025 22:01 Nhật Bản ...[详细]
-
Chỉ cần bỏ ra 200.000 đồng, bạn đã có thể sử dụng báu vật này trong Đột Kích
Rìu B.C Axe vốn được biết đến là vũ khí cận chiến sắc bén bậc nhất Đột Kích Việt, đặc biệt là tốc độ chém “thần thánh”. Được mạ thêm lớp vàng sáng, đơn giản nhưng bắt mắt, B.C Axe Gold thực sự là báu vật lợi hại. Nếu muốn tận mắt chứng kiến uy lực của vũ khí này, bạn có thể tham khảo clip dưới đây của youtuber Shirunai – một game thủ Đột Kích khá nổi tiếng trong cộng đồng.
" alt="Chỉ cần bỏ ra 200.000 đồng, bạn đã có thể sử dụng báu vật này trong Đột Kích" /> ...[详细] -
Uber sử dụng chương trình bí mật ngăn các nhà quản lý chặn dịch vụ
Theo tờ New York Times, phần mềm bí mật có tên "Greyball" đã giúp Uber sớm thâm nhập vào những nơi hãng vẫn chưa được cấp phép hoạt động, bằng cách qua mặt nhà chức trách địa phương.
Uber bắt đầu đưa Greyball vào sử dụng từ đầu năm 2014 với mục đích chính là để nhận diện những khách hàng có dấu hiệu hành hung tài xế Uber. Song, về sau, hãng nhận thấy phần mềm này còn giúp phát hiện và đánh dấu các nhà quản lý giả đăng ký dịch vụ để thu thập bằng chứng xử phạt Uber.
Báo New York Timescho biết, 4 người xin giấu tên, gồm các cựu nhân viên và cả những người đang làm việc cho Uber, đã lên tiếng xác nhận về sự tồn tại của Greyball. Phần mềm này nhận diện các nhà quản lý giả dạng làm hành khách bình thường bằng cách thu thập dữ liệu về vị trí của họ khi đặt taxi và xem chúng có trùng khớp với địa chỉ các cơ quan, văn phòng của chính quyền hay không. Nó cũng kiểm tra thông tin thẻ tín dụng để xác định liệu khách hàng có mối quan hệ với chính quyền hoặc cơ quan hành pháp nào đó hay không.
Uber thậm chí còn bị tố cáo đã cử người tới tận các cửa hàng bán điện thoại để điều tra xem các smartphone thuộc sở hữu của giới chức thành phố có cài đặt nhiều tài khoản khác nhau để đặt dịch vụ của hãng hay không.
Một khi đã nhận diện được các cá nhân dường như có âm mưu "bẫy" các tài xế Uber, Greyball sẽ khiến những người này chỉ nhìn thấy phiên bản ứng dụng giả mạo, hiển thị các xe Uber "ma" hoặc hủy dịch vụ nếu họ đặt thành công một xe Uber tồn tại thật.
Trong một tuyên bố phát đi gần đây, Uber giải thích: "Chương trình này từ chối yêu cầu đặt xe của những người dùng gian dối, đang vi phạm các điều khoản cung cấp dịch vụ của chúng tôi, dù đó là những người âm mưu hành hung tài xế, các đối thủ cạnh tranh định phá hoại hoạt động của chúng tôi hay những kẻ chống đối bắt tay với nhà chức trách để bí mật gài bẫy tài xế Uber".
Theo tờ New York Times, Uber hiện đang sử dụng Greyball ở Mỹ, Pháp, Italia, Australia, Trung Quốc và Hàn Quốc, những nơi tài xế Uber có thể bị bắt hoặc xử phạt vì chưa có luật rõ ràng. Đại diện hãng khẳng định, công cụ bí mật này hiện ít được sử dụng hơn trước do Uber đã được cấp phép hoạt động ở nhiều nơi hơn.
Thông tin gây sốc về công cụ bí của Uber được công bố trùng vào thời điểm CEO của hãng - ông Travis Kalanick vừa buộc phải lên tiếng xin lỗi sau khi rò rỉ video ghi lại cảnh ông tranh cãi với một trong các tài xế Uber. Chỉ 2 tuần trước đó, chính ông Kalanick cũng từng phải xon lỗi về tình trạng phân biệt đối xử theo giới tính "đáng ghê tởm" tại công ty.
Tuấn Anh(theo BBC, Daily Mail)
" alt="Uber sử dụng chương trình bí mật ngăn các nhà quản lý chặn dịch vụ" /> ...[详细] -
Dùng công nghệ quá liều có thể gây đau đầu và mất ngủ
Theo báo cáo thì trung bình một người Anh dành 14 tiếng và 54 phút mỗi ngày để lướt điện thoại hay tiếp xúc với máy tính, laptop.
21% người cho rằng họ khó tập trung suy nghĩ và 15% người thấy giấc ngủ của họ bị ảnh hưởng nghiêm trọng sau khi lên mạng quá lâu.
Người phát ngôn của tổ chức Rescue Remedy, nơi đã tiến hành cuộc khảo sát, nói:“Ngày nay, mọi người đều có cuộc sống bận rộn và công nghệ đóng một vai trò quan trọng trong việc giúp chúng ta kết nối với bạn bè, gia đình cũng như công việc. Tuy nhiên, kết quả đánh giá từ cuộc khảo sát cho thấy lợi ích từ việc tiêu phí ít thời gian cho điện thoại và mạng xã hội sẽ làm cho sức khỏe và cuộc sống được cải thiện hơn".
Chúng ta dành quá nhiều thì giờ cho điện thoại. Trung bình một người Anh kiểm tra điện thoại 33 lần trong vòng 24 giờ. Những người trong độ tuổi 16-29 sử dụng công nghệ nhiều nhất. Họ kiểm tra điện thoại 53 lần một ngày.
Gần 29% người nói rằng họ bị thôi thúc phải kiểm tra điện thoại vào nửa đêm và có 41% người để điện thoại bật cả đêm bên cạnh mình. Hơn 12% người ngủ với chiếc điện thoại ở dưới gối. Hơn 28% người cảm thấy mất mát khi điện thoại sắp hết pin. Và 12% người nói họ lo lắng bồn chồn vì đã bỏ lỡ điều gì khi không có chiếc điện thoại ở cạnh bên.
Gần một nửa số người được khảo sát trả lời rằng họ cố gắng kiểm tra điện thoại càng nhiều lần càng tốt, trong khi đó 15% lo lắng để tìm cách cắt giảm thời gian sử dụng điện thoại xuống một giờ một ngày.
Neil Shah, người có vai trò chính yếu trong tổ chức The Stress Management Society và là tác giả của cuốn “10 bước để giảm thiểu căng thẳng” (The 10-Step Stress Solution) nói: “Trong vòng xoay hối hả của cuộc sống hiện đại, con người luôn ở trạng thái “bật” và “kết nối”. Điều đó không hề làm tôi ngạc nhiên. Con người đã bị gắn chặt với các thiết bị công nghệ. Thậm chí có người còn mắc phải căn bệnh “nomophobia”, nói nôm na là những người nghiện điện thoại và cảm thấy sợ hãi khi không có điện thoại trong tay. Tôi cũng đã từng đề cập trong cuốn sách của tôi rằng: Trong một cuộc họp, khi đi vào phòng vệ sinh, tôi đã bị sốc khi thấy một dãy người vừa đi tiểu vừa lướt điện thoại”.
Tiếp xúc với điện thoại trước khi đi ngủ sẽ làm giảm đáng kể chất lượng của giấc ngủ vì thật khó để có một giấc ngủ sâu khi mắt ta phải tiếp xúc với ánh sáng xanh phát ra từ màn hình. Do đó, không nên để các thiết bị công nghệ ở gần giường ngủ nếu bạn muốn có một giấc ngủ thật ngon.
" alt="Dùng công nghệ quá liều có thể gây đau đầu và mất ngủ" /> ...[详细] -
Nhận định, soi kèo Abha vs Al Batin, 20h05 ngày 25/2: Khách ‘tạch’
Hư Vân - 25/02/2025 04:30 Nhận định bóng đá g ...[详细]
-
Dịch vụ gia tăng trên di động bị người tiêu dùng khiếu nại nhiều trong năm 2016
Theo cơ quan này, trong năm ngoái, Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 1800.6838 - một trong 4 phương thức tiếp nhận các yêu cầu giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng, đã ghi nhận có 6.701 cuộc gọi đến, trong đó các tổng đài viên của Cục Quản lý cạnh tranh đã tiếp nhận và trả lời 4.053 cuộc gọi, chiếm tỷ lệ 60,48%.
Trong số 4.053 cuộc gọi được tiếp nhận, có 1.193 cuộc gọi liên quan đến yêu cầu hỗ trợ giải quyết khiếu nại hoặc phản ánh vi phạm quyền lợi người tiêu dùng. Các cuộc gọi còn lại có nội dung tư vấn các lĩnh vực khác.
Đa số các vụ việc hoặc yêu cầu tư vấn của người tiêu dùng đã được các tổng đài viên tư vấn ngay khi tiếp nhận. Đối với các khiếu nại có tình tiết phức tạp hoặc theo đề nghị của người tiêu dùng, tổng đài viên đã hướng dẫn người tiêu dùng gửi đơn khiếu nại bằng các hình thức khác (văn bản, email, đến trực tiếp, gửi bưu điện) tới các cơ quan, đơn vị: Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Công Thương hoặc Cục Quản lý cạnh tranh.
Đáng chú ý, theo thống kê của Cục Quản lý cạnh tranh, năm 2016, ngành hàng được yêu cầu tư vấn giải quyết khiếu nại và được phản ánh tới Cục nhiều nhất là hàng hóa tiêu dùng thường ngày (237 trường hợp, chiếm 19,86%); tiếp đó là nhóm điện thoại, viễn thông (166 trường hợp, chiếm 13,91%) và nhóm đồ điện tử gia dụng (136 trường hợp, chiếm 11,4%) .
“Đây là 3 nhóm ngành hàng thường xuyên nằm trong nhóm bị khiếu nại, phản ánh nhiều nhất. Bên cạnh hàng hóa tiêu dùng hàng ngày (do tính chất tiêu dùng thường xuyên làm phát sinh nhiều vi phạm và phản ánh), thì trong năm 2016, đáng chú ý là Tổng đài tư vấn, hỗ trợ người tiêu dùng 1800.6838 nhận được rất nhiều cuộc gọi phản ánh các hành vi vi phạm quyền lợi người tiêu dùng liên quan đến nhóm “điện thoại, viễn thông”, cụ thể là việc tính phí các dịch vụ giá trị gia tăng trên điện thoại di động của các nhà mạng”, Cục Quản lý cạnh tranh cho hay.
Thống kê cũng cho thấy, trong số 1.193 yêu cầu gọi tới Cục Quản lý cạnh tranh, có 23,38% trường hợp phản ánh về số lượng, chất lượng, thời gian giao hàng, chiếm tỉ lệ cao nhất trong số các hành vi xâm phạm quyền lợi người tiêu dùng. Hành vi tiếp theo được yêu cầu tư vấn là bảo hành với tỉ lệ 22,96%, cung cấp thông tin với tỉ lệ 16,93%. Các trường hợp còn lại khiếu nại, phản ánh về giao kết hợp đồng (8,63%), bảo vệ thông tin người tiêu dùng (0,41%) và các hành vi khác (28%).
" alt="Dịch vụ gia tăng trên di động bị người tiêu dùng khiếu nại nhiều trong năm 2016" /> ...[详细]
Nhận định, soi kèo Lion City Sailors vs Tampines Rovers, 18h45 ngày 26/2: Củng cố ngôi đầu
(Clip) Tài năng người Mỹ bị cụt tay vẫn chơi Overwatch cực giỏi
" alt="(Clip) Tài năng người Mỹ bị cụt tay vẫn chơi Overwatch cực giỏi" />
- Soi kèo góc Brighton vs Bournemouth, 2h30 ngày 26/2
- Google chính thức tiết lộ robot mới nhất
- Tài xế Uber lý giải nguyên nhân “khẩu chiến” với CEO Travis Kalanick
- Công an TP.HCM cảnh báo thủ đoạn 'bẫy tình' qua mạng xã hội
- Nhận định, soi kèo Novi Pazar vs Backa Topola, 22h30 ngày 24/2: Trở lại top 8
- Dell P4317Q: Màn hình 4K chia được thành 4 màn fullHD
- Tủ lạnh... không cần dùng điện