Làm rõ với ngân hàng về chính sách thu phí thẻ, số tiền, thời điểm thu

Theo thông tin từ Cục Quản lý cạnh tranh (QLCT), Bộ Công Thương, trong thời gian qua cơ quan này đã tiếp nhận một số phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc ngân hàng tự ý thu phí thường niên thẻ năm thứ hai mà không có thỏa thuận trước, không thông báo và không được sự đồng ý của người tiêu dùng.

Hành vi này vi phạm khoản 5 Điều 10 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng về các hành vi bị cấm, theo đó, cấm yêu cầu người tiêu dùng thanh toán hàng hóa, dịch vụ đã cung cấp mà không có thỏa thuận trước với người tiêu dùng.

Để tránh các tranh chấp phát sinh liên quan, Cục Quản lý cạnh tranh khuyến cáo trong quá trình sử dụng thẻ, người tiêu dùng cần liên hệ và làm rõ với ngân hàng về chính sách thu phí thẻ, số tiền, thời điểm thu…

Đặc biệt, do thẻ tín dụng thu phí theo từng năm nên người tiêu dùng cần làm rõ sau khi hết hạn sử dụng của năm đầu tiên thẻ sẽ được gia hạn tự động hay theo thỏa thuận giữa người tiêu dùng với ngân hàng; việc thu phí từ năm thứ hai trở đi có được thông báo trước cho người tiêu dùng hay không, phương thức thông báo như thế nào (qua điện thoại, tin nhắn hay email). Những nội dung này thường sẽ được thể hiện trên hợp đồng hoặc tài liệu đăng ký phát hành thẻ.

Cần nắm rõ thời hạn trả nợ

Bên cạnh các phản ánh về hành vi thu hồi nợ của các công ty tài chính, trong thời gian gần đây Cục QLCT đã tiếp nhận khiếu nại về việc thu hồi nợ của các ngân hàng. Theo đó, trong quá trình thu hồi nợ, nhân viên ngân hàng đã liên hệ với người thân và tiết lộ các thông tin cá nhân của người tiêu dùng.

Để tránh xảy ra các hành vi phát sinh không mong muốn trong quá trình thu hồi nợ, người tiêu dùng cần nắm rõ thời hạn trả nợ, đồng thời, tìm hiểu về các biện pháp, chính sách mà ngân hàng có thể áp dụng trong trường hợp có nợ quá hạn. Hiện pháp luật bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng có quy định cụ thể và rõ ràng về chính sách thu thập và sử dụng thông tin.

Bảng xếp hạng mới của hãng tin Bloomberg đã đánh giá “Những CEO giá trị nhất thế giới”, cho thấy mức lương hàng năm của các CEO tương xứng như thế nào với hiệu quả điều hành của họ tại mỗi công ty. Đã có 100 CEO đến từ các công ty trên khắp thế giới lọt vào danh sách này – trong đó có Apple, Alphabet (chính là Google), Verizon, và China Mobile.

Theo danh sách, CEO Tim Cook của Apple là CEO có giá thứ 11 trên thế giới. Tim Cook nhận mức thu nhập 10,3 triệu USD, “rất hời” khi so với lợi nhuận trung bình mà Apple thu về trong 3 năm là 22,6 triệu USD. Thu nhập của Cook đến từ mức lương 2 triệu USD, thưởng 8 triệu USD và các khoản đền bù khác là 281.327 USD. Cook sở hữu trên 1,2 triệu cổ phiếu Apple, trị giá trên 130 triệu USD sau khi làm CEO Apple 5 năm, kể từ ngày 24/8/2011.

Bảng xếp hạng của Bloomberg bao gồm các công ty có giá trị thị trường 1 tỷ USD hoặc cao hơn, và mỗi CEO đã có 3 hoặc hơn 3 năm nắm giữ vị trí này.

Chia sẻ về thực trạng và những vấn đề đặt ra đối với công tác quản lý và lưu trữ tín hiệu phát thanh, truyền hình phục vụ công tác thông tin công chúng của Quốc hội Việt Nam, Trưởng Phòng Báo chí và Phát thanh- Truyền hình, Vụ Thông tin Võ Thị Loan cho biết, thời gian qua, công tác phát thanh, truyền hình đưa tin về Quốc hội đã và đang ngày càng được công chúng quan tâm theo dõi. Tại các kỳ họp Quốc hội, Phòng Báo chí và Phát thanh- Truyền hình đã phối hợp với Kênh truyền hình Quốc hội triển khai việc cung cấp thông tin hình ảnh cho các đài phát thanh- truyền hình địa phương về hoạt động thường ngày của Quốc hội trong kỳ họp qua vệ tinh hoặc qua hệ thống FPT server (tiêu chuẩn HD).

Tuy nhiên, công tác thông tin, tuyên truyền về tổ chức và hoạt động của Quốc hội đến với người dân thông qua phát thanh và truyền hình ở Việt Nam còn nhiều khó khăn, bất cập về phương tiện và nhân lực. Hiện tại đội ngũ nhân lực làm công tác này của Phòng Báo chí và Phát thanh- Truyền hình còn yếu và mỏng. Bên cạnh đó, phương tiện thiết bị mà Phòng đang sử dụng cho công tác phát thanh, truyền hình đã rất lỗi thời, hình ảnh không đảm bảo; thiết bị lưu trữ còn hạn chế…

Về hệ thống hạ tầng kỹ thuật phục vụ công tác phát thanh, truyền hình tại Tòa nhà Quốc hội Nhật Bản, ông Miro, Phòng Thiết bị, Vụ Tổng hợp, Văn phòng Hạ viện Nhật Bản cho biết: tại Nhật Bản hiện nay, các thiết bị phục vụ hoạt động phát thanh, truyền hình đều được trang bị nhân đôi tại mỗi phòng họp để dự phòng nếu thiết bị đang làm việc có sự cố thì phiên họp vẫn có thể tiếp tục phát sóng trực tiếp mà không bị gián đoạn. Bên cạnh đó, với mỗi phòng họp ở Quốc hội Nhật Bản đều chuẩn bị thêm 2 phòng điều khiển phụ và có 2 người phụ trách trở lên để dự phòng.

Các phiên họp Quốc hội tại Nhật Bản đều được thu hình và truyền hình trong nội bộ, đồng thời ghi và lưu trữ lại dưới các hình thức băng đĩa… Khi có sự đồng ý của Quốc hội, toàn bộ các hình ảnh từ lúc bắt đầu cho đến khi kết thúc của phiên họp của Quốc hội sẽ được truyền hình công khai đến người dân Nhật Bản qua các phương tiện truyền thông liên tục mà không có bất kỳ chỉnh sửa, thuyết minh nào. Để đảm bảo hình ảnh chính thức, về nguyên tắc, khung hình sẽ tập trung vào người phát ngôn.