Nhà mạng này cũng khẳng định, do đã kịp thời bổ sung dung lượng từ tuyến cáp quang biển Liên Á (IA) để bù đắp dung lượng kết nối quốc tế nên các giao dịch, trao đổi thông tin, kết nối internet trong nước và quốc tế, của khách hàng Viettel không bị ảnh hưởng bởi sự cố đứt cáp quang AAG.

Đại diện Viettel cũng cho biết thêm, trước đó, nhận thấy tuyến cáp quang AAG thường xuyên gặp sự cố đứt cáp Viettel đã đầu tư thêm tuyến cáp quang biển Liên Á để đảm bảo kết nối của khách hàng không bị ảnh hưởng bới các sự cố đứt cáp.

Bên cạnh đó, Viettel đang đẩy nhanh tiến độ đầu tư thêm 2 tuyến cáp quang biển mới là tuyến Châu Á - Thái Bình Dương APG (Asia Pacific Gateway) nối từ Việt Nam đi các nước châu Á và Mỹ cùng tuyến AAE1 - Asia Africa Euro 1 nối các nước châu Á đến châu Âu, châu Phi.

Trước đó, vào tối 2/8/2016, ICTnews đã được một độc giả phản ánh thông tin, khoảng 21h ngày 2/8, sau khi việc truy cập vào các trang quốc tế khó khăn, có trang load được nhưng không hết, có trang không thể truy cập, độc giả này đã liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị cung cấp dịch vụ và được thông báo nguyên nhân do cáp quang biển gặp sự cố.

Thông tin nêu trên vừa được đại diện Viettel cho biết.

Nhà mạng này cũng khẳng định, do đã kịp thời bổ sung dung lượng từ tuyến cáp quang biển Liên Á (IA) để bù đắp dung lượng kết nối quốc tế nên các giao dịch, trao đổi thông tin, kết nối internet trong nước và quốc tế, của khách hàng Viettel không bị ảnh hưởng bởi sự cố đứt cáp quang AAG.

Đại diện Viettel cũng cho biết thêm, trước đó, nhận thấy tuyến cáp quang AAG thường xuyên gặp sự cố đứt cáp Viettel đã đầu tư thêm tuyến cáp quang biển Liên Á để đảm bảo kết nối của khách hàng không bị ảnh hưởng bới các sự cố đứt cáp.

Bên cạnh đó, Viettel đang đẩy nhanh tiến độ đầu tư thêm 2 tuyến cáp quang biển mới là tuyến Châu Á - Thái Bình Dương APG (Asia Pacific Gateway) nối từ Việt Nam đi các nước châu Á và Mỹ cùng tuyến AAE1 - Asia Africa Euro 1 nối các nước châu Á đến châu Âu, châu Phi.

Trước đó, vào tối 2/8/2016, ICTnews đã được một độc giả phản ánh thông tin, khoảng 21h ngày 2/8, sau khi việc truy cập vào các trang quốc tế khó khăn, có trang load được nhưng không hết, có trang không thể truy cập, độc giả này đã liên lạc với bộ phận chăm sóc khách hàng của đơn vị cung cấp dịch vụ và được thông báo nguyên nhân do cáp quang biển gặp sự cố.

Các game thủ đều nhanh chóng nhận ra rằng, 30 phút chơi Pokemon Go sẽ ngốn tới 20% dung lượng pin của một chiếc điện thoại iPhone. Để cuộc chơi không gián đoạn, các game thủ đã tìm ra một giải pháp đơn giản là trang bị cho dế cưng của mình ít nhất một bộ sạc dự phòng và luôn mang nó bên mình khi đi săn Pokemon.

Như chúng ta đã biết, một bộ sạc dự phòng với vài cổng cắm có thể chứa đủ năng lượng để tái sạc cho một chiếc iPhone 6s tới 5 lần. Điểm trừ của loại sản phẩm này là hầu hết chúng đều khá to và nặng. Theo thống kê, chỉ tính riêng tại Mỹ, doanh số sạc dự phòng bán ra tăng khoảng 101% mỗi năm, tính từ 10/7 năm nay tới 23/7 năm sau.

Báo cáo theo dõi thị trường mới nhất của tập đoàn NDP cho thấy, số lượng sạc dự phòng bán ra ngay trước khi Pokemon Go trình làng không nhiều. Cụ thể là, doanh số bán phụ kiện này chỉ đạt mức tăng trưởng 4% trong thời gian 6 tuần trước tháng 7. Song, chỉ 2 tuần kể từ khi game thực tế ảo cho điện thoại này ra mắt, các hãng bán lẻ ở Mỹ đã "tẩu tán" được tới 1,2 triệu bộ sạc dự phòng, tức là tăng gần gấp đôi doanh số bán ra.

Ben Arnold, giám đốc điều hành của tập đoàn NDP, giải thích: "Pokemon Go là game ăn khách nhất mùa hè này, một phần vì khai thác các tính năng như địa điểm, cảm biến chuyển động và thực tế ảo trong smartphone của bạn. Tuy nhiên, những tính năng này ngốn rất nhiều dung lượng pin. Để giải quyết vấn đề này, người tiêu dùng đang mua thêm các bộ sạc dự phòng để có thể tiếp tục chơi game mà không gián đoạn. Đây là lí do tại sao doanh số bán ra của loại phụ kiện này lại tăng đột biến trong vài tuần qua".

Tuấn Anh(theo CNET)

Các hãng sản xuất sạc dự phòng có lẽ phải cảm ơn nhà phát triển Pokemon Go, vì cơn sốt game thực tế ảo này trên khắp toàn cầu đã giúp họ tăng đáng kể doanh số bán hàng chỉ trong thời gian ngắn.

Các game thủ đều nhanh chóng nhận ra rằng, 30 phút chơi Pokemon Go sẽ ngốn tới 20% dung lượng pin của một chiếc điện thoại iPhone. Để cuộc chơi không gián đoạn, các game thủ đã tìm ra một giải pháp đơn giản là trang bị cho dế cưng của mình ít nhất một bộ sạc dự phòng và luôn mang nó bên mình khi đi săn Pokemon.

Như chúng ta đã biết, một bộ sạc dự phòng với vài cổng cắm có thể chứa đủ năng lượng để tái sạc cho một chiếc iPhone 6s tới 5 lần. Điểm trừ của loại sản phẩm này là hầu hết chúng đều khá to và nặng. Theo thống kê, chỉ tính riêng tại Mỹ, doanh số sạc dự phòng bán ra tăng khoảng 101% mỗi năm, tính từ 10/7 năm nay tới 23/7 năm sau.

Báo cáo theo dõi thị trường mới nhất của tập đoàn NDP cho thấy, số lượng sạc dự phòng bán ra ngay trước khi Pokemon Go trình làng không nhiều. Cụ thể là, doanh số bán phụ kiện này chỉ đạt mức tăng trưởng 4% trong thời gian 6 tuần trước tháng 7. Song, chỉ 2 tuần kể từ khi game thực tế ảo cho điện thoại này ra mắt, các hãng bán lẻ ở Mỹ đã "tẩu tán" được tới 1,2 triệu bộ sạc dự phòng, tức là tăng gần gấp đôi doanh số bán ra.

Ben Arnold, giám đốc điều hành của tập đoàn NDP, giải thích: "Pokemon Go là game ăn khách nhất mùa hè này, một phần vì khai thác các tính năng như địa điểm, cảm biến chuyển động và thực tế ảo trong smartphone của bạn. Tuy nhiên, những tính năng này ngốn rất nhiều dung lượng pin. Để giải quyết vấn đề này, người tiêu dùng đang mua thêm các bộ sạc dự phòng để có thể tiếp tục chơi game mà không gián đoạn. Đây là lí do tại sao doanh số bán ra của loại phụ kiện này lại tăng đột biến trong vài tuần qua".

Tuấn Anh(theo CNET)

“Ngay sau vụ việc này xảy ra, Vietcombank đã khẩn trương và nghiêm túc thực hiện rà soát tổng thể và khẳng định hệ thống thanh toán của Vietcombank vẫn đảm bảo an toàn. Trong những ngày này Vietcombank và khách hàng Hoàng Thị Na Hương vẫn đang tích cực phối hợp với các cơ quan điều tra để nhanh chóng tìm nguyên nhân thực sự, truy tìm tội phạm và tập trung thu hồi tài sản cho khách hàng”, ngân hàng này cho hay.

Trong trường hợp nguyên nhân được xác định không phải do lỗi của khách hàng, Vietcombank khẳng định quyền lợi của khách hàng tại Vietcombank hoàn toàn được bảo vệ.

Để loại trừ triệt để việc kẻ gian lấy cắp thông tin, mật khẩu và tiền trong tài khoản của khách hàng như đã xảy ra với khách hàng Hoàng Thị Na Hương, Vietcombank đã triển khai ngay các thay đổi về chính sách cung cấp dịch vụ bao gồm: Điều chỉnh hạn mức chuyển tiền trên Internet banking;  Áp dụng phương thức kích hoạt dịch vụ Smart OTP thông qua việc đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng.

Đồng thời tiếp tục tăng cường khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác bảo mật thông tin cá nhân và thông tin giao dịch ngân hàng.

Trong thông báo, Vietcombank cũng mong muốn khách hàng lưu tâm đặc biệt đến những khuyến cáo, cảnh báo của ngân hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi có dấu hiệu giả mạo hoặc giao dịch bất thường, khách hàng nên ngay lập tức liên hệ với ngân hàng để được trợ giúp.

"Chúng tôi cam kết về trách nhiệm của mình trong việc cung cấp dịch vụ an toàn và bảo mật cho khách hàng cũng như luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống cần thiết vì lợi ích chính đáng của khách hàng”, thông cáo của Vietcombank viết.

Trước đó, trong thông cáo báo chí phát đi ngày 12/8, ngân hàng này cho biết, trên cơ sở thông tin do khách hàng cung cấp, ngân hàng này cho biết có cơ sở để xác định khách hàng đã truy cập vào một trang web giả mạo (có địa http chỉ //creatingacreator.com/kob/1/index.htm) vào ngày 28/7/2016 qua máy điện thoại cá nhân. Từ việc truy cập này, thông tin và mật khẩu của khách hàng đã bị đánh cắp, sau đó tài khoản khách hàng đã bị lợi dụng vào đêm ngày 03 rạng sáng ngày 04/8/2016. 

Các đối tượng lừa đảo đã chuyển tiền từ tài khoản khách hàng tới nhiều tài khoản trung gian tại 3 ngân hàng khác nhau tại Việt Nam. Sau đó, đối tượng lừa đảo đã rút 200 triệu đồng qua ATM ở Malaysia. Vietcombank đã xử lý các biện pháp khẩn cấp, kịp thời khoanh giữ lại được 300 triệu đồng. Đây là các giao dịch chuyển khoản sang ngân hàng khác, chưa kịp chuyển ra khỏi hệ thống Vietcombank.

Tại buổi làm việc, đại diện Vietcombank đã hướng dẫn cho khách hàng tự  kiểm tra lại máy điện thoại cá nhân và phát hiện ra địa chỉ trang web giả mạo vẫn lưu trên máy của khách hàng. Việc mất tiền trong tài khoản xảy ra bởi khách hàng bị đánh cắp thông tin tài khoản do trước đó đã truy cập và khai báo thông tin trên đường link giả mạo website của ngân hàng như trên.

Trao đổi với PV Infonet, ông Ngô Việt Khôi - chuyên gia độc lập về an toàn thông tin, nguyên Giám đốc TrendMicro Việt Nam cho rằng “Không thể nói rằng trong trường hợp này khách hàng phải chịu hoàn toàn rủi ro. Trong một quy trình có rất nhiều bước, các chuyên gia sẽ có cách để vẽ lại toàn bộ quá trình giao dịch, từ đó xác định hacker bắt đầu lấy thông tin từ bước nào. Người dùng sai từ bước nào sẽ phải chịu trách nhiệm từ khâu đó, còn khâu nào ngân hàng sai thì ngân hàng sẽ phải chịu trách nhiệm từ khâu đó. Đến lúc đó mới có thể kết luận đúng sai,” ông Ngô Việt Khôi nói.

Trong thông báo, Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) khẳng định, việc khách hàng Hoàng Thị Na Hương của (Vietcombank) bị mất tiền từ tài khoản với số tiền tổng cộng 500 triệu đồng (đã kịp khoanh giữ ngay 300 triệu đồng và hoàn trả cho khách hàng) là sự việc xảy ra ngoài mong muốn của khách hàng cũng như của ngân hàng.

Chỉ sau 1 đêm, khách hàng của Vietcombank bỗng dưng mất nửa tỷ đồng. Ảnh minh họa

“Ngay sau vụ việc này xảy ra, Vietcombank đã khẩn trương và nghiêm túc thực hiện rà soát tổng thể và khẳng định hệ thống thanh toán của Vietcombank vẫn đảm bảo an toàn. Trong những ngày này Vietcombank và khách hàng Hoàng Thị Na Hương vẫn đang tích cực phối hợp với các cơ quan điều tra để nhanh chóng tìm nguyên nhân thực sự, truy tìm tội phạm và tập trung thu hồi tài sản cho khách hàng”, ngân hàng này cho hay.

Trong trường hợp nguyên nhân được xác định không phải do lỗi của khách hàng, Vietcombank khẳng định quyền lợi của khách hàng tại Vietcombank hoàn toàn được bảo vệ.

Để loại trừ triệt để việc kẻ gian lấy cắp thông tin, mật khẩu và tiền trong tài khoản của khách hàng như đã xảy ra với khách hàng Hoàng Thị Na Hương, Vietcombank đã triển khai ngay các thay đổi về chính sách cung cấp dịch vụ bao gồm: Điều chỉnh hạn mức chuyển tiền trên Internet banking;  Áp dụng phương thức kích hoạt dịch vụ Smart OTP thông qua việc đăng ký trực tiếp tại quầy giao dịch của ngân hàng.

Đồng thời tiếp tục tăng cường khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác bảo mật thông tin cá nhân và thông tin giao dịch ngân hàng.

Trong thông báo, Vietcombank cũng mong muốn khách hàng lưu tâm đặc biệt đến những khuyến cáo, cảnh báo của ngân hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ. Khi có dấu hiệu giả mạo hoặc giao dịch bất thường, khách hàng nên ngay lập tức liên hệ với ngân hàng để được trợ giúp.

"Chúng tôi cam kết về trách nhiệm của mình trong việc cung cấp dịch vụ an toàn và bảo mật cho khách hàng cũng như luôn đồng hành cùng khách hàng trong mọi tình huống cần thiết vì lợi ích chính đáng của khách hàng”, thông cáo của Vietcombank viết.

Trước đó, trong thông cáo báo chí phát đi ngày 12/8, ngân hàng này cho biết, trên cơ sở thông tin do khách hàng cung cấp, ngân hàng này cho biết có cơ sở để xác định khách hàng đã truy cập vào một trang web giả mạo (có địa http chỉ //creatingacreator.com/kob/1/index.htm) vào ngày 28/7/2016 qua máy điện thoại cá nhân. Từ việc truy cập này, thông tin và mật khẩu của khách hàng đã bị đánh cắp, sau đó tài khoản khách hàng đã bị lợi dụng vào đêm ngày 03 rạng sáng ngày 04/8/2016. 

Các đối tượng lừa đảo đã chuyển tiền từ tài khoản khách hàng tới nhiều tài khoản trung gian tại 3 ngân hàng khác nhau tại Việt Nam. Sau đó, đối tượng lừa đảo đã rút 200 triệu đồng qua ATM ở Malaysia. Vietcombank đã xử lý các biện pháp khẩn cấp, kịp thời khoanh giữ lại được 300 triệu đồng. Đây là các giao dịch chuyển khoản sang ngân hàng khác, chưa kịp chuyển ra khỏi hệ thống Vietcombank.

Tại buổi làm việc, đại diện Vietcombank đã hướng dẫn cho khách hàng tự  kiểm tra lại máy điện thoại cá nhân và phát hiện ra địa chỉ trang web giả mạo vẫn lưu trên máy của khách hàng. Việc mất tiền trong tài khoản xảy ra bởi khách hàng bị đánh cắp thông tin tài khoản do trước đó đã truy cập và khai báo thông tin trên đường link giả mạo website của ngân hàng như trên.

Trao đổi với PV Infonet, ông Ngô Việt Khôi - chuyên gia độc lập về an toàn thông tin, nguyên Giám đốc TrendMicro Việt Nam cho rằng “Không thể nói rằng trong trường hợp này khách hàng phải chịu hoàn toàn rủi ro. Trong một quy trình có rất nhiều bước, các chuyên gia sẽ có cách để vẽ lại toàn bộ quá trình giao dịch, từ đó xác định hacker bắt đầu lấy thông tin từ bước nào. Người dùng sai từ bước nào sẽ phải chịu trách nhiệm từ khâu đó, còn khâu nào ngân hàng sai thì ngân hàng sẽ phải chịu trách nhiệm từ khâu đó. Đến lúc đó mới có thể kết luận đúng sai,” ông Ngô Việt Khôi nói.