Hiện tại, bệnh viện đã triển khai điều trị tâm lý cho các bệnh nhân. Bác sĩ Cơ chia sẻ, sau vụ hỏa hoạn, tâm lý của tất cả nạn nhân bị ảnh hưởng nặng nề, nhất là trường hợp có người thân qua đời. Có những người hoảng loạn, suy sụp sau khi nhận tin người thân tử vong hết. Họ cần có sự hỗ trợ của các bác sĩ về mặt tâm lý.

Ngoài ra, các bệnh nhân đang thực hiện liệu trình oxy cao áp phòng biến chứng não do ngộ độc CO. Theo bác sĩ Cơ, tất cả bệnh nhân đều điều trị toàn diện từ tổn thương thực thể tới tinh thần, dinh dưỡng, dự phòng các biến chứng xa về thần kinh và các cơ quan khác. Hằng ngày, Hội đồng chuyên môn của Bệnh viện vẫn trao đổi đưa ra các phương án tốt nhất cho người bệnh.

Sau gần 1 tuần xảy ra hỏa hoạn, các bệnh nhân vẫn được điều trị tích cực nhất theo tinh thần chỉ đạo của Chính phủ, Bộ Y tế. Bệnh viện vẫn chưa thu bất cứ một khoản phí nào của người bệnh. 

Trước đó, đêm 12/9 xảy ra vụ hỏa hoạn tại chung cư mini số 37 ngõ 29/70 phố Khương Hạ, phường Khương Đình, quận Thanh Xuân, Hà Nội, khiến 56 người tử vong và 37 người bị thương.

Hôm nay, nhiều nạn nhân trong vụ cháy chung cư mini ở Khương Hạ được xuất viện

Theo đại diện phòng khám, nắm bắt được nhu cầu khám chữa bệnh của người dân, thấu hiểu nỗi lo và sự trăn trở của người bệnh trong việc tìm cơ sở khám chữa bệnh để "gửi gắm sức khỏe", đội ngũ lãnh đạo, y bác sĩ và các nhân viên y tế của phòng khám luôn nỗ lực nhằm đem đến cho người bệnh một môi trường khám chữa bệnh đạt chuẩn, tiện lợi về mặt thời gian, đảm bảo chất lượng khám chữa bệnh, chi phí hợp lý. 

Các bác sĩ tại phòng khám đều được đào tạo bài bản, có chứng chỉ hành nghề đúng chuyên môn; phần lớn từng được học tập và công tác tại nhiều bệnh viện lớn trong và ngoài nước.

Phòng khám trang bị thiết bị y khoa tiên tiến, hiện đại, đầy đủ, được kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ, hỗ trợ đắc lực cho bác sĩ trong quá trình khám chữa bệnh.

Phòng khám tuân thủ tiêu chuẩn vệ sinh được cơ quan y tế có thẩm quyền ban hành, không gian thăm khám sạch sẽ và khử trùng thường xuyên; có đầy đủ các khoa-phòng chức năng. 

Trong quá trình phục vụ người bệnh, phòng khám hướng đến quy trình thực hiện nhanh gọn, tiết kiệm thời gian và đảm bảo sự thoải mái cho bệnh nhân. Nhờ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong khám chữa bệnh, người bệnh có thể đăng ký khám bệnh online, đến khám theo lịch hẹn để hạn chế thời gian chờ đợi, được lựa chọn bác sĩ nam/nữ điều trị…Mọi thông tin khám chữa bệnh của khách hàng cũng được đảm bảo bảo mật với mô hình khám bệnh riêng tư 1 bác sĩ - 1 bệnh nhân.

Đại diện phòng khám cho biết, tại phòng khám, chi phí từng hạng mục khám chữa bệnh được niêm yết công khai, tư vấn rõ ràng cho người thăm khám. Để người bệnh thuận tiện theo dõi, đối chiếu các khoản thu, phòng khám cung cấp hóa đơn kèm theo, kê khai từng hạng mục chi tiết.

"Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ nỗ lực hoàn thiện về mọi mặt, đặc biệt chú trọng trong tăng cường ứng dụng kỹ thuật cao trong chẩn đoán và điều trị nhằm tiến tới chuyên sâu hóa các lĩnh vực, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, tiết kiệm tối đa chi phí, phục vụ sức khỏe cho người dân một cách tốt nhất", đại diện phòng khám khẳng định.

(Nguồn: Phòng khám Đa khoa Nam Định)

Thực tế cho thấy, 2 năm qua, đại dịch Covid-19 đã thúc đẩy mạnh mẽ chuyển đổi số, trong đó có việc các cơ quan nhà nước đẩy mạnh cung cấp dịch vụ công cho người dân trên môi trường trực tuyến để hạn chế tiếp xúc trực tiếp. Đặc biệt, giai đoạn giãn cách diện rộng, nhiều địa phương đã tạm dừng giao dịch trực tiếp tại bộ phận một cửa và khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, cổng dịch vụ công tỉnh hoặc dịch vụ bưu chính công ích. Nhờ vậy, chỉ tính riêng trong 2 năm 2020 và 2021, dịch vụ công trực tuyến mức 4 đã có bước phát triển vượt bậc, với tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến mức 4 năm 2020 tăng gấp gần 3 lần so với năm 2019; và năm 2021 gấp hơn 3 lần tỷ lệ đạt được năm 2020, gấp tới hơn 8,9 lần so với kết quả đạt được tính đến cuối năm 2019.

Mặt khác, chuyển đổi số cũng đã đưa đến những điều kiện kỹ thuật, công nghệ cần thiết để các tỉnh, thành phố có thể triển khai đồng loạt dịch vụ công, thay vì làm rời rạc, đơn lẻ các dịch vụ như giai đoạn trước. Là cơ quan thường trực về chuyển đổi số quốc gia, Bộ TT&TT đã hướng dẫn các bộ, tỉnh chuẩn hóa quy trình triển khai các nền tảng để có thể cung cấp dịch vụ công trực tuyến nhanh chóng, tiết kiệm.

Cụ thể, Bộ TT&TT đã lưu ý rõ, một điểm quan trọng để đẩy nhanh quá trình cung cấp 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên trực tuyến mức 4 là sử dùng nền tảng Cổng dịch vụ công và hệ thống thông tin một cửa điện tử đáp ứng các tiêu chí kỹ thuật cũng như khả năng kết nối, chia sẻ dữ liệu theo quy định. Nhờ vậy, việc thiết lập một dịch vụ công mới được thực hiện trên cơ sở tùy biến các biểu mẫu và quy trình xử lý điện tử, các tài nguyên sử dụng chung được tận dụng tối đa, và người dùng tại các đơn vị có thể chủ động khởi tạo, cung cấp dịch vụ công trực tuyến mức 4 trên môi trường mạng.

Rõ ràng là, với tư duy và cách làm mới của chuyển đổi số là làm nhanh và làm trên nền tảng, cộng với sự vào cuộc đồng bộ, quyết liệt của các bộ, ngành và địa phương, các mục tiêu cao, tưởng như khó khả thi cũng hoàn toàn có thể đạt được.

Tạo đà tăng tốc phát triển Chính phủ số

Việc các bộ, ngành, địa phương hoàn thành đưa 100% dịch vụ công đủ điều kiện lên cung cấp trực tuyến mức cao nhất - mức 4 đã giúp Việt Nam hoàn thành chỉ tiêu cơ bản nhất của Chính phủ điện tử, tạo đà tăng tốc phát triển Chính phủ số.

Chiến lược Phát triển Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số giai đoạn 2021 - 2025, định hướng tới năm 2030 được Thủ tướng Chính phủ phê duyệt hồi tháng 6/2021 chính là kim chỉ nam xuyên suốt tất cả các hành động trong thập niên tới. Chiến lược này đã đặt ra sứ mệnh và mục tiêu cao, đó là: Việt Nam có chỉ số phát triển Chính phủ điện tử, Chính phủ số ở mức độ cao trên thế giới, thuộc nhóm 50 nước dẫn đầu vào năm 2025, và thuộc nhóm 30 nước dẫn đầu vào năm 2030 theo xếp hạng của Liên Hợp Quốc.

Tầm nhìn đến năm 2030, Chính phủ số chuyển đổi cách thức phục vụ người dân, doanh nghiệp, giảm chi phí, tăng năng suất của doanh nghiệp, tạo thuận lợi, mang lại sự hài lòng cho người dân, để người dân, doanh nghiệp tham gia nhiều hơn vào hoạt động của cơ quan nhà nước, cùng tạo ra giá trị, lợi ích, niềm tin và đồng thuận xã hội. Chính phủ số cũng chuyển đổi cách thức tổ chức, vận hành, môi trường làm việc và công cụ làm việc để cán bộ, công chức, viên chức có thể thực hiện tốt nhất nhiệm vụ của mình.

Thời gian tới, các bộ, ngành, địa phương cần đặt mục tiêu nâng cao hiệu quả của các dịch vụ công trực tuyến.

Một trong 5 nhóm mục tiêu chính của chặng đường phát triển Chính phủ số đến năm 2025 là cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho người dân. Theo đó, cơ quan nhà nước sẽ cắt giảm, tái cấu trúc, đơn giản hóa, chuẩn hóa, thống nhất các thủ tục hành chính trên phạm vi toàn quốc.

Việc cung cấp dịch vụ được thực hiện trên nguyên tắc đảm bảo chất lượng dịch vụ, giảm chi phí, tăng năng suất lao động một cách chủ động, kịp thời đáp ứng nhu cầu của xã hội. Đặc biệt, người dân, doanh nghiệp có thể sử dụng dịch vụ số theo nhu cầu cá thể hóa, theo suốt cuộc đời, khi cần, theo cách thuận tiện, trực tuyến hoặc trực tiếp, dễ dàng, đơn giản, nhanh chóng, không giấy tờ, không cần sự hiện diện nếu pháp luật không yêu cầu.

Trong ngắn hạn, mặc dù đã hoàn thành một chỉ tiêu quan trọng trong phát triển Chính phủ điện tử, song đại diện Bộ TT&TT cũng chỉ rõ, các bộ, ngành, địa phương thời gian tới cần đặt mục tiêu nâng cao hiệu quả của các dịch vụ công trực tuyến, thể hiện ở 2 chỉ tiêu: Tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ và tỷ lệ hồ sơ xử lý trực tuyến. Hai chỉ tiêu này của toàn quốc hiện còn thấp.

“Trong năm 2022, chúng ta cần cố gắng nâng cao tỷ lệ dịch vụ công trực tuyến phát sinh hồ sơ và đặc biệt là tỷ lệ hồ sơ được xử lý trực tuyến. Có như vậy dịch vụ công trực tuyến mới thực sự thiết thực, đi vào cuộc sống”, đại diện Bộ TT&TT khuyến nghị.