Theo đó, Trung tâm SMCC được vận hành cốt lõi dựa trên hệ thống SocialMe có nhiệm vụ giám sát tất cả những thông tin, thảo luận trên các trang diễn đàn, mạng xã hội có liên quan đến MobiFone và ngành Viễn thông nói chung. Từ đó đưa ra những thông tin để chăm sóc khách hàng online ngay trên các diễn đàn, mạng xã hội một cách kịp thời, nhanh chóng. Đồng thời cung cấp những thông tin hữu ích cho lãnh đạo MobiFone để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Trung tâm SMCC đãchủ động nắm bắt các thông tin website, diễn đàn báo mạng liên quan đến MobiFone và các thông tin cần định hướng về mạng di động một cách chính xác, kịp thời theo đúng thời gian quy định. Trả lời và hỗ trợ tối đa các thắc mắc của người sử dụng cũng như các thành viên trên diễn đàn, trên fanpage chính thức MobiFone qua người đại diện chính thức mang logo MobiFone.

Với những ưu thế về cơ sở vật chất kỹ thuật, đội ngũ nhân lực chất lượng cao, nhất là sự hỗ trợ đắc lực của hệ thống SocialMe, kể từ khi thành lập tháng 6/2016 đến nay Trung tâm SMCC đã hỗ trợ xử lý thành công 5.308 bình luận liên quan đến phản ánh của khách hàng về chất lượng, sản phẩm/dịch vụ, chế độ, chính sách, các chương trình khuyến mại… của MobiFone trên các diễn đàn, mạng xã hội. Trung tâm này cũng đã cung cấp, giới thiệu 5.932 chủ đề, thông tin về sản phẩm, dịch vụ của MobiFone đến gần 400 diễn đàn, đảm bảo độ phủ thông tin một cách tối ưu nhất đúng với những yêu cầu đặt ra. 

Thạc sỹ Nguyễn Lê Hằng, Trưởng Trung tâm SMCC chia sẻ: “Mặc dù mới thành lập, còn gặp một số khó khăn nhưng chúng tôi đã từng bước lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của khách hàng, qua đó có những điều chỉnh phù hợp làm hài lòng khách hàng một cách tốt nhất, đến nay trải qua hơn 3 tháng đi vào hoạt động Trung tâm SMCC đã xử lý thành công gần 300 tiêu cực, cung cấp gần 50.000 comment, topic có lợi, định hướng dư luận xã hội về sản phẩm dịch vụ của MobiFone trên các diễn đàn, mạng xã hội, góp phần ngăn ngừa khủng hoảng thông tin bảo vệ thương hiệu MobiFone một cách tốt nhất.”

Theo đó, Trung tâm SMCC được vận hành cốt lõi dựa trên hệ thống SocialMe có nhiệm vụ giám sát tất cả những thông tin, thảo luận trên các trang diễn đàn, mạng xã hội có liên quan đến MobiFone và ngành Viễn thông nói chung. Từ đó đưa ra những thông tin để chăm sóc khách hàng online ngay trên các diễn đàn, mạng xã hội một cách kịp thời, nhanh chóng. Đồng thời cung cấp những thông tin hữu ích cho lãnh đạo MobiFone để phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn.

Trung tâm SMCC đãchủ động nắm bắt các thông tin website, diễn đàn báo mạng liên quan đến MobiFone và các thông tin cần định hướng về mạng di động một cách chính xác, kịp thời theo đúng thời gian quy định. Trả lời và hỗ trợ tối đa các thắc mắc của người sử dụng cũng như các thành viên trên diễn đàn, trên fanpage chính thức MobiFone qua người đại diện chính thức mang logo MobiFone.

Với những ưu thế về cơ sở vật chất kỹ thuật, đội ngũ nhân lực chất lượng cao, nhất là sự hỗ trợ đắc lực của hệ thống SocialMe, kể từ khi thành lập tháng 6/2016 đến nay Trung tâm SMCC đã hỗ trợ xử lý thành công 5.308 bình luận liên quan đến phản ánh của khách hàng về chất lượng, sản phẩm/dịch vụ, chế độ, chính sách, các chương trình khuyến mại… của MobiFone trên các diễn đàn, mạng xã hội. Trung tâm này cũng đã cung cấp, giới thiệu 5.932 chủ đề, thông tin về sản phẩm, dịch vụ của MobiFone đến gần 400 diễn đàn, đảm bảo độ phủ thông tin một cách tối ưu nhất đúng với những yêu cầu đặt ra. 

Thạc sỹ Nguyễn Lê Hằng, Trưởng Trung tâm SMCC chia sẻ: “Mặc dù mới thành lập, còn gặp một số khó khăn nhưng chúng tôi đã từng bước lắng nghe tâm tư, nguyện vọng của khách hàng, qua đó có những điều chỉnh phù hợp làm hài lòng khách hàng một cách tốt nhất, đến nay trải qua hơn 3 tháng đi vào hoạt động Trung tâm SMCC đã xử lý thành công gần 300 tiêu cực, cung cấp gần 50.000 comment, topic có lợi, định hướng dư luận xã hội về sản phẩm dịch vụ của MobiFone trên các diễn đàn, mạng xã hội, góp phần ngăn ngừa khủng hoảng thông tin bảo vệ thương hiệu MobiFone một cách tốt nhất.”

Cô nàng này nổi tiếng với khả năng giả vờ khóc trong khi stream để có thể xin được donate của người xem. Đặc biệt, Helenalive cũng thường xuyên gây hắn với các streamer khác trong cộng đồng LMHT hay Dota 2 để kéo view về kênh của mình. Không chỉ LMHT, ‘cô nàng lắm chiêu’ còn chuyển sang stream Dota 2 với phong cách ‘hero có 2 chân nên phải lên 2 giày’ và CS:GO.

Điều đáng nói là cô nàng này dù thường xuyên nhận được chỉ trích, thậm chí mắng chửi từ cộng đồng mạng nhưng vẫn hồn nhiên tiếp tục các chiêu trò xấu xí của mình. Cũng không thể phủ nhận rằng Helenalive cũng có được một số lượng fan đông đảo và kiếm được khoản tiền không nhỏ từ các chiêu trò của mình. 
 

Ngoài ra, cô nàng cũng kết thân được với những game thủ nổi tiếng trong Dota 2 như thành viên của Alliance ‘Admiral Bulldog’ khi thường xuyên chơi game cùng nhau.

Và mới đây, trên twitter cá nhân của bình luận viên LMHT bất ngờ xuất hiện tấm ảnh khỏa thân của cô nàng và nhận được sự quan tâm không nhỏ của cộng đồng game thủ trong đó có cả thành viên cựu game thủ Team Solomid – Santorin.
 

Có thể nói, Helenalive là một nữ streamer đang lên như diều gặp gió trong cộng đồng LMHT trên Twitch. Đáng buồn thay, sự nổi tiếng của cô lại chỉ đến từ các chiêu trò nhằm tạo scandal và những vụ lùm xùm rất vớ vẩn.

Cô nàng này nổi tiếng với khả năng giả vờ khóc trong khi stream để có thể xin được donate của người xem. Đặc biệt, Helenalive cũng thường xuyên gây hắn với các streamer khác trong cộng đồng LMHT hay Dota 2 để kéo view về kênh của mình. Không chỉ LMHT, ‘cô nàng lắm chiêu’ còn chuyển sang stream Dota 2 với phong cách ‘hero có 2 chân nên phải lên 2 giày’ và CS:GO.

Điều đáng nói là cô nàng này dù thường xuyên nhận được chỉ trích, thậm chí mắng chửi từ cộng đồng mạng nhưng vẫn hồn nhiên tiếp tục các chiêu trò xấu xí của mình. Cũng không thể phủ nhận rằng Helenalive cũng có được một số lượng fan đông đảo và kiếm được khoản tiền không nhỏ từ các chiêu trò của mình. 
 

Ngoài ra, cô nàng cũng kết thân được với những game thủ nổi tiếng trong Dota 2 như thành viên của Alliance ‘Admiral Bulldog’ khi thường xuyên chơi game cùng nhau.

Và mới đây, trên twitter cá nhân của bình luận viên LMHT bất ngờ xuất hiện tấm ảnh khỏa thân của cô nàng và nhận được sự quan tâm không nhỏ của cộng đồng game thủ trong đó có cả thành viên cựu game thủ Team Solomid – Santorin.
 

Yaiba

Lưu ý: Bộ truyện không thích hợp với những người yếu tim.

Yaiba