Nhận định, soi kèo Bologna vs Lazio, 21h00 ngày 16/3: Tiếp đón nồng nhiệt

Nếu so sánh cách mà Liên đoàn bóng đá Malaysia bán vé cho người hâm hộ thì khác hẳn với VFF. Malaysia bán đến 90% tổng lượng vé cho người hâm mộ, trong khi VFF tuyên bố bán chưa đầy 50%. Con số thực tế đến tay người hâm mộ chưa được kiểm chứng.

Tại trận đấu vòng bảng giữa Việt Nam và Malaysia, VFF dành 3.400 vé cho cổ động viên đội khách, 4.000 vé mời (trong đó 2.000 vé phân phối cho AFF), 8.600 vé cho nhà tài trợ, các cầu thủ và các bên liên quan. Chỉ còn khoảng 24.000 ghế ngồi dành cho các cổ động viên đội nhà.

Đến trận đấu Việt Nam - Philippines, con số bán online được công bố khoảng 40-50% lượng vé. Điều này đồng nghĩa với 50-60% số vé còn lại người hâm mộ không rõ đang ở đâu và sẽ được VFF phân phối thế nào.

Theo VFF này, với số lượng vé còn lại, cơ quan này phân phối cho ban tổ chức và nhà tài trợ AFF Cup 2018, các nhà tài trợ đội tuyển, CĐV và cầu thủ cũng như CLB đóng góp cầu thủ. Tuy nhiên, các chi tiết cụ thể về những nhóm được nhận vé mời là ai, số lượng bao nhiêu và quyền lợi đổi lại là gì không được công bố.

SVĐ Mỹ Đình có hơn 40.000 chỗ ngồi, nhưng chỉ khoảng gần 20.000 chỗ được bán ra. Ảnh: L. Hà.

Chuyên gia về sự kiện và truyền thông Phạm Vũ Tùng, người có nhiều năm tổ chức các sự kiện lớn, cho rằng không loại trừ việc VFF dành một phần lớn số vé để tặng có các nhà tài trợ, đổi lấy một quyền lợi.

Bà Đỗ Huyền Trang, Công ty tổ chức sự kiện Max Media, cho rằng các sự kiện thường dành một số lượng vé nhất định để phục vụ cho công tác “ngoại giao” là chuyện rất bình thường. Nghĩa là ban tổ chức sẽ dành một số phần vé tặng cho các đối tác, các nhà tài trợ để đổi lấy một quyền lợi nào đó.

Tuy nhiên, bà Trang nhấn mạnh số lượng vé dành cho các nhà tài trợ, công tác “ngoại giao” thường chiếm số lượng rất ít, hiếm có khi nào lên đến con số 50%, trừ khi là các hoạt động được tài trợ một phần kinh phí rất lớn.

Trả tiền mà không biết mình mua vị trí nào

Tại các sự kiện bán vé như ca nhạc, biểu diễn thời trang, mua vé tàu… khách hàng đặt vé trực tuyến thường được chọn chỗ, chọn khu vực khán đài phù hợp với nhu cầu của mình. Ban tổ chức cũng công bố giá bán cho từng vị trí cụ thể để khách hàng dễ lựa chọn.

VFF mở bán vé online lại khác. Cơ quan này chỉ quy định mức giá 200.000-500.000 đồng/vé tùy từng khu vực, không thông báo cụ thể từng khu vực chỗ ngồi, khán đài, giá vé là bao nhiêu.

Khi người hâm mộ vào trang đặt vé của VFF, chỉ nhận được thông báo số lượng vé, giá vé theo từng mức rồi thanh toán, không có bước chọn chỗ cụ thể.

Anh Thành Long (Lào Cai) cho biết mình đã đặt thành công 4 vé giá 500.000 đồng/vé. Tuy nhiên, anh hoang mang không biết mình sẽ được vé ở khán đài A hay B, tầng 1 hay tầng 2. Anh cho rằng đây là kiểu bán vé online thiếu chuyên nghiệp, người tiêu dùng chỉ trả tiền mà không biết mình nhận được món hàng như thế nào.

Thông thường khán giả khi đặt chỗ thường được chọn giá tiền và chỗ ngồi cụ thể. Ảnh minh họa.

“Mấy hôm nữa ban tổ chức gửi vé chỗ nào thì tôi phải chấp nhận ngồi chỗ đó, không biết mình sẽ ngồi đâu dù đã mất tiền mua loại vé giá cao nhất”, anh Long nói.

Sự không minh bạch trong việc chọn chỗ khiến trên nhiều diễn đàn, người dân lo ngại những chỗ ngồi đẹp nhất đã dành cho vé mời, ngoại giao. Nhiều người đặt giả thiết gần 20.000 vé bán online chỉ là khán đài như C và D, hoặc mép ngoài của khán đài A và B.

Dẫn lại trận Việt Nam - Malaysia, người hâm mộ cho biết họ được phe vé chào giá với lượng dồi dào vị trí đẹp ở khán đài A và B trong khi những người mua vé trực tiếp hoặc mua qua đường công văn lại không có may mắn ấy.

Hơn nữa, theo bà Đỗ Huyền Trang, việc phân chia các mức giá hiện nay chưa thật hợp lý, và phù hợp với các nhu cầu khác nhau của khách hàng.

Có nhóm khách hàng phổ thông, nhưng cũng có khách sẵn sàng bỏ ra số tiền cao hơn rất nhiều để có chỗ ngồi thơm tho, sạch sẽ, được phục vụ nước uống, khăn lạnh… Để làm được điều này thì hạ tầng và chất lượng dịch vụ phải đồng bộ. Ngoài ra, bản thân người tổ chức sự kiện có thực sự muốn có sự thay đổi hay không.

Bà Trang cho rằng các trận bóng đá cũng rất cần áp dụng phương pháp này, tránh đánh đồng, đại trà hóa sản phẩm.

Hiện tại sân Mỹ Đình cũng có khu vực VIP nằm ở tầng 3 khán đài A với 22 phòng VIP và một phòng chủ tịch. VFF được sử dụng 15/22 phòng, còn lại do Khu Liên hợp thể thao quốc gia Mỹ Đình sở hữu. Mỗi phòng VIP rộng 30-4 0m2, có nhà vệ sinh khép kín. Bên trong phòng có thức ăn, rượu vang, nhân viên phục vụ... Tuy nhiên, nhiều người hâm mộ cũng thắc mắc việc bán vé cho những phòng VIP này không hề được VFF công khai.

Ở Anh, sân Old Trafford chào giá 75.000 bảng Anh (khoảng 2,3 tỷ đồng) cho một phòng VIP 8 người xem 19 trận bóng đá. Tính trung bình, mỗi trận đấu là có giá 120 triệu cho 8 người, mỗi người trả khoảng 15 triệu đồng/vé. Tuy nhiên, số lượng phòng này liên tục cung không đủ cầu.

Một phòng VIP tại sân Old Trafford. Ảnh: Jingyi Zhao.

Phục vụ ai?

Chuyên gia về sự kiện và truyền thông Phạm Vũ Tùng cho rằng tại các sự kiện, việc dành vé cho nhà tài trợ là việc khá phổ biến. Tuy nhiên, cần làm rõ tính chất của sự kiện để có cơ chế phân phối vé cho hợp lý giữa nhà tài trợ và cộng đồng.

“Cần phân biệt rõ sự kiện nào phục vụ cộng đồng, sự kiện nào là giải trí. Một sự kiện thời trang thì khó có thể phục vụ cộng đồng, nhưng một sự kiện bóng đá lại khác”, ông nói.

Nếu đây được coi là phục vụ cộng đồng thì tiêu chí phục vụ người hâm mộ, khán giả phải đặt lên trước.

“Đội bóng là của ai? Là của quốc gia. Chính đất nước và người dân đầu tư cho đội bóng, nên các sự kiện như thế này phải phục vụ cộng đồng”, ông nhấn mạnh.

Chuyên gia cho rằng việc bán vé của VFF cần công khai, minh bạch, nghiêng về cộng đồng. Ảnh: NVCC.

Ông Phạm Vũ Tùng cũng nêu quan điểm rằng VFF khi ký kết các bản hợp đồng tài trợ thì vẫn nên đặt quyền lợi của người hâm mộ, cộng đồng lên trên hết. Các nhà tài trợ có thể được hưởng quyền lợi qua quảng cáo trên áo đấu, các hoạt động quảng bá, sự kiện bên lề... Quyền lợi về vé có thể có nhưng phải là tối thiểu so với đa số phục vụ cộng đồng.

“Khó có ranh giới để nói VFF lũng đoạn vé cho nhà tài trợ hay không. Tuy nhiên, cần phải minh bạch, giám sát số lượng vé cho các nhà tài trợ, cũng như điều khoản cam kết”, ông nói.

Nhắc lại việc VFF là một tổ chức xã hội, do đó ông Tùng khẳng định phải hoạt động nghiêng về cộng đồng nhiều hơn, chứ không thể nghiêng về các nhà tài trợ. Số lượng vé bán ra cho cộng đồng đang quá thấp so với thực tế khiến lòng tin của nhiều người hâm mộ bị lung lay.

“Đầu tiên” hay “hời nhất”?

Vẫn luôn như vậy, Tim Cook và đội ngũ của ông luôn biết cách “cuốn hút” những tín đồ của mình mỗi khi ra mắt sản phẩm mới. Từ thiết kế đẳng cấp, tinh tế cho đến công nghệ mới được tích hợp trong thiết bị, đội ngũ Apple đã rất khéo léo, từng bước tiếp cận và khơi gợi “khát khao” sở hữu sản phẩm của khách hàng.

Thời gian iPhone XS và XS Max ra mắt từ13/09 cho đến khi những sản phẩm chính hãng về tới Việt Nam vào đầu tháng 11 có lẽ là khoảng thời gian chờ đợi quá dài đối với các iFan... Khi “khao khát” bị dồn nén, nhiều người tiêu dùng sẵn sàng chi trả những khoản tiền cao hơn mặt bằng chung chỉ để ngay lập tức thỏa mãn mong muốn không thể kìm nén.Đáp ứng nhu cầu đó, các chủ cửa hàng bán điện thoại nhỏ lẻ tại Việt Nam đều "lướt sóng" kiếm lợi nhuận từ những chiếc iPhone được mang về nước theo "1001 đường tiểu ngạch".  Nhưng chỉ vài tuần sau đó thôi, bạn sẽ ước rằng mình đã không “rút ví” quá nhanh như vậy.

Hàng trăm fan“táo”xếp hàng mua iPhone trong ngày ra mắt

Chị Mai Lan (Hà Nội), một “tín đồ iPhone” cho biết: "Thật tâm mà nói, việc mua iPhone xách tay chẳng qua chỉ là thoả mãn sự háo hức được cầm một siêu phẩm mới nhất khi mà chưa ai có thôi. Thế nhưng không may một lần bị hỏng, mình lại mất bao công sức, thời gian, tiền bạc để nhờ mang iPhone đi bảo hành bên Mỹ theo đường... tiểu ngạch. Không những thế, giá lại còn cao hơn nhiều…".

Cảm xúc của khách hàng sau khi sở hữu iPhone đời mới nhất tại VinPro.

Vì thế, sau những háo hức đầu tiên để ghi danh vào nhóm “những người đầu tiên sở hữu iphone”, thì bây giờ, một lượng không nhỏ những khách hàng thông minh lại tính toán suy nghĩ đến việc mua ở đâu thì “hời nhất”, bao gồm cả về giá về các dịch vụ hậu mãi.

Các "ông lớn" cạnh tranh, người tiêu dùng lợi đủ đường!

Thị trường "iPhone chính hãng" chính thức sôi động kể từ ngày 02/11 khi Apple cho phép các cửa hàng đồng loạt ra quân. Chịu sự chi phối nghiêm ngặt của Apple, các cửa hàng lớn rõ ràng không thể cạnh tranh với nhau về thời điểm ra mắt cũng như về giá bán đã được niêm yết. Dạo một vòng quanh các tên tuổi lớn như VinPro, Viễn thông A, Thế giới Di động, FPT Shop... giá các sản phẩm iPhone XS và XS Max dường như được "photocopy" ở tất cả các cửa hàng! Cụ thể, iPhone XS (không phân biệt màu sắc) phiên bản 64GB, 256GB, 512GB có giá bán lần lượt là 29.990.000đồng, 34.990.000 đồng và 40.990.000 đồng. Riêng iPhone XS Max dung lượng 512GB lên kệ với mức 43.990.000 đồng. Các phiên bản iPhone XS Max 64GB, 256GB có giá lần lượt là 33.990.000đ và 37.990.000 đồng với ba lựa chọn màu sắc tương tự iPhone XS.

Để chọn nơi bán iPhone chính hãng tốt nhất, các iFan tìm đến các trang web để lùng sục và so sánh giá trị của các chương trình khuyến mại. Trên bình diện toàn thị trường hiện nay, VinPro & Viễn thông A đang trở thành điểm hút khách nổi bật bởi chương trình "khuyến mại vô đối".Bên cạnh gói khuyến mại "thường thấy" của các đối thủ là "Gói trả góp 0%", VinProvà Viễn Thông A dựa vào “lợi thế sân nhà” tung ra ưu đãi có 1 - 0 - 2 mà ai cũng thích mê.

Đối với các iFan thích trải nghiệm và du lịch, gói khuyến mại tặng "Voucher du lịch đẳng cấp 5 sao 3 ngày 2 đêm" là thích hợp hơn cả. Với gói này, các iFan có thể tận hưởng thời gian vừa trải nghiệm iPhone mới, vừa nghỉ dưỡng, vui chơi và giải trí tại các khách sạn Vinpearl City Hotel trên toàn quốc hoặc khu nghỉ dưỡng Vinpearl Discovery Resort tại Nha Trang, Phú Quốc.

Đối với các iFan không muốn phải trở thành "nô lệ của thiết bị" để "bảo vệ tận răng" sự an toàn của dế yêu, gói khuyến mại "Bảo hiểm rơi vỡ trong 12 tháng"là lựa chọn "đáng đồng tiền bát gạo" nhất! Các iFan cũng được hỗ trợ trả góp lãi suất 0% trong trường hợp này với chi phí ban đầu chỉ là 30%. Trong suốt 12 tháng sử dụng, với tất cả những hư tổn (nếu có) xảy ra, các iFan sẽ được sữa chữa không giới hạn số lần, bồi thường 100% máy mới trong trường hợp máy không thể khắc phục và hỗ trợ 50% chi phí sửa chữa, thay thế linh kiện…

Mới đây, VinPro & Viễn thông A tiếp tục tung gói khuyến mại "Giảm giá trực tiếp lên tới 3 triệu đồng" kể từ ngày 06/11/2018. Cụ thể, VinPro & Viễn thông A giảm giá trực tiếp lên tới 3 triệu đồngvới iPhone XS Max, giảm 2 triệu với iPhone XS và giảm 1,5 triệu với iPhone XR.Chia sẻ về lý do tiếp tục tung ra "quân bài chiến lược" khi giảm giá trực tiếp tới 3 triệu đồng cho các iFan, đại diện của VinPro cho biết: “Đây là chương trình ưu đãi thiết thực dành cho người tiêu dùng nhằm tối ưu về tài chính, giúp khách hàng sở hữu iPhone mới với mức giá tốt nhất trên thị trường”

Các gói khuyến mại vô đối đã khiến cho số lượng iPhone XS và XS Max bán ra chiếm tới trên 70% doanh số tại VinPro & Viễn thông A trong những ngày qua.

Minh Tuấn