7 vấn đề nhức nhối của Uber

人参与 | 时间：2025-02-09 08:55:08

Hôm 13/6,ấnđềnhứcnhốicủan ninh Uber công bố những khuyến nghị từ cuộc điều tra nội bộ kéo dài hàng tháng trời về văn hóa công ty. Cựu Bộ trưởng Tư pháp Mỹ Eric Holder được mời giám sát điều tra sau khi cựu nhân viên Susan Fowler tố cáo Uber từ chối giải quyết khiếu nại quấy rối tình dục của mình một cách đúng đắn.

Kết quả điều tra dài 13 trang, chứa 47 đề xuất khác nhau, phần lớn xác nhận nhiều lo ngại của mọi người về những gì đang diễn ra bên trong startup giá trị nhất thế giới.

Uber phải thực sự làm gì đó để cải thiện những điều được nêu trong báo cáo. Theo Elizabeth Ames, Phó chủ tịch tiếp thị, đồng minh và các chương trình tại Viện Anita Borg, báo cáo vẽ nên bức tranh về một công ty “vượt ngoài vòng kiểm soát”.

Dưới đây là một số vấn đề của Uber được nêu ra trong báo cáo:

1. Coi ‘dẫm chân nhau’ là một giá trị

14 “giá trị văn hóa” của Uber cần được thay đổi nghiêm túc. Những thứ như luôn hối hả, dẫm chân nhau, đối đầu có định hướng “biện minh cho hành vi tồi tệ” và nên được cân nhắc lại.

2. Phòng nhân sự không phục vụ con người

Blog của Fowler, nguyên nhân của cuộc điều tra, đổ nhiều trách nhiệm lên phòng nhân sự của Uber. Báo cáo điều tra xác nhận rằng phòng này không có tổ chức, không đúng mực, thiếu hỗ trợ từ quản lý cao cấp.

Báo cáo đề nghị bộ phận lưu trữ hồ sơ, một chức năng vô cùng cơ bản đối với phòng nhân sự. Họ nên sử dụng phần mềm để theo dõi các khiếu nại, hồ sơ cá nhân và dữ liệu nhân viên.