Khi các quản lý của công ty dược McKesson muốn biết lý do tại sao một vài nhóm bán hàng có doanh thu cao hơn số còn lại, họ đã thuê dịch vụ phân tích kiểm tra dữ liệu từ 20.000 nhân viên của mình.

Đơn vị phân tích TrustSpherenhận thấy các nhóm có doanh thu thấp thường hợp tác với nguồn cung ứng trong công ty và số ít liên hệ bên ngoài. Trong khi những nhóm doanh thu cao lại có quan hệ đối ngoại mạnh mẽ, nhưng thiếu kết nối với đồng nghiệp.

“Những gì chắt lọc được từ lượng dữ liệu này sẽ giúp chúng tôi phát triển hơn”, Phó Giám đốc McKesson R.J. Milnor cho biết. Ông khẳng định công ty chỉ xem xét ở mức độ nhóm nhân viên, chứ không phải từng cá nhân vì tôn trọng quyền riêng tư của họ.

McKesson vẫn chưa đưa ra chiến lược hoạt động mới, nhưng đã xem xét áp dụng một kế hoạch văn phòng cởi mở hơn nhằm khuyến khích nhân viên thảo luận. Công ty cũng đang tìm cách dự đoán nhóm có doanh thu thấp dựa trên những mối quan hệ của họ.

Theo dõi A - Z

Không đơn giản là kiểm tra email, các công ty đang “sàng lọc” thông tin nhân viên bằng văn bản, nhóm chat trên Slack và bản ghi âm những cuộc điện thoại.

Nhân viên ở Microsoft bị kiểm tra dữ liệu về tần suất trò chuyện, email và các cuộc họp với khách hàng qua dịch vụ Office 365. Từ đó, công ty có thể đo lường khả năng làm việc, hiệu quả quản lý và mức độ cân bằng cuộc sống của họ.

Các công ty đang tìm cách thu thập càng nhiều dữ liệu nhân viên càng tốt. Ảnh: InfoWeek.

Đầu năm nay, các nhân viên bán hàng của Microsoft đã nhận được biểu đồ cho thấy cách phân bố thời gian của từng cá nhân. Sau đó, họ được hướng dẫn sắp xếp lịch để dành nhiều thời gian cho khách hàng hơn.

Microsoft đã phân phối phần mềm phân tích dữ liệu đến nhiều công ty khác, chẳng hạn như chuỗi bán lẻ quần áo Macy’s. Nhãn hàng này đã theo dõi email gửi đi và thời lượng đăng nhập ngoài giờ làm việc của nhân viên.

Các công ty đang ngày càng thông minh hơn trong việc phân tích dữ liệu người lao động. Một trong những thành tựu mới nhất là theo dõi cuộc gọi điện thoại và bản ghi âm phòng họp. Với một số trường hợp, phân tích hội thoại có thể chỉ ra các vấn đề trong nhóm, như ai là người dẫn đầu và ai phá hỏng cuộc họp.

Ý kiến trái chiều

Những người ủng hộ sử dụng công nghệ giám sát tại nơi làm việc cho biết nó giúp công ty phân bổ nguồn lực tốt hơn, phát hiện sớm nhân viên có vấn đề và vinh danh cá nhân lao động hiệu quả.

Tuy nhiên, một số chuyên gia cảnh báo công cụ này vẫn chưa đủ tinh tế để đưa ra các phán quyết công bằng và hợp lý. Đặc biệt trong việc xác định nhiều sắc thái cảm xúc khác nhau của nhân viên.

Vì quá trình theo dõi người lao động đã được hợp thức hóa, các nhân viên rất khó bảo vệ quyền riêng tư của mình. Diana Hubbard, nhà thiết kế và nghiên cứu UX ở Fort Worth (Texas), cho biết cô hạn chế chia sẻ đời tư trên các thiết bị làm việc nhằm tránh rò rỉ thông tin cá nhân.

“Tôi không muốn dữ liệu bị lấy đi miễn phí. Tôi mới là chủ sở hữu chúng”, cô nói.

Nhưng không như nhiều người nghĩ, CLG chỉ kết thúc trận đấu với Clutch sau 42 phút đồng hồ. Clutch đã chống trả kiên cường tới phút cuối cùng – và dù thua trận, họ vẫn xứng đáng nhận được những lời tán dương của fan hâm mộ LMHT.

Phần đáng sợ nhất của CLG trong trận đấu thuộc Tuần 2 LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2018kết thúc cách đây ít giờ là Kai’Sa trong tay xạ thủ Trevor "Stixxay" Hayes, người đã vượt ngưỡng 1,000 SMPT khi Nhà Chính Nexus sắp sập. Con số trên chưa bao gồm số điểm cộng dồn của Nội tại tới từ Cuồng Đao Guinsoo sau mỗi đòn đánh thường.

Nó khiến cho Tia Truy Kích (W) của Kai’Sa có thể khiến cho kẻ địch tiêu hao một lượng máu lớn dù chưa bước vào giao tranh.

Với những tướng địch không phải dạng Đỡ Đòn thuần túy, như Swain của đường giữa Fabian "Febiven" Diepstraten bên phía Clutch, thì W của Kai’Sa có thể kéo gần như nguyên thanh máu đang đầy ắp.

Chiến thắng mới đây của CLG đã giúp họ vươn lên hạng ba trên BXH LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2018 khi cân bằng được số điểm với năm đội tuyển khác. Tuy nhiên, CLG vẫn còn nhiều vấn đề cần phải giải quyết, đáng kể phải nhắc tới sự thiếu ổn định của đường giữa Choi "Huhi" Jae-hyun hay đường trên Darshan Upadhyaya lại không thể làm tốt nhiệm vụ đẩy lẻ…

Nhưng CLG rõ ràng đang có khởi đầu không đến nỗi nào tại LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2018 so với đầu mùa giải này. Họ có cách chơi riêng biệt, tự tin và có vẻ như đã giao tiếp tốt hơn mỗi khi bước vào trận đấu.

CLG vẫn còn một khoảng cách với hai đội tuyển đang dẫn đầu BXH là Echo Foxvà Team Liquid, nhưng chắc chắn nếu cứ chơi thế này, họ có quyền hy vọng vào một sự cạnh tranh gắt gao hơn.

CLG cần phải nỗ lực ngay từ bây giờ mà cụ thể nhất là tại Tuần 3, nơi họ sẽ đối đầu với OpTic Gaming và FlyQuest.

Kết quả Tuần 2 và các cặp đấu thuộc Tuần 3 LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2018

Diễn biến BXH LCS Bắc Mỹ Mùa Hè 2018 sau hai tuần thi đấu

Chịu (Theo Dot Esports)

Thậm chí, trong bản cáo bạch niêm yết công bố hồi năm 2016, Maseco còn khẳng định trong hơn 20 năm có mặt trên thị trường nội địa, công ty luôn được biết đến là nhà sản xuất hàng đầu về máy karaoke.

Sản xuất đồ điện tử phục vụ hát karaoke không phải mảng kinh doanh lớn nhất tại Maseco, nhưng nhiều năm liền đây lại là mảng kinh doanh hiệu quả nhất với tỷ suất lợi nhuận rất cao.

Cụ thể, năm 2014, mảng kinh doanh hàng điện tử mang về cho công ty này tới 682 tỷ đồng doanh thu thuần, tương đương hơn một nửa doanh thu từ hàng nông sản (1.230 tỷ đồng). Tuy nhiên, lợi nhuận từ hàng điện tử lại lên tới 218 tỷ đồng, chỉ thấp hơn 15% so với mảng nông sản (259 tỷ).

Tương đương, biên lợi nhuận của hàng điện tử tại Maseco lên tới 32%, cao hơn nhiều so với chỉ 21% của hàng nông sản.

Những năm sau đó, hàng điện tử có dấu hiệu đi xuống nhưng vẫn đạt doanh thu ở mức cao, trên 600 tỷ đồng và lợi nhuận trên dưới 100 tỷ đồng.

Tuy nhiên, từ năm 2017, mảng kinh doanh này bắt đầu đi xuống rõ rệt khi chỉ mang về cho công ty 336 tỷ đồng doanh thu thuần và hơn 53 tỷ đồng lợi nhuận trước thuế.

Thậm chí, năm 2018 vừa qua, mảng kinh doanh này chỉ còn đóng góp cho công ty vỏn vẹn 173 tỷ doanh thu thuần và lỗ trước thuế hơn 50 tỷ.

Việc chấm dứt kinh doanh hàng điện tử như một biện pháp nhằm cắt bớt một phần thua lỗ trong hoạt động của Maseco khi mà thị phần trong mảng này của công ty đã mất rất nhiều.

Vì đâu kinh doanh máy hát karaoke thua lỗ?

Nguyên nhân khiến Arirang từ “ông trùm” trong ngành công nghiệp sản xuất máy hát karaoke phải thua lỗ rồi rút khỏi thị trường chính là việc không thể giữ nổi thị phần trước sức cạnh tranh của các nhà sản xuất nội địa khác và các đại gia ngoại.

Ban lãnh đạo Maseco từng thừa nhận hàng hóa công ty đã lạc hậu kỹ thuật, lỗi mốt, lỗi thời, chậm luân chuyển do không còn phù hợp với nhu cầu thị trường khiến giá trị tồn kho hàng điện tử cao.

Từ năm 2016, công ty gặp phải sự cạnh tranh gay gắt của các sản phẩm nhập khẩu từ Trung Quốc và Nhật Bản về cả giá thành và công nghệ sản xuất hiện đại.

Trong khi đó, việc Việt Nam gia nhập Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) đã mang lại thách thức không nhỏ với các hãng điện tử trong nước (gồm cả Maseco) trong việc cạnh tranh với các sản phẩm nhập khẩu. Khi đó, các hàng rào bảo hộ thuế quan của thị trường nội địa dần bị loại bỏ và các ưu đãi trợ cấp của Nhà nước bị cắt bỏ.

Trên thực tế, hàng điện tử cũng không phải mảng kinh doanh duy nhất của Maseco gặp khó khăn trong những năm vừa qua. Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty cho thấy trong khi hàng điện tử gặp khó khăn thì kinh doanh nông sản cũng không khá hơn.

Cụ thể, giai đoạn hàng điện tử bắt đầu dấu hiệu đi xuống thì kết quả kinh doanh nông sản thậm chí đã báo lỗ từ năm 2015. Từ mức doanh thu hơn 1.230 tỷ đồng vào năm 2014, sau 3 năm, doanh thu hoạt động này của Maseco giảm một nửa, với lợi nhuận chỉ bằng 1/20.

Trong năm gần nhất, hàng điện tử lỗ 50 tỷ thì hàng nông sản còn lỗ tới gần 63 tỷ đồng. Tính cả năm 2018, công ty này chỉ đạt 928 tỷ đồng doanh thu thuần, giảm 13% và lỗ trước thuế gần 161 tỷ đồng. Đây cũng là năm đầu tiên Maseco thua lỗ trong hơn một thập kỷ qua.

Sau khi rút lui khỏi thị trường hàng điện tử, Maseco dự kiến sẽ sắp xếp lại cơ cấu ngành nghề kinh doanh và tiếp tục hoạt động bất động sản, quảng cáo.

Ngoài ra, công ty cũng sẽ đầu tư xây dựng showroom để kinh doanh ôtô, dự kiến đây sẽ là ngành nghề chủ lực của công ty từ năm nay. Ban lãnh đạo công ty cũng cho biết dự kiến hoạt động kinh doanh sẽ phải đến năm 2020 mới có lợi nhuận.

Maseco tiền thân là Công ty Vật tư Dịch vụ Du lịch Phú Nhuận được thành lập từ năm 1991 trên cơ sở sáp nhập từ 2 công ty thuộc quận Phú Nhuận (TP.HCM) khác. Doanh nghiệp này được cổ phần hóa từ năm 2001 với vốn điều lệ khi đó là 20 tỷ đồng. Hiện tại, công ty có vốn điều lệ đạt 225 tỷ và 100% là vốn nắm giữ tư nhân.