Công ty CP Du thuyền Đông Dương (TP Hạ Long) là một trong những điển hình chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch. Thay vì tổ chức các cuộc họp truyền thống như trước đây, công ty triển khai những cuộc họp không giấy tờ, qua đó giúp tăng tính công khai minh bạch, tiết kiệm thời gian, chi phí, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công việc.

Công ty đã sử dụng phần mềm quản lý khách hàng (CRM) để quản lý thông tin khách hàng, theo dõi tương tác và nâng cao chất lượng dịch vụ; quản lý check-in của khách hàng bằng mã vạch; thanh toán không dùng tiền mặt...

Ông Đoàn Mạnh Cường, Phó Tổng Giám đốc Công ty, cho biết: Từ khi thực hiện chuyển đổi số, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp có những hiệu quả nhất định, như giảm 30% giấy tờ in ấn…

Hiện nay chỉ với chiếc điện thoại thông minh kết nối mạng, tôi đi đâu, làm gì vẫn điều hành được công việc mọi lúc, mọi nơi, vì vậy hiệu quả công việc tăng lên rõ rệt.

Công ty CP Du lịch Mở Hạ Long (TP Hạ Long) thời gian qua đã đầu tư đưa các phần mềm vào hoạt động quản lý, kinh doanh, như sử dụng công nghệ thực tế ảo VR360 để hỗ trợ việc quảng bá, giới thiệu các điểm đến, tour, tuyến du lịch khi làm việc với khách hàng; quản lý check-in của khách hàng bằng mã vạch; thanh toán không dùng tiền mặt...

Với sự tích cực chuyển đổi số, Công ty đã giảm các chi phí vận hành, quản lý, nhân công, mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng tiềm năng và tăng hiệu quả bán hàng.

Tổng Giám đốc Công ty Trần Mạnh Thắng cho biết: Chuyển đổi số đã giúp Công ty giảm nhu cầu nhân lực, tiết kiệm chi phí lương, thưởng, bảo hiểm; có thể cung cấp dịch vụ khách hàng đa kênh 24/7, hỗ trợ nhanh chóng, tiện lợi; sử dụng các phần mềm họp trực tuyến giúp nhân viên dễ dàng trao đổi, phối hợp công việc.

Không chỉ các doanh nghiệp du lịch ở thành phố, mà các doanh nghiệp ở miền núi cũng đẩy mạnh triển khai các tiện ích số trong quảng bá, sản phẩm du lịch của đơn vị.

Anh Hoàng Văn Sằn, chủ Homestay Hoàng Sằn  (xã Hoành Mô, huyện Bình Liêu), chia sẻ: 5 năm trước tôi đã sử dụng Internet và các trang mạng xã hội quảng bá rộng rãi các sản phẩm du lịch. Homestay Hoàng Sằn dần xuất hiện trên các diễn đàn du lịch, công cụ tìm kiếm của Google, các fanpage riêng trên facebook… Nhờ vậy, lượng khách đến với homestay tăng dần, đến nay đón khoảng 700 khách mỗi năm.

Rất nhiều bạn trẻ người DTTS đã lập fanpage để quảng bá, giới thiệu phong cảnh của quê hương mình, các dịch vụ, sản phẩm du lịch, giúp thu hút đông đảo du khách đến với vùng đất thơ mộng Bình Liêu, Móng Cái, Hải Hà, Tiên Yên…

Thực hiện Đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022-2025, tầm nhìn đến năm 2030” (Đề án 06), hiện có 500 cơ sở lưu trú như khách sạn, nhà nghỉ, homestay, tàu nghỉ đêm... trên địa bàn tỉnh  triển khai phần mềm quản lý lưu trú ASM.

Với mô hình này, bộ phận lễ tân khách sạn chỉ cần quét QR code trên CCCD gắn chíp của khách lưu trú, thông tin sẽ được link trực tiếp sang phần mềm ASM trên máy tính, tự động cập nhật lên hệ thống thông báo lưu trú quốc gia, giúp cơ sở tránh các sai sót về thông tin.

Để các doanh nghiệp bắt nhịp chuyển đổi số, thời gian qua Sở Du lịch đã tuyên truyền, vận động các tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn tích cực tham gia, đẩy mạnh thương mại điện tử trong du lịch...

 TheoNgọc Trâm(Báo Quảng Ninh)

Link xem trực tiếp Hà Lan vs Thổ Nhĩ Kỳ, 2h ngày 6/7 - Vòng tứ kết EURO 2024

Với lợi thế cảnh quan thiên nhiên độc đáo, các giá trị văn hoá bản địa giàu bản sắc, khi được đầu tư kỹ lưỡng, bài bản, các dự án nghỉ dưỡng tại các khu vực như Nam Ô, Liên Chiểu... được kỳ vọng là không gian sống lý tưởng, gần gũi với thiên nhiên, mang lại trải nghiệm nghỉ dưỡng tuyệt vời cho du khách, cư dân bản địa, đồng thời trở thành khoản đầu tư bền vững đối với chủ sở hữu.

Thêm vào đó, năng lực và uy tín của đơn vị phát triển dự án là yếu tố quyết định sự phát triển của các loại hình sản phẩm bất động sản nghỉ dưỡng, bao gồm biệt thự, nhà phố thương mại hay căn hộ. Đặc biệt, đối với dòng sản phẩm nhà phố thương mại, vị trí thuận tiện kinh doanh cùng thiết kế tối ưu công năng và thẩm mỹ sẽ mang đến lợi thế vượt trội khi cùng lúc có thể khai thác cho thuê toàn bộ hoặc tự vận hành kinh doanh F&B, chăm sóc sức khoẻ, làm đẹp, kinh doanh thời trang hay dịch vụ lưu trú, đáp ứng nhu cầu của nhiều phân khúc khách hàng.

Khi kết hợp với những xung lực từ sự phát triển cơ sở hạ tầng, định hướng du lịch địa phương, bất động sản nghỉ dưỡng ở Đà Nẵng hứa hẹn tiếp tục tăng giá trị và thu hút sự quan tâm của các nhà đầu tư và du khách trong tương lai.

Tiềm năng Nam Ô Heritage

Khởi động từ tháng 4/2023, dự án khu du lịch sinh thái Nam Ô - Nam Ô Heritage đang trở thành một trong những dự án BĐS nghỉ dưỡng thu hút nhà đầu tư tại khu vực Tây Bắc Đà Nẵng. Nằm ôm trọn đường bờ biển thanh bình của làng chài hơn 700 tuổi Nam Ô, dự án sở hữu vị trí đắc địa của một điểm đến không thể bỏ qua trên hành trình di sản Huế - Đà Nẵng - Hội An. 

Bên cạnh việc đầu tư cơ sở hạ tầng, cải thiện diện mạo cơ sở vật chất tại địa phương, đơn vị phát triển dự án cũng đi sâu vào nghiên cứu mô hình sản phẩm để vừa bảo tồn các giá trị thiên nhiên, văn hoá lịch sử, đồng thời đảm bảo khả năng phát triển bền vững đối với nhà đầu tư. Một trong số đó có thể kể đến dòng sản phẩm nhà phố thương mại tại dự án. 

Được ví như “chuyến tàu nằm bên vịnh biển Thanh Bình” (tên gọi cũ của vịnh Đà Nẵng), dòng sản phẩm nhà phố thương mại tại dự án Nam Ô Heritage có vị trí thuận tiện kinh doanh, thiết kế đa công năng. Nhờ vậy, ngoài việc sử dụng để cho thuê, nhà phố thương mại còn có thể vừa là nơi nghỉ dưỡng của chính chủ sở hữu, vừa tự kinh doanh nhà hàng, quán cà phê, quán bar, spa, hoặc dịch vụ lưu trú theo hình thức homestay, airbnb hay boutique hotel.

Với thiết kế lấy cảm hứng từ đoàn xe lửa Đông Dương, chia thành các phân khu Huế - Hội An - Đà Nẵng, sản phẩm nhà phố thương mại Nam Ô Heritage là sự kết hợp giữa kiến trúc đậm nét văn hoá Việt, đặc biệt thời Đông Dương, kết hợp cùng ngôn ngữ thiết kế hiện đại. Hai ngôn ngữ thiết kế tưởng chừng như trái ngược lại được đan xen hài hoà. Để đưa tới hình dung rõ nét hơn cho khách hàng và nhà đầu tư, đơn vị phát triển dự án đã ví mỗi căn nhà phố thương mại này giống như một toa tàu nằm ven bờ biển, du khách chỉ cần đặt nhẹ một bước chân ra bậc cửa là có thể ngắm trọn ven toàn cảnh vịnh Đà Nẵng bình yên.

Đặc biệt, trong suốt hơn một thập kỷ gắn bó và nghiên cứu những tiềm năng du lịch của làng biển Nam Ô, đơn vị phát triển dự án đã đi sâu vào các hoạt động, chương trình hỗ trợ cộng đồng địa phương, tạo các điểm đến mới như xây dựng quảng trường công viên Nguyễn Tất Thành, cải tạo diện mạo các di tích lịch sử, triển khai tuyến phố ẩm thực cho du khách… Đây là khởi đầu cho một hành trình dài hơi để tăng lượng du khách ghé thăm làng Nam Ô, từ đó tạo dòng khách thường xuyên, là đối tượng khách hàng của các dịch vụ sẽ được phát triển tại hệ thống nhà phố thương mại cũng như toàn bộ khu du lịch sinh thái Nam Ô Heritage trong tương lai. 

Thế Định