Chat có hình (chat video) dường như đang “phổ cập”. Người dùng có thể chat video trên Facebook và Google+, trên PC và máy Mac, trên Skype và Fring, và vô số thiết bị di động khác. Các công ty đang đặt cược rằng chat video sẽ thay thế chat bằng chữ (chat text). Không những thế, chat video còn “hất cẳng” cả thoại trên điện thoại, trở thành phương tiện giao tiếp chính. Các nhà sản xuất máy tính bảng chính là đối tượng đặt cược mạnh nhất vào chat video, và họ đang biến chat video thành một phần không tách rời khỏi sản phẩm.

Apple iPad 2

iPad sử dụng FaceTime, ứng dụng chat video đặc thù của Apple, chạy trên iPad, iPhone, iPod và Mac.

Điểm tốt:FaceTime chắc chắn có chất lượng video tốt nhất so với bất kỳ ứng dụng chat video nào. Nó ít bị độ trễ và hình ảnh trông sắc nét hơn. Nó cũng rất dễ dùng, giao diện đơn giản và xuất sắc, nhận diện mọi người một cách thông minh bằng địa chỉ email của họ.

Điểm xấu:Nó chỉ dành cho thiết bị Apple. Đó là một ứng dụng riêng biệt, không dính líu gì đến các loại chat text, và không tích hợp tốt lắm với sổ địa chỉ hay các ứng dụng khác. Cuộc gọi chỉ có thể thực hiện qua Wi-Fi, điều này tốt cho chất lượng cuộc gọi nhưng lại không tiện sử dụng chút nào.

Kết luận:FaceTime là ứng dụng chat video tốt nhất trên máy tính bảng, nhưng Apple vốn không thân thiện với các nền tảng khác, khiến ứng dụng cũng trở nên “khó chơi”, vì thế nó không thể trở thành một dịch vụ chat video chuẩn.

HP TouchPad

HP TouchPad sử dụng Skype cho tất cả các cuộc gọi của máy, cả thoại và video.

Điểm tốt:Skype tích hợp với tất cả các ứng dụng trên TouchPad, từ danh sách bạn bè đến ứng dụng Messaging. Người dùng có thể khởi đầu cuộc gọi từ bất cứ đâu. Nó gần như là một ứng dụng điện thoại đầy đủ, chứ không chỉ là chat video.

Điểm xấu:Chat video chỉ hoạt động ở dạng hình ảnh chân dung, hơn nữa “người đầu dây bên kia” phàn nàn chất lượng camera kém. Thiếu camera phía sau nghĩa là bạn không thể dùng nó trong suốt cuộc chat video để trình diễn những vật xung quanh bạn đang nhìn thấy.

Bài liên quan:

>> Best Buy lộ ngày ra mắt iPhone 5

Marketing:Marketing rất quan trọng trong nghệ thuật xây dựng quan hệ khách hàng cũng như tạo ra sự nhận thức về sản phẩm trong công chúng. Đây là một trong những điểm mạnh của Apple. Ngay trước thời điểm công bố một sản phẩm mới, Apple luôn biết hướng giới truyền thông tập trung vào sản phẩm của hãng, và trưng ra những điểm tốt đẹp nhất. Khi khách hàng bắt đầu phấn khích, sản phẩm sẽ ra mắt và trở thành “điểm nóng” của toàn cầu. iPhone 5 sẽ hưởng những lợi ích, thế mạnh marketing này.

Đặc điểm kỹ thuật:iPhone 4 đã từng được khách hàng rất ưa thích mặc dù có nhiều smartphone khác cạnh tranh trên thị trường, với những đặc điểm kỹ thuật tốt hơn iPhone 4, như bộ vi xử lý tốt hơn, RAM và pin tốt hơn iPhone 4. Những tháng gần đây, tin đồn xoay quanh iPhone 5 và đoán rằng nó sẽ có bộ vi xử lý lõi kép 1.2 GHz, camera mặt sau 8 MP, có thể có RAM 1GB (Apple vẫn thường nâng cấp RAM của thiết bị với mỗi lần ra sản phẩm mới) và thời lượng pin cải thiện hơn.

Chiến lược bán hàng:iPhone, cho đến nay, vẫn là smartphone bán chạy nhất. Chưa có smartphone nào trên thị trường có thể phá vỡ doanh số và sự nổi tiếng của iPhone. Những tin đồn cho biết Apple đã ký hợp đồng với hãng sản xuất, sản xuất 15 triệu iPhone 5. Hầu như chẳng có lý do gì để nói iPhone 5 sắp tới sẽ không bán chạy. Ở trường hợp của Apple, lịch sử luôn luôn lặp lại.

Kho ứng dụng App Store của Apple:thuật ngữ “ứng dụng” đã trở thành một từ được nhắc đến rất nhiều. Hồi tháng 1/2011, ứng dụng (app) đã được hưởng danh hiệu là “Từ của năm 2010” do American Dialect Society bình chọn.

Cho đến tháng 5/2011, Apple đã có ứng dụng thứ 500.000. Và đến tháng 7/2011, khoảng 200 triệu người dùng iOS đã tải trên 15 tỷ ứng dụng từ App Store. Tuy nhiên, so với ứng dụng trên Android Market, một lợi thế của Android Market là hệ điều hành Android là nguồn mở. Còn những kho ứng dụng khác còn thua xa App Store và Android Market.

Như vậy, rất có thể chiếc iPhone thế hệ tiếp theo sẽ có màn hình cong. Và nếu như vậy, chứng tỏ Apple thực sự muốn thiết kế lại toàn diện iPhone, chứ không như suy đoán hồi đầu tháng 5, rằng iPhone mới sẽ chỉ là một phiên bản cập nhật có tên iPhone 4S. Hiện chưa rõ màn hình cong của iPhone là màn hình lõm giống SamSung Nexus S hay màn hình lồi như smartphone Dell Venue.

Nexus S là smartphone dòng đầu tiên sử dụng màn hình cong nhằm giúp điện thoại tiếp cận thoải mái hơn với khuôn mặt người dùng.