Trong một thời gian dài,ôngdámđc1 lịch Giám đốc điều hành Uber, Travis Kalanick, chỉ có thể sử dụng dịch vụ xe hơi của công ty khi cần đi đâu đó. Thậm chí từng có thời gian ông đóng vai một tài xế Uber.

Thế nhưng có vẻ vị CEO này đã phải thay đổi thói quen. Theo trang New York Times, Kalanick đã thuê một lái xe riêng kể từ khi xảy ra sự cố cãi vã giữa ông và một lái xe Uber hồi tháng hai. Sau đó cuộc "thảo luận sôi nổi" giữa hai người về giá cước đã được quay và còn bị đăng tải trên internet để mọi người nhìn thấy một góc nhìn khác về vị Tổng Giám đốc điều hành này.

Sau khi đoạn video tranh cãi với lái xe Uber lan truyền rộng rãi, Kalanick đã gửi một lá thư cho nhân viên Uber và xin lỗi về hành vi của mình, đồng thời cam kết sẽ tìm kiếm một "sự giúp đỡ về mặt lãnh đạo".

Đây là nguyên văn lá thư của ông Kalanick, được chia sẻ trên blog của Uber: