UPS,ệpViệtnênđầutưvàothươngmạiđiệntửlịch vạn niên 2021 công ty toàn cầu trong lĩnh vực logisticsvừa công bố Khảo sát về động lực mua hàng trong ngành công nghiệp (Industrial Buying Dynamics) năm 2017 và khuyến khích các nhà sản xuất Việt Nam chú trọng vào 5 yếu tố để có thể thu hút người mua trong ngành công nghiệp tại các thị trường Trung Quốc, Châu Âu và Mỹ.

Nghiên cứu về Động lực mua hàng trong ngành công nghiệp của UPS được thực hiện vào tháng 12/2016, với sự tham gia của hơn 2.500 người mua trong ngành công nghiệp tại Trung Quốc, Châu Âu (Anh, Pháp, Ý và Đức) và Mỹ, bao gồm nhiều lãnh đạo cấp cao cùng hàng loạt nhân vật có tầm ảnh hưởng trên Thế giới.

Cụ thể, 5 yếu tố mà khảo sát này nhắc đến là thương mại điện tử, tính năng tương tác cá nhân, dịch vụ hậu mãi, uy tín và chất lượng, cũng như công nghệ in 3D. UPS nhấn mạnh, bằng việc thấu hiểu hành vi và nhận thức của người mua trong ngành công nghiệp ở ba thị trường phát triển này, các nhà sản xuất ở Việt Nam có thể tối ưu hoá việc lên kế hoạch và ưu tiên các chiến lược thâm nhập vào thị trường nước ngoài.

Khảo sát cho thấy Trung Quốc đang bỏ xa Mỹ và Châu Âu trong việc ứng dụng các kênh trực tuyến và di động nhằm thực hiện hành vi mua sắm. Kết quả cũng cho thấy những dự đoán về khả năng tăng trưởng nhanh chóng của xu hướng mua sắm qua sàn giao dịch điện tử và ứng dụng di động là hoàn toàn chính xác.