Người phụ nữ đã buộc phải trả lại chiếc iPad sau khi camera an ninh và nhân viên 1 cửa hàng ở Anh phát hiện hành động trộm cắp của cô.

“Táo khuyết” thực hiện điều này bằng một mẹo đơn giản không ngờ. Đây cũng là một trong những ví dụ minh họa cho nghệ thuật bán hàng đỉnh cao của Apple. Trước đây, nhân viên Apple Store được hướng dẫn phải đặt màn hình của laptop trưng bày trong cửa hàng ở góc chính xác 70 độ. Tuy nhiên, gần đây, chi tiết đã được thay đổi và tất cả màn hình phải đặt ở góc 76 độ.

Vì sao Apple lại làm điều này? Thực chất, nguyên nhân vẫn như cũ: chúng làm khách hàng có xu hướng muốn chạm vào để điều chỉnh màn hình về góc xem lý tưởng nhất khi họ nhìn vào MacBook. Để làm như vậy, họ phải chạm vào màn hình, từ đó cảm nhận được đầy đủ lợi ích của lớp vỏ kim loại và bản lề giữa màn hình và bàn phím.  

Để có thể đặt chính xác góc như yêu cầu của Apple, nhân viên Apple Store đang dùng ứng dụng Simply Angle. Nó sử dụng gia tốc kế trên iPhone để đọc được góc mà điện thoại đang đặt. Dù vậy, hiện tại Simply Angle không còn xuất hiện trên App Store.

Dưới đây là bức ảnh cho thấy sự chênh lệch 6 độ giữa hai màn hình trước và sau thay đổi: