Chưa chốt thời điểm thay đổi mã vùng điện thoại cố định

Ông Trần Mạnh Tuấn cho biết,ưachốtthờiđiểmthayđổimãvùngđiệnthoạicốđịlịch vaạn niên quy hoạch về kho số viễn thông có hiệu lực từ 1/3/2015, nhưng việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định sẽ diễn ra trong 2 năm và thực hiện theo từng khu vực. Hiện vẫn chưa chốt thời điểm để tiến hành chuyển mã vùng điện thoại cố định.

“Sắp tới Cục Viễn thông sẽ họp với các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại cố định lên kế hoạch triển khai thay đổi mã vùng điện thoại cố định để làm sao ít ảnh hưởng đến khách hàng và doanh nghiệp nhất. Theo tôi thời điểm nhanh nhất để thay đổi mã vùng điện thoại cố định phải sang quý 4/2015”.

Vẫn theo ông Trần Mạnh Tuấn, khi thay đổi mã vùng điện thoại cố định thì doanh nghiệp cung cấp dịch vụ phải thông báo trước 60 ngày đến các thuê bao trên phương tiện thông tin đại chúng và cho phép gọi đồng thời cách cũ và cách mới trong vòng 60 ngày. Điều này sẽ giảm thiểu ảnh hưởng cho khách hàng trong quá trình diễn ra việc thay đổi.

Trao đổi với ICTnews về vấn đề này, các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại cố định chia sẻ họ sẵn sàng kéo dài thời gian giữ số song song cho khách hàng nhiều hơn quy định của Bộ TT&TT để cho khách hàng làm quen với việc thay đổi mã vùng điện thoại cố định. Thậm chí, có doanh nghiệp cung cấp dịch vụ điện thoại cố định cho biết họ có thể giữ số song song từ 6 tháng đến 1 năm để đảm bảo rằng hầu hết các khách hàng không bị ảnh hưởng bởi chính sách thay đổi mã vùng điện thoại cố định.