Theo nguồn tin từ Cục Thống kê tỉnh Bắc Ninh, tháng 8/2017, chỉ số sản xuất ngành công nghiệp chế biến chế tạo của tỉnh này tăng 13,8% so với tháng trước và tăng 26% so với cùng kỳ năm 2016.

Nguyên nhân là do Công ty TNHH Samsung Display chính thức vận hành nhà máy 2 (đặt tại khu công nghiệp Yên Phong) từ tháng 7 và các chính sách hỗ trợ doanh nghiệp của Chính phủ bắt đầu phát huy tác dụng.

Tính chung 8 tháng đầu năm, chỉ số sản xuất toàn ngành công nghiệp tăng 14,1%. Dự báo, sản xuất công nghiệp Bắc Ninh sẽ còn tiếp tục tăng cao trong những tháng tới do có thêm sản phẩm mới (như smartphone Samsung Galaxy Note8) được sản xuất quy mô lớn, trong khi cùng kỳ năm trước lại bắt đầu sụt giảm do việc thu hồi điện thoại Samsung Galaxy Note7.

Ông Bùi Ngọc Tín, Phó Giám đốc CNTT, cho biết mỗi ngày hệ thống contact center - bộ phận nhận, thực hiện cuộc gọi đến khách hàng trên tổng tất cả các kênh của Thế Giới Di Động - đạt 84.000 cuộc. Trung bình mỗi thời điểm có 200 cuộc gọi thực hiện cùng lúc! Mỗi ngày có trung bình 111.000 phút gọi!

Giả sử 111.000 phút gọi đó quy thành một cuộc gọi, thì cuộc gọi này kéo dài 77 ngày, tức hơn hai tháng rưỡi.

Ông Phạm Văn Trọng, Giám đốc CNTT Thế Giới Di Động, cho biết Website thegioididong.com mỗi ngày có 1,1 triệu lượt truy cập, 4,5 triệu page view, thực hiện 9.000 đơn hàng. Như vậy nếu tính tương đối, cứ 1.000 người vào Website thì có 8 người mua hàng.

Theo số liệu từ trang Similarweb, thegioididong.com đang đứng thứ 23 về lượng truy cập tại Việt Nam, đứng trên mọi đối thủ cùng ngành. Không Website bán hàng công nghệ nào lọt vào top 50 tại Việt Nam.

Sau một thời gian ngắn ra mắt thị trường thế giới, Q2 chính hãng đã được đưa về thị trường Việt. Như vây, dòng Q của Audi tại Việt Nam hiện nay sẽ được mở rộng và có 4 mẫu xe là Q3, Q5, Q7 và Q2 vừa ra mắt.

Mẫu xe hoàn toàn mới của Audi sở hữu kiểu dáng thể thao với thiết kế đa giác mạnh mẽ. Đầu xe nổi bật với thiết kế đèn pha hình mũi tên, khung tản nhiệt đơn được đặt ở ví trí cao hơn cùng với hai hốc gió lớn. Đường gân vai rộng và phong cách. Nóc xe thấp, cửa kính được nâng cao khiến Audi Q2 mang đậm chất thể thao coupe.

Phần thân sau của xe khỏe khoắn với cánh gió dài từ nóc xe và ốp dưới cản sau bao bọc phần dưới thân xe. 

Nếu tính trên doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao hiện nay, MobiFone đang là mạng có chỉ số cao nhất trên thị trường di động.

Theo đánh giá của các chuyên gia kinh tế, MobiFone là mạng di động đầu tiên tại Việt Nam và hầu hết các đại gia tại Việt Nam đều là những người sử dụng điện thoại di động đầu tiên tại Việt Nam. Phần lớn những doanh nhân thành đạt danh tiếng là người phía Nam mà đây lại là thị trường trọng điểm của MobiFone, nên việc khách hàng của MobiFone chiếm ưu thế trong doanh thu bình quân trên mỗi thuê bao là điều dễ hiểu.

Thông thường những đối tượng khách hàng lâu năm có cước phí cao cũng sẽ đòi hỏi nhà mạng phải phục vụ mình tốt hơn. Vì vậy, những thuê bao này luôn được MobiFone chăm sóc với nhiều chương trình ấn tượng để họ gắn bó với mạng di động này.

Thực tế thì không chỉ có MobiFone, các mạng di động khác cũng tung ra nhiều chương trình chăm sóc khách hàng tốt, đặc biệt là khách hàng thân thiết. Tuy nhiên, trong nhiều năm qua, những chương trình chăm sóc khách hàng của MobiFone thường gây ấn tượng bởi đẳng cấp và sự khác biệt.

Hàng năm MobiFone cũng dành tặng chương trình hòa nhạc sang trọng cho khách hàng lâu năm và có mức tiêu dùng cao. Tâm điểm của chương trình là phần trình diễn của dàn nhạc giao hưởng nổi tiếng thế giới và các nghê nghệ sỹ tài năng của Việt Nam.

Cùng với các chương trình chăm sóc khách trên, MobiFone cũng là mạng di động đi đầu trong việc chăm sóc khách hàng nữ với nhiều chương trình hấp dẫn. MobiFone đã tặng phiếu mua hàng cho tất cả những khách hàng nữ là Hội viên hạng Kim cương để sử dụng để mua các sản phẩm thời trang cao cấp của những thương hiệu nổi thế giới

Ngay từ năm 2008, MobiFone triển khai mở rộng chương trình này thông qua việc hợp tác với đối tác đầu tiên là Hãng hàng không quốc gia Việt Nam - Vietnam Airlines.Theo nội dung hợp tác, Hội viên Kim cương của MobiFone sẽ được hưởng các ưu đãi hiện Vietnam Airlines đang áp dụng cho Hội viên Titan của hãng hàng không này.

Theo đó, các Hội viên được ưu tiên đặt chỗ, làm thủ tục check - in tại quầy và thêm tiêu chuẩn hành lý miễn cước mặc dù họ đi hạng ghế phổ thông, hành lý ký gửi được gắn thẻ ưu tiên. Những Hội viên này và khách hàng cao cấp của MobiFone sẽ được mời vào phòng chờ hạng thương gia ở trên 12 sân bay trong nước.

Mới đây, MobiFone thông báo triển khai chương trình khuyến mại hè dành cho khách hàng là hội viên hạng Kim Cương, Vàng và Titan của chương trình “Kết Nối Dài Lâu”. Theo đó khách hàng là hội viên hạng Kim Cương, Vàng, Titan sẽ nhận được hưởng mức giá ưu đãi đặc biệt 1.000.000đ/phòng/đêm nghỉ tại gần 30 khu nghỉ dưỡng, resort và du thuyền sang trọng hàng đầu tại Việt Nam trong mùa hè này.

Đại diện MobiFone cho biết: “Chúng tôi nhận thấy, nhu cầu đi du lịch và nghỉ dưỡng tại những khách sạn, resort cao cấp ngày càng gia tăng. Nắm bắt được những nhu cầu đó, MobiFone đã hợp tác với các đối tác liên kết để mang đến cho khách hàng là Hội viên Kết Nối Dài Lâu những dịch vụ chất lượng cao với chi phí hợp lý.

Bằng chương trình Chăm sóc khách hàng đặc biệt này, MobiFone muốn gửi lời cảm ơn quý khách hàng đã gắn bó và ủng hộ MobiFone trong suốt gần 25 năm qua”

Một điểm khá thú vị là không phải thời điểm thị trường di động cạnh tranh MobiFone mới tập trung chăm sóc khách hàng. Ngay trong những năm đầu tiên cung cấp dịch vụ, dù vẫn ở giai đoạn độc quyền, MobiFone đã thành lập phòng chăm sóc khách hàng với mục đích ban đầu là giải tỏa các thắc mắc của khách hàng, đồng thời giúp MobiFone phục vụ khách hàng tốt hơn.

Vào thời điểm đó, MobiFone là một trong số rất ít các công ty tại Việt Nam có phòng mang tên chăm sóc khách hàng. Giải thích về việc thành lập phòng chăm sóc khách hàng từ thời kỳ còn độc quyền, đại diện của MobiFone cho biết, MobiFone thành lập phòng chăm sóc khách hàng với định hướng sẽ cung cấp dịch vụ thông tin di động theo các tiêu chuẩn quốc tế.

Còn theo đánh giá của các chuyên gia về viễn thông, yếu tố "Tây" trong MobiFone là một nhân tố quan trọng giúp mạng di động này có văn hóa phục vụ khách hàng với tiêu chuẩn cao ngay từ những ngày đầu tiên. Đây là điểm làm MobiFone khá khác biệt so với các mạng di động lớn còn lại.

Ngọc Minh