Ứng dụng Lalamove có mặt tại TP.HCM, muốn 'định nghĩa lại' chất lượng giao hàng

Ông Nguyễn Đức Lợi,ỨngdụngLalamovecómặttạiTPHCMmuốnđịnhnghĩalạichấtlượnggiaohàkết quả bốc thăm c1 CEO Lalamove Việt Nam, cho biết Lalamove có mặt tại TP.HCM với mục tiêu "định nghĩa lại" thị trường vận chuyển bằng chất lượng dịch vụ.

"Cũng như các cửa hàng bán lẻ rất chú trọng vị trí bảo vệ, là người đầu tiên và cuối cùng khách hàng tiếp xúc khi vào cửa hàng, Lalamove sẽ chú trọng phát triển chất lượng đối tác tài xế giao hàng để làm hài lòng khách hàng", ông Lợi nói.

Ngoài ra, ông Lợi cho biết ứng dụng này sẽ làm luôn công việc thu hộ với giá trị tối đa 2 triệu đồng, vốn không có nhiều đơn vị giao nhận thực hiện việc này.

Có mặt tại sự kiện, cả hai khách hàng mới sử dụng dịch vụ của Lalamove đều cho biết giá cước giao hàng của ứng dụng này không cạnh tranh hơn so với các úng dụng khác đang có trên thị trường.

Ông Lợi biết sẽ không cạnh tranh về giá mà tập trung phát triển chất lượng dịch vụ, chất lượng tài xế. Chẳng hạn việc hỗ trợ thêm một thùng giữ nhiệt trong quá trình giao thức ăn để bảo đảm chất lượng đồ ăn là một ví dụ.