Tử vi 12 cung hoàng đạo ngày 18/8: Song Tử nên học cách từ chối

"Anh ấy đã gặp các vấn đề về sức khỏe tâm thần từ lâu. Lo âu, trầm cảm khiến cuộc sống anh ấy luôn phải vật lộn trong những cảm xúc tiêu cực", Camryn mở đầu cuộc nói chuyện.

Cô kể Landon đã gặp bác sĩ tâm lý vì những cơn hoảng loạn, trầm cảm và khó tập trung của mình. Có thời điểm, anh hoàn toàn phụ thuộc vào thuốc.

"Đó là hỗn hợp hai loại ma túy rất mạnh và nặng. Chúng gây nghiện và có thể giết người. Anh ấy như rơi vào một cái hố không thể thoát ra".

Landon Clifford và vợ Camryn Clifford.

Cặp vợ chồng có hai con gái - Collette Briar 2 tuổi và Delilah Rose, vừa chào đời hồi tháng 5.

Camryn cho biết việc chăm sóc hai đứa trẻ đã “ảnh hưởng nặng nề” đến hai người và đôi trẻ quyết định tạm xa nhau một thời gian ngắn.

Landon đến ở cùng cha mẹ với hy vọng loại bỏ thói quen dùng thuốc theo đơn của mình. Anh trở về nhà và chỉ dùng thuốc chống trầm cảm.

Tuy nhiên, ngày 13/8, Camryn cảm thấy Landon đang gặp rắc rối.

"Anh ấy liên tục xin lỗi vì những gì đã gây ra cho tôi. Landon cứ đổ lỗi cho bản thân dù tôi nói rằng mình rất yêu và có thể tha thứ cho anh mọi điều".

Cùng ngày hôm đó, Landon đã tự sát. Một tuần sau, anh qua đời tại bệnh viện. "Tôi đã quá sốc để có thể nhận thức những gì đang diễn ra", Camryn nói.

Trước khi chết, Landon đã đăng ký hiến tạng. "Anh ấy luôn đặt người khác lên trên bản thân mình. Ngay cả trong cái chết, anh ấy vẫn quan tâm đến mọi người", người mẹ 19 tuổi nói.

Camryn nói rằng cô quyết định công khai cái chết của chồng vì muốn giúp đỡ những người có thể đang gặp khó khăn tương tự.

"Nếu anh ấy biết những điều xảy đến sau khi ra đi, chắc chắn anh ấy sẽ không quyết định như vậy. Đó là lý do tại sao tôi ở đây để kể câu chuyện này vì có thể rất nhiều người ngoài kia cần được nghe về những gì xảy ra sau đó".

Vợ chồng Clifford là những người nổi tiếng trên mạng xã hội. Cả hai thành lập kênh Cam&Fam vào năm 2018 khi Camryn mang thai ở tuổi 16.

Các video chia sẻ về kinh nghiệm nuôi dạy con của cặp vợ chồng 19 tuổi thu hút hàng triệu lượt xem. Clip mới nhất trên kênh được chia sẻ từ 2 tháng trước.

(Theo Zing)

1977 Vlog tiết lộ làm YouTuber giàu cỡ nào?

Chia sẻ về con đường làm Youtube, 1977 Vlog khẳng định sẽ luôn sáng tạo nội dung 'sạch', mang đến tiếng cười cho độc giả dựa trên những điều tử tế, tốt đẹp.

Tại sao cần lắng nghe khách hàng

Thời đại 4.0, đã trao quyền “tối thượng” cho khách hàng. Với mạng xã hội phát triển, họ càng dễ bày tỏ và chia sẻ quan điểm trên internet. Giới thiệu, khen ngợi những sản phẩm, dịch vụ khiến khách hàng hài lòng và cũng không ngại lên án, chê bai những doanh nghiệp mang đến những trải nghiệm xấu…là chuyện thường gặp trên các mạng xã hội. Đây vừa là cơ hội vừa là thách thức dành cho doanh nghiệp: hoặc bạn được ca tụng hoặc bạn sẽ phải đối mặt với khủng hoảng chỉ sau một cú click chuột. Chính vì vậy, việc nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng chính là yếu tố tiên quyết mà mỗi doanh nghiệp cần phải thường xuyên thực hiện. Và lắng nghe chính là một trong những cách thức hiệu quả nhất. Bởi lẽ, lắng nghe sẽ giúp doanh nghiệp biết khách hàng muốn gì, kỳ vọng gì và cảm nhận ra sao sẽ từ đó thu hẹp khoảng cách giữa nhu cầu đích thực của khách hàng và sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp cung cấp.

Việc lắng nghe khách hàng không chỉ giúp chắt lọc những góp ý của khác hàng để cải thiện sản phẩm dịch vụ, mà đó còn là cơ hội để doanh nghiệp chứng minh khả năng giải quyết những thất vọng, phàn nàn một cách sáng tạo, tận tâm, góp phần tăng kết nối bền chặt cũng như sự tin tưởng nơi khách hàng với thương hiệu.

Lắng nghe – sự quan tâm, chăm sóc chân thành, hiệu quả

Không chỉ đơn thuần là một hoạt động chăm sóc khách hàng, lắng nghe khách hàng xác lập những kết nối vô hình nhưng mạnh mẽ giữa khách hàng và doanh nghiệp. Từ những lời tán dương, khen ngợi, góp ý, cho đến những thắc mắc, khiếu nại….đều là những đóng góp đáng quý mà mỗi doanh nghiệp cần nghiêm túc lắng nghe và đón nhận. Một cách đầy quan tâm, tôn trọng, doanh nghiệp lắng nghe khách hàng để thể hiện sự đồng cảm với vấn đề mà khách hàng đang gặp phải, lắng nghe để hiểu, nắm bắt vấn đề, giúp đưa ra câu trả lời, nhận định hoặc giải pháp hợp lý; lắng nghe để hoàn thiện chính sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.

Ngay từ giai đoạn thị trường viễn thông còn tương đối độc quyền, nhà mạng MobiFone đã thành lập phòng “Chăm sóc khách hàng”, với mục đích ban đầu là giải đáp thắc mắc cho người sử dụng, cũng như tiếp thu phản hồi để phục vụ khách hàng tốt hơn. Khi ấy, khái niệm phòng “Chăm sóc khách hàng” vẫn còn xa lạ với hầu hết công ty, doanh nghiệp tại Việt Nam. Hoạt động ấy đã đặt nền móng và làm nên nét văn hóa riêng của doanh nghiệp viễn thông có bề dày truyền thống chăm sóc khách hàng tốt nhất Việt Nam nhiều năm liên tục sau này.

Được thực hiện lần đầu năm 2019 với mong muốn khách hàng tham gia đóng góp ý kiến về sản phẩm, dịch vụ của MobiFone theo các chủ đề, nhà mạng đã nhận được rất nhiều chia sẻ cũng như ý tưởng sáng tạo có giá trị thực tế cao từ khách hàng. Đến hẹn lại lên, năm nay, giữa bối cảnh kinh tế xã hội nhiều biến động, MobiFone mong muốn được trở thành người đồng hành giá trị, đáng tin cậy bằng việc tiếp nhận, lắng nghe những đánh giá từ khách hàng đối với thương hiệu mình.

Theo đó, từ ngày 05/8 – 31/12/2020, tất cả các khách hàng là thuê bao trả trước, trả sau đang hoạt động trên mạng MobiFone có thể tham gia gửi ý kiến, đánh giá, chia sẻ sự hài lòng tại www.chiase.mobifone.vn. Đặc biệt, tham gia chương trình, khách hàng còn có cơ hội nhận được rất nhiều giải thuởng có tổng giá trị lên đến 520.000.000 đồng, cụ thể: 5 giải nhất, mỗi giải 1 điện thoại iPhone 11 Pro (256 GB) trị giá 33.000.000 đồng/giải; 10 giải nhì, mỗi giải 1 điện thoại Samsung Galaxy A21S (6GB/64GB) trị giá 5.500.00 đồng/giải và 30.000 giải khuyến khích cộng 10.000 đồng vào tài khoản khuyến mại. Truy cập tại đây để biết thêm thông tin chi tiết

Một doanh nghiệp biết cách lắng nghe, chính là doanh nghiệp đem lại sự hài lòng cao nhất nơi khách hàng. Và đó cũng chính là lí do vì sao MobiFone luôn được đánh giá là nhà mạng chăm sóc khách hàng tốt nhất cũng như nhận các giải thưởng cao từ các đơn vị uy tín trong nước và quốc tế, gần đây nhất chính là giải thưởng dành cho nhà mạng di động có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất tại Hội thảo “World Mobile Broadband & ISP Summit 2020”.

Phương Dung

Tác hại của tình trạng tự dằn vặt bản thân kéo dài

Ngay cả với người bình thường, việc suy nghĩ quá nhiều về một vấn đề nào đó đã là một điều phiền toái. Thói quen tự dằn vặt bản thân liên tục và kéo dài đã được các nhà khoa học chứng minh là có thể gây nguy hại đến cả sức khỏe thể chất lẫn tinh thần của con người.

Trong một công trình nghiên cứu được đăng trên tạp chí Journal of Abnormal Psychology vào năm 2013, nhóm tác giả Michl và các cộng sự khẳng định rằng hành vi thường xuyên tự đay nghiến và trách móc bản thân vì những vấn đề thường ngày trong cuộc sống làm tăng nguy cơ mắc phải các chứng rối loạn tâm lý mãn tính.

Nghiêm trọng hơn, đây là một tác động hai chiều: Khi tinh thần giảm sút, chúng ta lại càng dễ dàng lún sâu hơn vào hành vi tự dằn vặt, khiến tình trạng sức khỏe của chúng ta thêm trầm trọng và rơi vào một cái vòng luẩn quẩn và bế tắc.

Nghiên cứu của Thomsen và các cộng sự đăng trên tạp chí khoa học Personality and Individual Differences vào năm 2003 khám phá ra rằng sự thường xuyên lo nghĩ và dằn vặt có thể dẫn đến căng thẳng thần kinh và rối loạn cảm xúc kéo dài.

Nhiều người lại chọn giải tỏa những cảm xúc khó chịu này bằng cách lạm dụng rượu bia hoặc ăn uống thừa mứa đến mức béo phì. Nhóm nghiên cứu của Thomsen cũng đồng thời phát hiện ra rằng những người hay dằn vặt và lo nghĩ luôn gặp khó khăn về giấc ngủ; họ ngủ rất ít hoặc không thể ngon giấc, bởi tâm trí của họ không ngừng hoạt động và suy nghĩ hết chuyện này đến chuyện kia.

Về lâu dài, nếu không khắc phục dần thói quen dằn vặt bản thân và suy nghĩ tiêu cực, chúng ta khó lòng gặt hái thành công trong nhiều hoạt động cần thiết của cuộc sống.

“Với hai mươi năm kinh nghiệm trong lĩnh vực tư vấn tâm lý, tôi khẳng định rằng thói quen tự trách móc bản thân là rào cản lớn với bất kỳ ai mắc phải nó. Nó khiến con người không thể thích nghi với đổi thay, làm cho chúng ta trở nên trì trệ và hủy hoại dần cuộc sống của chúng ta. Nó là kẻ thù của sự phát triển” - nhận định của tiến sĩ tâm lý học Jonice Webb đến từ Lexington, bang Massachusetts (Hoa Kỳ).

Khắc phục thói quen dằn vặt bản thân

Việc tìm đến chuyên gia tâm lý sẽ giúp bạn nâng cao khả năng khắc phục triệt để thói quen tự dằn vặt và suy nghĩ tiêu cực. Bên cạnh đó, chỉ cần có ý thức tự giác và quyết tâm, mỗi người chúng ta hoàn toàn có thể tự mình cải thiện bản thân bằng sáu bước sau:

1. Nhận thức được tình trạng của bản thân:

Nếu bạn có thói quen hay suy nghĩ tiêu cực, bước đầu tiên để khắc phục nó chính là thừa nhận nó. Hãy bắt đầu lưu ý hơn đến những gì mình nghĩ. Khi bạn nhận ra rằng mình có thói quen lặp đi lặp lại vài suy nghĩ hay sự kiện nhất định trong đầu, hoặc thường xuyên lo lắng về những vấn đề nằm ngoài khả năng giải quyết của bản thân, hãy thừa nhận rằng việc lo nghĩ về chúng chẳng ích lợi gì cho bản thân mình, càng không hề giúp cải thiện tình trạng của bạn trên thực tế.

2. Làm chủ suy nghĩ trong đầu:

Mỗi khi lo lắng, chúng ta dễ dàng bị đắm chìm trong những suy nghĩ tiêu cực. Trước khi kết luận bất kỳ một vấn đề nào đó khiến bạn bất an, hãy tỉnh táo xem xét xem mình có đang trầm trọng hóa nó quá mức cần thiết hay không.

Hãy học cách nhận diện những thời khắc như thế này và thay thế những sự suy diễn tiêu cực bằng những thông tin có cơ sở trước khi chúng kịp chiếm hữu tâm trí bạn.

3.Tập trung vào việc giải quyết vấn đề:

Thay vì ngồi một chỗ dằn vặt những chuyện đã qua, việc tập trung vào hành động giải quyết vấn đề sẽ giúp bạn cải thiện tình hình thực tế lẫn tình trạng của bản thân. Hãy phân tích xem mình học hỏi được gì từ những sai lầm đã qua và cần làm những gì để chúng không tái diễn.

4. Dành thời gian chiêm nghiệm:

Để có thể rút kinh nghiệm và giải quyết những vấn đề khiến bạn lo nghĩ, việc tĩnh tâm chiêm nghiệm là cần thiết. Các nhà tâm lý học đề xuất chúng ta nên dành ra 20 phút mỗi ngày chỉ để suy nghĩ và chiêm nghiệm bản thân.

Trong suốt khoảng thời gian này, chúng ta hãy thoải mái hồi tưởng lại những chuyện đã qua, lo lắng, suy tư, than thở hoặc giải tỏa cảm xúc - nếu những hành động đó khiến chúng ta cảm thấy thoải mái hơn. Sau khi khoảng thời gian này trôi qua, hãy dừng suy nghĩ và tập trung làm những công việc quan trọng khác của bản thân.

Mỗi khi bạn nhận thấy mình có dấu hiệu lặp lại những suy nghĩ tiêu cực trong đầu trong lúc đang làm việc khác, hãy tự nhắc nhở bản thân rằng đây chưa phải lúc, và mình sẽ có dịp nghĩ về chúng vào đúng khoảng thời gian đã được quy định.

5. Học cách trân quý hiện tại:

Chúng ta đều biết rằng quá khứ không thể thay đổi được, còn tương lai thì vẫn luôn mơ hồ, nên việc lo nghĩ thái quá về chúng chẳng hề giúp bạn thay đổi tình trạng hiện tại của bản thân. Hãy luyện tập lối sống trân quý hiện tại, trân trọng những gì mình đang có.

Việc luyện tập này là một quá trình đòi hỏi sự kiên nhẫn, nhưng một khi chúng ta làm được, chúng ta cũng đồng thời khắc phục được nhiều thói quen không tốt của bản thân, bao gồm cả thói quen suy nghĩ tiêu cực và tự dằn vặt.

6. Sống chủ động và yêu thương bản thân hơn:

Việc chủ động tham gia vào những hoạt động lành mạnh vẫn luôn là một trong những phương pháp hiệu quả nhất giúp chúng ta sống tích cực và đập tan những tác nhân tiêu cực trong cuộc sống của mình. Các hoạt động như luyện tập thể dục thể thao, những công việc có mục tiêu hoặc định hướng cụ thể giúp chúng ta rèn luyện dần khả năng tập trung và không còn thời gian cho những suy nghĩ gây xao nhãng.

Bên cạnh đó, thói quen chăm sóc và yêu thương bản thân chính là chiến lược hiệu quả và lâu dài cho mọi vấn đề của chúng ta, giúp chúng ta thấu hiểu bản thân mình hơn - bao gồm cả những khiếm khuyết của mình - một cách tích cực, để từ đó, chúng ta tìm thấy chìa khóa giải quyết mọi vấn đề và nâng cao chất lượng cuộc sống của bản thân mình.

Bé 33 ngày tuổi chết: Lời khai xé lòng của người mẹ trầm cảm

Trinh khai, khi tỉnh dậy, thấy đau đầu và có cảm giác như có ai nhập vào người khiến Trinh mất kiểm soát và thực hiện hành vi giết con.