CEO Apple Tim Cook.

Tuy nhiên, những rắc rối còn lâu mới chạm được tới iPhone.

Trừ khi smartphone được thay thế hoàn toàn bằng một công nghệ mới “thật vi diệu”, iPhone vẫn tiếp tục thành công trong một tương lai dài phía trước.

Nó không phải vì phần cứng “siêu khủng”. Đương nhiên. Rất nhiều các nhà sản xuất smartphone đối thủ đều có thể cho ra mắt những sản phẩm có phần cứng tương tự, thậm chí “khủng hơn”.

Nó cũng không phải vì thiết kế hoàn hảo. Nhiều thiết bị của các đối thủ (như Samsung chẳng hạn) có thể nói đã vượt qua thiết kế của Apple trong năm vừa qua. Ví như chiếc S6 Edge.

Vậy bí mật nào khiến iPhone tiếp tục là “kẻ thắng cuộc”? Đó chính là iOS.

Những cách tân của smartphone trì trệ tới mức gần như không thể phân biệt những chiếc smartphone sử dụng hệ điều hành Android với nhau. Chúng có cùng các ứng dụng và tính năng cơ bản. Gần như không có nhiều sự khác biệt giữa một chiếc điện thoại Samsung với một chiếc điện thoại đến từ Motorola, LG, HTC,…

Trong khi đó, iPhone là chiếc điện thoại duy nhất với iOS, hệ điều hành luôn đi đầu với danh hiệu nền tảng smartphone giá trị nhất.

Các nhà phát triển kiếm nhiều tiền hơn từ iOS. Điều này khiến họ tích cực những ứng dụng tốt nhất và cập nhật cho iPhone đầu tiên. Và khi iPhone đã có những ứng dụng tốt nhất, Apple giữ chân người dùng vào hệ sinh thái của mình khi họ nâng cấp lên thiết bị mới. Điều này đến lượt nó tiếp tục giúp các nhà phát triển gắn bó với nền tảng này.

Và mọi chuyện cứ diễn ra như thế.

Tuy nhiên, ở đây không đơn thuần chỉ là câu chuyện của ứng dụng (app). Một số dịch vụ của Apple, đặc biệt là iMessage cũng góp phần khiến người dùng gắn bó với iOS. iOS cũng là nền tảng hỗ trợ cho các sản phẩm khác của Apple như Apple TV hay Apple Watch. Hẳn sẽ chẳng ai chú ý tới Apple Watch nếu như không phải vì iOS.

Bên cạnh đó, Apple thường xuyên cập nhật phiên bản iOS mới cho các thiết bị để vá lỗi bảo mật và cung cấp những tính năng mới, tăng cường trải nghiệm người dùng. Trong khi đó, các thiết bị Android gần như không nhận được cập nhật phiên bản hệ điều hành mới chỉ sau 1 năm.

iOS có thể nói là ngôi sao chứ không phải bản thân iPhone. Cấu hình phần cứng khủng là một phần nhưng nếu không có sức mạnh của nền tảng hỗ trợ phía sau, phần cứng dù “khủng” bao nhiêu cũng vô nghĩa. Điều này đã được chứng minh qua những thất bại của Samsung hay FitBit rồi GoPro trong thời gian qua.

Apple đã có một năm sôi nổi khi cho ra mắt nhiều sản phẩm và dịch vụ mới với thiết kế gây tranh cãi và khá nhiều lỗi khó hiểu. Apple Music đầy lỗi và nó vẫn tiếp tục là một tai họa với giao diện người dùng khó hiểu. iPad Pro không thể thay thế được laptop bất chấp Apple tuyên bố rằng có thể. Apple Watch không phải là thiết bị thiết yếu với nhiều người…

Tuy nhiên, iPhone vẫn có một nền tảng vững chắc. Sau tất cả, iPhone vẫn là chiếc điện thoại tốt nhất bạn có thể mua được tại các cửa hàng. Doanh số iPhone có thể sụt giảm một chút trong năm nay và nó có thể tiếp tục cho tới khi Apple ra mắt sản phẩm mới vào mùa thu. Tuy nhiên, không có dấu hiệu nào chứng tỏ rằng, iOS sẽ thua Android.

Và đó là tất cả những gì Apple cần để iPhone tiếp tục là chiếc smartphone hàng đầu.

Hà Phương(Theo TechInsider)

XEM CÁC TIN CÔNG NGHỆ KHÁC

Cụ thể, Nghị quyết phiên họp thường kỳ tháng 9/2016 của Chính phủ nêu rõ, về đề nghị xây dựng dự thảo Nghị quyết của Quốc hội thực hiện thí điểm cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam, Chính phủ thống nhất việc thực hiện thí điểm cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam.

Đồng thời, giao Bộ Công an chủ trì, phối hợp cùng Bộ Tư pháp, Bộ Ngoại giao, Văn phòng Chính phủ và các bộ, cơ quan liên quan tiếp thu ý kiến Chính phủ, hoàn thiện hồ sơ đề nghị xây dựng Nghị quyết của Quốc hội về thực hiện thí điểm cấp thị thực điện tử cho người nước ngoài nhập cảnh vào Việt Nam theo quy định.

Chính phủ chỉ đạo, Bộ trưởng Bộ Công an thừa ủy quyền Thủ tướng Chính phủ, thay mặt Chính phủ báo cáo Ủy ban thường vụ Quốc hội xem xét, trình Quốc hội dự thảo Nghị quyết này trong chương trình kỳ họp thứ 2 Quốc hội khóa XIV.

Tại Nghị quyết 36a ngày 14/10/2015 về Chính phủ điện tử, Chính phủ đã giao Bộ Công an chủ trì, phối hợp với Bộ Ngoại giao và các cơ quan liên quan nghiên cứu phương án và xây dựng lộ trình triển khai cấp thị thực điện tử cho khách nhập cảnh vào Việt Nam. Thời hạn hoàn thành nhiệm vụ này là trước ngày 1/1/2017.

Cái khó của cuộc thi nằm ở chỗ, cả Dark Souls lẫn Dark Souls 2 đều không phải những tựa game có cốt truyện rõ ràng. Đây là nét đặc trưng có ở hầu hết các sản phẩm của hãng phát triển From Software, bao gồm cả Demon Souls lẫn Bloodborne. Không tồn tại lời dẫn chuyện, phim cắt cảnh để nói cho người chơi biết họ đang chiến đấu vì mục đích gì cả.

OPPO đã xây dựng mạng lưới 23.000 điểm bán lẻ khổng lồ khắp Trung Quốc và các nước châu Á khác, nhân viên kinh doanh ăn hoa hồng với mỗi điện thoại bán được và lấp đầy hàng ngàn bảng quảng cáo bằng hình ảnh của các đại sứ thương hiệu là những ngôi sao “hot” nhất. Tại Việt Nam, hình ảnh OPPO gắn liền với nam ca sĩ Sơn Tùng MTP.

Công ty còn kiểm soát tất cả mọi thứ, từ thiết kế đến phát hành và sản xuất điện thoại thay vì giao công việc này cho nhà thầu khác. OPPO cũng bán nhiều thiết bị qua các cửa hàng riêng, giao dịch trực tiếp với bất kỳ đối tác bán lẻ nào hơn là phụ thuộc vào trung gian và cung cấp đại diện bán hàng, khích lệ hậu hĩnh.

Chiến lược quyết liệt của OPPO tỏ ra hiệu quả khi đưa hãng qua mặt một vài đối thủ sừng sỏ nhất, vốn trông cậy nhiều vào tiếp thị trực tuyến và nhà mạng để bán sản phẩm.

Từ tên tuổi vô danh vài năm trước, OPPO nhanh chóng bán điện thoại nhiều thứ 4 thế giới. Trong quý vừa qua, hãng nghiên cứu Counterpoint cho biết OPPO đã vươn lên thành thương hiệu smartphone số 1 Trung Quốc với 17% thị phần, đứng thứ 2 tại Indonesia và đang tăng trưởng nhanh tại Ấn Độ.

Xét nhiều góc độ, thành công của OPPO là bằng chứng cho thấy thị trường điện thoại được thương mại hóa như thế nào và thị trường châu Á lớn đang ngày càng quan trọng ra sao.

Điện thoại OPPO không khác biệt nhiều so với dòng sản phẩm tầm trung của Samsung hay Xiaomi, tuy nhiên, công ty lại tạo ra được sự huyên náo cho chúng, chẳng hạn mẫu R9 “chuyên gia selfie” nhằm vào người dùng mạng xã hội châu Á với máy ảnh đẹp. Đây là mẫu smartphone bán chạy nhất Trung Quốc trong 3 tháng vừa rồi.

Không chỉ có vậy, thành công của OPPO còn nhờ vào thực tế Apple và Samsung đang sa sút.

Shijiazhuang, một quan chức phát hành điện thoại, nhận xét: “Không thương hiệu nào có thể đọ với phương thức oanh tạc của OPPO”.

Câu hỏi lớn là chiến lược này có bền vững không. Chi phí tiếp thị của OPPO cao hơn các thương hiệu tập trung vào bán hàng trên mạng và đang tăng với tốc độ chóng mặt. Đây không phải vấn đề khi mở rộng thị trường nhưng có thể không hoạt động nếu tỉ lệ tăng trưởng chậm lại.

Giống với Messenger cho Android và iOS, biểu tượng điện thoại hoặc camera ở phía trên góc phải màn hình trong ứng dụng Windows 10 trong khi chat sẽ sáng khi bạn chat của bạn online; và bạn chỉ cần chọn vào biểu tượng này để thực hiện cuộc gọi thoại hay video, . 

Theo Register, một bài thuyết trình của Giám đốc điều hành Samsung bị rò rỉ đã tiết lộ một cái nhìn sâu sắc về văn hóa nội bộ "khủng khiếp" tại công ty này.

Tài liệu PowerPoint tập trung vào chiến lược của hãng điện tử Hàn Quốc nhằm ngăn chặn việc thành lập liên đoàn lao động cũng như những cách thức "tiêu cực" để "xử" những nhân viên có ý đồ đi ngược lại tôn chỉ hoạt động của Samsung.

Bài thuyết trình này cũng nói về việc "trừng phạt" các nhà lãnh đạo công đoàn, cô lập những nhân viên gây "rắc rối" và "gây mâu thuẫn nội bộ" như là một cách để đe dọa người lao động và ngăn chặn họ thành lập liên đoàn.

Tài liệu rò rỉ dưới dạng file PowerPoint và PDF ghi thời gian là năm 2012 nhưng dường như đã được Giám đốc điều hành của Samsung sử dụng nhiều lần cho đến thời điểm 2 năm trước đây. Tài liệu này được "khai quật" bởi Công đoàn Liên đoàn quốc tế (ITUC). Theo báo cáo của tổ chức này, điều kiện làm việc tại Samsung "đầy rẫy những điều vô nhân đạo" và các nhân viên phải làm việc quá sức. Họ phải chịu đựng nhiều thứ "kinh khủng" như đứng suốt 11 đến 12 giờ, bị chửi mắng, thiếu an toàn lao động và thậm chí bị phân biệt đối xử do giới tính.

Một công nhân tại hãng tiết lộ rằng cô từng trải qua khoảng thời gian 3 tháng vô cùng "khốc liệt" trước thời điểm giới thiệu một chiếc máy tính bảng Galaxy. Cô nói rằng mình chỉ được ngủ khoảng 2 hay 3 tiếng mỗi đêm và đứa con mới ba tháng tuổi của cô cũng không thể bú sữa mẹ trong thời gian này.

Nội dung của bài thuyết trình

Bài thuyết trình có những nội dung rất cứng rắn đối với việc thành lập liên đoàn lao động – trong thực tế, toàn bộ mục đích của bài thuyết trình dường như là để vạch ra chiến lược phối hợp giữa các phòng ban nhằm dẹp bỏ việc thành lập tổ chức lao động tại công ty. Rõ ràng công ty nhận thức được thứ văn hóa nội bộ mà họ đang triển khai và quyết tâm giữ vững.

Không những vậy, tài liệu rò rỉ cũng chứa đựng hàng loạt các từ ngữ cộc cằn, thô tục của lãnh đạo công ty nhắm vào các nhân viên của mình.

Thật ngạc nhiên, bài thuyết trình lại nhận được phản ứng khá mạnh mẽ từ chính một lãnh đạo cao cấp của hãng. Người này nói rằng: "Khi tôi nhìn thấy bạn đối xử như nô lệ với các nhà nghiên cứu, máu của tôi sôi lên. Tôi sẽ rời cái tổ chức bẩn này mà không có gì để hối tiếc".

Sự sống và cái chết

Bài thuyết trình cũng nêu bật những phát triển tích cực và thừa nhận những vấn đề nghiêm trọng kéo dài.

Một danh sách các nhân viên tử vong được cho là làm việc quá sức cũng được nêu ra. Một nhân viên tên Kim đã tự sát và để lại lời nhắn rằng ông phải tăng ca thêm 100 giờ mỗi tháng trong suốt 9 tháng. Trong khi đó, vợ một nhân viên quản lý của công ty cho rằng chồng mình chết do "làm việc quá sức".

Bài thuyết trình sau đó cung cấp các dẫn chứng để cho thấy việc làm thêm không bị lạm dụng và trong nhiều trường hợp nó còn giúp người lao động và công ty cùng phát triển. Song song đó, nội dung tài liệu cũng bày tỏ ý kiến về việc khắc phục nạn lạm dụng tình dục tại công ty: "Nếu chúng ta không có những hành động rõ ràng đối với nạn quấy rối tình dục, nó sẽ ảnh hưởng nghiêm trọng đến hình ảnh của hãng" khi bị Ủy ban nhân quyền quốc gia kiến nghị hay các cơ quan báo chí khai thác.

Tài liệu Powerpoint này cũng khẳng định những món quà tặng sinh nhật cho nhân viên có chữ ký của lãnh đạo công ty cũng là một cách để tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh. Họ nói: "Nếu văn hóa của công ty tạo ra được sự ấm áp và chu đáo, việc khiếu nại của người lao động sẽ giảm. Họ sẽ cảm thấy hài lòng và tự hào về công ty và công việc của mình từ đó lợi ích của liên đoàn lao động sẽ tự nhiên biến mất".

Chứng cớ?

Mặc dù có nhiều nỗ lực tìm hiểu nhưng hiện tại người ta vẫn không phát hiện được các dấu hiệu cho thấy Samsung có cái nhìn tiêu cực về liên đoàn lao động. Một slide trình chiếu còn lưu ý rằng việc vi phạm luật công đoàn có thể dẫn đến án tù 2 đến 3 năm kèm theo một khoản tiền phạt cho công ty.

Theo tài liệu này thì các nhà lãnh đạo Samsung cũng lưu ý rằng: "trong trường hợp phải đối mặt với một vụ kiện liên quan đến việc thiếu công bằng trong lao động, sự tồn tại bằng chứng là mấu chốt của vấn đề". Nghĩa là họ ngầm ủng hộ cách đối xử tệ của những người đứng đầu miễn sao họ không để lại các chứng cứ cụ thể.

Văn hóa này tại Samsung một lần nữa được khẳng định bởi một bài viết trên tờ New York Timesgần đây. Họ khẳng định các thử nghiệm để kiểm tra khả năng cháy nổ của Galaxy Note 7 không được các thành viên cấp cao của Samsung trao đổi qua email, tin nhắn hay văn bản cụ thể nhằm tránh rò rỉ thông tin gây bất lợi cho công ty.

Môi trường làm việc và văn hóa ứng xử tại Samsung có lẽ đã được cải thiện trong những năm gần đây. Sau khi tài liệu này rò rỉ, Samsung vẫn chưa có phản ứng chính thức nào trên các phương tiện truyền thông.

Bạch Đằng