Ngày 21/12/2018,ôngbốCungcấpdịchvụđiệncấpđộxếp hạng ngoại hạng EVN đã công bố ”Cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4”.

Động thái này cho thấy Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đang tập trung việc triển khai ứng dụng các thành quả của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 vào cuộc sống. Dịch vụ điện cấp độ 4 đáp ứng theo yêu cầu của khách hàng từ khâu đăng ký, nhận kết quả đến thanh toán 100% thông qua trực tuyến.

Sự kiện công bố “Cung cấp dịch vụ điện cấp độ 4” đánh dấu thêm một bước tiến mới của EVN trong việc đưa dịch vụ điện đến gần hơn với khách hàng thông qua nền tảng công nghệ. Từ ngày 21/12/2018, để tiếp cận và sử dụng dịch vụ của ngành Điện, các khách hàng chỉ cần giao dịch với ngành Điện qua hình thức trực tuyến từ đăng ký dịch vụ cho đến thanh toán các dịch vụ điện. Ngay sau khi tiếp nhận yêu cầu của khách hàng, các đơn vị ngành Điện sẽ liên hệ với khách hàng và giải quyết theo phương châm khách hàng sẽ không phải đến địa điểm giao dịch của ngành Điện bất kỳ lần nào, mọi thao tác được thực hiện đơn giản và thuận tiện, mọi dịch vụ được cung cấp công khai, dễ kiểm tra, dễ giám sát.

Tính đến hiện nay, Tập đoàn Điện lực Việt Nam đang cung cấp điện trực tiếp tới trên 27,6 triệu quý Khách hàng trên cả nước; 100 % số xã và 11/12 huyện đảo đã được EVN cung cấp điện trực tiếp qua điện lưới Quốc gia hoặc các nguồn năng lượng tái tạo tại chỗ như điện mặt trời, điện gió. Từ cuối năm 2015, EVN đã thành lập và đưa vào hoạt động 5 Trung tâm Chăm sóc khách hàng (CSKH) trên phạm vi cả nước. Các Trung tâm CSKH đóng vai trò là đầu mối chính của EVN để mang các dịch vụ điện đến với khách hàng thông qua việc đa dạng hóa nhiều kênh cung cấp dịch vụ như: Tổng đài điện thoại, Email, Website CSKH và qua các mạng xã hội Zalo, Facebook…. Các kênh cung cấp dịch vụ đa dạng được triển khai theo hướng áp dụng công nghệ thông tin và việc cung cấp các dịch vụ điện trực tuyến đạt cấp độ 3 từ ngày 21/12/2017 đã tạo sự thuận lợi cho khách hàng và minh bạch trong các giao dịch.

Tính đến tháng 11/2018, ngành Điện đã hoàn thành việc cung cấp dịch vụ điện tại các Trung tâm Hành chính công hoặc thông qua Cổng thông tin dịch vu công trực tuyến của 60/63 tỉnh, thành phố, trong đó tại 16 tỉnh/thành phố ngành Điện cung cấp các dịch vụ điện trực tiếp tại Trung tâm Hành chính công và tại 45 tỉnh/thành phố đã kết nối cung cấp dịch vụ điện tại Cổng thông tin dịch vụ công trực tuyến của địa phương.

• ·Nhận định, soi kèo Estoril vs Boavista, 22h30 ngày 9/2: Tiếp đà hưng phấn
• ·Soi kèo phạt góc Lào vs Singapore, 17h00 ngày 27/12
• ·Bố Song Joong Ki: 'Ly hôn vì tôi và con trai còn nhiều thiếu sót'
• ·Nhận định, soi kèo Faroe Islands vs Bắc Macedonia, 20h00 ngày 7/9: Đả bại chủ nhà
• ·Nhận định, soi kèo Estoril vs Boavista, 22h30 ngày 9/2: Tiếp đà hưng phấn
• ·Về nhà đi con tập 63: Thư vừa đẻ, Nhã đã mặt dầy chủ động tấn công Vũ
• ·Thúy Nga diện bikini khiêu vũ trên sân khấu
• ·Nhận định, soi kèo Lanchkhuti Nữ vs Neftchi Baku Nữ, 20h00 ngày 7/9: Tin vào chủ nhà
• ·Nhân định, soi kèo Valencia vs Leganes, 22h15 ngày 9/2: Bầy dơi hồi sinh
• ·Nhận định, soi kèo Aduana Stars vs Heart of Lions, 22h00 ngày 8/9: Tự tin nhập cuộc
• ·Nhận định, soi kèo Racing Club Montevideo vs Montevideo Wanderers, 22h30 ngày 7/9: Ca khúc khải hoàn
• ·Thực hư cuộc sống gia đình của Anh Thư
• ·Siêu máy tính dự đoán Hellas Verona vs Atalanta, 21h00 ngày 8/2
• ·Nhận định, soi kèo Exeter City vs Birmingham City, 21h00 ngày 7/9: Không dễ dàng
• ·Điều không ngờ tới nhất của nhân vật đang bị ghét nhất phim Về nhà đi con
• ·Phiên bản 'Người cộng sự' lên sân khấu kịch