Trao đổi với PV Infonet, ông Vũ Ánh Dương, Tổng Thư ký Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC), cho rằng, mấu chốt trong câu chuyện “bốc hơi” 26 tỷ đồng của khách hàng tại Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh vượng (VPBank) là kết quả giám định chữ ký của người rút tiền. Do vậy, chưa thể nói VPBank sẽ phải bồi thường thiệt hại cho khách hàng khi chưa tiến hành giám định chữ ký bởi cơ quan điều tra.

Theo như các phương tiện truyền thông đã đưa tin từ ngày 24/08/2016 về vụ việc bà Trần Thị Thanh Xuân, Giám đốc Công ty TNHH MTV Đầu tư và Phát triển Quang Huân có trụ sở huyện Củ Chi, TP.HCM tố khoản tiền 26 tỷ đồng bỗng dưng biến mất khỏi tài khoản tại VPBank. 

Bà Xuân cho rằng số tiền trên do chồng bà là ông Nguyễn Huy Nhựt, bà Đoàn Thị Thuý Hằng (nhân viên ngân hàng VPBank) và Phạm Văn Trinh (kế toàn Công ty Quang Huân) cấu kết để rút bằng séc. Ngoài ra, bà Xuân còn cho biết mình có đăng ký Mobile Banking nhưng không nhận được tin nhắn thông báo giao dịch.

Theo sơ bộ ban đầu, hai trong số những người bị tố cáo đều khẳng định chữ ký dùng để rút tiền là giả mạo, ông Vũ Ánh Dương cho rằng, nếu đó là chữ ký giả mạo thì cần phải xử lý hình sự những người có liên quan, đồng thời ngân hàng VPBank phải có trách nhiệm bồi thường cho khách hàng. 

Còn nếu đó là chữ ký thật, có thể hiểu đây là lệnh chuyển tiền do người chuyển tiền yêu cầu, ngân hàng không phải chịu trách nhiệm nếu họ làm đúng quy trình và thể hiện trên hệ thống còn lưu trữ. “Tuy nhiên, mấu chốt của vụ việc là phải giám định chữ ký để xác định chữ ký thật hay giả,” ông Vũ Ánh Dương nói.

Tuy nhiên, theo Luật sư Đỗ Trọng Hải- Ủy viên Ban Chủ nhiệm, CLB Luật sư Thương mại Quốc tế Việt Nam, Giám đốc Công ty Luật TNHH Bizlink – có thể sẽ phải giám định chữ ký, nhưng việc giám định là không đơn giản khi đó là chữ ký điện tử. 

Nếu là chữ ký trên “giấy trắng mực đen” còn có thể giám định được dựa vào đặc tính của chữ ký, nhưng nếu ký trên bản điện tử sẽ không thể hiện được đặc tính này. Trong trường hợp kết quả giám định xác định đó là chữ ký giả, đương nhiên ngân hàng phải bồi thường. Ngân hàng phải có nghĩa vụ chứng minh khách hàng đã làm gì để mất tiền trong tài khoản, chứ không phải bắt khách hàng phải chứng minh.

“Bởi vì tiền của khách hàng ở trong tài khoản là tiền do ngân hàng quản lý. Tất cả những hành động mang tính kỹ thuật mà không có dấu hiệu của khách hàng gây nên thì ngân hàng phải chịu trách nhiệm là đương nhiên. Bảo mật là nghĩa vụ của ngân hàng chứ không phải của khách hàng,” Luật sư Đỗ Trọng Hải cho biết.

Tuy nhiên, Luật sư Hải cũng lưu ý cần phải xem trong hợp đồng mở tài khoản và mở thẻ tín dụng được ký kết giữa khách hàng và ngân hàng, trong đó có thể có những điều khoản được thống nhất giữa hai bên. Thông thường, những điều khoản được thỏa thuận giữa hai bên theo hướng có lợi cho ngân hàng. 

Tuy nhiên, điều khoản đã ký giữa hai bên chưa chắc đã có hiệu lực trước pháp luật bởi đôi khi khách hàng là chủ tài khoản buộc phải ký những điều khoản bất bình đẳng do ngân hàng áp đặt.  Do vậy, trong trường hợp có tranh chấp, tòa sẽ phải xem xét thỏa thuận đã ký giữa hai bên đã có sự bình đẳng hay chưa.

Trước hàng loạt vụ việc khách hàng tố các ngân hàng “hớ hênh” gây mất tiền trong thời gian qua, Luật sư Đỗ Trọng Hải cho rằng, Luật Bảo vệ người tiêu dùng cần có quy định cụ thể về mẫu của điều khoản khi mở tài khoản tại ngân hàng. Đồng thời Ngân hàng Nhà nước cần có quy định bắt buộc các ngân hàng thương mại phải đưa ra quy trình thủ tục chặt chẽ hơn.

Trước đó, các vụ việc được dư luận quan tâm như: Tài khoản của khách hàng tại Vietcombank bị hack 500 triệu chỉ trong 1 đêm; hay tài khoản thẻ visa Mastercard của khách hàng tại VIB bị hack 1.500 USD.

Không thể kết nối đến máy chủ Google Play. Ảnh: M.HOÀNG

2. Lỗi không tải được ứng dụng (942, 927, 504, 495, 413, 406, 110, rh01…)

Đa số các mã lỗi trên đều liên quan đến việc người dùng không thể tải và cài đặt ứng dụng trên Google Play. Để khắc phục, bạn hãy vào Setting (cài đặt) > Apps (ứng dụng) > All (tất cả) > Google Play Store > Clear data và Clear cache (xóa dữ liệu và bộ nhớ tạm). Sau đó, người dùng chỉ cần đăng nhập vào Google Play bằng tài khoản Google tương ứng. 

Xóa sạch dữ liệu và bộ nhớ cache trên Google Play. Ảnh: M.HOÀNG

Nếu vấn đề trên vẫn chưa được khắc phục, bạn hãy xóa tài khoản Google khỏi smartphone bằng cách vào Settings (cài đặt) > Accounts (tài khoản) > Google, sau đó khởi động lại thiết bị và tiến hành đăng nhập. 

3. Lỗi liên quan đến các ứng dụng đã mua (DF-BPA-09)

Lỗi này thường xảy ra khi bạn cố gắng cài đặt lại một ứng dụng đã mua. Để khắc phục, bạn chỉ cần xóa dữ liệu cũ trong phần Settings (cài đặt) > Apps (ứng dụng) > All (tất cả) > Google services framework.  

Tình yêu với game, với bang hội, với cộng đồng luôn là nguồn cảm hứng bất tận cho những thi sĩ ngâm thơ sáng tác. Trong những ngày qua, cộng đồng đông vui, đầy tài năng này đã cho ra đời biết bao tác phẩm chân thành, chứa chan đầy tình cảm. Những vần thơ, những câu chuyện đó kể về chính cuộc đời họ, bạn bè họ, hoặc chỉ đơn giản gọi là để góp vui, giải trí, tạo sân chơi cho cộng đồng. Những tài năng đến từ Bang Tình của Server 29 đã gửi những dòng thơ vô cùng dí dỏm, hài hước, chứa đựng suy nghĩ, tình yêu của mình đến với BQT của Tru Tiên Mobile trong thời gian qua:

“Bang ơi nhớ lấy một lời

Vui cười thỏa thích, ngoài đời kiếm đâu

Xã hội bao chuyện bù đầu

Trên game mới có những câu trọn tình

Chỉ mong buộc chặt sợi tình

Ngày đêm cày cuốc, chúng mình bên nhau”

Có thể nói tình cảm anh em, bang hội chính là cái hồn, là giá trị cốt lõi đem tới sức mạnh toàn diện cho tất cả thành viên của gia đình Tru Tiên. Chính nhờ vậy, mỗi bang hội đều mang bản sắc rất riêng, thể hiện mỗi cái tôi rất riêng biệt, đồng thời, cũng gợi lên sự tự hào của riêng mỗi thành viên đối với ngôi nhà chung, với những người huynh đệ đã cùng mình đồng cam cộng khổ. Họ luôn luôn đoàn kết, giúp đỡ lẫn nhau, tạo nên một cộng đồng đoàn kết, đầy tài năng, nhiệt huyết và ngập tràn tình yêu với Tru Tiên Mobile. Bên cạnh những vần thơ đầy ắp tâm tình của những thi sĩ đến từ Bang Tình, BQT còn nhận được những dòng tâm sự đầy tâm huyết, chứa chan tình cảm của cô nàng Thiên Vi Server 1. Bức thư được gửi tới bang Ma Giáo – những con người mà cô mô tả là vô cùng hài hước, sảng khoái, luôn chọc ghẹo mà cũng bênh nhau mọi lúc mọi nơi, và tới nhân vật có cái tên Akun – Mạnh Vũ đã khiến cô gái trẻ này bị “sét đánh”.

“Có những mối quan hệ tình yêu nhưng không hẳn là yêu, mà nó là sự thiêng liêng đồng cảm xúc với nhau, hiểu nhau. Trước kia tôi không tin vào những mối quan hệ ảo, đặc biệt là game. Nhưng mọi thứ thay đổi khi anh hai xuất hiện. Duyên nó là dây nối lớn nhất của tôi và anh”– những dòng chia sẻ chân thực và vô cùng thổn thức của cô gái trẻ đã phần nào nói lên nỗi niềm của rất nhiều thành viên của gia đình Tru Tiên Mobile. Họ thực sự coi nhau như những người anh em, người thân thực sự, bước là ngoài hàng rào của một thế giới ảo.

Bởi đằng sau chữ “ảo” là chữ “thật”, là những con người thật mang cảm xúc yêu, thương, vui, hờn thật sự. Kề vai sát cánh bên nhau trong từng nhiệm vụ, giúp đỡ và vực dậy trong những lúc khó khăn nhất, dần dần những con người đó hiểu được tâm tính, suy nghĩ của nhau, dần trở nên quen thuộc với sự xuất hiện của nhau và coi những người khác như một phần trong cuộc sống thực của mình. “Đôi khi định kiến mọi người rằng quan hệ anh em trong game ảo sẽ không thật đâu, tôi cũng từng vậy. Nhưng Tru Tiên, chính Tru Tiên đã kết nối mọi người lại, kết nối những quan hệ Nam – Bắc một nhà. Không đơn giản là game, mà còn là ngồi nhà chung”.

Hãy cùng gia nhập đại gia đình Tru Tiên Mobile, nơi niềm đam mê và tình bạn được lên ngôi tại:

Trang chủ: trutien.sohagame.vn

Fanpage: fb.com/TruTienBlog

Group: http://bit.ly/GroupTruTienMobile

Tải game thông qua app SohaGame.vn tại ĐÂY

Tải bản iOS, Android và PC tại ĐÂY

Kun