Quy chế tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng thông tin điện tử (TTĐT) Chính phủ tại địa chỉ http://nguoidan.chinhphu.vn và http://doanhnghiep.chinhphu.vn vừa được Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc ký quyết định ban hành.

Quy chế này quy định việc tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp về các vướng mắc, khó khăn trong thực hiện cơ chế, chính sách, thủ tục hành chính liên quan đến hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống của người dân thông qua Hệ thống thông tin tiếp nhận, trả lời phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp trên Cổng TTĐT Chính phủ (Hệ thống thông tin). Quy chế này không quy định về việc tiếp nhận đơn thư khiếu nại, tố cáo và hướng dẫn, giải đáp pháp luật.

Quy chế quy định rõ, việc tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị trên Hệ thống thông tin tuân thủ quy định của pháp luật về tiếp nhận, xử lý và trả lời phản ánh, kiến nghị của cá nhân tổ chức; bảo đảm công khai, minh bạch, khách quan, trung thực; quy trình tiếp nhận, phân loại chuyển xử lý, xử lý và trả lời phải cụ thể, rõ ràng, thống nhất và thực hiện qua các chức năng của Hệ thống thông tin; bảo đảm thủ tục tiếp nhận đơn giản, thuận tiện, tạo điều kiện cho người dân, doanh nghiệp gửi phản ánh, kiến nghị; đồng thời bảo đảm an toàn thông tin trong việc gửi, chuyển, lưu trữ dữ liệu về phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp.

Để gửi phản ánh, kiến nghị, người dân truy cập vào địa chỉ http://nguoidan.chinhphu.vn; doanh nghiệp truy cập vào địa chỉ http://doanhnghiep.chinhphu.vn.

Theo quy định, phản ánh, kiến nghị gửi qua Hệ thống thông tin phải sử dụng ngôn ngữ tiếng Việt; thể hiện rõ nội dung phản ánh, kiến nghị; có đầy đủ thông tin về tên, địa chỉ liên hệ, số điện thoại, địa chỉ thư điện tử của người dân, doanh nghiệp gửi phản ánh, kiến nghị.

Đối với việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, theo Quy chế, các bộ, ngành, địa phương thực hiện tiếp nhận, phân loại phản ánh, kiến nghị của người dân, doanh nghiệp gửi đến Hệ thống thông tin; cập nhật đầy đủ các phản ánh, kiến nghị được gửi bằng văn bản, điện thoại, fax, thư điện tử vào Hệ thống thông tin để xử lý theo quy định của pháp luật.

Trên cơ sở các phản ánh, kiến nghị được Văn phòng Chính phủ, các bộ, ngành, địa phương chuyển thông qua Hệ thống thông tin, cơ quan hành chính nhà nước có trách nhiệm nghiên cứu, xử lý hoặc phối hợp xử lý phản ánh, kiến nghị theo quy trình được quy định tại Điều 14 Nghị định 20 ngày 14/2/2008 của Chính phủ về tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính.

Sự kiện này đã thu hút sự tham gia của 50 gian hàng đến từ 38 doanh nghiệp ICT, cùng nhiều hoạt động trưng bày sản phẩm và 4 phiên hội thảo chuyên đề. Sự kiện này nhằm tạo môi trường kết nối doanh nghiệp Công nghệ thông tin (CNTT) – Điện tử – Viễn thông với các đơn vị ứng dụng, giúp các doanh nghiệp CNTT khởi nghiệp, đồng thời tạo thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là thị trường công. Ông Trần Vĩnh Tuyến,  Phó Chủ tịch UBND Tp.HCM cho biết: “Tp.HCM là trung tâm khoa học công nghệ của cả nước, với hơn 1.400 doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này. Chúng tôi kỳ vọng rất nhiều vào sự kiện triển lãm lần này. Bởi, Tp.HCM đã triển khai và tiếp tục nỗ lực xây dựng chính quyền điện tử, rất mong muốn các doanh nghiệp công nghệ Việt giới thiệu các sản phẩm, giải pháp, ứng dụng thiết thực trong lĩnh vực này đến các cấp chính quyền phường, xã, quận, huyện và các sở ngành để đẩy mạnh cải cách hành chính.Tại  triển lãm lần này, chúng tôi mong muốn có sự kết nối giữa các doanh nghiệp công nghệ thông tin và các doanh nghiệp ứng dụng đang hoạt động trên địa bàn thành phố. Chúng tôi cũng muốn giới thiệu các sản phẩm công nghệ Việt Nam để phục vụ nhu cầu sinh hoạt của người dân thành phố, với các tiện ích cho vấn đề giao thông, bảo vệ sức khỏe, môi trường,… nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng sống”.

Ông Lê Quốc Cường, Phó Giám đốc Sở TT&TT Tp.HCM cho biết: “Ngay trong lần tổ chức đầu tiên này, hội chợ và triển lãm đã thu hút 38 doanh nghiệp là các doanh nghiệp CNTT bao gồm doanh nghiệp nghiên cứu và sản xuất phần mềm, gia công phần mềm, doanh nghiệp nghiên cứu, triển khai các giải pháp ứng dụng CNTT trong lĩnh vực nông nghiệp công nghệ cao, y tế, giáo dục, doanh nghiệp nội dung số… Triển lãm cũng có sự tham gia của các doanh nghiệp điện tử nghiên cứu, sản xuất gia công sản phẩm vi mạch bán dẫn, các sản phẩm thuộc nhóm công nghiệp hỗ trợ, nghiên cứu và sản xuất các thiết bị bảo mật thông tin,  thiết bị số hóa truyền hình.

Tại triển lãm, nhiều công ty đã giới thiệu những phần mềm có chất lượng cao, triển khai trên diện rộng phục vụ cho xây dựng chính quyền điện tử thành phố, đơn cử như: Hệ thống quản lý khách hàng của Tổng công ty Điện lực TP HCM, các giải pháp xây dựng chính quyền điện tử của công ty FPT, Viettel, VNPT…

Đặc biệt, bốn hội thảo chuyên đề về giải pháp công nghệ phục vụ cải cách hành chính và chính quyền điện tử, xây dựng đô thị thông minh đã thu hút sự chú ý của khách tham gia. Trong đó, chủ đề “Giải pháp số hóa phục vụ cải cách hành chính và chính quyền điện tử”, của Công ty FSI đã thu hút sự chú ý của khách tham dự. Ông Nhữ Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại và Phát triển Công nghệ FSI cho biết: “FSI mong muốn cùng các doanh nghiệp, tổ chức, hiệp hội uy tín tại thành phố và các tỉnh chung tay phối hợp cùng các cơ quan quản lý nhà nước tại TP HCM trong quá trình ứng dụng công nghệ vào cải cách hành chính, giúp nâng cao hiệu quả phục vụ người dân, doanh nghiệp. Với mục đích cải thiện tình trạng trên, trong nhiều năm hoạt động, FSI bằng năng lực, kinh nghiệm thực tiễn của mình đã xây dựng nên giải pháp số hóa tài liệu chuyên nghiệp theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 27001:2013, và ISO 9001:2015 góp phần giảm thiểu các khó khăn trong xây dựng chính quyền điện tử và giải quyết các vấn đề lưu trữ, khai thác dữ liệu tại doanh nghiệp".

Chính vì vậy, cộng đồng vũ công của TOUCH Mobile “đứng ngồi không yên” hơn bao giờ hết khi phiên bản update đầu tiên của TOUCH Mobile sẽ chính thức được ra mắt vào ngày 20/7/2016 với tên gọi Perfect Love – Tình Yêu Tuyệt Vời. Đây là thông tin được fanpage “chính chủ” của TOUCH Mobile lên tiếng xác nhận, cùng với loạt hình ảnh hé lộ về những đôi cánh bay bắt mắt, 100 item thời trang cực mới và những bài HIT đang làm mưa làm gió trên thị trường hiện nay.

Những thông tin cụ thể về phiên bản cập nhật này sẽ được chúng tôi gửi đến các bạn trong các bài viết tiếp theo. Còn bây giờ hãy cùng ngắm nhìn những hình ảnh mới được hé lộ về TOUCH Mobile trong phiên bản update lần này:

Để cập nhật thêm những thông tin nóng hổi của TOUCH Mobile – Tựa gMO vũ đạo số 1 châu Á, game thủ có thể theo dõi tại địa chỉ:

Website: http://touch.gamota.com/

Fanpage: https://www.facebook.com/touchgamota/

Group: https://www.facebook.com/groups/Touch.mobi

Kun