Thưa ông, trong bối cảnh kinh tế toàn cầu lẫn Việt Nam đều gặp khó khăn như hiện nay, xin cho biết các startup cần làm gì để đối phó?

Ông Nguyễn Hiếu Linh: Đã có rất nhiều lời khuyên cũng như các chia sẻ của các chuyên gia và nhà đầu tư dành cho các startup để vượt qua giai đoạn khó khăn hiện nay. Như chúng ta đã biết, dịch bệnh tác động rộng khắp đến tất cả mọi quốc gia, lĩnh vực và ngành nghề. Rất nhiều thứ đã thay đổi, có nhiều thứ trở nên đắt hoặc khó hơn rất nhiều và ngược lại, có những thứ trở nên rẻ hoặc dễ hơn rất nhiều. 

Đối với câu hỏi “cần làm gì”, mỗi startup sẽ có một câu trả lời đúng với riêng họ và có thể chưa phù hợp 100% với startup khác. Ở đây, tôi chỉ nói đến một vài nguyên tắc và gợi ý để mỗi startup tự tìm ra câu trả lời phù hợp với mình.

Bước thứ nhất, người sáng lập nên ngồi gạch đầu dòng ra tất cả những gì đã thay đổi mà họ thấy được, cảm nhận được hay dự đoán sẽ xảy ra bằng cách đặt các câu hỏi chẳng hạn như khách hàng có thể giảm hơn bao nhiêu, có phát sinh nhu cầu mới hay không, bao nhiêu nhân sự phải làm việc tại nhà,...

Sau khi liệt kê được hết các thay đổi trên, startup đã có trong đầu hình dung về một thực tế mới, một môi trường kinh doanh mới, có thể đầy rẫy nhưng khó khăn, thử thách nhưng cũng tiềm ẩn một số cơ hội chỉ có trong giai đoạn hiện nay.

Bước thứ hai, người sáng lập đã có đủ thông tin về “thực tế mới” để lập nên bảng dự báo dòng tiền trong tình huống xấu nhất cho doanh nghiệp của mình. 

Vì sao cần phải là tình huống “xấu nhất”? Vì chúng ta không muốn startup chết trong mọi hoàn cảnh, để tỉ lệ chết thấp nhất thì phải chống chọi được với tình huống xấu nhất. 

“Xấu nhất” nghĩa là doanh thu giảm nhiều nhất, chi phí cắt giảm được ít nhất, không có nhà đầu tư hay cổ đông nào bỏ thêm tiền vào startup, không thể vay mượn thêm từ bất kì nơi nào, các khoản phải thu từ khách hàng có thể sẽ không thu hồi được… Với bảng dự báo này, startup sẽ thấy mình còn “sống” được ít nhất là bao nhiêu tháng nữa.

Bước thứ ba, vạch ra kế hoạch hành động ngay cho kịch bản xấu nhất. Trong kịch bản này, phải tăng dòng tiền vào đồng thời với giảm dòng tiền ra. Chẳng hạn có thể thay đổi thế nào để đáp ứng nhu cầu khách hàng, có thể tạo sản phẩm mới hay không, có thể tiếp cận gói hỗ trợ nào...

• Kèm với đó, phải giảm dòng tiền ra bằng nhiều cách. Ví dụ nhân sự có thể kiêm nhiệm thêm việc hay không, giảm chi phí thuê mặt bằng hay không, có nên mở rộng hoạt động kinh doanh lúc này, có thể áp dụng cách tiếp thị nào tiết kiệm nhưng hiệu quả,...

Bước thứ tư, vạch ra kế hoạch cho kịch bản “cuối cùng”. Vì sao đã có kịch bản “xấu nhất” mà vẫn còn kịch bản “cuối cùng”? Vì sau kịch bản “cuối cùng” này sẽ không còn startup nữa. Đó là kịch bản dành cho việc không thể sống sót với số tiền còn lại. 

2. Tìm kiếm bằng cách sử dụng từ đồng nghĩa

Nếu như bạn muốn tìm kiếm những website liên quan tới một vấn đề cụ thể, chứ không phải chỉ tìm kiếm một cụm từ cụ thể, chỉ cần thêm ký hiệu "~" vào từ khóa tìm kiếm của bạn. 

Ví dụ như bạn gõ tìm kiếm cụm từ “healthy ~ food”, bạn sẽ nhận được các kết quả về cách ăn uống lành mạnh, công thức nấu ăn cũng như các lựa chọn ăn uống tốt cho sức khỏe.

3. Tìm kiếm bên trong một website nào đó

Đôi khi bạn đọc một bài viết thú vị trên một website, sau đó bạn muốn tìm lại nó để chia sẻ với bạn bè, hoặc đơn giản chỉ để đọc lại. Cách dễ nhất để tìm thông tin đó là tìm kiếm trong website đó. Để làm được việc này, hãy gõ địa chỉ trang web, sau đó gõ từ khóa hoặc cụm từ từ bài viết đó. Bài viết mà bạn cần tìm sẽ hiện ra ngay lập tức.

4. Sức mạnh của dấu hoa thị

Khi bạn không thể nhớ ra một từ khóa, một cụm từ hay một số trong dãy từ khóa mà bạn cần tìm, bạn có thể dùng dấu “*” để thay cho từ đó. Kết quả trả về sẽ có các phương án có chứa cụm từ mà bạn cần tìm.

5. Khi bạn quên nhiều từ

Khi bạn quên nhiều từ chứ không phải một từ ở giữa, hãy gõ từ đầu tiên và từ cuối cùng ra, sau đó đặt chữ “AROUND + (số từ gần sát với số từ mà bạn quên) vào giữa. Ví dụ như, “I wandered AROUND(4) cloud” (tên một bài thơ), kết quả sẽ trả về “I wandered lonely as a cloud”.

6. Sử dụng khung thời gian

Đôi khi chúng ta cần tìm những sự kiện xảy ra trong một khoảng thời gian nhất định. Để làm được điều này, bạn có thể gõ thêm khoảng thời gian mà bạn cần tìm kiếm bằng cách sử dụng dấu ba chấm ở giữa khoảng thời gian đó. Ví dụ như bạn muốn tìm những khám phá khoa học trong thế kỷ 20, bạn có thể viết như hình trên.

7. Tìm kiếm một tiêu đề hoặc URL

Để tìm kiếm từ khóa hoặc tiêu đề một bài viết, hãy gõ “intitle” trước cụm từ tìm kiếm (không có dấu cách ở giữa 2 cụm từ này). Để tìm các từ từ URL, hãy dùng “inurl”.

8. Tìm các website tương tự

Nếu bạn muốn tìm kiếm các website cùng chủ đề với một website mà bạn thích, hãy gõ “related”, sau đó gõ địa chỉ website kia (không có dấu cách giữa 2 cụm từ này).

9. Cả cụm từ

Đưa cả cụm từ tìm kiếm vào trong dấu ngoặc kép là cách hiệu quả và đơn giản nhất để tìm một cái gì đó cụ thể và theo đúng thứ tự mà bạn đã gõ.

Ví dụ, nếu như bạn gõ cụm từ tìm kiếm mà không có dấu ngoặc kép, công cụ tìm kiếm này sẽ cho ra những kết quả mà những từ trong cụm từ tìm kiếm xuất hiện trên các website không theo một thứ tự nào cả. 

Ngược lại, nếu bạn đưa vào trong ngoặc kép, kết quả tìm kiếm sẽ chỉ ra những từ đúng theo thứ tự mà bạn đã gõ. Đây là cách tuyệt vời để tìm lời bài hát nếu như bạn chỉ biết một câu.

10. Những từ tìm kiếm không quan trọng

Để loại bỏ những từ tìm kiếm không quan trọng ra khỏi cụm từ tìm kiếm của bạn, bạn chỉ cần viết dấu trừ trước từ đó. Ví dụ như bạn muốn tìm một trang có những cuốn sách thú vị (interesting books), nhưng bạn không có ý định mua (buy) chúng, bạn có thể viết như thế này: