HTC tiếp tục lại gặp khó khăn với tình hình kinh doanh của mình. HTC 10,ịhắthủichỉsautháxe pkl smartphone "đỉnh bảng" mà công ty ra mắt hồi tháng 4/2016 có vẻ như không bán chạy như kỳ vọng - ít nhất là đối với nhà mạng Mỹ T-Mobile. Đó là lý do vì sao nhà mạng này mới đây quyết định huỷ bỏ, không còn bán trực tuyến thiết bị này chỉ sau 2 tháng lên kệ. 

T-Mobile chưa chính thức ngừng bán, nhưng hiện HTC 10 đã không còn được liệt kê trên website của T-Mobile. Smartphone này thường nằm trên website của nhà mạng tại địa chỉ http://www.t-mobile.com/cell-phones/htc-10.html, nhưng hiện tại đường link đã chuyển hướng sang trang nói về HTC Desire 530. Một chủ đềtrên trang Reddit cho biết, HTC 10 đã "mất tích" trên site của T-Mobile từ tháng 7, thời điểm 2 tháng sau khi model này được bán ra. Theo trang TmoNews đưa tin hồi tháng 7, sự biến mất này là một lỗi kỹ thuật và máy sẽ được bán ra trở lại nhưng thực tế cho thấy rằng, chẳng có sự trở lại nào của smartphone này. Các cửa hàng vật lý tại Mỹ hiện cũng không có kế hoạch nhập thêm hàng để bán.