Domino’s hợp tác với Ford ra mắt dịch vụ giao hàng tự động năm 2019. Chiếc xe mang tên Nuro R2 có tốc độ 25 dặm/giờ, di chuyển trong các khu vực tại Houston, Texas (Mỹ). Khách hàng chọn hình thức này sẽ được cấp một mã để nhập vào màn hình gắn trên xe và nhận hàng.

Ngoài ra, Domino’s bắt tay với Rad Power Bikes năm 2019 cho dịch vụ giao hàng bằng xe đạp điện. Một chiếc xe đạp điện có thể chở 12 pizza cỡ lớn và đạt vận tốc 20 dặm/giờ. Tại một số địa điểm, xe đạp giảm thiểu các sự cố liên quan đến đậu xe. Khác với xe đạp truyền thống, xe đạp điện giúp shipper vượt qua những địa hình phức tạp, giúp tiết kiệm chi phí, cung cấp dịch vụ tốt hơn, duy trì tinh thần tích cực cho người lao động.

Khách hàng có thể theo dõi đơn hàng qua ứng dụng Domino’s như bất kỳ ứng dụng giao hàng nào khác.

Định vị GPS

Domino’s tiên phong trong nhiều giải pháp công nghệ, chẳng hạn tích hợp theo dõi đơn hàng theo thời gian thực – công nghệ tiêu chuẩn ngày nay trong ngành giao nhận và nhà hàng. Tính năng định vị GPS cũng giúp tối ưu việc lập kế hoạch logistics trong cửa hàng và cung cấp sự minh bạch cho khách hàng.

Năm 2007, chuỗi pizza giới thiệu tính năng đặt hàng qua mạng. Năm 2018, công ty ra mắt Domino’s Tracker, giúp tối ưu quy trình giao hàng và nhà bếp.

CEO Domino’s Ritch Allison từng chia sẻ, họ chia nhỏ từng khâu vận hành để tìm các cơ hội gia tăng hiệu quả, vì biết rằng chi phí lao động sẽ chỉ tăng lên theo thời gian. Định vị GPS giúp quản lý cửa hàng nắm được tài xế đang ở đâu, còn tài xế hưởng lợi nhờ được chỉ dẫn đường đi và gọi cho khách hàng ngay trên app, trong khi khách hàng chuẩn bị nhận hàng chủ động hơn. Nhân viên bếp cũng biết được thời điểm làm đồ ăn phù hợp nếu biết địa điểm của tài xế và thông báo cho tài xế biết về tuyến đường giao hàng tiếp theo.

Loại bỏ sự phiền toái bằng trí tuệ nhân tạo

Domino’s không dừng lại ở thử thách 17 giây mà luôn nỗ lực cải tiến quy trình đặt hàng điện tử. Bot đặt hàng trí tuệ nhân tạo (AI) có tên Dom ra mắt năm 2014, giúp khách hàng đặt hàng nhanh gọn.

Dom là một trong các sáng kiến kỹ thuật số giúp Domino’s gia tăng doanh số trên toàn cầu. Chỉ riêng tại Mỹ, hơn 65% doanh số của Domino’s phát sinh từ các kênh điện tử.

Domino’s còn phát triển Anyware, tính năng đặt hàng online, để nhúng trong các công cụ liên lạc như Slack, Amazon Alexa, Facebook Messenger… Dom và Anyware giúp đa dạng hóa các phương thức đặt hàng và mở ra luồng doanh thu mới cho công ty. Theo Fast Company, tính đến năm 2018, hơn 60% doanh số Domino’s tại Mỹ là qua đặt hàng kỹ thuật số.

Có thể nói, bài toán đặt hàng 17 giây chính là khởi đầu cho sự trỗi dậy của Domino’s trong hành trình chuyển đổi số của mình. Ngày nay, Domino’s là thương hiệu pizza lớn nhất thế giới. Họ cũng có thể được xem là một “ông lớn” công nghệ nhờ các giải pháp kỹ thuật số. Bản thân Domino’s đã thành lập Innovation Garage, là nơi thử nghiệm và phê duyệt các công nghệ nói trên.

Theo Giám đốc công nghệ Kelly Garcia, cam kết đổi mới kỹ thuật số của Domino’s được thúc đẩy bởi ham muốn “chống lại sự tự mãn”. Họ làm vậy bằng cách tập trung vào đổi mới công nghệ trong bối cảnh thị trường nhà hàng ngày một bão hòa.

Du Lam(Theo NCR)

Phi Thanh Vân trải qua 2 lần đổ vỡ. Với người chồng đầu tiên là doanh nhân người Pháp, chuyện kết hôn đến ly hôn của cô diễn ra nhẹ nhàng, văn minh. Nữ diễn viên vẫn dành nhiều lời tốt đẹp cho người chồng ngoại quốc, khen anh có thần thái, năng lượng tích cực.

Nhưng với người chồng thứ hai thì không như cô nghĩ. Nữ diễn viên kể sau 3 năm chung sống, những mâu thuẫn về quan điểm, tư duy, tính cách của cô và chồng cũ bắt đầu xuất hiện. Đó chính là lý do khiến tất cả nguội lạnh, từ cách trò chuyện hàng ngày đến việc… giường chiếu và cuối cùng là sự đổ vỡ. “Giai đoạn đó tôi rất đau khổ, vật vã. Lúc ấy tôi vẫn sống với bản năng của một nghệ sĩ, khóc là khóc, gào là gào và không ngừng đặt ra những câu hỏi vì sao, vì sao?”.

Theo Phi Thanh Vân, cô sốc khi trong những lần cãi vã phải liên tục nghe những tiếng chửi thề, miệt thị từ chồng cũ. Nữ diễn viên ám ảnh với hành động chồng lấy mã tấu chém nát đồ đạc trong nhà. Cô liền ôm con về nhà mẹ và gọi cho công an nhờ can thiệp vì lo sợ nguy hiểm cho mình và con trai. 

"Khi người đàn ông đang căng thẳng như vậy, tôi im lặng và rút lui. Rất nhiều cặp vợ chồng đánh nhau, choảng nhau vì không ai giữ được sự tỉnh táo về lý trí, để cảm xúc lên ngôi nên xảy ra những điều đáng tiếc. Và khi nhận ra năng lượng của người chồng thứ hai rất tiêu cực, tôi biết mình đã sai lầm”, diễn viên chia sẻ. 

Sau khi ly dị, Phi Thanh Vân rất chông chênh về tinh thần. Cô tìm đến bố mẹ, vợ chồng anh trai, bạn bè trút bầu tâm sự, thậm chí lên báo để than thân trách phận, đổ lỗi. Nhưng rồi khi gặp những chuyên gia tâm lý và nghiêm túc theo học tâm lý, cô dần tìm ra lối thoát và chữa lành nỗi đau cho mình.

Diễn viên cho rằng mình thất bại trong hôn nhân vì không ai dạy cách yêu, cách làm vợ như thế nào,... Tất cả cô chỉ hoàn toàn làm theo bản năng mách bảo. Từ những sai lầm quá khứ, cô rút ra bài học và dần đứng lên để làm lại từ đầu. 

Diễn viên Cô gái xấu xícho biết cuộc sống hiện tại của cô rất tốt về cả vật chất lẫn tinh thần. Cô đầu tư kinh doanh vào nhiều lĩnh vực như bất động sản, y tế, sức khoẻ, đồng thời tích cực tham gia nhiều hoạt động thiện nguyện, cống hiến cho cộng đồng. 

Mỗi ngày với Phi Thanh Vân bắt đầu từ 5 giờ sáng. Cô dậy sớm để ngồi thiền 30 phút, sau đó sẽ đưa con đi học rồi đến phòng gym tập luyện và bắt đầu lịch trình công việc. “Dù cuộc sống khá quy củ nhưng tôi vẫn có những cuộc vui trong khuôn khổ cho phép”, cô cười nói.

Clip Phi Thanh Vân chia sẻ

Dù đang mắc Covid-19 nhưng Phi Thanh Vân vẫn nhiệt tình livestream chia sẻ về cách điều trị tại nhà.