VLTK.jpg
Hàng nghìn game thủ đến dự lễ sinh nhật VLTK tròn 3 tuổi

Từ tháng 3/2009 đến nay, VinaGame đã có những động thái tích cực chưa từng có để chú trọng phát triển và tạo nên hấp lực cho VLTK. Về mặt kỹ thuật, Ông Bùi Minh Phương – Giám đốc Nhóm sản phẩm game VLTK cho biết “Hiện nay, chúng tôi đang nâng cấp toàn bộ hệ thống server của 86 cụm VLTK. Sau 3 năm hoạt động, toàn bộ hệ thống server thời kỳ mới phát hành VLTK được chuyển sang hệ thống server mới nhất QuadCore/16G RAM. Đây là cơ sở để giảm thiểu các lỗi thường gặp phải”.

Công tác chăm sóc khách hàng cũng được VinaGame chú trọng. Cụ thể, Ban điều hành VLTK cùng Nhà sản xuất KingSoft đã có cuộc gặp gỡ, ghi nhận và trao đổi với đại diện các game thủ VLTK vào cuối tháng 3/2009. Đồng thời, những thành viên trong Bộ phận Vận hành game đều phải có trách nhiệm đi vào các diễn đàn để trả lời những thắc mắc của từng game thủ. Ngoài ra, VinaGame đã thay thế hệ thống tổng đài 1900 bằng hệ thống CalL Center Avaya hiện đại. Giảm tỷ lệ cuộc gọi nhỡ (khách hàng gọi mà không gặp được nhân viên CS) từ 30% xuống 10%. Mục tiêu của nhóm Phục vụ khách hàng (CS) là giảm tỷ lệ này xuống 3% trong vòng 3 tháng tới.

" />

Võ Lâm Truyền Kỳ sắp được 'làm mới'

Kinh doanh 2025-02-04 07:19:21 3517
VLTK.jpg
Hàng nghìn game thủ đến dự lễ sinh nhật VLTK tròn 3 tuổi

Từ tháng 3/2009 đến nay,õLâmTruyềnKỳsắpđượclàmmớvàng nhẫn hôm nay VinaGame đã có những động thái tích cực chưa từng có để chú trọng phát triển và tạo nên hấp lực cho VLTK. Về mặt kỹ thuật, Ông Bùi Minh Phương – Giám đốc Nhóm sản phẩm game VLTK cho biết “Hiện nay, chúng tôi đang nâng cấp toàn bộ hệ thống server của 86 cụm VLTK. Sau 3 năm hoạt động, toàn bộ hệ thống server thời kỳ mới phát hành VLTK được chuyển sang hệ thống server mới nhất QuadCore/16G RAM. Đây là cơ sở để giảm thiểu các lỗi thường gặp phải”.

Công tác chăm sóc khách hàng cũng được VinaGame chú trọng. Cụ thể, Ban điều hành VLTK cùng Nhà sản xuất KingSoft đã có cuộc gặp gỡ, ghi nhận và trao đổi với đại diện các game thủ VLTK vào cuối tháng 3/2009. Đồng thời, những thành viên trong Bộ phận Vận hành game đều phải có trách nhiệm đi vào các diễn đàn để trả lời những thắc mắc của từng game thủ. Ngoài ra, VinaGame đã thay thế hệ thống tổng đài 1900 bằng hệ thống CalL Center Avaya hiện đại. Giảm tỷ lệ cuộc gọi nhỡ (khách hàng gọi mà không gặp được nhân viên CS) từ 30% xuống 10%. Mục tiêu của nhóm Phục vụ khách hàng (CS) là giảm tỷ lệ này xuống 3% trong vòng 3 tháng tới.

本文地址:http://member.tour-time.com/html/587a699407.html
版权声明

本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。

全站热门

Nhận định, soi kèo Atlas vs Monterrey, 08h00 ngày 30/1: Không đội nào xứng đáng thắng

Nhận định, soi kèo Al Khor vs Al Ahli, 22h45 ngày 29/1: Khó cho cửa dưới

EZSolution - công ty phần mềm hàng đầu Việt nam với hơn 7 năm kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực cung cấp giải pháp quản lý bán hàng cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Đối tác của EZSolution trải rộng nhiều lĩnh vực từ thời trang, ăn uống, mỹ phẩm, làm đẹp… với mức phí sử dụng giải pháp phần mềm chỉ từ 49,000đ, tương đương 2,2 USD/tháng. 

Trong quá trình hoạt động, EZSolution luôn nỗ lực hỗ trợ các đối tác của mình bằng cách mang lại các trải nghiệm mua sắm nhanh chóng, tiện lợi. Trong đó, thanh toán không tiền mặt là một xu hướng tất yếu đang chiếm được sự quan tâm hàng đầu của các khách hàng trẻ tuổi.

{keywords}
EZSolution hiện đã có mặt ở TP.Brisbane, Queensland, Australia

Trong dài hạn, EZSolution đang thực hiện chiến lược mở rộng thanh toán qua mạng lưới bán lẻ toàn cầu, bắt đầu từ Việt Nam thông qua các đối tác có giấy phép sử dụng phương tiện thanh toán như ZaloPay.

Xu hướng thanh toán di động 

Việt Nam là một trong những quốc gia có tốc độ “di động hoá" cao nhất thế giới. Tính đến năm 2016, tỷ lệ xâm nhập của di động chiếm 72% dân số ở khu vực thành thị và 52% ở khu vực nông thôn. Sự phổ biến của di động dẫn đến sự lên ngôi của nhiều xu hướng trong đó có xu hướng thanh toán bằng di động, loại bỏ sự hiện diện của tiền mặt và thẻ tín dụng khi sử dụng các dịch vụ ăn uống, giải trí... 

Nắm rõ xu hướng này, ZaloPay được ra mắt vào giữa năm 2016 bởi tập đoàn VNG nhằm mang giải pháp thanh toán di động nhanh chóng, tiện lợi đến với người dùng trên nền tảng Zalo. ZaloPay được kì vọng tạo ra một cuộc cách mạng trong lĩnh vực thanh toán di động bằng cách tích hợp lợi thế của mạng xã hội, giải pháp thanh toán và thiết bị di động.

{keywords}
EZSolution sẽ mang lại những trải nghiệm mua sắm thú vị tới 4.5 triệu khách hàng ghé đến 10,000 đối tác của mình

Sự kết hợp hoàn hảo giữa hai “ông lớn"

Cơ hội đó đã xuất hiện khi ZaloPay có được cú bắt tay “lịch sử” với EZSolution vốn sở hữu mạng lưới rộng lớn hơn 10.000 đối tác bán lẻ đang sử dụng phần mềm quản lý bán hàng với giá trị giao dịch lên đến 2 tỷ USD/năm

Thoả thuận hợp tác chiến lược giữa ZaloPay và EZSolution sẽ mang lại lợi ích to lớn cho người dùng và giúp cả hai tận dụng lợi thế của nhau. Cụ thể, gần 70 triệu người dùng của ZaloPay sẽ thoải mái chi tiêu mua sắm tại mạng lưới đối tác của EZSolution mà không cần thanh toán bằng tiền mặt hay mang theo thẻ tín dụng.

Ngược lại, EZSolution ngay lập tức triển khai việc tiếp thị, truyền thông về giải pháp phần mềm đến hơn 70 triệu người dùng ZaloPay với mức chi phí vô cùng tiết kiệm.

{keywords}
Khách hàng có thể thanh toán hàng hoá, dịch vụ tại mạng lưới đối tác bán lẻ của EZSolution

Đến nay EZSolution đã triển khai thành công việc tích hợp ZaloPay vào hệ thống của mình từ tháng 01/2018. Trong thời gian tới, EZSolution sẽ tiếp tục tìm kiếm các thoả thuận hợp tác từ các đối tác toàn cầu để hỗ trợ cho hoạt động của các đại lý bán lẻ, từ đó mở rộng mạng lưới của mình và nâng cao tính ứng dụng giải pháp phần mềm của mình trên quy mô toàn cầu.

 Vũ Minh

">

EzSolution góp sức đẩy nhanh cách mạng ‘không tiền mặt’

友情链接