Không phải tất cả điện thoại smartphone hiện nay được tạo ra đồng đều như nhau và WDS đã chứng minh được rằng không phải tất cả điện thoại Android đều hoàn hảo. Trong một cuộc nghiên cứu kéo dài một năm về các cuộc gọi hỗ trợ dịch vụ khách hàng, WDS phát hiện ra rằng có nhiều điện thoại Android bị lỗi phần cứng hơn so với điện thoại iPhone, BlackBerry và Windows Phone 7. Điện thoại Android thậm chí đã “ngốn” của các nhà cung cấp tới 2 tỷ USD/năm chi phí thay thế.
 
Tim Deluca-Smith, phó chủ tich marketing của WDS chỉ ra rằng đây là một “bài toán nan giải” dành cho hệ điều hành Android. Vấn đề là trên thực tế, quá nhiều công ty đang dần bỏ qua những thiết bị Android giá rẻ. Tuy nhiên, những chiếc điện thoại giá rẻ không phải là “thủ phạm” chính góp phần làm tăng tỷ lệ máy lỗi dùng nền tảng Android. Deluca-Smith cho rằng sự cởi mở của Android đã cho phép hệ sinh thái này phát triển phi thường, ở một tỷ lệ đáng kinh ngạc và thành công này đang được chứng mình bằng vô số những thách thức.

Được tài trợ bởi Quỹ Khoa học Quốc gia, đề tài nghiên cứu này đã tiến hành thử nghiệm trên 491 học sinh trung học (53% nữ, 34% người Mỹ gốc phi và 66 % người Mỹ da trắng) để đánh giá sự sáng tạo của các em qua các bức vẽ và bài viết từ đó xem xét mối liên hệ trực tiếp với mức độ sử dụng các thiết bị công nghệ của học sinh. Kết quả cho thấy những đứa trẻ chơi trò chơi điện tử có xu hướng sáng tạo hơn bất kể game mà chúng chơi có tính chất bạo lực hay không bạo lực. Ngoài ra giới tính và chủng tộc cũng không ảnh hưởng tới kết quả thu được và tất cả các game video đều tạo ra một hiệu ứng tích cực trên trẻ nhỏ.

Một điều thú vị mà nghiên cứu còn cho thấy đó là việc sử dụng điện thoại di động, lướt web và chơi game không sử dụng máy tính đều không đem lại ảnh hưởng đến óc sáng tạo.

Trưởng nhóm nghiên cứu Linda Jackson, một giáo sư tâm lý học tại đại học Michigan, tin rằng phát hiện này sẽ khuyến khích các nhà thiết kế trò chơi xác định được những khía cạnh cần thiết trong các game video của mình.