Samsung chưa thực sự thu hồi Galaxy Note 7 một cách nghiêm túc, đúng quy trình?

Dù chỉ mới mở bán chính thức 18 ngày song theo số liệu thống kê của Samsung, đã có tới 35 báo cáo về việc Galaxy Note 7 bị cháy, phát nổ do lỗi pin sạc. Hậu quả là hãng đã quyết định ngừng xuất xưởng toàn bộ các lô Note 7 mới để kiểm tra thêm về chất lượng sản phẩm, đồng thời xác nhận sẽ thu hồi toàn bộ sản phẩm đã bán, chấp nhận đổi máy mới cho người dùng.

Chắc chắn, chiến dịch thu hồi và đổi máy mới này sẽ khiến Samsung tổn thất rất nhiều, không chỉ về chi phí mà ngay cả uy tín, hình ảnh thương hiệu cũng bị ảnh hưởng không ít. Theo ước tính của một số quỹ đầu tư, Samsung có lẽ sẽ phải khấu trừ 1.5 tỷ USD vào trong lợi nhuận quý này của mình vì sự cố thu hồi Galaxy Note 7.

Nghiêm trọng hơn, chiến lược "tranh thủ ra mắt sớm để tạo ưu thế trước đối thủ iPhone 7" cũng bị phá sản. Đây thực sự là một điều đáng tiếc vì Note 7 tạo được ấn tượng ban đầu rất tốt trong cả người dùng lẫn giới chuyên môn, sức cầu dành cho sản phẩm này tại các thị trường cũng rất cao. Nhiều nơi khan hàng vì cung không đáp ứng đủ cầu.

Tuy nhiên, theo đánh giá của Consumer Reports thì Samsung vẫn chưa thực sự "nghiêm túc và quyết liệt" trong việc thu hồi sản phẩm. "Một khi đã phát lệnh thu hồi chính thức, Ủy ban An toàn sản phẩm tiêu dùng Mỹ sẽ vào cuộc. Việc tiếp tục bán Galaxy Note 7 trên thị trường sẽ là bất hợp pháp", tổ chức này cho biết. Thế nhưng qua kiểm tra ngẫu nhiên nhiều đại lý bán lẻ tại Mỹ trong sáng thứ Bảy vừa qua, Consumer Reports phát hiện nhiều nơi vẫn đang bán Note 7 bình thường.

"Thực tế là bất chấp nhiều tờ báo đã đưa tin về việc Samsung thu hồi Note 7, chưa có một hồ sơ xin thu hồi chính thức nào được nộp lên cơ quan chức năng cả", Consumer Reports chỉ trích. Bà Maria Rereich, Giám đốc testing hàng điện tử của Consumer Reports nhận định đây là vấn đề "nghiêm trọng" và khẳng định, bà đặc biệt lo ngại khi Note 7 vẫn tiếp tục được bày bán. "Chúng tôi khuyến cáo những ai vẫn đang dùng Note 7 tháo sạc điện thoại ngay khi nhận thấy có dấu hiệu nóng bất thường. Bạn cũng nên mang trả lại điện thoại cho nơi mình đã mua".

Hiện cả Samsung lẫn Ủy ban An toàn Sản phẩm tiêu dùng Mỹ đều chưa đưa ra bất cứ bình luận nào về đánh giá của Consumer Reports.

T.C

Diễn đàn Cấp cao Công nghệ thông tin - Truyền thông Việt Nam 2016 (Vietnam ICT Summit) sẽ diễn ra vào ngày 24/9/2016 với chủ đề "Cách mạng số - Cơ hội và thách thức".

Theo thông tin từ đơn vị tổ chức VINASA, Diễn đàn năm nay sẽ có sự tham dự của trên 500 đại biểu lãnh đạo cấp cao của các bộ, ngành, địa phương; lãnh đạo các tập đoàn kinh tế, các tổng công ty nhà nước, các ngân hàng, các doanh nghiệp và các tổ chức có nhu cầu lớn về ứng dụng CNTT để nâng cao năng lực cạnh tranh; lãnh đạo các doanh nghiệp CNTT hàng đầu trong nước và quốc tế, các nhà khoa học, chuyên gia....

Phó Thủ tướng Vũ Đức Đam phát biểu tại Vietnam ICT Summit 2015

Đặc biệt, Thủ tướng Chính phủ Nguyễn Xuân Phúc; Phó Thủ tướng Chính phủ, Chủ tịch UBQG về ứng dụng CNTT Vũ Đức Đam cũng tham dự Diễn đàn do Bộ TT&TT bảo trợ này.

Diễn đàn sẽ tập trung thảo luận một số vấn đề quan trọng là xây dựng quốc gia khởi nghiệp; xu hướng IoT, Smart City (thành phố thông minh); phát triển hạ tầng CNTT, đảm bảo an ninh mạng và phát triển nguồn nhân lực CNTT. Ngoài ra còn có một số hoạt động bên lề nhằm tạo cơ hội kết nối hợp tác cho các doanh nghiệp CNTT với các đối tác tiềm năng.

T.C

Ngày 15/9/2016, Công ty định giá thương hiệu hàng đầu thế giới Brand Finance đã chính thức công bố Danh sách Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam 2016 trong khuôn khổ chương trình Brand Finance Forum 2016 được tổ chức bởi Brand Finance và Công ty tư vấn thương hiệu Mibrand. Theo đó, thương hiệu MobiFone đứng vị trí thứ 4 với mức tăng giá trị thương hiệu đạt 76%, tăng cao nhất so với 3 nhà mạng tại Việt Nam có mặt trong danh sách đánh giá của Brand Finance.

Năm 2016, với tốc độ phát triển đáng kể, Tổng công ty Viễn thông MobiFone được Brand Finance định giá giá trị thương hiệu đạt 539 triệu USD, tăng 76% so với năm 2015, đứng thứ 4 trong Top 10 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam. Đồng thời, MobiFone cũng là nhà mạng có chỉ số sức mạnh thương hiệu đạt mức A trong bảng công bố của Brand Finance.

Là bảng xếp hạng duy nhất có phương pháp định giá thương hiệu đáp ứng các tiêu chuẩn của ISO (ISO 10668 về tiêu chuẩn định giá), giá trị thương hiệu do Brand Finance công bố được phép sử dụng với cơ quan thuế, kiểm toán và sử dụng trong các cuộc mua bán, sáp nhập doanh nghiệp (M&A). Trong báo cáo Top 50 Việt Nam của Brand Finance, tổng giá trị thương hiệu của Top 50 thương hiệu hàng đầu Việt Nam được ghi nhận đạt 7,6 tỉ USD, trong đó top 5 thương hiệu hàng đầu chiếm 47% tổng giá trị, tương đương 3,6 tỉ USD.

Nói trong buổi họp báo giới thiệu sự kiện hôm 22/9, ông Lê Quốc Cường, Phó giám đốc Sở TT&TT TP.HCM, cho biết diễn tập năm nay sẽ tổ chức trên môi trường gần với thực tế nhất. Hệ thống được xây dựng giống hoàn toàn với hệ thống vận hành hiện nay của Thành phố như máy chủ, email,… trừ việc không có dữ liệu như hệ thống thật. Các đội tham gia làm hacker tấn công vào hệ thống sẽ được lựa chọn từ những đơn vị giỏi nhằm có đánh giá tốt nhất về quy trình phòng ngừa các cuộc tấn công từ bên ngoài.

Như năm ngoái, đợt diễn tập chính gồm bên tấn công và lực lượng phòng thủ. Có khoảng 6 đội sẽ đóng vai trò là các hacker tấn công vào hệ thống, trong khi đó có một nhóm các cán bộ an toàn thông tin đóng vai trò bảo vệ hệ thống, thực hiện các quy trình bảo vệ khi đứng trước một cuộc tấn công từ bên ngoài.

Ông Cường cho biết hoạt động diễn tập được thực hiện trong bối cảnh an toàn thông tin đang diễn biến phức tạp. Điển hình là vụ việc hacker tấn công vào hệ thống của Tổng công ty Hàng không Việt Nam cuối tháng 7. Các lần diễn tập trước cũng trùng với các sự cố an toàn thông tin lớn ở Việt Nam, như lần các báo bị tấn công năm 2013, hay năm 2015 hệ thống của VC Corp cũng bị tấn công.

Bên cạnh yếu tố công nghệ, con người đóng vai trò quan trọng trong bảo vệ an toàn thông tin. Do đó, hoạt động diễn tập nhằm nâng cao khả năng ứng phó của đội ngũ an toàn thông tin của Thành phố. Việc diễn tập không bảo đảm ngăn chặn toàn bộ các cuộc tấn công về sau, nhưng chắc chắc hoạt động diễn tập diễn ra thường xuyên sẽ nâng cao kỹ năng ứng phó của cán bộ.

Theo Trí Thức Trẻ