- Đường hoa Nguyễn Huệ năm nay mang chủ đề “Lòng dân và thế nước”. Bảo vệ toàn vẹn bờ cõi Tổ quốc là một trong các mục đích chuyển tải thông điệp của đường hoa năm 2013. |
| Đường hoa Nguyễn Huệ. |
Phát khùng với các cuộc gọi làm phiền
“- Alo, dạ em chào anh, em là X bên công ty bảo hiểm…”
Nghe chưa dứt câu chào từ đầu máy phía bên kia, anh Huy, giám đốc một doanh nghiệp điện tử tại Hà Nội thẳng tay tắt máy.
Vị giám đốc này than phiền, càng gần Tết, anh càng phải đau đầu số lượng cuộc gọi từ các ngân hàng, bảo hiểm, bán xe ô tô cho tới cả xin tài trợ liên tục gia tăng.
“Trước tôi còn lịch sự cáo bận, nhưng giờ thì không đủ kiên nhẫn. Lắm lúc đang lái xe tắc đường, hoặc có cuộc họp quan trọng của công ty, đủ thứ đang phải lo nghĩ trong đầu thì bị nhân viên tiếp thị gọi tới “xin vài phút” để tư vấn rất ức chế”, anh Huy nói.
Trường hợp khác, chị Thu Hằng, một người kinh doanh tại Hà Nội cho hay: Sau khi mua chiếc xe ô tô tại Kia Giải Phóng (Hà Nội) hồi giữa năm 2014 thì sau đó không lâu, số lượng các tin nhắn rác, cuộc gọi tiếp thị đổ vào máy chị xuất hiện nhiều hơn. Từ phía ngân hàng cho vay tiêu dùng, mời làm thẻ ghi nợ cho tới công ty bảo hiểm, thẩm mỹ viện…
“Thậm chí cả đến tối các cuộc gọi tiếp thị từ các công ty truyền hình cáp, Internet, cho vay tiêu dùng… cũng không tha cho tôi. Dù bị từ chối nhưng họ vẫn còn cố nài nỉ xin được gọi lại khiến tôi phát khùng”, chị Hằng nói.
Hai trường hợp trên chỉ là hai ví dụ trong vô vàn những người dùng điện thoại di động đang hàng ngày, hàng giờ trở thành nạn nhân của vấn nạn mua bán thông tin cá nhân trái phép vốn đã nhức nhối từ lâu nay tại Việt Nam.
Tuy không bùng phát như tin nhắn rác SMS, thế nhưng các cuộc gọi “rác” cũng khiến cho bất cứ ai cũng phải khó chịu.
 |
Tìm hiểu của ICTnews cho thấy, tới thời điểm đầu năm 2015, việc kinh doanh địa chỉ email, điện thoại trên mạng tuy không còn rầm rộ và công khai như các năm trở về trước nhưng “nguồn hàng” hiện vẫn có sẵn và được cập nhật thường xuyên. Thậm chí, nhiều đối tượng đã chuyển sang bán số điện thoại trên mạng xã hội Facebook để tiện trao đổi.
Theo thông tin trên mạng, phóng viên ICTnews đã liên lạc với một người bán địa chỉ email, điện thoại tại Hà Nội tên Thành. Đối tượng này cho biết anh ta đang sở hữu vài trăm bộ danh sách khác nhau với hàng trăm nghìn khách hàng tiềm năng được cập nhật đến cuối năm 2014, bao gồm khách hàng bất động sản, các giám đốc, người quản lý, khách hàng mua ô tô, bảo hiểm, khách hàng gửi tiền ngân hàng, người thu nhập cao, nhà đầu tư có vốn nhàn rỗi… tại Hà Nội, TP.HCM.
">
Elon Musk lại "vạ miệng" trên mạng xã hội khiến giá cổ phiếu Tesla lao dốc (Ảnh: Getty).
Đã có hơn 3,5 triệu người dùng Twitter tham gia bình chọn, với kết quả 57,9% người bình chọn "Có", đồng nghĩa với việc Elon Musk sẽ phải bán đi 10% cổ phiếu đang nắm giữ tại Tesla nếu CEO hãng xe này giữ đúng lời hứa của mình.
Chưa biết Elon Musk có thực sự bán đi 10% cổ phiếu tại Tesla như đã cam kết hay không, nhưng cuộc bình chọn này đã ảnh hưởng lớn đến giá cổ phiếu của hãng xe điện này. Giá cổ phiếu của Tesla đã sụt giảm đến 17% trong 2 ngày đầu tuần, khiến khối tài sản của Elon Musk "bốc hơi" 50 tỷ USD chỉ sau 2 ngày. Dù vậy, Musk hiện vẫn nắm chắc vị trí người giàu nhất thế giới với khối tài sản ước tính 288 tỷ USD, bỏ xa người đứng thứ 2 là Jeff Bezos với khối tài sản 206 tỷ USD.
Đây là đợt giảm mạnh nhất của giá cổ phiếu Tesla kể từ đầu năm, nhưng tính từ đầu năm đến nay 2021 đến nay, giá cổ phiếu của Tesla vẫn tăng đến 47% và tăng hơn gấp đôi so với thời điểm cách đây một năm.
Đây không phải là lần đầu tiên Elon Musk "vạ miệng" làm giá cổ phiếu Tesla hoặc giá của một loại tiền ảo nào đó bị sụt giảm. Tuy nhiên, theo các nhà phân tích thị trường, Elon Musk hoàn toàn không "vạ miệng" mà thực chất đây chỉ là "chiêu trò" của CEO Tesla nhằm điều chỉnh giá cổ phiếu cũng như giá của các loại tiền ảo theo đúng ý mình.
Em trai Elon Musk bán hàng loạt cổ phiếu Tesla trước khi anh trai "vạ miệng"
Điều khá trùng hợp đó là một ngày trước khi Elon Musk đăng tải bình chọn lên trang Twitter cá nhân khiến giá cổ phiếu Tesla lao dốc, em trai của vị tỷ phú này, Kimbal Musk, đã bán ra 88.500 cổ phiếu Tesla, với giá trung bình 1.230 USD, giúp ông thu về số tiền 108,9 triệu USD. Kimbal Musk sau đó đã ủng hộ 25.000 cổ phiếu Tesla, với giá 1.222,09 USD/cổ phiếu cho các hoạt động từ thiện.
Kimbal Musk (trái) đã kịp bán đi một lượng lớn cổ phiếu trước khi anh trai "vạ miệng" (Ảnh: Getty).
Hiện Kimbal Musk cũng là một trong những người đang ngồi trong ban lãnh đạo của Tesla. Việc Kimbal Musk bán ra cổ phiếu của Tesla trước khi giá "lao dốc" cho thấy dường như Kimbal đã biết trước được hành động "vạ miệng" của anh trai.
Ngoài anh em nhà Elon Musk, nhiều vị trí lãnh đạo của Tesla đã được hưởng lợi và khối tài sản của những người này đã tăng mạnh trong thời gian qua, khi giá cổ phiếu của Tesla đã tăng đến 1.600% chỉ trong vòng 2 năm. Các nhà đầu tư đã liên tục đổ tiền vào Tesla khi tự tin rằng hãng xe điện này sẽ tiên phong trong cuộc cách mạng xanh giao thông.
Tesla hiện chưa đưa ra bình luận gì về quyết định bán cổ phiếu của Kimbal Musk và hành động "vạ miệng" của Elon Musk khiến giá cổ phiếu công ty sụt giảm.
Theo Dantri/CNBC/BI
Theo một cựu nhân viên SpaceX, điều tiếng xung quanh Elon Musk thực chất bắt nguồn từ việc công chúng không hiểu lúc nào ông nói đùa, lúc nào nói thật.
">
Dịch Covid-19 đã thay đổi nhiều hoạt động truyền thống của con người, trong đó có làm việc. Ngày càng nhiều doanh nghiệp chuyển sang làm việc từ xa hoặc kết hợp giữa làm việc tại chỗ.
Nhiều thống kê cho thấy doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí hơn khi nhân viên làm việc từ xa. Tuy nhiên, nó cũng đặt ra các thách thức như giao tiếp không nhanh và hiệu quả như làm việc trực tiếp; theo dõi, giám sát công việc khó khăn hơn.
Trước tình huống này, phần mềm Make in Vietnam StringeeX cung cấp giải pháp tổng đài nội bộ giúp tối ưu hóa quy trình làm việc cho doanh nghiệp và nâng cao hiệu suất hoạt động của đội telesales và CSKH khi làm việc từ xa. Tổng đài nội bộ luôn được lắp đặt bên trong doanh nghiệp, giúp doanh nghiệp có thể sử dụng linh hoạt, vận hành đơn giản dựa trên yêu cầu bảo mật thông tin cao.
Đội telesales và CSKH có khả năng tiếp nhận và xử lý đồng thời một số lượng cuộc gọi lớn trong cùng một thời điểm giúp cho hiệu suất của hoạt động chăm sóc gia tăng đáng kể. Công suất tiếp nhận cuộc gọi được nâng cao đồng nghĩa với thời gian hỗ trợ khách hàng rút ngắn. Vì vậy, khả năng tiếp nhận cuộc gọi linh hoạt hơn, tổng đài viên có thể bắt máy và thực hiện công việc từ xa.
Tổng đài còn có tính năng ghi âm và lưu trữ cuộc gọi. Quản lý có thể kiểm soát chất lượng công việc của từng nhân viên bất kể thời điểm nào để có phương án giải quyết kịp thời. Ngoài ra, tổng đài hoạt động trên đám mây, dễ dàng truy cập từ bất kỳ đâu. Do đó, doanh nghiệp giảm được 60% chi phí phần cứng so với các hệ thống tổng đài CSKH truyền thống, không yêu cầu có đội ngũ CNTT riêng để vận hành và duy trì hệ thống.
StringeeX hỗ trợ tương tác đa kênh với khách hàng qua Facebook, Zalo, livechat, email. Dù qua hình thức nào, khi hệ thống contact center nhận diện thông tin ID của khách, nó sẽ tự động kết nối thông tin tới hồ sơ đã có của khách hàng và chuyển tiếp lịch sử trao đổi cho nhân viên đang hỗ trợ. Nhờ có các thông tin lịch sử này, nhân viên có thể nhanh chóng hỗ trợ khách hàng giải quyết vấn đề.
Hải Lam
Công cụ tìm kiếm Cốc Cốc đã xuất sắc chiến thắng và được vinh danh Giải Vàng ở hạng mục Giải pháp số xuất sắc tại giải thưởng Make in Vietnam.
">