Vậy mà tin được không, có những người sẵn sàng trả tiền để "được" trở thành tù nhân. Không rượu, không thuốc lá, không tiếp xúc với bất kỳ ai, nhưng mỗi ngày "đốt" cả triệu đồng.

Đó là câu chuyện xảy ra tại khách sạn Prison Inside Me (tạm dịch: ngục tù trong tôi) ở Hàn Quốc, một mô hình kinh doanh hết sức mới mẻ và đánh đúng vào thực trạng đang diễn ra trong xã hội của quốc gia này.

Khách sạn dành cho những người muốn chạy trốn khỏi xã hội

Người lập ra khách sạn này là Kwon Yong-seok - một cựu công tố viên. Ý tưởng của nó đến từ một giai đoạn làm việc thực sự vất vả của Kwon, với nhiều tuần liên tục làm việc trên 100h. Quá mệt mỏi, Kwon bèn đề nghị với thống đốc nhà tù, xin được ngồi trong xà lim 1 tuần để "điều trị tâm lý" hay không.

Dĩ nhiên, lời đề nghị kỳ cục này đã bị từ chối, nhưng kể từ đó Kwon đã bắt đầu nhen nhóm tham vọng mở một khách sạn theo phong cách nhà tù, tại vùng núi cách Seoul gần 100km về phía Đông Bắc.

"Tôi đã cảm thấy quá mệt mỏi, cả về thể chất và tinh thần, nhưng không đủ can đảm để bỏ việc. Tôi đã chẳng biết phải làm gì tiếp theo khi đó," - Kwon chia sẻ trong một bài phỏng vấn với Al Jazeera.

"Sau đó tôi chợt nghĩ đến chuyện thử bị biệt giam trong vòng 1 tuần. Mọi thứ sẽ trở nên rõ ràng hơn khi không còn thuốc lá, rượu bia, không cần tiếp xúc với con người, không có công việc và thoát khỏi sếp. Đó là lý do tôi nảy ra ý tưởng về Prison Inside Me."

Khách sạn có 28 phòng, và nó giống một nhà tù ở chỗ tường được sơn xám. Bên trong có một tấm thảm yoga, một cái bàn nhỏ, một cuốn sổ, cây bút, một cái bồn cầu kèm bồn rửa mặt, và một cửa sổ hướng về phía ngọn đồi quận Hongcheon.

Nhưng dĩ nhiên, khách sạn của Kwon cũng không hẳn là một nhà tù thực sự. Sàn ở đây được lát gỗ kèm hệ thống sưởi. Ngoài ra, họ còn có một bình đun nước và một bộ ấm pha trà nữa.

Mức giá để được "ngồi tù" tại đây là $90 mỗi ngày (khoảng 2 triệu đồng), và bạn có thể bị giam trong vòng 1 tuần, dù đa số chỉ chọn 2 ngày thôi.

Không chỉ là một "nhà tù"

Cửa phòng sẽ bị khóa trái từ bên ngoài, tuy nhiên khách hàng được hướng dẫn cách tháo chốt trong trường hợp thực sự cần phải ra ngoài. Theo Noh Ji-Hyant - đồng sáng lập ra Prison Inside Me thì rất hiếm trường hợp cần phải thoát ra trước hạn. Bởi lẽ với họ, thế giới bên ngoài mới thực sự là ngục tù.

"Mọi người ban đầu thấy ngồi trong buồng giam thật ngột ngạt, " - Noh cho biết. "Nhưng ở trong rồi, họ mới nhận ra đây không thực sự là nhà tù. Chốn ngục tù thực sự là nơi họ sẽ phải trở về sau đó."

Khi đến nơi và muốn sử dụng dịch vụ, khách hàng phải nộp lại điện thoại, đồng hồ, và phải mặc một bộ đồng phục màu xanh. Họ được khuyến khích không cố gắng tìm cách giao tiếp với các "tù nhân" khác khi đang trong buồng giam. Họ cũng được phép sử dụng điện thoại 1 lần mỗi ngày, nhưng cũng không được khuyến khích làm điều đó.

"Ai cũng cảm thấy căng thẳng khi không có điện thoại, lo lắng vì chẳng may có điều gì đó khẩn cấp. Nhưng điều khẩn cấp thì thường hiếm khi xảy ra," - Kwon chia sẻ.

Prison Inside Me không chỉ là một nơi để giam cầm. Các "tù nhân" ở đây có thể chọn tham dự các lớp học tâm linh, phục hồi tinh thần. Nhưng đa số chọn ngồi thiền trong phòng, tự nhìn nhận lại bản thân hơn.

"Ban đầu thì rất ngột ngạt, vì tôi không được làm gì cả. Nhưng mặt khác, nó lại giúp tôi có thời gian để nhìn nhận lại bản thân, tự nói chuyện với chính bản thân mình," - Park Woo-sub, một "tù nhân" từng sử dụng dịch vụ này cho biết.

Phản ánh một thực trạng của xã hội Hàn Quốc

Được mệnh danh là "Mảnh đất Ban mai yên bình" (The Land of the Morning Calm), nhưng Hàn Quốc cũng là nơi công nhân viên phải làm việc vất vả nhất. Năm 2017, trung bình mỗi người Hàn phải làm việc tới 2.024 giờ/năm.

Nếu bạn chưa hình dung được con số ấy lớn thế nào, thì trong số 36 quốc gia thuộc OECD (Tổ chức Hợp tác và Phát triển Kinh tế) chỉ có đúng 2 quốc gia là Costa Rica và Mexico là nhiều hơn Hàn Quốc thôi. Còn tại Anh Quốc, con số chỉ là 1681 giờ.

Làm việc quá nhiều sẽ dẫn đến quá tải, và đó là một thực trạng của Hàn Quốc. Giữa năm 2018, tổng thống Hàn Quốc Moon Jae-in đã phải ra điều luật khống chế thời gian lao động chỉ tối đa 52 giờ/tuần (40 giờ cơ bản, 12 giờ làm thêm). Trước đó, thời gian tối đa là 68 giờ, nhưng vẫn có những trường hợp như Kwon phải làm tới 100h. Còn nay, công ty nào phá luật sẽ phải nộp một khoản tiền phạt lớn, kèm theo 2 năm tù giam.

Để đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống cho công nhân viên, nhiều công ty tại hàn Quốc đã cài đặt phần mềm hạn chế sử dụng KakaoTalk - ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất tại Hàn Quốc. Bởi lẽ vì ứng dụng này mà các sếp có thể liên hệ với nhân viên sau giờ làm, và khiến cuộc sống của họ khổ sở hơn.

Được biết, Prison Inside Me mở cửa vào năm 2013, và kể từ đó đến nay đã có hơn 2000 người đến ở.

Theo GenK

“Cách đây 6 tháng mình có mua MacBook ở cửa hàng này. Lúc mua nhân viên ngọt ngào bảo máy chỉ cấn móp, đeo ốp là không còn thấy khuyết điểm. Bên cạnh đó máy vẫn còn Apple Care đến tháng 3/2020 và bảo hành 12 tháng từ cửa hàng”, ông Q viết trên Facebook.

Các sản phẩm Apple tại Việt Nam không thể được bảo hành chính hãng nếu không cung cấp giấy tờ mua hàng. Ảnh: The Verge.

Chưa đầy 6 tháng, chiếc MacBook của ông T.Q bị lỗi màn hình. Tuy vẫn còn Apple Care đến tháng 3/2020 nhưng eDiGi và Thakral One, những trung tâm ủy quyền của Apple không chấp nhận bảo hành với lý do đây là máy ăn trộm.

Tự ý bổ sung điều khoản không bảo hành màn hình vào hợp đồng

“Apple Care là điều khiến mình quyết định mua cái laptop đó nhưng cuối cùng không nhận được bảo hành”, ông Q viết.

Sau khi bị đại lý ủy quyền của Apple từ chối, ông Q mang máy đến cửa hàng để đòi quyền lợi. Phía cửa hàng kiểm tra và cho biết màn hình đã hư. Vì vậy, người dùng cần thay màn hình mới với giá 15 triệu đồng. Cửa hàng cho biết sẽ hỗ trợ 4 triệu đồng, 11 triệu còn lại khách tự trả.

“Mình thật sự sốc với cách làm việc này. Họ bán máy ăn cắp cho mình. Sau đó thông báo không bảo hành màn hình. Dù trước đó quy định bảo hành của cửa hàng không đề cập”, T.Q viết.

Đồng thời, theo ông Q, phía cửa hàng cũng cho rằng vết cấn, móp của máy là có sau khi mua hàng. Vì vậy, phía cửa hàng không chấp nhận đổi máy mới cho người dùng.

Theo cửa hàng Mac****, màn hình thuộc diện không được bảo hành. Tuy vậy, phiếu bảo hành không đề cập chuyện này.

Cuối cùng, cửa hàng Mac**** đưa ra giải pháp mua lại máy của ông T.Q. Tuy nhiên, mức giá mua lại chỉ bằng 70% giá trị máy lúc mua. Theo chính sách của cửa hàng này, nếu sản phẩm lỗi sẽ được đổi sản phẩm khác. Nếu model đó không còn, người dùng sẽ được hoàn trả 70% giá trị hàng trước 6 tháng sử dụng.

“Như vậy, với bất kỳ trường hợp bảo hành nào, chỉ cần tuyên bố hết máy là có thể trả lại 70% tiền và máy sao?”, người dùng Facebook Thanh Phú bức xúc dưới bài viết của T.Q.

Trả lời  cửa hàng Mac**** cho rằng họ chỉ là nạn nhân trong vụ mua bán này bởi không đủ thẩm quyền để kiểm tra đâu là máy báo mất. Bên cạnh đó, Mac**** cũng thừa nhận việc không ghi chính sách miễn bảo hành với màn hình, pin, nguồn lên hợp đồng mua bán là thiếu sót của cửa hàng. Vì vậy, Mac**** chấp nhận trả lại 70% giá trị máy cho khách hàng vì không có máy đổi.

Apple Care phải có hóa đơn mới được bảo hành 

Từ ngày 31/7, Apple yêu cầu tất cả các thiết bị khi đem tới bảo hành phải xuất trình phiếu mua hàng chính hãng có xác nhận từ Apple, kể cả khi máy có Apple Care.

"Mọi đơn vị cung cấp dịch vụ ủy quyền của Apple đều yêu cầu hóa đơn mua hàng trước khi thực hiện dịch vụ. Nếu không có hóa đơn, thiết bị sẽ không được tiếp nhận", bộ phận hỗ trợ của Apple cho biết.

“Apple yêu cầu các sản phẩm phải có phiếu mua hàng của hãng thì mới tiếp nhận bảo hành. Các máy chỉ có hóa đơn từ cửa hàng xách tay sẽ không được tiếp nhận”, nhân viên hỗ trợ tại Thakral One, đơn vị dịch vụ ủy quyền của Apple tại Việt Nam chia sẻ.

Vì vậy, chưa tính đến việc máy của ông Q có phải hàng ăn trộm hay không, việc có Apple Care nhưng thiếu hóa đơn cũng đủ để các đại lý bảo hành Apple từ chối hỗ trợ.

Với chính sách mới mà Apple áp dụng, giờ đây những người mua hàng cũ sẽ phải kiểm tra và yêu cầu lấy cả hóa đơn mua hàng gốc. Việc này sẽ rất khó với những người đã trót mua hàng cũ.