Nhận định, soi kèo Freiburg vs Heidenheim, 21h30 ngày 8/2: Nhảy vọt trên BXH

Theo anh Nhất, khi xảy ra sự cố bất khả kháng này, các chủ xe cần thực hiện đúng các bước theo quy trình của giải quyết vụ việc bảo hiểm để có thể được thuận lợi nhận bồi thường từ đơn vị bảo hiểm.

Khi xe ô tô bị ngập nước do mưa bão, điều đầu tiên của quy trình bảo hiểm là phải gọi lên số tổng đài chăm sóc khách hàng của đơn vị bảo hiểm để thông báo tai nạn. Đây là quy định bắt buộc các chủ xe phải tuân theo để đảm bảo được hưởng toàn bộ quyền lợi nếu không muốn bị phạt chế tài từ 10-50% tổng chi phí sửa chữa.

Bước thứ hai, chụp lại hình ảnh hiện trường trong trường hợp đơn vị bảo hiểm chưa thể cử giám định viên xuống hiện trường để xác nhận thiệt hại. 

Bước thứ ba, gọi xe cứu hộ để đưa xe đến nơi sửa chữa. Do đây là trường hợp tai nạn không thể tự đưa xe đến nơi sửa nên mọi chi phí vận chuyển sẽ cho bên bảo hiểm chịu trách nhiệm.

Lưu ý, các chủ xe không nổ máy tránh tình trạng bị thủy kích, khi đó nếu hợp đồng bảo hiểm vật chất ô tô không có thêm điều khoản bổ sung về bảo hiểm thủy kích, đơn vị bảo hiểm sẽ từ chối bồi thường.

Bước thứ tư, các kết quả về phương án khắc phục phải được ghi trong biên bản giám định có chữ ký của giám định viên và đại diện của đơn vị bảo hiểm mới được coi là có hiệu lực.

Bước cuối cùng, sau khi xe được sửa chữa xong, nếu hồ sơ đầy đủ và hợp lệ, đơn vị bảo hiểm sẽ chi trả toàn bộ chi phí sửa chữa cho chủ xe.

Ngoài ra, anh Nhất cũng chia sẻ thêm chủ xe nên đưa xe đến những gara sửa chữa thuộc hệ thống liên kết với đơn vị bảo hiểm để việc thanh toán được nhanh chóng, thường trong vòng 2 ngày làm việc. Khách hàng chỉ cần ký biên bản nghiệm thu và nhận xe.

Còn nếu chủ xe muốn đưa xe đến gara không nằm trong hệ thống liên kết, chủ xe sẽ phải tạm ứng trước các chi phí sửa chữa, sau đó đơn vị bảo hiểm sẽ căn cứ vào số tiền chủ xe đã tạm ứng để bồi thường. Thời gian để chủ xe nhận được số tiền bồi thường sẽ lâu hơn.

Anh Nhất cho hay nhiều chủ xe không có thói quen tìm hiểu và đọc kỹ các nguyên tắc cơ bản của bảo hiểm nên khi xảy ra vụ việc thường lúng túng. Thay vì gọi lên số tổng đài chăm sóc trực 24/7, chủ xe sẽ có phản xạ là gọi cho người bán bảo hiểm. Khi không liên lạc được, hoặc nếu không được tư vấn đầy đủ kỹ lưỡng, chủ xe thường dễ nóng giận, có thể hiểu sai quy trình, thủ tục và dễ xảy ra những tranh cãi không cần thiết. 

Đây là vướng mắc xảy ra phổ biến đối với những chủ xe không tìm hiểu kỹ về bảo hiểm. Vì vậy, để có thể hoàn thành các thủ tục bồi thường bảo hiểm ô tô một các nhanh chóng và thuận lợi nhất, chủ xe cần phối hợp chặt chẽ và tuân thủ với các quy định mà công ty bảo hiểm đề ra.

Ngược lại, các nhân viên bán bảo hiểm cũng cần nâng cao trách nhiệm hỗ trợ khách hàng của mình để tránh những khiếu kiện không cần thiết xảy ra. 

Bạn có góc nhìn (hoặc có trải nghiệm) nào về vấn đề trên? Hãy để lại bình luận bên dưới hoặc chia sẻ bài viết về Ban Ô tô xe máy theo email: [email protected]. Các nội dung phù hợp sẽ được đăng tải. Xin cảm ơn!

Ô tô bị ngập nước do mưa lũ, chủ xe cần kiểm tra gì sau khi nước rút?

- “Đang ngủ thì gặp ác mộng, giật mình tỉnh lại nghe đầu đau và choáng váng, sờ tay lên mặt thấy máu nên tui cố bò ra đường. May bà con hàng xóm phát hiện đưa đi cấp cứu" - chị Nguyễn Thị Phượng (SN 1971) trú thôn Tài Thành, xã Tiên Hà, Tiên Phước, Quảng Nam kể lại cái đêm kinh hoàng bị chồng dùng búa đánh vào đầu đến giờ vẫn còn ám ảnh…

Đập đầu vợ giữa đêm khuya

Sau hơn 2 tuần cấp cứu và điều trị, các y bác sĩ của bệnh viện Đa khoa Quảng Nam đã giữ được mạng sống cho chị Nguyễn Thị Phượng. Chị bị đa chấn thương vùng mặt, gãy xương quai hàm, gãy sống mũi, gãy răng…do bị vật cứng tác động.

Bên bàn thờ của người chồng vô nhân tính, tự sát sau khi dùng búa đập đầu vợ, chị Phượng không còn nước mắt để khóc cho số phận mình...

“Vào khoảng 1 giờ sáng ngày 5/5 sau khi nhậu say, bước thấp bước cao về nhà, ổng cầm chai rượu và chai bia trên tay gọi cửa. Tui dậy mở cửa rồi tiếp tục đi ngủ. Nhưng ổng lôi tui dậy và bảo ngồi uống cho vui. Nhưng tui từ chối...”- chị Phượng nhớ lại.

Chị Phượng kể tiếp: “Lúc đó quá khuya, nhà lại không còn thứ gì làm mồi nên ổng lấy đèn pin ra ao trước nhà bắt ốc ngồi nhậu một mình. Đến khoảng 3 giờ sáng tui dậy đi vệ sinh thì thấy trên bàn còn nửa chai rượu và chai bia, còn ổng thì nằm ngủ nên tui đem chai bia đi cất rồi vào ngủ lại”

“Vừa chợp mắt khoảng 30 phút thì ổng dậy, la hỏi chai bia đâu? Sợ ổng uống tiếp nên tui bảo lúc nãy thằng Thiên (con trai - P.V) đi chơi về thấy bia nên uống rồi; sáng mai nó mua trả lại chai khác. Sau đó tui đi ngủ lại...”

“Mặc ổng la chửi, tui vô giường ngủ. Lúc này gặp ác mộng, thấy con rắn to vờn trước mặt, nên cố vùng chạy. Sau đó tỉnh lại thì đầu óc đau ê ẩm, sờ tay lên mặt, máu ướt cả bàn tay nên tui cố dỡ tấm mền và bò ra đường. Lúc này khoảng 5 giờ sáng và gặp mấy người hàng xóm dậy sớm phát hiện đưa tui đi cấp cứu”- chị Phượng nhớ lại.

Sau khi hồi tỉnh ở bệnh viện, chị Phượng nhận được tin chồng là ông Sơn treo cổ chết sau vườn nhà.

Kết thúc bi thảm của nạn bạo hành

Kết luận ban đầu của cơ quan chức năng huyện Tiên Phước cho biết: do nghi ngờ vợ dấu chai bia nên ông Sơn cầm chiếc búa vào phòng ngủ đập đầu vợ. Thấy chị Phượng bất động trên vũng máu, tưởng vợ đã chết ông Sơn lấy mền đắp lại. Sau đó ra sau vườn treo cổ tự sát để trốn tránh pháp luật.

Ngôi nhà của vợ chồng chị Phượng nơi thường xuyên xảy ra nạn bạo hành.

Chủ tịch UBND xã Tiên Hà Phan Tấn Dũng - cho biết, ông Sơn thường xuyên nhậu say về nhà hành hung chị Phượng từ nhiều năm nay. Địa phương đã nhiều lần làm việc, xử lý. Nhưng ông Sơn vẫn chứng nào tật nấy, cứ nhậu say là đánh vợ.

“Hai vợ chồng ông Sơn cưới nhau từ năm 1993, hiện có 3 đứa con, 2 trai 1 gái. Đứa con đầu vào TP HCM làm công nhân, đứa con gái lớp 12 trọ học ở huyện; ở nhà còn đứa út 16 tuổi thường bỏ nhà đi. Hôm xảy ra sự việc đau lòng, ở nhà chỉ có 2 vợ chồng ông Sơn”- ông Dũng cho biết.

Còn theo hàng xóm, ông Sơn suốt ngày cờ bạc và nhậu say xỉn. Mỗi khi say là đánh đập vợ không tiếc tay. Do bị hành hạ nên chị Phượng làm đơn xin ly hôn và sống ly thân nhưng ông Sơn không đồng ý.

Một thời gian sau, ông Sơn dỗ dành chị Phượng về chung sống với hy vọng sẽ bỏ cờ bạc, ăn nhậu và thôi đánh đập vợ.

Nhưng chứng nào tật nấy, sau khi chung sống trở lại ông Sơn vẫn lao vào cờ bạc, nhậu say suốt ngày. Chị Phượng tiếp tục gánh chịu đựng những trận đòn thừa sống thiếu chết từ chồng.

“Cách đây hơn nửa tháng, do thua bạc nên ông Sơn đem chiếc xe tay ga hiệu Lead bán được 24 triệu đồng. Tui tính đến hè con bé thi xong 12, vô đại học sẽ tìm chỗ buôn bán nuôi con ăn học. Ai ngờ lại xảy ra chuyện đau lòng như vậy....”- chị Phượng kể trong nước mắt.

Đây cũng là bài học cảnh báo cho nạn bạo hành gia đình, nguyên nhân chính là do bia rượu gây ra cảnh tan cửa, nát nhà.

Vũ Trung

Từ tháng 9/2024 đến nay, Phước đã thực hiện hơn 14 vụ trộm cắp tài sản trên địa bàn quận Liên Chiểu, Thanh Khê và Cẩm Lệ với tổng giá trị hơn 250 triệu đồng. 

 Ngày 25/10, lực lượng chức năng đã bắt giữ Phước khi đối tượng vừa thực hiện hành vi trộm cắp. Tại hiện trường, cảnh sát thu giữ 4 điện thoại, 1 iPad và 2 đồng hồ hiệu Tissot.

Công an quận Liên Chiểu đã khởi tố vụ án, khởi tố bị can và ra lệnh tạm giam Nguyễn Tấn Phước để điều tra về hành vi “trộm cắp tài sản”.