Thương mại điện tử Việt chưa có được niềm tin của người tiêu dùng

Theo số liệu từ Hiệp hội các nhà sản xuất xe máy Việt Nam VAMM, trong quý II/2018, các nhà sản xuất xe máy đã bán ra tại thị trường Việt Nam 783.940 chiếc xe máy các loại, tăng 6.1% so với trước đó.

Với con số tiêu thụ này, ước tính mỗi ngày có trên 8.700 chiếc xe máy được bán ra tại Việt Nam.

Mặc dù đã được dự báo bão hòa vài năm nay nhưng thị trường xe máy Việt Nam vẫn tiếp tục phát triển. Tính đến hết tháng 6/2018, thị trường Việt đã tiêu thụ hơn 1,5 triệu chiếc xe máy các loại. Và với tốc độ tiêu thụ này, doanh số bán ra của 5 thương hiệu xe máy tại Việt Nam là Honda, Piaggio, Suzuki, SYM và Yamaha có thể sẽ vẫn vượt qua con số 3,2 triệu chiếc đã tiêu thụ hồi năm ngoái.

Đây còn là một trong những hành động nhằm kỷ niệm trận Chung kết Tổngcủa Overwatch League (OWL) Season 1, diễn ra trong hai ngày 28-29/7.

Tuần tới đây, bạn sẽ có cơ hội chơi thử 18 maps và toàn bộ 28 heroes, bao gồm của Wrecking Ball(a.k.a. Hammond) – hero mới nhất của Overwatchvà sẽ ra mắt chính thức vào ngày 25/7 sắp tới. Những modes như Quick Play, Custom Games và Arcade đều có sẵn.

Trong quá trình tham gia các trận đấu, bạn vẫn sẽ thăng tiến cấp độ và mở khóa các loot boxes – bao gồm skin, voice line, bình xịt và cả biểu cảm của các heroes…Nếu thấy thích và sẵn sàng bỏ tiền ra mua Overwatchsau đợt chơi thử này, toàn bộ tiến trình của bạn vẫn sẽ được lưu lại – miễn là bạn sử dụng chung một tài khoản Blizzard.

Sự kiện sẽ bắt đầu vào lúc 01g00 ngày 27/7 và khép lại vào lúc 13g59 ngày 31/7.

Và để chuẩn bị cho dịp chơi Overwatchmiễn phí vào cuối tuần sau, bạn cần phải tải về trước Battle.net rồi đăng ký/đăng nhập tài khoản. Sau đó, tới thời điểm Blizzard mở cửa trải nghiệm, bạm chỉ việc nhấp chuột vào biểu tượng Overwatchở góc bên trái ứng dụng, lựa chọn khu vực và cài đặt game.

Đây là dịp không thể tốt hơn để Overwatchgây ấn tượng với những người chơi chưa từng tiếp cận với tựa game nhờ Wrecking Ball. Được điều khiển bởi một con hamster ngộ nghĩnh, Wrecking Ball là một cỗ máy khổng lồ có khả năng lăn cực nhanh trên chiến trường.

Wrecking Ball là một hero có cơ chế độc đáo với lối chơi vui nhộn, gây hứng thú bậc nhất trong Overwatch. Blizzard gọi Wrecking Ball là một “aggressive bruiser” (tạm dịch: dấu sĩ hổ báo) khi hero này rất giỏi trong việc uy hiếp tuyến sau của đối thủ.

“Nó rất giỏi ở khả năng xê dịch vị trí kẻ địch với Roll và Piledriver trong khi cũng gây ra một mối nguy hại nghiêm trọng nếu như được đối mặt với những mục tiêu quan trọng nhờ Quad Cannons”, Blizzard mô tả.

Bất cứ ai đã sở hữu phiên bản Overwatchtrên PC đều có thể chơi thử hero này trên Public Test Realm ngay bây giờ. Blizzard cũng đang lên kế hoạch chỉnh sửa nhiều heroes khác trong tương lai gần.

ABC

2011 là năm bùng nổ thương mại điện tử, khi hầu hết các giao dịch mua bán đều có thể thực hiện dễ dàng qua mạng. Các ngành như hàng không, tài chính cũng giảm bớt lượng giao dịch trực tiếp, thay vào đó là hình thức booking và banking online… 

Không chịu đứng ngoài cuộc, ngay cả ngành có sản phẩm phức tạp như bảo hiểm cũng vào cuộc khi Liberty giới thiệu trang web bán bảo hiểm ô tô trực tuyến. Không chỉ có vậy, công ty bảo hiểm đến từ Mỹ này còn tiếp tục hoàn thiện thêm nhiều tiện ích và dịch vụ qua mạng dành riêng cho khách hàng.

Ngoài Bảo hiểm ô tô Liberty AutoCare đãquen thuộc với khách hàng mua bảo hiểm qua mạng, Liberty tiếp tục đưa bảo hiểmdu lịch và bảo hiểm tai nạn con người lên kênh bán trực tuyến. Không chỉ dừnglại ở mức độ bán bảo hiểm trực tuyến, Liberty còn tăng nhiều tiện ích chowebsite của mình, biến trang web thành một kênh phục vụ khách hàng toàn diện.

Truy cập Góc khách hàng bằng smart phone

Chăm sóc xe đừng xem thườngdầu nhớt

Từ trước đến nay, dù có không ít thương hiệu xe gắn máy tổ chức các chương trìnhbảo trì, bão dưỡng và chăm sóc xe lưu động dành cho người tiêu dùng nhưng cáchoạt động về tư vấn chăm sóc động cơ với quy mô lớn và mức độ đầu tư bài bản,chuyên nghiệp như chương trình “Chuyên gia chăm sóc động cơ” thì chỉ mới đếmđược trên đầu ngón tay.

Các chuyên gia trong chương trình đã truyền đạt đến người tiêu dùng những kiếnthức cơ bản và tầm quan trọng của những bộ phận chính trong động cơ thông qua môhình động cơ thật sinh động và dễ hiểu. Các vấn đề về dầu nhớt, cách thức vậnhành và bảo dưỡng xe được chia sẻ thông qua hình thức trò chuyện, các trò chơivà những đoạn phim ngắn rất thú vị.

Đây cũng là dịp người tiêu dùng được thấy tận mắt qui trình hoạt động của máy xe và dầu nhớt thông qua bài thuyết trình ngắn trên mô hình máy xe của chuyên gia chăm sóc động cơ Castrol.

Theo danh sách 50 thương hiệu dẫn đầu trong các lĩnh vực kinh doanh tại Việt Nam mà Forbes Việt Nam vừa công bố, thương hiệu MobiFone được “định giá” ở mức 393 triệu USD, đứng thứ 5 trong 50 thương hiệu dẫn đầu trong các lĩnh vực kinh doanh và đứng thứ 2 trong nhóm viễn thông. Tổng giá trị thương hiệu của 3 nhà mạng được Fobes công bố là hơn 2,85 tỷ USD.

Chỉ riêng Top 10 thương hiệu dẫn đầu, gồm các tên tuổi quen thuộc trong đó có MobiFone có tổng giá trị thương hiệu của 50 thương hiệu năm 2019 đạt hơn 9,3 tỷ USD, tăng 1,2 tỷ USD so với danh sách lần thứ ba.

Trước đó, tháng 1/2019, Brand Finance cũng đã công bố báo cáo và MobiFone đứng thứ 6 trong Top 50 thương hiệu giá trị của Việt Nam năm 2018 (năm 2017, MobiFone đứng thứ 7 trong bảng xếp hạng của Brand Finance). Đặc biệt, giá trị thương hiệu của MobiFone năm 2018 tăng 17% so với năm 2017, mức tăng lớn nhất trong Top 10 thương hiệu giá trị Việt Nam 2018. Riêng trong lĩnh vực viễn thông, giá trị thương hiệu của MobiFone đứng thứ 2. Đồng thời, MobiFone cũng tăng 25 bậc lên vị trí thứ 113 các thương hiệu viễn thông giá trị nhất toàn cầu năm 2018.

Như vậy, có thể thấy rằng, giá trị thương hiệu của MobiFone tiếp tục được nâng lên qua từng năm, không chỉ về hình ảnh và còn được “định giá” bằng tiền.

Cách Forbes định giá các doanh nghiệp như thế nào?

Theo Forbes, việc xác định giá trị thương hiệu thực hiện theo phương pháp đánh giá của Forbes (Mỹ), tính toán vai trò đóng góp của thương hiệu vào hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Những thương hiệu giá trị nhất là thương hiệu đạt mức doanh thu lớn trong các ngành mà thương hiệu đóng vai trò chủ đạo.

Nhìn báo cáo tài chính, tình hình kinh doanh thực tế của MobiFone không khó để nhận thấy việc thương hiệu MobiFone được đánh giá, định giá cao là hoàn toàn xứng đáng.

Tính đến hết ngày 31/12/2018, tổng tài sản của MobiFone đạt 30.458 tỷ đồng, tăng nhẹ gần 1% sau một năm. Vốn chủ sở hữu của Mobifone ở mức 19.446 tỷ đồng, tăng 7,8%.
Năm 2018, dù gặp khá nhiều khó khăn nhưng MobiFone vẫn đạt lợi nhuận trước thuế năm 2018 ước 6.045 tỷ đồng, hoàn thành 100% kế hoạch năm, tăng 7,5% so với năm 2017. Đặc biệt đáng chú ý, tỷ suất lợi nhuận sau thuế trên vốn chủ sở hữu của MobiFone ước đạt 25,7%, hoàn thành 100% kế hoạch năm. Tổng nộp Ngân sách nhà nước ước đạt 5.403 tỷ đồng.

Tính ra, ROA (tỷ số lợi nhuận trên tài sản) của MobiFone ở mức 19%, trong khi ROE (tỷ số lợi nhuận ròng trên vốn chủ sở hữu) ở mức 30%.

Mặt khác, MobiFone có hơn 4.000 cán bộ công nhân viên, như vậy, năm 2018, mỗi người MobiFone đã đóng góp cho ngân sách Nhà nước là 1,35 tỷ đồng/người/năm. Mức đóng góp ngân sách của nhân viên MobiFone được xem là khá cao so với các doanh nghiệp nói chung và khối doanh nghiệp Nhà nước nói riêng.

Như vậy, nếu tính trên tổng doanh thu thì năng suất lao động bình quân của nhân viên MobiFone trong năm qua là 9,62 tỷ đồng/người/năm, cao hơn gấp 10 lần năng suất lao động toàn nền kinh tế. Với năng suất này, MobiFone cũng là một trong những doanh nghiệp nhà nước có năng suất lao động cao nhất hiện nay, cũng là mức năng suất mà rất ít doanh nghiệp Việt Nam đạt được.

Các chỉ số trên cho thấy MobiFone vẫn đang có sự phát triển mạnh mẽ, tiếp tục duy trì được hiệu quả sử dụng vốn của doanh nghiệp nhà nước. Nó cũng cho thấy hoạt động kinh doanh của MobiFone vẫn đạt hiệu quả rất cao và vì thế giá trị thương hiệu MobiFone luôn được đánh giá cao.

Tiếp đà phát triển năm 2018, 6 tháng đầu năm 2019, MobiFone đạt doanh thu và lợi nhuận trước thuế rất kết quả khả quan. Đánh chú ý nhất là mảng công nghệ thông tin của MobiFone trở thành điểm sáng, tăng trưởng tốt với việc đưa ra một số sản phẩm dịch vụ mới như dịch vụ ứng Mobi CS, giải pháp mbill, AI Camera, giải pháp tổng đài di động 3C…Riêng cổng thanh toán của Mobifone đã tăng trưởng 52,8% hay dịch vụ SMS Brandname tăng trưởng 33% so với cùng kỳ năm 2018…

Từ nay đến cuối năm, MobiFone sẽ tiếp tục đầu tư, mở rộng mạng lưới, nâng số lượng trạm 4G của MobiFone lên 30.000 trạm, đảm bảo vùng phủ sóng 4G trên cả nước và có chất lượng vượt trội tại các vùng thị trường trọng điểm. Dự kiến trong quý III/2019, MobiFone sẽ phát sóng thử nghiệm 5G .

Đại diện MobiFone cho biết, MobiFone vẫn tiếp tục  lấy khách hàng làm trung tâm, giữ vững vai trò là nhà mạng có chất lượng chăm sóc khách hàng tốt nhất. Trong tương lai, MobiFone sẽ áp dụng những công nghệ của thời kỳ cách mạng công nghiệp 4.0 như 5G; IoT, AI, Big data, Blockchain… để mang đến dịch vụ chăm sóc khách hàng khác biệt, đáp ứng tốt nhất nhu cầu và làm hài lòng khách hàng.

Ngọc Minh

Tiến sĩ David Bray, Giám đốc điều hành People Centered Internet (Mỹ). Ảnh: Phạm Giang

Việt Nam sẽ làm các sản phẩm công nghệ gì để có thể bán cho cả thế giới?  Tiến sĩ David Bray cho rằng, trong tương lai người ta sử dụng IoT như thế nào là điều mà Việt Nam có thể thúc đẩy các doanh nhân biến nó thành hiện thực. Thế giới đang chứng kiến sự thay đổi chưa từng thấy của công nghệ, đây là cơ hội cho Việt Nam. IoT là khả năng kết nối với một cảm biến, hay thiết bị vào Internet để các thiết bị khác cũng nhận ra nó, để tìm hiểu các dữ liệu mà con người hay nền kinh tế tăng trưởng cần thu thập như: Lưu lượng xe trên đường cao tốc, lượng mưa trên cánh đồng, hay theo dõi sức khỏe của một người hay của cả một cộng đồng. Và Việt Nam sẽ là nước dẫn đầu để sản xuất ra các loại cảm biến này để bán cho toàn thế giới.

Ví dụ, đối với việc sử dụng robot, những năm trước robot rất thô sơ đơn giản, nhưng giờ đây người ta đã dùng những con robot nhỏ xíu như con kiến nhưng quản lý một cánh đồng, thu thập các dữ liệu về môi trường, lượng nước, thời tiết, sâu bệnh, những dữ liệu này được chia sẻ với nông dân để giúp cánh đồng khỏe hơn. Với một đàn robot nhỏ như đàn kiến, cả một hệ thống cánh đồng rộng lớn trên toàn cầu được theo dõi và chăm sóc sức khỏe.