- Trở lại với âm nhạc sau thời gian dài, chị mang điều gì tới công chúng?

Cuộc sống trước khi đến với âm nhạc của tôi khá khó khăn nhưng hiện tại đã thay đổi nhiều. Âm nhạc mang lại cho tôi nhiều thứ, được sống với đam mê, có thu nhập.

Nhìn xa, có thể tôi chưa bằng nhiều người nhưng suy nghĩ tích cực, tôi của hôm nay trưởng thành hơn nhiều. Nhờ tình yêu với âm nhạc, tôi dám đi thi hát, làm sản phẩm âm nhạc, tự sáng tác. Tôi cũng lo được cho mẹ nhiều hơn trước.

Ngày 25/6 tới, tôi ra mắt MV Giá như đừng nói giá như. Tôi viết ca khúc trong giai đoạn dịch bệnh, chia tay mối tình 3 năm rưỡi và rơi vào trạng thái trầm cảm nhẹ vì tôi yêu rất sâu đậm. 

Đây là sản phẩm tôi tự làm mọi thứ, từ sản xuất đến đạo diễn, lên ý tưởng… Tôi muốn thử sức mình. Các sản phẩm âm nhạc sắp tới tôi sẽ được thầy của mình - ca sĩ Tuấn Hưng giúp đỡ. 

MV là để hâm nóng cho dự án âm nhạc EDM – album gồm 3 ca khúc mà tôi và Yanbi cùng viết. 

Tôi cố gắng hoàn thành trong vòng 2 tháng. Thời gian tới, tôi sẽ có nhiều sản phẩm với các nghệ sĩ trẻ khác.

- Ca sĩ ít xuất hiện dễ bị thế hệ mới thay thế, thị trường quên mất sự hiện diện của mình, chị thì sao?

Tôi không có cách nào khác ngoài việc phải trở lại, làm và đưa âm nhạc đến gần với khán giả. Tôi học cách tiếp cận, tìm tòi, cố gắng đưa âm nhạc đến với mọi người, chứ không theo lối cũ được.

Đó là áp lực nhưng cũng là động lực. Nếu giờ so sánh với người khác, chắc chắn có sự chênh lệch rồi. Tôi ý thức được khi mình độc lập làm mọi thứ, sẽ chậm hơn. Nhưng không sao cả, bước chậm nhưng không bỏ cuộc là được, sợ nhất chưa kịp cố đã dừng lại.

Anh Tuấn Hưng vẫn trách tôi là chăm đi diễn quá mà không ra sản phẩm, cứ để mọi thứ trôi qua. Giờ tôi cũng hiểu phần nào.

- Thường ‘công thức’ của thành công là có ê-kíp hậu thuẫn, không ôm đồm. Chị lại khác, sáng tác rồi tự biểu diễn. Chị có đang làm khó bản thân?

Đưa ca khúc cho người khác cũng được, nhưng tôi sợ đầu ra không như ý nên chọn cáng đáng mọi thứ.

Tôi đang tập tành và cũng đam mê tham gia vào quy trình sản xuất. Từ lên ý tưởng, chọn concept, chỉnh màu, đạo diễn… Thành ra tôi lo đủ thứ, khiến thầy Tuấn Hưng mắng vì “đã có sẵn nhân lực để làm MV lại cứ lọ mọ”.

Hiện nay, nhiều bạn trẻ tự sáng tác như tôi. Khi chủ động được khâu sáng tác, tôi đỡ phải vùng vẫy tìm kiếm ca khúc phù hợp, chờ hay phụ thuộc người khác.

- Những ca khúc chị sáng tác thường sau cuộc tình tan vỡ, MV lần này có ngoại lệ?

Không ngoại lệ, vẫn thế nhé (cười). Chúng tôi nghiêm túc với nhau hơn 3 năm, nhưng thời gian dịch Covid-19 diễn ra, người yêu ở nước ngoài nên thời gian nói chuyện với nhau thưa dần. 

Đến thời điểm nhất định, không ai nói gì với nhau, cả hai tự hiểu ra khái niệm “xa mặt, cách lòng”. Chúng tôi không nói “chia tay đi”, âm thầm vậy thôi. 

Tình yêu, hạnh phúc hay khổ đau cũng đều là chất liệu rất quý cho nghệ sĩ. Tôi mong đưa sáng tạo nghệ thuật đa dạng đến với công chúng đều đặn hơn.

- Mối tình này hẳn chị rất tiếc vì tiêu đề MV là ‘Giá như đừng nói giá như’?

Cuộc đời ai cũng đôi lần nói từ ‘giá như’, giá như không gặp người này, giá như đừng hết lòng… Sau những tổn thương, tôi nhận được bài học biến cảm xúc trở thành sản phẩm âm nhạc. Đúng là cái gì cũng có giá của nó.

- Từng trải qua nhiều mối tình như Jaykii, Lâm Bảo Châu… ai khiến chị tiếc nuối nhất?

Tôi luôn cố gắng làm bạn với người cũ. Như JayKii, khi sáng tác xong bài Chiều hôm ấychỉ phát hành bản audio, không ghi hình, trong khi ca khúc được mọi người đón nhận nhiệt tình.

Dù đã chia tay, tôi và vài người bạn đến nhà Jaykii, gợi ý về ê-kíp có thể hỗ trợ ghi hình cho ca khúc. Tôi luôn mong bạn có nhiều cơ hội phát triển sự nghiệp. 

Với Lâm Bảo Châu, chúng tôi không liên lạc với nhau khá lâu rồi, nhất là sau khi anh ấy có người mới.

- Lý do chị chia tay Lâm Bảo Châu?

Cũng có nhiều lý do nhưng trong chuyện tình cảm, tôi luôn đặt đối phương ở vị trí trung tâm và rất coi trọng họ. 

Vì thế, khi nhận thấy có sự khác biệt nào đó về suy nghĩ khiến mình băn khoăn, tôi chọn cách dừng lại, chủ động chia tay.

Dù vậy, chúng tôi vẫn giữ quan hệ bạn bè, giúp được nhau điều gì luôn sẵn sàng. 

- Chị có chạnh lòng khi thấy người cũ hạnh phúc bên tình mới?

Khi đã là bạn bè, họ có người mới, lại hạnh phúc thì sao lại chạnh lòng? Mình phải vui và chúc phúc cho họ mới phải. Bạn ấy tìm được hạnh phúc mới, tôi cũng thấy vui lây. 

- 32 tuổi, 5 lần tình yêu tan vỡ, chị sẽ mong chờ một mối quan hệ như thế nào trong tương lai?

Tôi đang tận hưởng cuộc sống độc thân vui vẻ (cười), cố gắng yêu bản thân nhiều hơn. 

Trước kia, cứ yêu là tôi đặt đối phương ở vị trí trung tâm, lúc nào cũng băn khoăn xem họ nghĩ gì, muốn gì, cần gì… mà quên mất mình cần được yêu thương.

Giờ tôi nghĩ mình phải học lại cách yêu (cười). Điều không thay đổi được là tôi yêu ai cũng rất chân thành và thật lòng.

Thú thật, tôi chưa bao giờ nghĩ phải yêu một người theo hình mẫu cụ thể. Lúc này, tôi chỉ tập trung cho bản thân và sự nghiệp, không mất quá nhiều thời gian cho chuyện tình cảm.

Teaser "Giá như đừng nói giá như" - Yến Lê:

Kế thừa thành quả của Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) và Tổng Công ty Điện lực miền Bắc (EVNNPC) trong việc đẩy mạnh chuyển đổi sốtạo bước đột phá trong hoạt động, trong những năm qua, PC Thanh Hóa luôn nỗ lực triển khai thực hiện theo lộ trình và nhiệm vụ cụ thể, tập trung số hóa, ứng dụng công nghệ thông tin vào tất cả hoạt động sản xuất, kinh doanh, tài chính, nhân lực...

Trong công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, để nâng cao chất lượng phục vụ, tối ưu hóa lợi ích cho khách hàng, bảo đảm tính công khai, minh bạch, PC Thanh Hóa luôn hướng đến việc tạo cho khách hàng một không gian số để có thể tương tác, sử dụng và theo dõi.

Quá trình từ cấp điện mới, nâng công suất, thay đổi vị trí đo đếm... đến thanh toán chi phí dịch vụ điện, tra cứu tiến độ xử lý yêu cầu, tra cứu hóa đơn điện tử, tra cứu tình hình sử dụng điện, khách hàng chỉ cần truy cập Website Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNNPC, Cổng Dịch vụ công Quốc gia với những thao tác đơn giản là có thể thực hiện được ngay mà không cần phải đến trực tiếp điện lực, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian, chi phí.

Hiện nay, các dịch vụ điện được PC Thanh Hóa và các điện lực trực thuộc thực hiện theo phương thức điện tử, 100% các yêu cầu về điện được cung cấp dịch vụ trực tuyến cấp độ 4. Khách hàng trên địa bàn tỉnh có thể đăng ký mua điện, thay đổi thông tin hợp đồng, gia hạn, chấm dứt hợp đồng mua bán điện, tạm ngừng sử dụng điện... trên hệ sinh thái số của EVNNPC.

Cùng với đó, khách hàng có thể tra cứu mọi thông tin về điện, từ lịch ghi chỉ số công tơ, lịch tạm ngừng cấp điện đến việc có thể gửi các yêu cầu và theo dõi tiến độ thực hiện các dịch vụ điện ngay trên ứng dụng như dịch vụ cấp điện mới, dịch vụ hợp đồng mua bán điện (ký kết, thay đổi, bổ sung thông tin...), dịch vụ về thiết bị đo đếm (kiểm tra, kiểm định)...

Để nâng cao khả năng tương tác, Tổng đài 19006769 của Trung tâm chăm sóc khách hàng EVNNPC trở thành kênh chủ đạo cung cấp thông tin, hướng dẫn, tư vấn yêu cầu về điện. Từ khi Trung tâm Chăm sóc khách hàng đi vào hoạt động, thường trực 24/24h tại 27 tỉnh và thành phố phía Bắc đã giúp khách hàng dễ dàng tiếp cận tìm hiểu các dịch vụ cũng như trực tiếp kiến nghị khi có những thắc mắc, bất cập nảy sinh trong quá trình sử dụng điện.

Các ý kiến phản ánh của khách hàng qua Tổng đài 19006769 đã được Ban Giám đốc PC Thanh Hóa chỉ đạo để kịp thời xử lý. Đến nay, toàn công ty tiếp nhận và xử lý 42.565 yêu cầu, đạt tỷ lệ yêu cầu của khách hàng được thực hiện đúng thời gian cam kết là 99,6%. Cùng với đó, công ty còn tăng cường tỷ lệ khách hàng cài đặt, sử dụng ứng dụng (App) chăm sóc khách hàng của EVNNPC, tăng tỷ lệ khách hàng dùng dịch vụ điện qua Email, App hoặc Zalo để giúp cho việc truyền tải các thông tin của ngành điện đến với khách hàng chủ động, đa dạng, đầy đủ hơn về nội dung như: lịch tạm ngừng cung cấp điện, thông báo tiền điện, thông báo tri ân khách hàng, thay đổi giá điện và các thông báo khác.

Thúc đẩy nhanh lộ trình thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt của Chính phủ, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng sử dụng điện, công tác thu tiền điện được đa dạng hóa, khách hàng có thể lựa chọn nhiều hình thức thanh toán tiền điện không tiền mặt như: thanh toán trực tuyến trên Web Chăm sóc khách hàng, qua hệ thống ngân hàng bằng hình thức trích nợ tự động, chuyển khoản... hoặc ví điện tử của các tổ chức trung gian thu hộ VNPT, Viettel, Payoo, Ecpay... Với lợi ích và hiệu quả mà các hình thức thanh toán này đem lại, hiện nay trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa đã có 98,76% khách hàng thanh toán tiền điện không dùng tiền mặt.

Khách hàng Lê Thị Bình (phường Quảng Hưng, TP Thanh Hóa) cho biết: "Việc ngành điện áp dụng công nghệ thông tin vào hoạt động kinh doanh và dịch vụ khách hàng đã tạo rất nhiều thuận lợi cho tôi cũng như các khách hàng trên địa bàn tỉnh. Tôi thường xuyên nhận được các thông báo, khuyến cáo của ngành điện về sử dụng điện tiết kiệm, an toàn thông qua ứng dụng (App), Zalo.

Giờ đây tôi chỉ cần dùng điện thoại di động thông minh hoặc máy tính có kết nối Internet là có thể tra cứu ngay được dữ liệu về hóa đơn tiền điện, chỉ số công tơ, sản lượng điện tiêu thụ... giúp gia đình tôi chủ động và linh hoạt hơn trong quá trình sử dụng điện, từ đó chủ động cân đối, điều tiết mức độ sử dụng điện, giúp hạn chế phát sinh chi phí thanh toán tiền điện hằng tháng. Ngoài ra, chỉ cần một vài thao tác đơn giản là tôi đã có thể thực hiện thành công việc thanh toán tiền điện mà không cần phải mất nhiều thời gian như trước kia.

Có thể thấy, những kết quả mà PC Thanh Hóa đạt được trong thời gian qua đã góp phần thiết thực vào hoạt động chuyển đổi số trên địa bàn tỉnh. Đặc biệt, những kết quả đó đã được người dân, khách hàng sử dụng điện trên địa bàn tỉnh ghi nhận, đánh giá cao.

Với những kết quả đạt được, PC Thanh Hóa sẽ tiếp tục mang đến cho khách hàng những trải nghiệm chất lượng về dịch vụ điện năng trên nền tảng số để khách hàng ngày càng tin tưởng, đồng hành cùng ngành điện phát triển năng lượng bền vững, góp phần phát triển kinh tế - xã hội và đời sống sinh hoạt của địa phương.

Theo Nguyễn Lương (Báo Thanh Hoá)

Trong phần giới thiệu về mình, Hoàng Khánh chia sẻ em có sở trường đọc rất nhanh. “Thường thì một trang sách em đọc mất trong khoảng từ 7 - 8 giây", Khánh cho hay.

Khả năng đọc nhanh đã giúp Khánh có được lợi thế trong phần thi Khởi động. Không chỉ vậy, còn đưa đến cho em một kỷ lục của Đường lên đỉnh Olympia là trong vòng 60 giây đã trải qua tất cả 17 câu hỏi của phần thi này.

Hoàng Khánh cũng kết thúc phần thi này với một điểm số cao là 110 điểm và vươn lên dẫn đầu đoàn leo núi.

Nguyễn Hoàng Khánh (Trường THPT Bạch Đằng, tỉnh Quảng Ninh) đã lập nên một kỷ lục của Đường lên đỉnh Olympia khi đã trải qua tất cả 17 câu hỏi ở phần thi Khởi động trong vòng 60 giây.

Ở phần thi Vượt chướng ngại vật, Hoành Khánh có thêm 20 điểm và vẫn giữ vững vị trí dẫn đầu.

Tuy nhiên, sau phần thi Tăng tốc, Hoành Khánh đã phải chia vị trí dẫn đầu với bạn chơi Võ Nam khi cùng có điểm số 230.

Ở phần thi Về đích, trước khi bước vào phần thi của mình, Hoàng Khánh đã giành được thêm 10 điểm từ gói câu hỏi của bạn chơi Võ Nam.

Bước vào phần thi của mình, Hoàng Khánh chọn gói câu hỏi 10,20,20 và trả lời hết cả 3 câu qua đó nâng mức điểm lên thành 290.

Tuy nhiên với phần thi quá xuất sắc của bạn chơi sau đó là Quang Huy (trả lời đúng cả 3 câu hỏi cùng ngôi sao hy vọng, nâng mức điểm từ 220 lên tới 320), vị trí dẫn đầu của Hoành Khánh bị lung lay dữ dội.

Song rất may, Hoàng Khánh đã gỡ được thêm 30 điểm sau ở phần thi của bạn chơi Đoàn Nam sau đó bằng quyền giành phần trả lời. Qua đó cân bằng điểm số với Quang Huy khi cùng có 320 điểm và cả 2 đã phải bước vào phần thi câu hỏi phụ. Và ở phần này, Hoàng Khánh đã thể hiện kiến thức chắc chắn cũng như sự nhanh nhạy của mình khi ấn chuông nhanh và đưa ra một câu trả lời hoàn toàn chính xác. Qua đó, giành vòng nguyệt quế cuộc thi tuần Đường lên đỉnh Olympia.  

Luật chơi mới ở phần thi Về đích

Ở cuộc thi này, ban tổ chức Đường lên đỉnh Olympia cũng đã công bố luật chơi mới ở phần thi Về đích. Theo đó, không theo thứ tự cố định theo vị trí xuất phát như trước, giờ đây, thí sinh nào đang có điểm số cao nhất sau phần thi Tăng tốc sẽ bước vào phần thi Về đích đầu tiên. Sau khi người đầu tiên thực hiện phần thi Về đích thì trong những người còn lại, ai có số điểm cao hơn sẽ là người tiếp theo được thi đấu.

Trong trường hợp có từ 2 đến 4 thí sinh có cùng mức điểm, thì khi đó mới dựa vào vị trí xuất phát của thí sinh. Vị trí xuất phát của thí sinh nào có số nhỏ hơn thì thí sinh đó sẽ thi trước.      

Thanh Hùng

Quán quân Olympia 2020: 'Dù ở đâu cũng có thể cống hiến cho đất nước'

Nữ sinh giành vòng nguyệt quế Olympia 2020 - Nguyễn Thị Thu Hằng (Trường THPT Kim Sơn A, Ninh Bình) cho hay chưa định hình được việc có trở về Việt Nam sau khi du học hay không, nhưng "ở đâu thì vẫn có thể cống hiến cho quê hương...".

Ngay trước đó, ngày 18/8, Ban Thường vụ Tỉnh Đoàn Thừa Thiên Huế đã phối hợp với Sở TT&TT công bố đưa vào vận hành nền tảng số nền tảng số "Đoàn Thanh niên" trên siêu ứng dụng Hue-S.

Hỗ trợ cung cấp thông tin, tiện ích và kết nối 80.000 đoàn viên thanh niên trên địa bàn Thừa Thiên Huế, nền tảng số “Đoàn Thanh niên” được đánh giá sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc hiện thực hóa mục tiêu đưa các đoàn viên, thanh niên lên nền tảng số; đồng thời chuyển đổi số công tác điều hành, quản lý đoàn viên trên địa bàn toàn tỉnh.

Trao đổi với phóng viên VietNamNet, ông Nguyễn Xuân Sơn, Giám đốc Sở TT&TT tỉnh Thừa Thiên Huế đánh giá, các đoàn viên thanh niên là một lực lượng chính của Tổ công nghệ số cộng đồng tại địa phương.

“Việc triển khai nền tảng số “Đoàn Thanh niên” cũng là nhằm mục đích đưa Đoàn Thanh niên sớm lên không gian số. Từ đó, trang bị kiến thức, kỹ năng cho đoàn viên thanh niên, xây dựng Đoàn Thanh niên số để phát huy vai trò xung kích của thanh niên, để đoàn viên thanh niên thực sự là lực lượng nòng cốt của các Tổ công nghệ số cộng đồng”, ông Nguyễn Xuân Sơn chia sẻ.

Trong kế hoạch của Bộ TT&TT, cơ quan thường trực Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số, trong quý III và IV năm nay, Bộ sẽ hỗ trợ nền tảng số phục vụ hoạt động của Tổ công nghệ số cộng đồng đối với các địa phương có nhu cầu. Bộ TT&TT cũng dự kiến sẽ cập nhật, bổ sung khóa học về phát triển Tổ công nghệ số cộng đồng cho cán bộ chính quyền cấp huyện, cấp xã cũng như bổ sung khóa học về kỹ năng cho thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng và người dân trên Nền tảng học trực tuyến mở đại trà – MOOCs.

Trong phiên họp chuyên đề của Ủy ban quốc gia về chuyển đổi số chủ đề “Thay đổi căn bản cung cấp dịch vụ công trực tuyến” hồi đầu tháng 6, Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đã chỉ rõ: Muốn chuyển đổi số toàn dân, toàn diện thì không cách nào khác là tổ chức các Tổ công nghệ số cộng đồng bám sâu vào các địa bàn. Đến nay mô hình Tổ công nghệ số cộng đồng đã bước đầu phát huy tác dụng, thời gian tới cần xây dựng cho lực lượng này một hệ công cụ hỗ trợ mạnh gồm các ứng dụng, nền tảng số và các thiết bị.

Mô hình Tổ công nghệ số cộng đồng đã được triển khai thí điểm trên toàn quốc từ tháng 3/2022. Theo thống kê của Cục Chuyển đổi số quốc gia, Bộ TT&TT, tính đến cuối tháng 7/2023, toàn bộ 63 tỉnh, thành phố trên cả nước đã thành lập các Tổ công nghệ số cộng đồng đến từng thôn, tổ dân phố, khu dân cư, khóm, ấp dân cư, với tổng số hơn 74.500 Tổ và gần 350.000 thành viên, trong đó 52 tỉnh, thành phố hoàn thành 100% đến cấp xã.

Đánh giá tổng kết thí điểm mô hình Tổ công nghệ số cộng đồng, Bộ TT&TT cho biết, hơn 1 năm qua, các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng đã “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người” biết, hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản gồm: Sử dụng dịch vụ công trực tuyến, mua sắm trực tuyến, thanh toán trực tuyến, tự bảo vệ mình trên không gian mạng, sử dụng nền tảng số khác tùy đặc thù của địa phương.

Với sự hỗ trợ của mạng lưới Tổ công nghệ số cộng đồng, nhận thức, kỹ năng số cơ bản của người dân đã cải thiện, góp phần đạt được những thành quả ban đầu của công cuộc chuyển đổi số quốc gia, đặc biệt trong việc triển khai các nền tảng số quốc gia, quy mô toàn quốc, tác động trực tiếp tới quyền lợi, trách nhiệm của người dân như: Nền tảng VNeID, nền tảng học trực tuyến mở đại trà, Cổng dịch vụ công quốc gia, nền tảng thanh toán trực tuyến, nền tảng tuyển sinh trực tuyến, nền tảng khám chữa bệnh từ xa...

Theo Bộ TT&TT, trong tiến trình ứng dụng CNTT trước đây và chuyển đổi số hiện nay, đây là lần đầu tiên chủ trương từ Trung ương được lan tỏa nhanh chóng trong một thời gian rất ngắn. Thông qua Tổ công nghệ số cộng đồng, các chủ trương, chính sách và chỉ đạo về công tác chuyển đổi số quốc gia từ Trung ương tới địa phương mà trực tiếp là người dân được triển khai nhanh chóng, hiệu quả và kịp thời.

"Đây là một kết quả đặc biệt đột phá. Tổ công nghệ số cộng đồng mang tính toàn dân, là đặc trưng Việt Nam, là điểm khác biệt của Việt Nam, là tiền đề cho những kết quả đột phá về chuyển đổi số trong tương lai”, báo cáo của Bộ TT&TT nêu rõ.

Cùng với đó, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, việc thực hiện trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính; tổ chức kiểm tra chuyên đề việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại các địa phương cấp huyện, cấp xã thường xuyên để xảy ra tình trạng hồ sơ giải quyết trễ hẹn/quá hạn; đề nghị chuyển công tác đối với cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên để hồ sơ trễ hẹn/quá hạn và có biểu hiện thiếu trách nhiệm, sách nhiễu, gây khó khăn, phiền hà trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.

Một trong những giải pháp đáng chú ý là Văn phòng UBND tỉnh đã tham mưu UBND tỉnh chỉ đạo quyết liệt, chấn chỉnh việc giải quyết hồ sơ TTHC trễ hẹn tại các cơ quan, đơn vị, địa phương; trong đó có giải pháp định kỳ hằng tháng, Văn phòng UBND tỉnh công khai danh sách tổ chức, cá nhân giải quyết chậm/muộn hồ sơ thủ tục hành chính kể từ tháng 4/2022. Giải pháp này được Văn phòng Chính phủ tiếp thu và tham mưu Chính phủ chỉ đạo việc thực hiện tại Nghị quyết số 85 ngày 9/7/2022. 

Thiết lập quy trình điện tử

Ở tỉnh Bình Định, 100% thủ tục hành chính đã được xây dựng quy trình nội bộ, thiết lập quy trình điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh” (Hệ thống VNPT iGate) để phục vụ cho công tác theo dõi, giám sát việc giải quyết đến từng cơ quan, đơn vị, cá nhân có tham gia xử lý hồ sơ.

Theo ông An, định kỳ hàng tháng, Văn phòng UBND tỉnh đã tổng hợp công khai danh sách các cá nhân gây ra hồ sơ thủ tục hành chính trễ hẹn/quá hạn để gửi Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị, địa phương liên quan làm cơ sở chấn chỉnh, đôn đốc việc giải quyết gắn với thực hiện công tác quản lý, đánh giá cán bộ, công chức, viên chức hằng năm theo quy định của pháp luật hiện hành.

Chánh Văn phòng UBND tỉnh thông tin, hồ sơ thủ tục hành chính có nhiều lĩnh vực, những lĩnh vực được người dân, xã hội quan tâm nhiều nhất là đất đai.

 “Hồ sơ lĩnh vực này phát sinh số lượng nhiều; tính chất phức tạp; quy trình giải quyết khó khăn nhất là đối với những trường hợp người dân không có giấy tờ chứng minh nguồn gốc đất, nên chủ yếu phụ thuộc vào khâu xác minh tại địa phương cơ sở, cho nên gây áp lực rất lớn cho anh em trong quá trình giải quyết, dẫn đến vẫn xảy ra trường hợp giải quyết trễ hạn”, ông An nói.

Cùng với sự quan tâm, chỉ đạo, quyết liệt của UBND tỉnh, Sở Tài nguyên và Môi trường cũng đã có nhiều nỗ lực, cố gắng, tích cực phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh thực hiện đồng bộ nhiều giải pháp khắc phục tình trạng giải quyết hồ sơ TTHC trễ hẹn trên lĩnh vực đât đai. Điều này thể hiện tỷ lệ hồ sơ trễ hẹn/quá hạn trên lĩnh vực đất đai đã giảm đáng kể trong những năm trở lại đây, cụ thể: năm 2020 trễ hạn 16%; năm 2021 còn 2,1%; năm 2022 còn 0,3% và 6 tháng năm 2023 chỉ còn 0,2%.

Không có chỗ cho cán bộ sách nhiễu

Nhằm thực hiện tốt các nhiệm vụ được giao, tỉnh đã chỉ đạo, quán triệt các cơ quan, đơn vị, địa phương thực hiện nghiêm túc việc cập nhật dữ liệu 100% trường hợp hồ sơ vào Hệ thống VNPT iGate để phục vụ cho công tác theo dõi, giám sát việc giải quyết. Đồng thời, sẽ xử lý nghiêm trách nhiệm các cá nhân liên quan nếu phát hiện có trường hợp “bỏ ngoài” Hệ thống để tránh việc theo dõi, giám sát. 

Chỉ đạo các cơ quan tham mưu tái cấu trúc quy trình giải quyết hồ sơ trên môi trường điện tử sát thực tế, cắt giảm các khâu, các bước không cần thiết nhằm tiết kiệm thời gian giải quyết xử lý công việc của cán bộ, công chức, viên chức.

Ông An cho hay, UBND tỉnh cũng tăng cường chỉ đạo công tác thanh tra, kiểm tra công vụ, việc thực hiện trách nhiệm người đứng đầu trong công tác cải cách hành chính; tổ chức kiểm tra chuyên đề việc thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết thủ tục hành chính tại các địa phương cấp huyện, cấp xã thường xuyên để xảy ra tình trạng hồ sơ giải quyết trễ hẹn/quá hạn; thực hiện chuyển công tác đối với cán bộ, công chức, viên chức thường xuyên để hồ sơ trễ hẹn/quá hạn và có biểu hiện thiếu trách nhiệm, sách nhiễu, gây khó khăn, phiền hà trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp.