Rời xa Trần Anh sau hành trình hơn 16 năm cạnh tranh ở thị trường điện máy, cảm giác của ông giờ đây như thế nào?

Đó là một cảm giác rất khó tả, tôi đã phải suy nghĩ rất nhiều khi ra quyết định này. Tôi không cảm thấy quá buồn, nhưng cũng không thực sự cảm thấy vui. Có lẽ do tôi bận suy nghĩ nhiều hơn về công ăn việc làm cho hơn 2.000 cán bộ, nhân viên của Trần Anh hơn là cảm xúc của bản thân mình.

Vì sao ông lại đi đến quyết định bán Trần Anh, rút khỏi thị trường điện máy?

Vì tôi nhìn thấy cơ hội của thị trường điện máy không còn nhiều. Ngay như ở một số quốc gia, sức tiêu thụ mặt hàng điện máy đã đi vào ngưỡng bão hòa, mật độ mở siêu thị của các doanh nghiệp quá dày nên doanh thu giảm sút. Ngoài ra, còn chưa kể sự xuất hiện của các công ty thương mại điện tử lớn từ nước ngoài nhảy vào Việt Nam, sự bùng nổ của thương mại điện tử cũng gây khó khăn cho các siêu thị truyền thống.

Tôi nghĩ việc này cũng giống như cha mẹ có con cái lớn đến ngày phải dựng vợ gả chồng cho các con thôi, cha mẹ nào cũng luôn muốn chọn điều tốt nhất cho con cái của mình. Và đó là điều nên làm.

Từng điều hành Trần Anh vượt qua nhiều sóng gió và bứt phá trong khi rất nhiều doanh nghiệp “ngã ngựa” bởi sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, ông đánh giá như thế nào về câu chuyện kinh doanh điện máy tại Việt Nam?

Kinh doanh bán lẻ nói chung là một lĩnh vực rất thú vị nhưng cũng đầy bận rộn mà chúng tôi hay gọi vui là như chăm con mọn.

Còn với bán lẻ điện máy nói riêng cũng tương tự như vậy nhưng ngành này có đặc thù là các sản phẩm công nghệ có giá trị cao và giá bán hàng hóa giảm rất nhanh. Nếu doanh nghiệp kiểm soát không tốt vòng quay của sản phẩm và hàng tồn kho thì chắc chắn thiệt hại rất lớn.

Quãng đường gần 16 năm kinh doanh trong lĩnh vực điện máy, máy tính đã giúp tôi có rất nhiều bài học và kinh nghiệm trong việc quản trị bán lẻ cũng như có sự hiểu biết tâm lý khách hàng. Thực tế là nó đã giúp cho tôi tự tin hơn khi khởi nghiệp trong những lĩnh vực mới liên quan đến phục vụ khách hàng.

Trong khoảng 4 năm trở lại đây, sự thanh lọc của thị trường điện máy Việt Nam luôn diễn ra rất gay gắt. Vậy sự thanh lọc trong thời gian tới sẽ diễn biến theo chiều hướng nào?

Cá nhân tôi nghĩ rằng những năm trước đây quá trình thanh lọc của thị trường điện máy vẫn chưa thực sự diễn ra. Khi đó miếng bánh thị trường vẫn còn rất lớn và là cơ hội cho tất cả những người cùng tham gia.

Nếu nhìn lại sẽ thấy, doanh nghiệp nắm thị phần lớn nhất vào khoảng 8%, đứng thứ 2 vào khoảng 3%, còn lại là các doanh nghiệp nắm 1-2%. Tuy nhiên, hiện nay thì rất khác. Top 2 đã chiếm 50% và top 3 chiếm khoảng gần 60% tổng thị trường.

Nhưng theo tôi thì kể từ năm 2018 trở đi, quá trình thanh lọc mới thực sự bắt đầu và mọi diễn biến sẽ rất nhanh, nhất là sau khi Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động hoàn tất M&A với Trần Anh.

Trong một thị trường mà top 2 người dẫn đầu nắm giữ trên 50% thị phần thì cuộc chiến cơ bản đã được an bài.

Tức là ông cho rằng sau cuộc chiến cạnh tranh khốc liệt của thị trường điện máy, trong thời gian tới chỉ còn “đơn độc” một vài doanh nghiệp làm chủ thị trường?

Rời xa Trần Anh sau hành trình hơn 16 năm cạnh tranh ở thị trường điện máy, cảm giác của ông giờ đây như thế nào?

Đó là một cảm giác rất khó tả, tôi đã phải suy nghĩ rất nhiều khi ra quyết định này. Tôi không cảm thấy quá buồn, nhưng cũng không thực sự cảm thấy vui. Có lẽ do tôi bận suy nghĩ nhiều hơn về công ăn việc làm cho hơn 2.000 cán bộ, nhân viên của Trần Anh hơn là cảm xúc của bản thân mình.

Vì sao ông lại đi đến quyết định bán Trần Anh, rút khỏi thị trường điện máy?

Vì tôi nhìn thấy cơ hội của thị trường điện máy không còn nhiều. Ngay như ở một số quốc gia, sức tiêu thụ mặt hàng điện máy đã đi vào ngưỡng bão hòa, mật độ mở siêu thị của các doanh nghiệp quá dày nên doanh thu giảm sút. Ngoài ra, còn chưa kể sự xuất hiện của các công ty thương mại điện tử lớn từ nước ngoài nhảy vào Việt Nam, sự bùng nổ của thương mại điện tử cũng gây khó khăn cho các siêu thị truyền thống.

Tôi nghĩ việc này cũng giống như cha mẹ có con cái lớn đến ngày phải dựng vợ gả chồng cho các con thôi, cha mẹ nào cũng luôn muốn chọn điều tốt nhất cho con cái của mình. Và đó là điều nên làm.

Từng điều hành Trần Anh vượt qua nhiều sóng gió và bứt phá trong khi rất nhiều doanh nghiệp “ngã ngựa” bởi sự cạnh tranh khốc liệt của thị trường, ông đánh giá như thế nào về câu chuyện kinh doanh điện máy tại Việt Nam?

Kinh doanh bán lẻ nói chung là một lĩnh vực rất thú vị nhưng cũng đầy bận rộn mà chúng tôi hay gọi vui là như chăm con mọn.

Còn với bán lẻ điện máy nói riêng cũng tương tự như vậy nhưng ngành này có đặc thù là các sản phẩm công nghệ có giá trị cao và giá bán hàng hóa giảm rất nhanh. Nếu doanh nghiệp kiểm soát không tốt vòng quay của sản phẩm và hàng tồn kho thì chắc chắn thiệt hại rất lớn.

Quãng đường gần 16 năm kinh doanh trong lĩnh vực điện máy, máy tính đã giúp tôi có rất nhiều bài học và kinh nghiệm trong việc quản trị bán lẻ cũng như có sự hiểu biết tâm lý khách hàng. Thực tế là nó đã giúp cho tôi tự tin hơn khi khởi nghiệp trong những lĩnh vực mới liên quan đến phục vụ khách hàng.

Trong khoảng 4 năm trở lại đây, sự thanh lọc của thị trường điện máy Việt Nam luôn diễn ra rất gay gắt. Vậy sự thanh lọc trong thời gian tới sẽ diễn biến theo chiều hướng nào?

Cá nhân tôi nghĩ rằng những năm trước đây quá trình thanh lọc của thị trường điện máy vẫn chưa thực sự diễn ra. Khi đó miếng bánh thị trường vẫn còn rất lớn và là cơ hội cho tất cả những người cùng tham gia.

Nếu nhìn lại sẽ thấy, doanh nghiệp nắm thị phần lớn nhất vào khoảng 8%, đứng thứ 2 vào khoảng 3%, còn lại là các doanh nghiệp nắm 1-2%. Tuy nhiên, hiện nay thì rất khác. Top 2 đã chiếm 50% và top 3 chiếm khoảng gần 60% tổng thị trường.

Nhưng theo tôi thì kể từ năm 2018 trở đi, quá trình thanh lọc mới thực sự bắt đầu và mọi diễn biến sẽ rất nhanh, nhất là sau khi Công ty Cổ phần Thế Giới Di Động hoàn tất M&A với Trần Anh.

Trong một thị trường mà top 2 người dẫn đầu nắm giữ trên 50% thị phần thì cuộc chiến cơ bản đã được an bài.

Tức là ông cho rằng sau cuộc chiến cạnh tranh khốc liệt của thị trường điện máy, trong thời gian tới chỉ còn “đơn độc” một vài doanh nghiệp làm chủ thị trường?

Với giá khởi điểm từ 2.799 USD, dòng QLED TV mới của đại gia công nghệ Hàn Quốc sử dụng  phiên bản mới nhất của công nghệ chấm lượng tử bằng chất liệu kim loại, giúp chúng có khả năng hiển thị 100% hình ảnh chuẩn và dải màu rực rỡ hơn. Các mẫu TV này cũng có góc nhìn rộng hơn so với các thiết bị tiền nhiệm. Ra mắt kèm với chúng là bộ loa dạng thanh (sound bar) và đầu đĩa Blu-ray thế hệ mới.

Các phiên bản QLED TV màn hình cong của Samsung sẽ có giá đắt hơn phiên bản màn hình phẳng.

Mẫu QN55Q7C sẽ lên kệ với giá 2.999,99 USD cho phiên bản 55 inch và 4.299,99 USD cho phiên bản 65 inch. Trong khi đó mẫu TV flagship Q8C sẽ có giá bán tăng dần từ 3.499,99 USD cho phiên bản 55 inch, 4.799,99 USD cho phiên bản 65 inch và 6.799,99 USD cho phiên bản 75 inch.

Tất cả các mẫu TV mới nói trên đều được trang bị phần mềm và hệ thống điều khiển từ xa mới của hãng, có tên Q Smart. Kho ứng dụng Smart Hub độc quyền cho các TV thông minh của Samsung cũng có thêm các tính năng truyền phát mới, kể cả dịch vụ TV Plus dành cho nội dung 4K và một ứng dụng nhạc cộng tác với nhiều hãng sản xuất khác nhau. Việc điều khiển giọng nói thông qua tính năng Samsung One Remote Control cũng được mở rộng tới nhiều dịch vụ và tính năng khác của máy.

Từng thu hút nhiều chú ý tại triển lãm công nghệ CES 2017 hồi tháng 1 vừa qua, nhưng mãi tới hiện nay dòng QLED TV cao cấp mới của Samsung mới chính thức lên kệ. Đặc biệt, trong số này phải kể đến "The Frame", mẫu TV siêu mỏng, có thể biến thành tranh nghệ thuật treo tường khi người dùng tắt máy.

Với giá khởi điểm từ 2.799 USD, dòng QLED TV mới của đại gia công nghệ Hàn Quốc sử dụng  phiên bản mới nhất của công nghệ chấm lượng tử bằng chất liệu kim loại, giúp chúng có khả năng hiển thị 100% hình ảnh chuẩn và dải màu rực rỡ hơn. Các mẫu TV này cũng có góc nhìn rộng hơn so với các thiết bị tiền nhiệm. Ra mắt kèm với chúng là bộ loa dạng thanh (sound bar) và đầu đĩa Blu-ray thế hệ mới.

Các phiên bản QLED TV màn hình cong của Samsung sẽ có giá đắt hơn phiên bản màn hình phẳng.

Mẫu QN55Q7C sẽ lên kệ với giá 2.999,99 USD cho phiên bản 55 inch và 4.299,99 USD cho phiên bản 65 inch. Trong khi đó mẫu TV flagship Q8C sẽ có giá bán tăng dần từ 3.499,99 USD cho phiên bản 55 inch, 4.799,99 USD cho phiên bản 65 inch và 6.799,99 USD cho phiên bản 75 inch.

Tất cả các mẫu TV mới nói trên đều được trang bị phần mềm và hệ thống điều khiển từ xa mới của hãng, có tên Q Smart. Kho ứng dụng Smart Hub độc quyền cho các TV thông minh của Samsung cũng có thêm các tính năng truyền phát mới, kể cả dịch vụ TV Plus dành cho nội dung 4K và một ứng dụng nhạc cộng tác với nhiều hãng sản xuất khác nhau. Việc điều khiển giọng nói thông qua tính năng Samsung One Remote Control cũng được mở rộng tới nhiều dịch vụ và tính năng khác của máy.

Theo số liệu thống kê nội dung số gần đây nhất của Công ty nghiên cứu và đo lường Nielsen về lượng người sử dụng phương tiện truyền thông kỹ thuật số, đây là năm thứ 2 liên tiếp Facebook bị hao hụt số lượng người sử dụng.

Nhà phân tích Wieser cho biết số người sử dụng vẫn tiếp tục tăng 7,8% đến thời điểm 8/2017 và 4,7% vào tháng 9 cùng năm. Nhưng trên số tài khoản sử dụng thực tế đã giảm (thống kê những người sử dụng Facebook trên 18 tuổi). Nói cách khác, tuy có thêm nhiều người đăng ký Facebook nhưng họ không tiêu tốn thời gian vào mạng xã hội như họ đã từng. Như việc nhiều tài khoản ảo được lập ra nhưng không hề dùng đến hay một người có thể có nhiều tài khoản cùng một lúc.

Theo bài báo của Brian Wieser - nhà phân tích cao cấp, số lượng người dùng Facebook đang bị giảm sút theo thời gian, cụ thể là sụt 0,1% tính đến thời điểm tháng 9 năm ngoái, sau khi đã giảm 0,9% vào tháng 8/2017 trước đó.

Tuy đây là một con số không lớn nhưng so với đối thủ lớn nhất của mình là Google thì mạng xã hội lớn nhất này đang bị hụt hơi. Ngược lại, Google và YouTube đã lần lượt tăng 50% và 30% trong thời gian qua.

Vậy nguyên nhân của sự giảm sút này là gì?

Số lượng tài khoản ảo tăng cao

Theo số liệu thống kê nội dung số gần đây nhất của Công ty nghiên cứu và đo lường Nielsen về lượng người sử dụng phương tiện truyền thông kỹ thuật số, đây là năm thứ 2 liên tiếp Facebook bị hao hụt số lượng người sử dụng.

Nhà phân tích Wieser cho biết số người sử dụng vẫn tiếp tục tăng 7,8% đến thời điểm 8/2017 và 4,7% vào tháng 9 cùng năm. Nhưng trên số tài khoản sử dụng thực tế đã giảm (thống kê những người sử dụng Facebook trên 18 tuổi). Nói cách khác, tuy có thêm nhiều người đăng ký Facebook nhưng họ không tiêu tốn thời gian vào mạng xã hội như họ đã từng. Như việc nhiều tài khoản ảo được lập ra nhưng không hề dùng đến hay một người có thể có nhiều tài khoản cùng một lúc.