Hé lộ danh tính bạn gái của tỷ phú Bill Gates

Dùng ứng dụng công nghệ để khách hàng nhàn hơn

Điện thoại di động ra đời giúp con người liên lạc tiện lợi, dễ dàng hơn. Tuy nhiên, lâu nay giữa nhà mạng và khách hàng luôn tồn tại nhiều rào cản. Để thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ người dùng cần đến đại lý hoặc gọi qua tổng đài. Việc đăng ký gói cước, kiểm tra các dịch vụ đang dùng cũng cần nhiều thao tác nhắn tin, tra cứu khá mất thời gian.

Smartphone đã thay đổi tất cả, nhờ các ứng dụng (app) thông minh giúp người dùng sử dụng dịch vụ thuận tiện hơn rất nhiều. Là một trong những nhà mạng đi đầu với xu hướng này, MobiFone đã cho ra mắt nhiều ứng dụng như My MobiFone, MobiFone Next, mConnect… Các ứng dụng này giúp khách hàng dễ dàng quản lý cước phí, tài khoản, các dịch vụ giá trị gia tăng, tránh những phát sinh không đáng có như trước đây. Cả “thế giới” thông tin về dịch vụ thu gọn chỉ trong một ứng dụng.

Không chỉ vậy, với những khách hàng MobiFone thường xuyên sử dụng điện thoại để truy cập internet như anh thì ứng dụng của nhà mạng là sự lựa chọn thích hợp trong những tình huống cần sự hỗ trợ từ nhà mạng mà không cần phải nhập địa chỉ website hay gọi đến tổng đài. Trong đợt chuyển đổi đầu số từ 11 số về 10 số vừa qua, MobiFone cũng tích hợp tính năng cập nhật danh bạ tự động để khách hàng dễ dàng thay đổi hàng chục, hàng trăm số điện thoại trong danh bạ chỉ trong vài phút, không cần ghi nhớ các đầu số rồi ngồi nhập tay.

Hai năm trước, nhà mạng này cũng cho cung cấp giải pháp thanh toán bằng mã QR Pay. Thay vì nhập từng số để nạp tiền, khách hàng của MobiFone chỉ cần cào thẻ lấy mã QR code rồi sử dụng các ứng dụng để thanh toán.

Ngoài ra, MobiFone có thêm “đặc quyền” cho khách hàng tự tạo các gói cước riêng biệt theo nhu cầu gọi, nhắn tin và dùng data trong ngày, tuần và tháng. Đây là một trong những dịch vụ chăm sóc khách hàng của MobiFone được người dùng yêu thích nhất hiện nay vì tính tiện lợi và chủ động khi tiêu dùng.

Giải pháp hữu ích cho khách hàng doanh nghiệp

Không chỉ giúp ích cho khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp của MobiFone cũng được hưởng lợi, tiết kiệm thời gian và tiền bạc khi nhà mạng này lấn sân vào lĩnh vực Công nghệ thông tin.

Với nền tảng là nhà mạng đầu tiên trên thị trường, MobiFone đã tận dụng tối đa lợi thế của mình để cho ra mắt các giải pháp hữu ích cho khách hàng doanh nghiệp. Không lâu trước đây, MobiFone đã cho ra đời nhiều giải pháp được đánh giá cao.

Để giúp các doanh nghệp chăm sóc khách hàng hiệu quả, nhà mạng cung cấp giải pháp Cloud Contact Center (3C) - Tổng đài chăm sóc khách hàng thông minh. Giải pháp hội nghị truyền hình Mega Meeting được tung ra thị trường như một thiết kế đo ni đóng giày cho doanh nghiệp vừa và nhỏ. Trong khi đó, MobileCRM - giải pháp lưu trữ số điện thoại và thông tin khách hàng và mSale - giải pháp giám sát nhân viên bán hàng và chăm sóc điểm bán thích hợp với doanh nghiệp bán lẻ. Giải pháp mBill - hóa đơn điện tử có thể dùng trong mọi doanh nghiệp còn, mTracker -  Hệ thống giám sát hành trình là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiệp vận tải.

Mới đây, nhà mạng này cho ra mắt giải pháp mBiz360 giúp doanh nghiệp quản lý chi phí viễn thông. Sử dụng giải pháp này, chủ doanh nghiệp có thể chủ động thiết lập và quản lý hạn mức cước phí sử dụng thoại của từng nhân viên trong doanh nghiệp.

Các giải pháp này sẽ giúp cho doanh nghiệp có thêm nhiều phương án chọn lựa phù hợp với quy mô, cách quản lý và chiến lược phát triển kinh doanh của công ty, thúc đẩy hoạt động sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, hàng hóa, dịch vụ...

Chia sẻ về hướng đi mới này, đại diện MobiFone cho biết: “Trong cuộc cách mạng công nghệ 4.0, mọi sản phẩm, dịch vụ nhà cung cấp mang đến cho khách hàng phải thật thông minh. Công nghệ sẽ làm thay đổi thói quen, hành vi tiêu dùng của con người vì vậy doanh nghiệp như MobiFone cũng phải thay đổi để đáp ứng nhu cầu của khách hàng cũng như chăm sóc khách hàng chu đáo. Thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục sáng tạo nhiều sản phẩm, giải pháp để mang đến những giá trị đích thực cho khách hàng”.

Ngọc Minh

"Santa tóc xù phiên bản Việt", "Từ bát tô rỗng anh thành tô mì", "Công Phượng theo một cách riêng nào đó luôn khiến bản thân mình trở lên nổi bật", "Nhìn quả đầu tự nhiên thấy thèm kim chi"…là một trong số hàng ngàn bình luận của cư dân mạng.

Đây là những hình ảnh về buổi tập đầu tiên của đội tuyển Việt Nam ở sân VFF trước trận giao hữu với đội tuyển CHDCND Triều Tiên. Không khó để nhận ra Công Phượng giữa các đồng đội. Anh đã cười hớn hở khi bước vào sân tập với mái tóc xoăn mới.

Apple chưa từng muốn đặt Touch ID dưới màn hình

Cũng theo Dan Ricco: "Tôi nghe một số tin đồn về việc chúng tôi không thể đặt Touch ID bên dưới mặt kính. Tuy nhiên, thực tế là công nghệ Face ID đã chín muồi và đây rõ ràng là giải pháp tối ưu hơn. Do đó, chúng tôi không muốn mất thời gian để suy nghĩ việc đặt dấu vân tay ở mặt sau, qua kính hay bên cạnh nữa. Ngoài ra, điều này còn khiến người dùng bị phân tâm và không chú ý đến tính năng Face ID hữu dụng mà chúng tôi tạo ra".

Camera kép nằm dọc nhằm tránh tình trạng chồng lấn với các loại công nghệ khác trong iPhone X. Ảnh: Forbes.

Lý do camera sau nằm theo chiều dọc

Điều này hoàn toàn không liên quan đến khả năng hoạt động của công nghệ AR. Nguyên nhân nằm ở việc nếu đặt camera nằm ngang, hệ thống camera TrueDepth và các bộ cảm biến khác đặt ở dải đen mặt trước máy sẽ bị ảnh hưởng.

Face ID ảnh hưởng đến âm lượng chuông

Điểm đặc biệt trên iPhone X: khi có cuộc gọi, Face ID sẽ hoạt động để xác định chủ nhân thực sự của thiết bị có đang nhìn vào đó hay không để hạ âm lượng chuông. Khi người dùng biết và nhìn thấy cuộc gọi đến, rõ ràng âm lượng chuông lúc này là không cần thiết.

Tương tự, khi có thông báo Face ID sẽ tự động nhận biết chủ sở hữu hiện có đang nhìn hay không để tự động hiển thị nội dung, mà không cần thao tác vuốt, chạm.

Cuối cùng, Face ID không thể hoạt động khi người dùng đeo kính râm, đặc biệt là các loại kính chăn tia hồng ngoại ở bước sóng 940 nm.