Trong thông tin chia sẻ với ICTnews sáng nay,ĐãxácđịnhvịtrígặpsựcốcủatuyếncápquangbiểnAAGLiênÁmanchester city ngày 28/8/2017, đại diện một ISP cho biết, cả 2 tuyến cáp quang biển AAG và Liên Á đều gặp sự cố ở hướng kết nối khu vực HongKong. Cụ thể, tuyến cáp AAG bị đứt 2 đoạn, cách trạm cập bờ HongKong lần lượt là 66 km và 85 km. Còn tuyến cáp Liên Á đứt tại vị trí cách trạm cập bờ HongKong 54km.

Tuy nhiên, vị đại diện này cũng cho biết hiện nguyên nhân đứt cáp cũng như lịch trình khắc phục sự cố vẫn chưa được các đơn vị quản lý 2 tuyến cáp quang biển này thông tin tới các ISP tại Việt Nam có sử dụng, khai thác. Các chuyên gia phỏng đoán sự cố xảy ra với các tuyến cáp biển này nhiều khả năng do ảnh hưởng của bão quanh khu vực HongKong.

Thông tin từ Viettel cũng vừa xác nhận vào lúc 14 h23 và 14h49 hôm qua, ngày 27/8/2017, 2 tuyến cáp quang biển là Liên Á và AAG cùng xuất hiện cảnh báo đứt cáp, làm ảnh hưởng đến dung lượng kết quốc tế từ Việt Nam hướng đi HongKong.

Đại diện Viettel khẳng định, dù gặp sự cố trên cả hai tuyến cáp song người dùng mạng Viettel vẫn có thể sử dụng dịch vụ bình thường. Bởi  lẽ, ngay sau khi phát hiện sự cố trên, Viettel đã kịp thời định tuyến lưu lượng quốc tế qua các hướng cáp còn lại, bao gồm các hướng đất liền qua Trung Quốc, Lào, Thái Lan; tuyến cáp quang biển APG; tuyến AAG nhánh đi Mỹ, Singapore và tuyến Liên Á nhánh đi qua Nhật và Singapore.