Vô cùng xúc động, tôi liền mở máy tính xách tay và đăng nhập vào trang Facebook của dì. Tôi nghĩ rằng mình sẽ được an ủi khi nhìn thấy hình ảnh, đọc một số bài viết dí dỏm, và tưởng tượng đến giọng nói lanh lảnh của dì.

Trên đầu trang Facebook là một đoạn video 2 con voi đang chơi đùa dưới nước. Phía dưới là những lời chia buồn từ học trò cũ, cũng như cáo phó đăng bởi chị chồng của dì tôi.

Nhưng nếu xem hồ sơ của dì trên Facebook mà không kéo xuống phía dưới để thấy được tin cáo phó, thì bạn không thể biết được dì đã mất. Bằng cách nào đó, dì vẫn sống, ở ngay đây trên Facebook.

Rõ ràng là con người không chết đi trong công nghệ kỹ thuật số, bằng một ý nghĩa nào đó, họ vẫn tồn tại. Những gì bạn đã trải qua khi còn sống vẫn tiếp tục đồng hành cùng với những người đang sống.

Làm thế nào mà việc chúng ta tiếp tục hiện diện trên không gian kỹ thuật số thay đổi cách chúng ta chết.? Và nó có ý nghĩa gì đối với những người thương tiếc sau khi chúng ta ra đi?

Có hơn 30 triệu tài khoản Facebook đang thuộc về người đã khuất. Ảnh: Alamy.

Số người đã chết trên Facebook đang tăng nhanh. Năm 2012, chỉ sau tám năm sân chơi này ra đời, 30 triệu người có tài khoản Facebook đã chết. Con số này tiếp tục tăng. Một số ước tính cho rằng mỗi ngày có hơn 8.000 người chơi Facebook qua đời.

Một số thời điểm, số lượng người sử dụng Facebook đã chết còn nhiều hơn người sử dụng Facebook ngay lúc ấy. Theo đó, Facebook như một nghĩa trang kỹ thuật số không ngừng lớn mạnh.

Nhiều hồ sơ Facebook công bố chủ nhân của chúng đã qua đời; họ đang trong tình trạng "được truy điệu". Các hồ sơ được đánh dấu với từ "tưởng nhớ", và họ không xuất hiện trong những đề xuất kết bạn hoặc nhắc nhở ngày sinh nhật .

Nhưng không phải tất cả người dùng Facebook đã qua đời đều được “truy điệu”.

Sự ra đi của dì Jackie, theo một cách nào đó đã không được Facebook công nhận, bởi tài khoàn vẫn còn hoạt động trên không gian mạng theo nhiều cách.
Trước đây, người ta để lại di sản của mình bằng các bản viết tay cho hậu thế. Nhưng công nghệ đã thay đổi điều này. Ngày nay người ta dành hàng giờ mỗi tuần, chính xác là trung bình hơn 12 tiếng theo như một cuộc khảo sát gần đây để lên Facebook.

Cũng như máy móc y tế níu giữ cuộc sống thực, Facebook đang níu giữ đời sống ảo của nhiều người. Ảnh: Alamy.

Như tôi đã từng nói với mẹ mình, cháu của bà chắc sẽ thích thú với việc biết đến bà thông qua trang cá nhân Facebook. Chúng sẽ không chỉ biết thêm, mà còn có thể viết được cả một cuốn tiểu sử về mẹ của tôi. Chúng sẽ hiểu được bà thông qua những chi tiết nhỏ nhặt: cách bà sử dụng những biểu tượng cảm xúc, những thứ bà chia sẻ, nhà hàng mà ba mẹ tôi đã thường đến, những câu chuyện cười mà bà thích, cùng với những hình ảnh đính kèm. Bằng những điều này, con của tôi sẽ biết được chúng đã có một người bà đáng kính như thế nào.

Chúng ta biết mạng xã hội lưu lại những thứ mà có thể gọi là tâm hồn đã được số hóa của chính mình. Ai đó có thể biết được niềm tin tôn giáo, xu hướng chính trị, tình yêu, cả thị hiếu văn học của tôi nữa. Nếu ngày mai tôi chết, thì phần linh hồn này nhờ vào công nghệ sẽ vẫn tiếp tục tồn tại.

Cách đây vài năm,một số công ty đã mở ra ý tưởng về công nghệ mang cảm xúc. Eterni.me được giới thiệu năm 2014 với hy vọng tạo nên một phiên bản số hóa của chính bạn, nó sẽ tồn tại ngay khi bạn đã qua đời.

Nếu các chương trình như Eterni.methành công, không chỉ cháu của tôi có thể học hỏi từ cuộc đời của mẹ tôi, nếu chúng muốn, chúng có thể trò chuyện với bà ấy – thực chất là một A.I. với ký ức của bà ấy, thậm chí được “bà ấy” dạy dỗ.

Vì vậy, nếu một người thân thương sắp qua đời, điều này có làm chúng ta hết đau buồn?

Ngày nay, nhiều nhân viên tư vấn giúp các gia đình nhận ra rằng những người thân yêu của họ vẫn luôn bên họ dù đã qua đời, theo một ý nghĩa nào đó. Các mối quan hệ thay đổi, nhưng người chết vẫn còn đó.

Tuy nhiên, sự đau thương này cần phải được giảm bớt, hoặc tốt nhất là sẽ không còn nữa. Chúng ta biết rằng người thân của mình đã không còn tồn tại, nhưng họ sẽ vẫn luôn bên cạnh.

Đó là cách thế giới nói với bạn: công nghê không cho phép chúng ta quên. Các mạng xã hội đang thay đổi cách chúng ta hiểu về cái chết.

Đời sống thực sẽ kết thúc, nhưng cuộc sống ảo mãi còn tồn tại. Ảnh: Getty Images.

Trong cuốn sách năm 2009 mang tên “Xóa bỏ: Những mặt tốt của sự lãng quên trong thời đại kỹ thuật số”, Viktor Mayer-Schönberger lập luận rằng bản chất những thân phận con người là để quên đi, và cho phép chúng ta "nhận thức và hành động đúng lúc, nhưng không bị ngăn cản bởi quá khứ". Ông viết “Sự lãng quên cho phép chúng ta "sống và hành động kiên quyết trong hiện tại".

Công nghệ kỹ thuật số bắt buộc chúng ta phải nhớ những người đã khuất. Nhà xã hội học Jean Baudrillard cảnh báo chúng ta, đây chính là sự trả thù của người chết!

Trong quá khứ, việc nhớ những người chết mang một yếu tố vật lý. Bạn phải đi đâu đó để nhớ về họ: nghĩa trang, nhà thờ, đài tưởng niệm. Hoặc bạn phải đưa ra một album ảnh hay một bài cáo phó, phải mất một thời gian để suy nghĩ về quá khứ của bạn với người đó.

Trong Facebook, khoảng cách thời gian và không gian bị xóa bỏ. Dì Jackie tồn tại trong hoàn cảnh cũng giống như tôi. Về mặt nào đó, cô ấy vẫn luôn ở đây, ngay lúc này. Không có bất kì thay đổi nào với hàng triệu người dùng Facebook đã chết.

Như đã nói, không có giải pháp tốt nhất cho những dạng dữ liệu đã “chết”- con ma kỹ thuật số này. Hy vọng duy nhất là bộ nhớ của Internet sẽ bị phai mờ theo năm tháng.

"Sự thật", Borges viết, "là tất cả chúng ta sống bằng cách để lại quá khứ phía sau".

Xu hướng tiêu dùng không dùng tiền mặt

Với dân số hơn 90 triệu người và tỷ lệ hơn 50% người dùng smartphone truy cập mạng bình quân 2 giờ mỗi ngày, Việt Nam được xem là thị trường màu mỡ dành cho các dịch vụ thanh toán thẻ và thanh toán trên di động. Tốc độ tăng trưởng mạnh mẽ của thị trường thẻ ngân hàng cũng cho thấy tiêu dùng không tiền mặt là một xu hướng chắc chắn sẽ phát triển tại một quốc gia trẻ như Việt Nam.

Cùng với sự gia tăng trong nhu cầu sử dụng thẻ thanh toán thay cho tiền mặt, sự hỗ trợ từ các doanh nghiệp chấp nhận thanh toán bằng thẻ đã tạo nên môt “bầu không khí” sôi động cho thị trường thẻ tại Việt Nam. Người tiêu dùng thấy tiện lợi và yên tâm hơn khi không còn phải mang theo quá nhiều tiền mặt, hạn chế được các rủi ro về thất lạc, mất mát hay tiền giả. Đây cũng là cơ hội cho các hoạt động mua sắm, giao dịch qua Internet nở rộ, giúp người tiêu dùng chủ động hơn, đặc biệt là trong các lĩnh vực như du lịch, giải trí, mua sắm, di chuyển…

Trong bối cảnh đó, các ứng dụng thanh toán trên smartphone đã ra đời và mang đến một bước tiến xa hơn nữa cho phương thức thanh toán không tiền mặt. Bằng việc liên kết với nhiều ngân hàng và nhiều nhà cung cấp dịch vụ ăn uống, thời trang, giải trí, đi lại... các ứng dụng này giúp quá trình thanh toán của khách hàng trở nên đơn giản và tiện lợi hơn bao giờ hết.Việc không sử dụng thẻ, không lưu thông tin người dùng trên điện thoại di động và hệ thống giúp giảm thiểu tối đa những rủi ro về an toàn bảo mật.

Giao dịch an toàn, nhanh, tiện với Moca

Nếu như trên thế giới đã có nhiều ứng dụng thanh toán trên smartphone như Apple Pay, Samsung Pay hoặc Android Pay, thì Việt Nam hiện đã có ứng dụng Moca với nhiều đặc tính ưu việt.

Ứng dụng Moca đã đạt những tiêu chuẩn quốc tế về mức độ an toàn bảo mật, đáp ứng được yêu cầu sử dụng thẻ ATM trong thanh toán qua điện thoại di động. Mặt khác, giải pháp thanh toán của Moca phù hợp với bối cảnh thị trường Việt Nam khi việc trang bị máy đọc thẻ POS còn là một rào cản đối với nhiều doanh nghiệp.

Moca là một dịch vụ trung gian giữa khách hàng, ngân hàng và các nhà cung cấp. Ứng dụng Moca được xây dựng trên cả 2 nền tảng iOS và Android đáp đứng đa số khách hàng sử dụng smartphone tại Việt Nam.

Với sự tìm tòi nghiên cứu thị trường từ năm 2013, Moca đã đưa vào trong ứng dụng thanh toán của mình những tính năng hỗ trợ tối đa cho người dùng. Khách hàng có thể dễ dàng thanh toán chỉ qua một thao tác quét mã QR, nhập số tiền rồi tiến hành xác nhận là đã hoàn thành một giao dịch. Tất cả các thao tác chỉ diễn ra trong khoảng 10 giây.

Ngoài các loại hình thanh toán trực tiếp,Moca cũng hỗ trợ khách hàng thanh toán qua mạng Internet mà không phải nhập bất kỳ thông tin thẻ lên một website nào. Với điều này, khách hàng có thể hạn chế tối đa việc bị mất thông tin thẻ trên những website không an toàn hoặc có vấn đề về bảo mật. Chính bởi giải pháp thông mình này mà Moca đã được chứng nhận đạt chuẩn quốc tế PCI-DSS về an toàn bảo mật trong thanh toán thẻ.

Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể thêm nhiều loại thẻ của các ngân hàng khác nhau; quản lý thông qua lịch sử giao dịch cũng như dễ dàng tìm kiếm các điểm chấp nhận thanh toán qua Moca trong danh sách điểm chấp nhận Moca trên ứng dụng. Một tiện ích nổi bật nữa của Moca là tính năng nạp tiền điện thoại (Top-up) dễ sử dụng và nhanh chóng.

Là một giải pháp toàn diện về thanh toán di động, Moca không chỉ đem đến sự thuận tiện cho người tiêu dùng, mà còn mang lại lợi ích cho chính các đối tác. Tại các điểm chấp nhận thanh toán Moca, một số lợi ích hàng đầu có thể kể đến cho người bán là việc giảm thiểu các chi phí liên quan đến quản lý tiền mặt như kiểm đếm, lưu trữ, đồng thời nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo thêm nhiều lựa chọn về hình thức thanh toán cho khách hàng…

Với những ưu điểm vượt trội và được coi là đi tiên phong tại thị trường Việt Nam ở lĩnh vực thanh toán trên di động tại thời điểm hiện tại, Moca đang có nhiều cơ hội thành công khi thị trường điện thoại di động - smartphone tại Việt Nam đang phát triển ở giai đoạn hoàng kim. Hiện tại, các chủ thẻ VPBank, ACB, OCB, hay toàn bộ các thẻ quốc tế Visa, MasterCard, JCB đều đã sử dụng được ứng dụng này khi thanh toán các dịch vụ thuộc nhiều lĩnh vực như Taxi Ba Sao, Taxi Thành Công, Kem Fanny, Tous les Jours, My Life Coffee, Operation Smile, Tranquil, Sumvilla, Ivy Moda, Mochi Sweets, Skyline Coffee,…mà không phải trả thêm bất kỳ một chi phí phát sinh nào trong quá trình sử dụng.

Thanh toán tiền taxi tiện lợi với Moca

Theo chia sẻ của đại diện doanh nghiệp, Moca đang phát triển mạng lưới hợp tác của mình với tất cả các ngân hàng và mở rộng hệ thống đa dạng các điểm chấp nhận thanh toán thuộc nhiều lĩnh vực để đưa hình thức thanh toán mới này đến gần hơn nữa với người tiêu dùng.

Ngày 17/05/2016, Moca vinh dự đón nhận Giấy phép hoạt động cung ứng dịch vụ Trung gian thanh toán từ Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Doãn Phong

Lyft đang có mặt tại hơn 200 thành phố tại Mỹ. Trong khi Grab hoạt động tại Singapore, Indonesia, Phillipines, Malaysia, Thái Lan và Việt Nam.