Bảng xếp hạng Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam được coi là duy nhất có phương pháp định giá thương hiệu đáp ứng các tiêu chuẩn của ISO (ISO 10668 về tiêu chuẩn định giá). Một trong những tiêu chí để xác định giá trị của một thương hiệu được Brand Finance sử dụng đó chính là mức độ ảnh hưởng của thương hiệu đối với quyết định mua của khách hàng, sự kết nối tình cảm giữa thương hiệu và khách hàng, kết quả hoạt động và tính bền vững về tài chính…
Box phải: Theo Brand Finance, tổng giá trị thương hiệu của Top 50 Việt Nam là 11,279 tỷ USD, tăng 32% so với năm ngoái. Trong đó, ngành viễn thông chiếm tỉ trọng cao nhất với 35% tổng giá trị; tiếp đến là ngành thực phẩm và ngân hàng lần lượt chiếm 15% và 11% tổng giá trị. Các thương hiệu Top 10 có tổng giá trị lên tới 7,627 tỷ USD, góp phần tạo nên 68% giá trị thương hiệu của Top 50.

Giá trị thương hiệu do Brand Finance công bố được phép sử dụng với cơ quan thuế, kiểm toán và sử dụng trong các cuộc mua bán, sáp nhập doanh nghiệp (M&A). Đây là lần thứ 3 Brand Finance tiến hành hoạt động định giá thương hiệu tại Việt Nam. Qua đó, các doanh nghiệp sẽ đánh giá và định hướng được con đường mình đang đi về mặt xây dựng phát triển thương hiệu.

Nhà mạng vì khách hàng với nhiều giải thưởng uy tín

Nhiều năm qua, MobiFone không chỉ đứng đầu trong Top 10 các doanh nghiệp có giá trị thương hiệu mạnh nhất Việt Nam, nhà mạng này còn liên tục nhận được nhiều danh hiệu do các tổ chức uy tín trao tặng.

MobiFone là nhà cung cấp mạng thông tin di động đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được bình chọn là thương hiệu được khách hàng yêu thích trong 6 năm liền. Trong năm 2017, nhà mạng này được bình chọn Top 10 doanh nghiệp Việt Nam thịnh vượng năm 2017 theo Bảng xếp hạng BP500 do Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) phối hợp cùng báo điện tử VietnamNet tổ chức. Mới đây, Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) đã công bố MobiFone nằm trong Top 50 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam 2017.

Để đạt được sự tin yêu này, MobiFone luôn chú trọng xây dựng thương hiệu, đặc biệt quan tâm đến hoạt động chăm sóc khách hàng. Nhà mạng mạnh tay đầu tư các chiến dịch chăm sóc khách hàng lớn với nhiều dấu ấn riêng biệt.

Mới đây để hoạt động chăm sóc khách hàng được tiến hành xuyên suốt, tổng thể, toàn diện, là trụ cột của hoạt động kinh doanh, nhà mạng đã tung ra chiến dịch chăm sóc tổng thể 360 độ cho khách hàng mang tên Care360. Bao gồm chuỗi hoạt động Kết nối dài lâu hè, mConnect, thanh toán cước, chăm sóc khách hàng VIP, tặng quà sinh nhật, lễ, Tết, tích hợp nhiều chương trình bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn hay tặng vé đại nhạc hội cuối năm…, Care360 được khách hàng đánh giá cao bởi tính chuyên nghiệp, toàn diện, vì khách hàng.

Nhanh nhạy trong việc tiếp cận các xu hướng mới trong thói quen của người tiêu dùng, MobiFone cũng liên tục có những chương trình, sản phẩm mới mẻ, đem đến những trải nghiệm lần đầu tiên cho khách hàng.

Nắm bắt xu thế sử dụng 4G của thế giới, MobiFone đã bắt tay hợp tác với các đối tác lớn trong và ngoài nước như KDDI, iflix, Fim+, VTC, Soha.... mang lại trải nghiệm truy cập những dịch vụ giải trí hàng đầu trên nền tảng 4G tốc độ cao cho khách hàng. Theo kết quả Cuộc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng về nhà mạng cung cấp dịch vụ 4G tại Việt Nam năm 2017 do Tập đoàn Dữ liệu Quốc Tế IDG tổ chức, MobiFone cũng được người dùng bình chọn là "Nhà mạng có chất lượng dịch vụ 4G tiêu biểu".

Theo đại diện MobiFone,Tổng công ty Viễn thông MobiFone luôn quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng của mình, kịp thời cập nhật công nghệ và xu hướng tiêu dùng hiện đại để cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Bên cạnh đó, việc đầu tư một cách chuyên nghiệp cho hình ảnh và thương hiệu cũng được MobiFone chú trọng. Tất cả những yếu tố trên được liên kết và cộng hưởng lại với nhau đã giúp MobiFone trở thành nhà mạng được đánh giá là thương hiệu mạnh trong nước và khu vực.

Ngọc Hân

Tổng công ty Viễn thông MobiFone đứng thứ 7 trong Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2017, đứng thứ 2 trong lĩnh vực viễn thông theo bảng xếp hạng do Brand Finance - Công ty định giá thương hiệu uy tín của thế giới công bố.

Top 7 thương hiệu đắt giá nhất Việt Nam

Công ty cổ phần Mibrand Việt Nam phối hợp với Brand Finance vừa tổ chức lễ trao chứng nhận Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam cho Tổng công ty Viễn thông MobiFone.
Trước đó, trong khuôn khổ Diễn đàn Thương hiệu Việt Nam 2017, Brand Finance đã công bố bảng xếp hạng Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam năm 2017 cho các thương hiệu dẫn đầu Việt Nam. Trong đó, Tổng công ty Viễn thông MobiFone đứng thứ 7 trong Top 50 thương hiệu giá trị của Việt Nam năm 2017. Giá trị thương hiệu của MobiFone đứng thứ 2 trong lĩnh vực viễn thông.

Ông Nguyễn Mạnh Hùng, Phó Tổng giám đốc MobiFone nhận chứng nhận Top 10 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam từ ông Samir Dixit - Giám đốc điều hành Brand Finance châu Á Thái Bình Dương

Bảng xếp hạng Top 50 thương hiệu giá trị nhất Việt Nam được coi là duy nhất có phương pháp định giá thương hiệu đáp ứng các tiêu chuẩn của ISO (ISO 10668 về tiêu chuẩn định giá). Một trong những tiêu chí để xác định giá trị của một thương hiệu được Brand Finance sử dụng đó chính là mức độ ảnh hưởng của thương hiệu đối với quyết định mua của khách hàng, sự kết nối tình cảm giữa thương hiệu và khách hàng, kết quả hoạt động và tính bền vững về tài chính…
Box phải: Theo Brand Finance, tổng giá trị thương hiệu của Top 50 Việt Nam là 11,279 tỷ USD, tăng 32% so với năm ngoái. Trong đó, ngành viễn thông chiếm tỉ trọng cao nhất với 35% tổng giá trị; tiếp đến là ngành thực phẩm và ngân hàng lần lượt chiếm 15% và 11% tổng giá trị. Các thương hiệu Top 10 có tổng giá trị lên tới 7,627 tỷ USD, góp phần tạo nên 68% giá trị thương hiệu của Top 50.

Giá trị thương hiệu do Brand Finance công bố được phép sử dụng với cơ quan thuế, kiểm toán và sử dụng trong các cuộc mua bán, sáp nhập doanh nghiệp (M&A). Đây là lần thứ 3 Brand Finance tiến hành hoạt động định giá thương hiệu tại Việt Nam. Qua đó, các doanh nghiệp sẽ đánh giá và định hướng được con đường mình đang đi về mặt xây dựng phát triển thương hiệu.

Nhà mạng vì khách hàng với nhiều giải thưởng uy tín

Nhiều năm qua, MobiFone không chỉ đứng đầu trong Top 10 các doanh nghiệp có giá trị thương hiệu mạnh nhất Việt Nam, nhà mạng này còn liên tục nhận được nhiều danh hiệu do các tổ chức uy tín trao tặng.

MobiFone là nhà cung cấp mạng thông tin di động đầu tiên và duy nhất tại Việt Nam được bình chọn là thương hiệu được khách hàng yêu thích trong 6 năm liền. Trong năm 2017, nhà mạng này được bình chọn Top 10 doanh nghiệp Việt Nam thịnh vượng năm 2017 theo Bảng xếp hạng BP500 do Công ty Cổ phần Báo cáo Đánh giá Việt Nam (Vietnam Report) phối hợp cùng báo điện tử VietnamNet tổ chức. Mới đây, Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) đã công bố MobiFone nằm trong Top 50 doanh nghiệp CNTT hàng đầu Việt Nam 2017.

Để đạt được sự tin yêu này, MobiFone luôn chú trọng xây dựng thương hiệu, đặc biệt quan tâm đến hoạt động chăm sóc khách hàng. Nhà mạng mạnh tay đầu tư các chiến dịch chăm sóc khách hàng lớn với nhiều dấu ấn riêng biệt.

Mới đây để hoạt động chăm sóc khách hàng được tiến hành xuyên suốt, tổng thể, toàn diện, là trụ cột của hoạt động kinh doanh, nhà mạng đã tung ra chiến dịch chăm sóc tổng thể 360 độ cho khách hàng mang tên Care360. Bao gồm chuỗi hoạt động Kết nối dài lâu hè, mConnect, thanh toán cước, chăm sóc khách hàng VIP, tặng quà sinh nhật, lễ, Tết, tích hợp nhiều chương trình bốc thăm trúng thưởng, quay số may mắn hay tặng vé đại nhạc hội cuối năm…, Care360 được khách hàng đánh giá cao bởi tính chuyên nghiệp, toàn diện, vì khách hàng.

Nhanh nhạy trong việc tiếp cận các xu hướng mới trong thói quen của người tiêu dùng, MobiFone cũng liên tục có những chương trình, sản phẩm mới mẻ, đem đến những trải nghiệm lần đầu tiên cho khách hàng.

Nắm bắt xu thế sử dụng 4G của thế giới, MobiFone đã bắt tay hợp tác với các đối tác lớn trong và ngoài nước như KDDI, iflix, Fim+, VTC, Soha.... mang lại trải nghiệm truy cập những dịch vụ giải trí hàng đầu trên nền tảng 4G tốc độ cao cho khách hàng. Theo kết quả Cuộc khảo sát đánh giá mức độ hài lòng của người tiêu dùng về nhà mạng cung cấp dịch vụ 4G tại Việt Nam năm 2017 do Tập đoàn Dữ liệu Quốc Tế IDG tổ chức, MobiFone cũng được người dùng bình chọn là "Nhà mạng có chất lượng dịch vụ 4G tiêu biểu".

Theo đại diện MobiFone,Tổng công ty Viễn thông MobiFone luôn quan tâm đến công tác chăm sóc khách hàng của mình, kịp thời cập nhật công nghệ và xu hướng tiêu dùng hiện đại để cung cấp các dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất. Bên cạnh đó, việc đầu tư một cách chuyên nghiệp cho hình ảnh và thương hiệu cũng được MobiFone chú trọng. Tất cả những yếu tố trên được liên kết và cộng hưởng lại với nhau đã giúp MobiFone trở thành nhà mạng được đánh giá là thương hiệu mạnh trong nước và khu vực.

Ngọc Hân

Toyota Fortuner 2017 và Hyundai SantaFe 2016 đều mang những nét thiết kế riêng, đem lại kiểu dáng khỏe khoắn, sang trọng và thể thao. Tuy nhiên, điều đáng chú ý chính là những trang bị tính năng an toàn mới là điều quan tâm để khách hàng có thể nhận biết kỹ hơn trước khi lựa chọn mẫu xe cho mình.

Về thiết kế nội thất, bên trong cabin hai mẫu xe 7 chỗ này đều được ứng dụng những chất liệu cao cấp đem lại vẻ sang trọng, cùng với đó là hàng loạt những tính năng tiện ích giống nhau. Một số trang bị đáng kể đến đều có trên hai mẫu xe này như: Hệ thống ghế bọc da cao cấp, ghế lái chỉnh điện, vô-lăng bọc da tích hợp các phím điều khiển chức năng, hệ thống giải trí với màn hình cảm ứng, kết nối USB, Bluetooth, AUX, đầu DVD, hệ thống âm thanh 6 loa, điều hòa tự động. Tuy nhiên, khoang nội thất trên SantaFe sang trọng và thoải mái hơn Toyota Fortuner 2017 nhờ có cửa sổ trời toàn cảnh.

Toyota Fortuner và Hyundai SantaFe là những mẫu xe hiện đang được rất nhiều khách hàng quan tâm bởi kiểu dáng thiết kế bắt mắt, hầm hố, cùng với đó là mức giá vừa phải trong tầm tiền. So với các mẫu xe 7 chỗ khác như Ford Everest thế hệ mới thì đây là hai mẫu xe có mức giá “mềm” hơn hẳn.

Toyota Fortuner 2017 và Hyundai SantaFe 2016 đều mang những nét thiết kế riêng, đem lại kiểu dáng khỏe khoắn, sang trọng và thể thao. Tuy nhiên, điều đáng chú ý chính là những trang bị tính năng an toàn mới là điều quan tâm để khách hàng có thể nhận biết kỹ hơn trước khi lựa chọn mẫu xe cho mình.

Về thiết kế nội thất, bên trong cabin hai mẫu xe 7 chỗ này đều được ứng dụng những chất liệu cao cấp đem lại vẻ sang trọng, cùng với đó là hàng loạt những tính năng tiện ích giống nhau. Một số trang bị đáng kể đến đều có trên hai mẫu xe này như: Hệ thống ghế bọc da cao cấp, ghế lái chỉnh điện, vô-lăng bọc da tích hợp các phím điều khiển chức năng, hệ thống giải trí với màn hình cảm ứng, kết nối USB, Bluetooth, AUX, đầu DVD, hệ thống âm thanh 6 loa, điều hòa tự động. Tuy nhiên, khoang nội thất trên SantaFe sang trọng và thoải mái hơn Toyota Fortuner 2017 nhờ có cửa sổ trời toàn cảnh.

2017 có thể gọi là một năm thành công về mặt tài chính đối với các Big Tech như Apple, Google, Facebook, và Amazon, các hãng lần lượt công bố lợi nhuận khủng và chúng ta cũng chứng kiến được giá cổ phiếu tăng vọt từ đó.

Thế nhưng các gã khổng lồ công nghệ này lại làm cho các vấn đề tiêu cực về xã hội ngày càng tăng, đồng thời phải đối mặt với những phản ứng dữ dội từ người tiêu dùng. Giáo sư về marketing Scott Galloway của Đại học New York đã đưa ra lời giải thích tại sao chính phủ phải kiếm soát các công ty công nghệ cao chặt chẽ hơn nữa, giống như đã làm với nhà mạng AT & T vào năm 1980.

Trước khi kết thúc năm 2017, hãy cũng nhìn lại những vấn đề nổi trội mà các Big Tech đã gây cho chúng ta là gì:

1. Chính sách kiểm định quá lỏng lẻo

Suốt năm 2017, những tin tức được lặp đi lặp lại nhiều lần là các hành vi xấu như tuyên truyền, phân biệt chủng tộc, nạn ấu dâm và hàng loạt ý kiến cực đoan khác đã tấn công vào các công ty công nghệ cao. Các công ty đang lạm dụng những tin tức và hành vi xấu để kiếm tiền, thay vì hành động thực tế để ngăn chặn chúng.

Đáng chú ý nhất là vụ việc của YouTube khi nền tảng video lớn nhất này đang trở thành "vùng đất màu mỡ" cho các hành vi xấu, khi mà hàng loạt video có nội dung xấu nhắm vào trẻ em xuất hiện trên trang chủ.

Vào tháng 2 vừa rồi, tờ Wall Street Journal cũng đã đăng tin về PewDiePie - YouTuber có lượt theo dõi nhiều nhất đã có những nhận xét suồng sã về vấn đề phân biệt chủng tộc, cũng như truyền bá hình ảnh Phát xít. Dẫn đến việc YouTube nhanh chóng cắt đứt mối quan hệ với PewDiePie, huỷ bỏ series phim và đá anh ta ra khỏi chương trình quảng cáo ưa thích của mình. Điều đó có thể thấy rằng Google đang dần bất lực trong việc kiểm soát "đứa con" của mình.

Thế nhưng hành động này chỉ mang tính chất "mất bò mới lo làm chuồng", nếu ngay từ đầu YouTube có những chính sách kiểm định chặt chẽ hơn thì sẽ không xảy ra những vụ việc nghiêm trọng như bây giờ. YouTube không phải là mạng xã hội duy nhất đang mất quyền kiểm soát dịch vụ của mình và mở cửa cho những hành vi xấu.

Một trong những điều tra của ProPublica cũng đã phát hiện ra dịch vụ quảng cáo tự động của Facebook đang cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu vào "những kẻ ghét người Do Thái", đồng thời loại mọi người ra khỏi những quảng cáo có liên quan đến sắc tộc. Chỉ trong tuần này, ProPublica và The New York Times thậm chí đã khám phá ra việc Facebook đang giúp các nhà tuyển dụng đang loại bỏ những người ở lứa tuổi nhất định không nhìn thấy quảng cáo mà họ đang chạy, đây rõ ràng là một việc làm bất hợp pháp.

Sau khi bị "bắt thóp", Facebook đã tảng lờ sang một vấn đề khác mà không có bất cứ giải thích nào.

Rõ ràng, các công ty công nghệ cao đang có những hành động lén lút và sẽ không chịu dừng lại cho đến khi bị phát hiện, có thể thấy được thái độ "vô tâm" mà các công ty đang ném vào vào người tiêu dùng.

2. Thất bại trong cuộc chiến chống tin "fake"

 Sau khi lãnh đạo của 3 công ty công nghệ Facebook, Google, Twitter được yêu cầu ra điều trần tại Quốc hội Mỹ vì nghi án giúp nước Nga can thiệp vào bầu cử tổng thống Mỹ, 3 mạng xã hội này đã hứa sẽ ngừng phát tán các tin tức giả mạo trong năm nay. Thế nhưng lời hứa của các công ty đều bị gió cuốn đi, các thông tin sai lệch vẫn tiếp tục bị lan truyền.

Đặc biệt là khi Google, Facebook tiếp tay cho việc lan truyền sai lệch vụ xả súng Las Vegas vào tháng 10. Một trang web có tên Gateway Pundit cũng đăng tải bài viết trong đó khẳng định nghi phạm của vụ xả súng là 4chan - một đảng viên Dân chủ, thích người dẫn chương trình truyền hình Rachel Maddow và có liên kết với lực lượng quân đội chống Tổng thống Donald Trump. Tuy tin tức này là hoàn toàn sai lệch, thế nhưng Google vẫn xếp từ khóa này vào mục tìm kiếm hàng đầu, dẫn đến việc mọi người liên tục chia sẻ và tin "fake" ngày càng lan rộng hơn.

2017 có thể gọi là một năm thành công về mặt tài chính đối với các Big Tech như Apple, Google, Facebook, và Amazon, các hãng lần lượt công bố lợi nhuận khủng và chúng ta cũng chứng kiến được giá cổ phiếu tăng vọt từ đó.

Thế nhưng các gã khổng lồ công nghệ này lại làm cho các vấn đề tiêu cực về xã hội ngày càng tăng, đồng thời phải đối mặt với những phản ứng dữ dội từ người tiêu dùng. Giáo sư về marketing Scott Galloway của Đại học New York đã đưa ra lời giải thích tại sao chính phủ phải kiếm soát các công ty công nghệ cao chặt chẽ hơn nữa, giống như đã làm với nhà mạng AT & T vào năm 1980.

Trước khi kết thúc năm 2017, hãy cũng nhìn lại những vấn đề nổi trội mà các Big Tech đã gây cho chúng ta là gì:

1. Chính sách kiểm định quá lỏng lẻo

Suốt năm 2017, những tin tức được lặp đi lặp lại nhiều lần là các hành vi xấu như tuyên truyền, phân biệt chủng tộc, nạn ấu dâm và hàng loạt ý kiến cực đoan khác đã tấn công vào các công ty công nghệ cao. Các công ty đang lạm dụng những tin tức và hành vi xấu để kiếm tiền, thay vì hành động thực tế để ngăn chặn chúng.

Đáng chú ý nhất là vụ việc của YouTube khi nền tảng video lớn nhất này đang trở thành "vùng đất màu mỡ" cho các hành vi xấu, khi mà hàng loạt video có nội dung xấu nhắm vào trẻ em xuất hiện trên trang chủ.

Vào tháng 2 vừa rồi, tờ Wall Street Journal cũng đã đăng tin về PewDiePie - YouTuber có lượt theo dõi nhiều nhất đã có những nhận xét suồng sã về vấn đề phân biệt chủng tộc, cũng như truyền bá hình ảnh Phát xít. Dẫn đến việc YouTube nhanh chóng cắt đứt mối quan hệ với PewDiePie, huỷ bỏ series phim và đá anh ta ra khỏi chương trình quảng cáo ưa thích của mình. Điều đó có thể thấy rằng Google đang dần bất lực trong việc kiểm soát "đứa con" của mình.

Thế nhưng hành động này chỉ mang tính chất "mất bò mới lo làm chuồng", nếu ngay từ đầu YouTube có những chính sách kiểm định chặt chẽ hơn thì sẽ không xảy ra những vụ việc nghiêm trọng như bây giờ. YouTube không phải là mạng xã hội duy nhất đang mất quyền kiểm soát dịch vụ của mình và mở cửa cho những hành vi xấu.

Một trong những điều tra của ProPublica cũng đã phát hiện ra dịch vụ quảng cáo tự động của Facebook đang cho phép các nhà quảng cáo nhắm mục tiêu vào "những kẻ ghét người Do Thái", đồng thời loại mọi người ra khỏi những quảng cáo có liên quan đến sắc tộc. Chỉ trong tuần này, ProPublica và The New York Times thậm chí đã khám phá ra việc Facebook đang giúp các nhà tuyển dụng đang loại bỏ những người ở lứa tuổi nhất định không nhìn thấy quảng cáo mà họ đang chạy, đây rõ ràng là một việc làm bất hợp pháp.

Sau khi bị "bắt thóp", Facebook đã tảng lờ sang một vấn đề khác mà không có bất cứ giải thích nào.

Rõ ràng, các công ty công nghệ cao đang có những hành động lén lút và sẽ không chịu dừng lại cho đến khi bị phát hiện, có thể thấy được thái độ "vô tâm" mà các công ty đang ném vào vào người tiêu dùng.

2. Thất bại trong cuộc chiến chống tin "fake"

 Sau khi lãnh đạo của 3 công ty công nghệ Facebook, Google, Twitter được yêu cầu ra điều trần tại Quốc hội Mỹ vì nghi án giúp nước Nga can thiệp vào bầu cử tổng thống Mỹ, 3 mạng xã hội này đã hứa sẽ ngừng phát tán các tin tức giả mạo trong năm nay. Thế nhưng lời hứa của các công ty đều bị gió cuốn đi, các thông tin sai lệch vẫn tiếp tục bị lan truyền.

Đặc biệt là khi Google, Facebook tiếp tay cho việc lan truyền sai lệch vụ xả súng Las Vegas vào tháng 10. Một trang web có tên Gateway Pundit cũng đăng tải bài viết trong đó khẳng định nghi phạm của vụ xả súng là 4chan - một đảng viên Dân chủ, thích người dẫn chương trình truyền hình Rachel Maddow và có liên kết với lực lượng quân đội chống Tổng thống Donald Trump. Tuy tin tức này là hoàn toàn sai lệch, thế nhưng Google vẫn xếp từ khóa này vào mục tìm kiếm hàng đầu, dẫn đến việc mọi người liên tục chia sẻ và tin "fake" ngày càng lan rộng hơn.