Những nội dung trực tuyến được ưa chuộng là video (99% người dùng Internet), TV (55%), game (53%), livestreams của người chơi game (32%), các giải thể thao điện tử e-sports (29%).

Google.com tiếp tục là website được truy cập nhiều nhất Việt Nam. Từ khóa tìm kiếm phổ biến trên công cụ này là “phim”, “XSMB”, “XSMN”.

Rất ít người biết làm thủ tục hành chính qua mạng

Số người dùng Internet ở Việt Nam ngày càng gia tăng trên cả nước cũng là điều được Chương trình Phát triển Liên hợp quốc (UNDP) ghi nhận. Tuy nhiên, điều đó không đồng nghĩa với việc có thêm nhiều người Việt Nam tương tác với chính quyền thông qua Internet và biết “làm giấy tờ” trực tuyến.

UNDP đã phối hợp với Trung tâm Nghiên cứu phát triển và Hỗ trợ cộng đồng (CECODES) để thực hiện báo cáo Chỉ số Hiệu quả Quản trị và Hành chính công cấp tỉnh ở Việt Nam - PAPI, dựa trên kết quả trả lời phỏng vấn của 14.304 người dân trên cả nước.

Trong báo cáo công bố hồi tháng 4/2019, nội dung “Quản trị điện tử” đã lần đầu tiên được bổ sung và trở thành 1 trong 8 chỉ số nội dung thành phần quan trọng.

Theo đó, chưa tới 4% người được hỏi cho biết họ có tiếp cận cổng thông tin điện tử của chính quyền địa phương. Tỷ lệ tìm hiểu thủ tục chứng thực, xác nhận qua cổng thông tin điện tử chỉ tăng từ 2,10% (năm 2016) lên 2,56% (năm 2017) và đạt 3,97% (năm 2018). Đối với tìm hiểu thủ tục làm giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, tỷ lệ sử dụng cổng thông tin điện tử chỉ đạt 1,53%. Đối với thủ tục cấp phép xây dựng, chỉ 0,93% người dân trả lời rằng có tìm hiểu trên cổng thông tin điện tử của chính quyền.

Tỷ lệ người sử dụng cổng thông tin điện tử khi “làm giấy tờ” vẫn rất thấp, dù đã tăng nhẹ so với năm trước đó. Nguồn dữ liệu: PAPI 2018.

Những con số trên được nhóm nghiên cứu PAPI 2018 đánh giá là chưa tương xứng với tốc độ gia tăng số lượng người dùng Internet. Bởi lẽ, có tới 53% số người được hỏi cho biết họ có Internet tại nhà (tăng 15% so với năm 2017). 38% số người khảo sát nói rằng kênh thông tin thời sự chính của họ là qua Internet (tăng 10% so với năm 2017).

Như vậy, số người sử dụng cổng thông tin điện tử và một cửa điện tử của chính quyền thấp hơn rất nhiều so với tỷ lệ người dùng Internet tại Việt Nam, xét về mức tăng cũng có khoảng cách xa.

Cung cấp dịch vụ “làm giấy tờ” đến từng chiếc điện thoại

1,93-4,24 điểm (thang điểm 1-10) là khoảng dao động điểm chỉ số nội dung “Quản trị điện tử” của các địa phương - theo Báo cáo PAPI 2018. Mức điểm này được tính dựa trên hai chỉ tiêu thành phần: “Sử dụng cổng thông tin điện tử của chính quyền địa phương”; “Tiếp cận và sử dụng Internet tại địa phương”.

Điều đó cho thấy việc sử dụng cổng thông tin điện tử của chính quyền địa phương để tìm hiểu quy trình, thủ tục hành chính còn rất hạn chế. Dù rằng, các địa phương đã tập trung xây dựng cổng thông tin điện tử đến các cấp ít nhất là từ năm 2011, khi Chương trình tổng thể về cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2011-2020 được đưa vào triển khai.

Nội dung “sử dụng cổng thông tin điện tử của chính quyền địa phương” chỉ mới nhỉnh hơn số điểm tối thiểu. Nguồn dữ liệu: PAPI 2018.

Đà Nẵng đang là địa phương dẫn đầu cả nước về chỉ số Quản trị điện tử, với kết quả 4,24/10 điểm. Điểm nội dung thành phần “Sử dụng cổng thông tin điện tử của chính quyền địa phương” là 0,77/5 điểm; Điểm nội dung “Tiếp cận và sử dụng Internet tại địa phương” là 3,47/5 điểm.

TP.HCM đứng thứ hai với 3,99/10 điểm. Trong đó, nội dung “Sử dụng cổng thông tin điện tử của chính quyền địa phương” đạt 0,62/5 điểm, nội dung “Tiếp cận và sử dụng Internet tại địa phương” đạt 3,37/5 điểm.

Thống kê đến hết tháng 2/2019 của Ban chỉ đạo Cải cách hành chính TP.HCM cho thấy, chỉ 41% số hồ sơ được nộp trực tuyến (413.00/1.000.850 hồ sơ). Tuy vậy, khảo sát của Ban Dân chủ - Pháp luật, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam TP.HCM lại tiết lộ nhiều vấn đề ở con số này.

Tỷ lệ nộp hồ sơ hộ tịch trực tuyến mức độ 3 tại một phường đạt 36%, 1/3 trong đó được thực hiện bởi người dân, số hồ sơ còn lại do người dân tới tận phường nhờ cán bộ nhập giúp. Đại diện Mặt trận Tổ quốc cho rằng, không hẳn người dân thành phố thờ ơ mà do việc thao tác trên máy quá khó với họ.

Bản đồ Hiệu quả quản trị điện tử (theo PAPI 2018) và Bản đồ những địa phương ứng dụng hành chính công trên Zalo.

Một cách làm khác đang được triển khai là đưa các dịch vụ hành chính công lên Zalo. Theo đó, quận 3 (TP.HCM) đã tiên phong mở tài khoản “Quận 3 trực tuyến” trên Zalo từ giữa tháng 4/2019. Việc này được kỳ vọng sẽ tăng lượng hồ sơ nộp qua Internet, nhờ tính thân thiện và dễ sử dụng của ứng dụng điện thoại.

Người dân có thể nhập thông tin hồ sơ trực tuyến bằng điện thoại thông minh và cũng dùng chính chiếc điện thoại này để chụp hình các tài liệu cần thiết. Trong khi đó, cách làm hiện tại lại yêu cầu người dân phải có máy scan (máy quét) để chuyển tài liệu giấy trở thành dạng kỹ thuật số, việc nhập thông tin hồ sơ lại cần máy tính với nhiều thao tác kết nối.

Đà Nẵng, Quảng Ninh, Bắc Ninh, Bình Phước là các địa phương có điểm số Quản trị điện tử dẫn đầu, cũng đang triển khai dịch vụ hành chính công tương tự. Lấy ví dụ về “Tổng đài 1022 Đà Nẵng”, tài khoản này trên Zalo cung cấp từ dịch vụ tra cứu thông tin xe buýt, cơ sở y tế… đến “làm giấy tờ”, hoàn thiện hồ sơ.

Tận dụng số lượng người dùng lớn trên Zalo để tăng tương tác giữa người dân và chính quyền, tạo sự thấu hiểu và tin tưởng trong thực hiện thủ tục hành chính bằng hình thức trực tuyến… có thể là những điều mà các địa phương nhắm đến.

Theo báo cáo của Ủy ban Tư pháp Quốc hội, ngân sách nhà nước chi trên 6.000 tỷ đồng mỗi năm cho phát triển chính phủ điện tử (giai đoạn 2015-2017). Sự cần thiết của chính phủ điện tử và quản trị điện tử cũng được coi là một trong những ưu tiên của quốc gia trước yêu cầu của Cách mạng công nghiệp 4.0 và 10 năm sau khi Chính phủ quyết tâm đầu tư xây dựng hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động của các cơ quan Nhà nước theo tinh thần của Nghị định 102/2009.

Nhưng chắc chắn, số tiền này sẽ không có hiệu quả trọn vẹn nếu tỷ lệ người dân tiếp cận website của chính quyền chỉ đạt 4%.

Mẫu xe

Giá xe (Triệu VNĐ)

Kia Morning 1.0 MT

290

Kia Morning 1.25EXMT

299

Kia Morning Si 1.25 MT

345

Kia Morning Si 1.25 AT

379

Kia Morning S1.25 AT

390

Kia Cerato 1.6 MT

530

Kia Cerato 1.6 AT

589

Kia Cerato 2.0 AT

635

Kia Rondo 1.7 DAT

799

Kia Rondo 2.0 GMT

609

Kia Rondo 2.0 GAT

669

Kia Rondo 2.0 GATH

799

Kia Optima 2.4 GT-Line

949

Kia Optima 2.0 ATH

879

Kia Optima 2.0 AT

789

Kia Sorento 2WD 2.2L DATH

949

Kia Sorento 2WD 2.4L GATH

919

Kia Sorento 2WD 2.4L GAT

799

Kia Grand Sedona 2.2L DAT

1.069

Kia Grand Sedona 2.2L DATH

1.179

Kia Grand Sedona 3.3L GAT

1.178

Kia Grand Sedona  3.3L GATH

1.409

KiaQuoris

2.708

Các update của game

• Phát hành thử nghiệm tại Việt Nam. Hello Hero: Epic Battleđã đến Việt Nam!
• Update anh hùng. Kỹ năng của anh hùng được cải tiến và cân bằng hơn.
• Chế độ Chiến trường Bạn hữu mới. Thử thách tình bằng hữu với chế độ Chiến đấu mới nhất.

Khi game phát hành tại Việt Nam, người chơi sẽ được trải nghiệm update mới nhất với các anh hùng, khi các kỹ năng dễ học hơn và tính cân bằng trong game được cải tiến, để biến game thành sân chơi bình đẳng cho mọi người. Thông qua chế độ Chiến trường Bạn hữu mới, những người Bảo hộ có thể thử thách tổ đội của mình với bạn bè và xây dựng 1 chiến lược tốt hơn!

Để có thêm thông tin về update mới nhất, hãy xem thông tin bản patch tại đâyvà tại đây.

Đại Update mùa xuân năm nay!

Nếu những tính năng và update mới là chưa đủ, thì mùa này, Hello Hero: Epic Battle sẽ giới thiệu các update lớn, như chia sẻ của Fincon: "Chúng tôi đã suy nghĩ rất lâu và rất nhiều để tìm ra cách cho phép các Guardian có thể kết hợp các Anh hùng theo nhiều kiểu khác nhau". Giám đốc game Hello Hero: Epic Battle, Chung-gil Yu, cho biết: “Việc chỉ có 1 đội hình anh hùng sẽ lấy mất sự hào hứng trong game. Vì vậy chúng tôi sẽ mang niềm vui trở lại bằng việc thêm vào 1 số cơ chế cho quái vật, và thêm 1 số khả năng cũng như năng lực cho các anh hùng để tạo ra nhiều sự kết hợp hơn”.

• Chế độ Phiêu lưu.Thuộc tính và đề kháng của quái vật sẽ được điều chỉnh cho phù hợp với các cấp độ khó.
• Để cân bằng bản update này, 1 vài anh hùng sẽ có khả năng giảm đề kháng và thuộc tính của những quái vật cấp cao (những anh hùng này sẽ không khó thu nạp)

Thông qua những update sắp tới đây, những Người Bảo hộ sẽ có thể sớm kết hợp anh hùng theo nhiều cách, cho phép mọi người cạnh tranh mọi cấp độ của Chế độ Phiêu lưu. Cùng đón chờ những tính năng mới đầy hấp dẫn sắp sửa ra mắt!

Chung-gil Yu giải thích: "Lý do lớn nhất cho bản upate này là nó cho phép người chơi vượt qua những đoạn khó với nhiều anh hùng đa dạng, thay vì chỉ 1 nhóm cố định. Chúng tôi hy vọng điều này sẽ loại bỏ cảm giác không thể đi xa hơn trong game vì thiếu 1 anh hùng nào đó. Chúng tôi cảm ơn bạn vì tình cảm và sự ủng hộ của các bạn trong đợt phát hành thử nghiệm này! Chúng tôi hy vọng các bạn sẽ tiếp tục hành trình với chúng tôi, khi chúng ta chuẩn bị những nội dung mới đầy hấp dẫn!

Theo dõi Facebook chính thức của chúng tôi, và tham gia cộng đồng Plug cùng thảo luận về game với những người bảo hộ yêu quý của bạn.