Nhận định, soi kèo Sabah Baku vs Sumqayit, 21h30 ngày 5/2: Chủ nhà giành vé

Nhiều đơn vị đang hợp tác KOL để livestream bán sản phẩm. Ảnh: T.B.

Khủng hoảng truyền thông là điều không thể tránh khỏi với các doanh nghiệp sách. Đặc biệt, xu hướng kết hợp với các KOL ngày càng nở rộ. Do vậy, việc lường trước các rủi ro là điều quan trọng. Một doanh nghiệp, đơn vị phát hành sẽ phải làm gì khi tác giả, họa sĩ, gương mặt đại diện của họ có những phát ngôn thiếu chuẩn mực hay tạo ra scandal?

Mặt trái của sự nổi tiếng

Theo bà Linh Đàm - người sáng lập Agency Matter - một trong những tiêu chí lựa chọn KOL là cân nhắc về rủi ro danh tiếng. Công ty sách cần cân nhắc cẩn trọng về hồ sơ, lịch sử hoạt động để đảm bảo KOL ít có rủi ro danh tiếng.

“Trong hợp đồng hợp tác, doanh nghiệp sách cần có các điều khoản về quyền và trách nhiệm, bồi thường (nếu có) trong trường hợp KOL xảy ra khủng hoảng/scandal có tiềm năng ảnh hưởng tới lợi ích, thương hiệu của đơn vị. Bên cạnh đó, việc chuẩn bị kịch bản khủng hoảng truyền thông dự phòng, trong trường hợp không mong muốn xảy ra là cần thiết”, tác giả cuốn sách Marketing Matterscho biết.

Tác phẩm Marketing Matters. Ảnh: RGB.

Vị chuyên gia này cũng nhấn mạnh rằng công ty sách cũng nên lưu tâm tới các rủi ro về xung đột lợi ích khi KOL đồng thời hợp tác với các công ty sách khác nhau, phạm vi công việc và KPI cụ thể với KOL để tránh kết quả không như cam kết, hiệu quả không tương xứng, các vấn đề khác không rõ ràng.

Việc hợp tác với người nổi tiếng (KOL) trong các chiến dịch quảng bá sách mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, nhưng cũng tiềm ẩn không ít rủi ro, đặc biệt là trong bối cảnh khủng hoảng truyền thông. Như chuyên gia truyền thông Lê Quốc Vinh đã nhận định rằng khi doanh nghiệp sử dụng người nổi tiếng, họ cần chuẩn bị cho những rủi ro tiềm tàng liên quan đến "mặt trái" của sự nổi tiếng.

Một KOL có thể được yêu thích trong một cộng đồng cụ thể nhờ quan điểm hoặc tư duy của họ, nhưng không phải lúc nào cũng đồng thuận với cộng đồng khác. Điều này có thể dẫn đến những cuộc tấn công và chỉ trích, ảnh hưởng nghiêm trọng đến thương hiệu mà KOL đang đại diện, bao gồm cả các sản phẩm sách.

Hơn nữa, những sự cố liên quan đến đời tư hoặc danh tiếng của người nổi tiếng, dù nhỏ, cũng có thể bị thổi phồng và lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội. Điều này đặc biệt nguy hiểm vì những sự cố đó có thể làm giảm uy tín của KOL và phủ định những giá trị họ đã từng chia sẻ. Trong trường hợp này, các sản phẩm họ quảng bá, như sách, cũng sẽ chịu ảnh hưởng.

“Nếu một cuốn sách được giới thiệu bởi một KOL dính líu đến scandal, khán giả có thể hoài nghi về giá trị thực sự của cuốn sách đó, dẫn đến việc doanh nghiệp phải đối mặt với khủng hoảng về uy tín”, ông Lê Quốc Vinh cho biết.

Ông Lê Quốc Vinh, tác giả cuốn sách Khủng hoảng không bắt đầu từ truyền thông. Ảnh:Le Bros.

Trước đó, trong cuốn Khủng hoảng không bắt đầu từ truyền thông, ông Lê Quốc Vinh đã chia sẻ tầm quan trọng của việc doanh nghiệp phải nhìn lại chính mình khi đối mặt với khủng hoảng. Một trong những nguyên nhân dẫn đến khủng hoảng là khi doanh nghiệp quá chú trọng đến lợi ích của họ mà quên đi giá trị cốt lõi: khách hàng.

Việc thiếu minh bạch trong thông tin và truyền thông nội bộ cũng là yếu tố khiến khủng hoảng trở nên trầm trọng hơn. Khi thông tin bị giấu kín hoặc không rõ ràng, nhân viên và lãnh đạo sẽ không biết cách đối diện với các câu hỏi từ truyền thông, dẫn đến những lời đồn thổi, tin giả, và những thuyết âm mưu lan rộng.

Để đối mặt với khủng hoảng truyền thông khi làm việc với người nổi tiếng, doanh nghiệp sách cần chuẩn bị sẵn kế hoạch dự phòng, giữ vững tính minh bạch và cởi mở trong thông tin. Khi sự cố xảy ra, phản ứng nhanh chóng và chân thành sẽ giúp doanh nghiệp kiểm soát tình hình tốt hơn, giảm thiểu tổn thất và bảo vệ được uy tín của mình.

Đề phòng rủi ro từ bước đầu tiên

Ngoài ra, một xu hướng đang phổ biến trên thế giới và đã được một số ngành tại Việt Nam áp dụng là livestream với KOL ảo - AI. Tại Trung Quốc đã ra mắt nền tảng cho phép tạo nhân vật ảo bằng AI với khả năng dẫn các phiên livestream. Chỉ cần nhập kịch bản chữ hoặc ghi âm, AI sẽ dẫn chương trình 24/7, không cần ăn uống, chỉ cần thay người vận hành.

Tại Việt Nam, công ty Vinapharma cũng đang thử nghiệm với Diễm Hằng AI, đại sứ bán hàng AI đầu tiên tại Việt Nam với khả năng nói 60 ngôn ngữ. Hằng AI có nhiều phiên bản buồn, vui, nhí nhảnh để khách hàng lựa chọn, phù hợp với nội dung công ty muốn truyền tải.

"Các đơn vị sách hiện tại chưa sử dụng livestreamer ảo, tuy nhiên đây cũng là thách thức để các công ty và các KOL ngày càng sáng tạo, duy trì sự khác biệt và sức cạnh tranh so với các loại hình AI KOL được hỗ trợ công nghệ và ngày càng hiện đại", tác giả Linh Đàm nói.

Xu hướng KOL ảo mang lại nhiều tiềm năng, nhưng cũng đặt ra thách thức về tính xác thực và đạo đức trong việc sử dụng hình ảnh do AI tạo ra. Tuy nhiên, với sự tiến bộ không ngừng của công nghệ, KOL AI hứa hẹn sẽ trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược tiếp thị số tại Việt Nam trong tương lai.

Đọc được sách hay, hãy gửi review cho Tri Thức - Znews

Bạn đọc được một cuốn sách hay, bạn muốn chia sẻ những cảm nhận, những lý do mà người khác nên đọc cuốn sách đó, hãy viết review và gửi về cho chúng tôi. Tri Thức - Znews mở chuyên mục “Cuốn sách tôi đọc”, là diễn đàn để chia sẻ review sách do bạn đọc gửi đến qua Email: [email protected]. Bài viết cần gửi kèm ảnh chụp cuốn sách, tên tác giả, số điện thoại.

Trân trọng.

Một lần nữa, Facebook không xứng đáng phục vụ người dùng.

Facebook cho biết đang điều tra việc sử dụng dữ liệu người dùng qua thời hạn này. Tuy vậy, đại diện Facebook cho rằng chưa tìm thấy bằng chứng việc dữ liệu sử dụng cho mục đích xấu.

Trong vụ bê bối trước đây, Cambridge Analytica, công ty tư vấn chính trị tại Anh đã dùng dữ liệu từ 87 triệu người dùng trái phép. Facebook đã bị Ủy ban Thương mại Mỹ phạt 5 tỷ USD, mức phạt kỷ lục dành cho một công ty.

Vụ bê bối Cambridge Analytica buộc Mark Zuckerberg, CEO Facebook phải lên tiếng xin lỗi. "Chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu không làm được điều đó, chúng tôi không xứng đáng phục vụ bạn", Mark Zuckerberg nói với CNET.

Năm 2018, Facebook tuyên bố các nhà phát triển sẽ không thể truy cập dữ liệu cá nhân khi người dùng không dùng ứng dụng 90 ngày. Những dữ liệu được chia sẻ cho nhà phát triển gồm email, ngày sinh, danh sách bạn bè, vị trí. Thông tin này sẽ được chia sẻ để đăng nhập các ứng dụng bên thứ ba.

Theo Zing

Bill Gates: "Covid-19 lây lan nhanh do Facebook"

Không chỉ là một nhà từ thiện, Bill Gates đang dần trở thành một biểu tượng của khoa học với những phát biểu rất được lắng nghe liên quan tới Covid-19.

Ngày ấy, thầy là Hiệu phó Trường THPT Kon Tum. Thầy dạy Toán lớp tôi. Chưa đến 50 tuổi mà tóc thầy bạc trắng gần hết.

Có nhiều điều khiến tôi mãi băn khoăn về thầy. Đầu tiên là đôi mắt của thầy, một đôi mắt dường như có lửa. Hơn nữa, không hiểu sao ở thầy tôi luôn cảm nhận được sự ấm áp đến lạ, khiến tôi bình yên trong lòng, đầy yêu thương, đầy trìu mến mỗi khi thấy bóng dáng thầy đi ngang qua lớp học.

Thầy là một trong những người thuộc thế hệ tiên phong cho sự nghiệp giáo dục của tỉnh Kon Tum. Gần 40 năm đứng lớp, thầy đã đào tạo biết bao thế hệ học sinh. Trong số ấy, có rất nhiều người sau này là đồng nghiệp của thầy, là hiệu trưởng những trường khác, là lãnh đạo của Kon Tum. Nhiều người ở đây đã gọi thầy Thảo là “thầy của những người thầy, hiệu trưởng của các hiệu trưởng”...

Đôi khi tôi tự hỏi, điều gì đã giữ chân thầy gắn bó với mảnh đất Kon Tum xa xôi và khô cằn sỏi đá này? Nguồn năng lượng nào và xuất phát từ đâu đã khiến thầy gắn bó với nghiệp trồng người suốt mấy mươi năm như thế?

Câu trả lời chỉ một từ thôi: Lòng yêu nghề! 

“Thầy tôi!” - tôi hay tự gọi trong lòng về thầy Thảo như thế, như cái cách thầy hay gọi tôi là "con trai". Thầy đã dạy tôi phải biết sống như thế nào cho phải đạo làm người, phải biết cách vượt qua những toan tính đời thường, phải biết mở rộng tâm hồn, sống vì mọi người, sống sao cho thật có ý nghĩa và luôn là chính mình.

Thầy đã dạy cho tôi hiểu rằng hạnh phúc không phải là nơi đích đến mà hạnh phúc ở chính trên con đường mà tôi đang đi. Thầy dạy tôi sống là phải biết cách chấp nhận sự không hoàn hảo...

Thầy dạy cho tôi biết rằng “đôi khi ta phải biết cách sống chung với lũ”, “nghề nghiệp không chỉ đơn giản là thu nhập, mà còn là nơi để ta thể hiện bản ngã, giá trị bản thân và tìm kiếm giá trị cuộc sống"…

Với tôi, thầy còn là một người cha, người anh, người bạn, bởi những lúc khó khăn, bế tắc nhất, tôi lại tìm đến thầy để chia sẻ và nhận được những lời khuyên quý báu. Nhờ vậy, tôi biết cách vượt qua khó khăn và lại vững tin vào cuộc sống, vững tin trong tư thế của một người làm công việc trồng người.

Hiện nay, cuộc sống của thầy cô giáo vẫn còn nhiều trăn trở: Đồng lương chưa tương xứng, vai trò của người thầy không còn được xã hội xem trọng, hồ sơ sổ sách còn nhiều, các cuộc thi còn rất áp lực, bệnh thành tích rất nặng nề… Nhưng mỗi khi nghĩ đến thầy Thảo, tôi lại vững tin với nghề, bởi 40 năm trước, khi đời sống còn rất khó khăn mà thầy còn làm được thì bây giờ tôi cũng sẽ làm được.

Phạm Bình Nguyên(Giáo viên Toán, Trường THPT Phan Chu Trinh, huyện Ngọc Hồi, tỉnh Kon Tum)