Nhận định, soi kèo Machida Zelvia vs Urawa Reds, 12h00 ngày 13/4: Xây vững ngôi đầu
本文地址:http://member.tour-time.com/news/56a297665.html
版权声明
本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
本文仅代表作者观点,不代表本站立场。
本文系作者授权发表,未经许可,不得转载。
Soi kèo góc Atletico Madrid vs Real Valladolid, 2h00 ngày 15/4
Phát triển thì cần không gian mới.Chuyển đổi số (CĐS) tạo ra không gian mới cho phát triển. Trung Quốc năm 2020, kinh tế số (KTS) đã chiếm tới gần 40% GDP. Việt Nam năm 2021, KTS mới khoảng 11-12%. Không gian tăng trưởng ở đây là rất lớn. Mục tiêu về KTS Việt Nam là 20% GDP vào năm 2025, tức là phải tăng trưởng 20-25%/năm.
Phát triển thì cần tài nguyên mới.CĐS thì tạo ra một loại tài nguyên mới là dữ liệu. Kinh tế số là nền kinh tế dựa trên dữ liệu. Dữ liệu số giống như đất đai, một loại đất đai mới. Càng nhiều dữ liệu thì càng nhiều đất đai. Canh tác trên đất đai này bằng công nghệ số sẽ tạo ra giá trị. Chuyển đổi số tạo ra một loại đất đai mới, có người thì gọi là tài nguyên, có người thì gọi là dầu mỏ, có người thì gọi là yếu tố đầu vào của sản xuất tương tự như đất, như vốn. Trong suốt chiều dài lịch sử tồn tại của mình, con người chỉ có tiêu xài tài nguyên mà chưa từng bao giờ tạo ra tài nguyên.
Phát triển thì cần hạ tầng mới.Kinh tế số thì cần hạ tầng số. Đó là hạ tầng viễn thông băng thông rộng, phủ sóng rộng khắp, mỗi người dân một điện thoại thông minh, mỗi hộ gia đình một đường Internet cáp quang. Đó là hạ tầng điện toán đám mây, lưu trữ và xử lý dữ liệu của Việt Nam tại Việt Nam. Đó là hạ tầng cung cấp công nghệ như dịch vụ. Đó là các nền tảng số quốc gia. Những năm qua, các doanh nghiệp công nghệ số Việt Nam đã phát triển được rất nhiều nền tảng số để giải quyết những vấn đề kinh tế, văn hoá, xã hội và môi trường. Các địa phương lựa chọn các nền tảng số phù hợp để giải quyết các vấn đề của mình. Có những nền tảng số có thể dùng được ngay, có nền tảng phải may đo thêm, có nền tảng phải phát triển mới, nhưng tất cả đều có thể làm được, vì các nền tảng này là Make In Vietnam, do người Việt Nam làm chủ.
Phát triển thì phải dựa vào đổi mới sáng tạo (ĐMST).Phát triển của nhân loại trong thế kỷ này sẽ dựa chủ yếu vào ĐMST. Chúng ta muốn phát triển thì cũng phải dựa vào ĐMST. Mà ĐMST muốn nhanh, muốn đỡ tốn kém, muốn ai cũng có thể tham gia thì phải là trên môi trường số. CĐS là tạo ra một phiên bản số của thế giới thực, cả người, cả vật, cả đất, trời, biển và vũ trụ. Gọi là chuyển đổi thế giới thực vào thế giới số. Lần đầu tiên trong lịch sử, con người tạo ra một mối liên hệ thực - ảo, và sống trong cả hai thế giới cùng lúc, hai thế giới này bổ trợ nhau. Những thay đổi trong thế giới thực sẽ ánh xạ ngay theo thời gian thực vào thế giới số. Thiết kế, sáng tạo, thử nghiệm có thể thực hiện một cách rất nhanh chóng, với chi phí rất thấp trong thế giới số, trước khi đưa vào sản xuất trong thế giới thực. Phân tích dữ liệu trong thế giới số để đưa ra những khuyến nghị cho thế giới thực sẽ làm cho thế giới thực được vận hành một cách tối ưu và hiệu quả hơn.
Phát triển thì cần bền vững.CĐS tạo ra 3 xu thế lớn. Ba xu thế này đều đóng góp vào sự phát triển bền vững. Đó là: phi trung gian hoá, phi tập trung hoá và phi vật chất hoá. Phi trung gian hoá thông qua kinh tế nền tảng. Thí dụ của nó là sàn thương mại điện tử. Phi tập trung hoá thông qua kinh tế chia sẻ. Thí dụ của nó là dịch vụ gọi xe công nghệ, là AirBnB khi dịch vụ khách sạn phân tán ra các hộ gia đình. Phi vật chất hoá là ảo hoá các sản phẩm và dịch vụ vật lý như sách điện tử, âm nhạc số, mô phỏng thế giới vật lý bằng thực tế ảo. Tiêu xài các sản phẩm phi vật chất nhiều hơn, và tiêu xài vật chất giảm đi. Cả ba xu thế này đều làm cho nền kinh tế của chúng ta hiệu quả hơn và nâng cao năng lực cạnh tranh.
Phát triển thì cần bứt phá để thay đổi thứ hạng.CĐS là sự hội tụ của khoa học công nghệ, của kinh tế tri thức, của đổi mới sáng tạo, của cách mạng công nghiệp (CMCN) lần thứ tư. CĐS là khoa học công nghệ, vì CĐS thì dựa gần như hoàn toàn trên khoa học công nghệ. CĐS là kinh tế tri thức, vì CĐS thì tạo ra kinh tế số mà kinh tế số là dựa trên thông tin, dựa trên dữ liệu, dựa trên các thuật toán, mà thuật toán và thông tin chính là tri thức. CĐS là đổi mới sáng tạo, vì các đổi mới sáng tạo hiện nay thì chủ yếu là trên không gian số. CĐS là cách mạng công nghiệp lần thứ tư, vì các công nghệ của CMCN lần thứ tư thì chủ yếu là công nghệ số phục vụ cho CĐS. CĐS hội tụ trong mình cả 4 sức mạnh của thời đại. Sử dụng nó sẽ tạo ra sự phát triển đột phá. Chưa bao giờ nhân loại có được một sự hội tụ lớn như thế này. Chúng ta đang có một cơ hội lớn để bứt phá.
Phát triển thì phải huy động được tổng lực cho mũi tấn công chính.Lợi thế lớn nhất của chế độ một đảng lãnh đạo là khả năng huy động và tập trung toàn lực của đất nước cho những việc lớn lao, vĩ đại. CĐS quốc gia là một việc như vậy. Chúng ta đang nắm trong tay mình một sức mạnh vô địch là khả năng huy động cả hệ thống chính trị, khả năng huy động toàn bộ lực lượng của đất nước cho công cuộc CĐS. Rất và rất ít quốc gia có được lợi thế này.
Phát triển thì cần lý luận, đường lối, chiến lược dẫn đường.Năm 2019, Bộ Chính trị ban hành Nghị quyết 52 về chủ động tham gia Cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, trong đó nhấn mạnh thúc đẩy CĐS quốc gia và phát triển kinh tế số. Năm 2020, Thủ tướng Chính phủ ban hành Chương trình Chuyển đổi số quốc gia với ba trụ cột là: Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Đầu năm 2021, Nghị quyết Đại hội Đảng lần thứ XIII định hướng đẩy mạnh CĐS quốc gia, phát triển kinh tế số. Giữa năm 2021, Thủ tướng Chính phủ ban hành Chiến lược Chính phủ điện tử hướng tới Chính phủ số. Năm 2022, Thủ tướng Chính phủ ban hành Chiến lược Kinh tế số và xã hội số. Gần như tất cả các bộ ngành và địa phương đã ban hành nghị quyết, chiến lược và chương trình CĐS. Như vậy, lý luận, con đường, chiến lược về CĐS Việt Nam đã tường minh. Đây là thuận lợi cơ bản, có tính quyết định cho thành công ở những bước tiếp theo.
Phát triển đất nước thì phải huy động được toàn dân.Đã là dân Việt Nam thì ai cũng có mong muốn góp phần phát triển đất nước, đều muốn Việt Nam hùng cường thịng vượng để không kẻ thù nào dám đến xâm phạm. Nhưng khó khăn là mọi người không có cơ hội giống nhau, nhất là cơ hội tiếp cận. Thế giới vật lý thì mãi mãi tồn tại khoảng cách về tiếp cận giữa thành thị và nông thôn, giữa người giàu và người nghèo. Nhưng trong thế giới số thì vấn đề khoảng cách tiếp cận sẽ cơ bản được giải quyết. Thế giới số là thế giới không khoảng cách. CĐS là giúp mỗi người dân trở thành một người ảo để hoạt động toàn quốc và toàn cầu. Mọi người được tiếp cận tri thức, công cụ, công nghệ để sáng tạo, để dân giầu, nước mạnh. Không ai bị bỏ lại phía sau. Thế giới số tạo ra sức mạnh toàn dân. Việt Nam sẽ luôn thắng khi huy động được sức mạnh toàn dân.
Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng
Đưa Hải Phòng vào top 10 địa phương dẫn đầu về hạ tầng viễn thông, hạ tầng số
Bộ trưởng nói về chuyển đổi số tạo ra động lực mới cho phát triển
Theo hướng dẫn của Bộ GD&ĐT, với thí sinh chọn đăng nhập bằng tài khoản điểm tiếp nhận cung cấp, các thí sinh cần thực hiện 3 bước để nhập phiếu đăng ký dự thi trực tuyến.
Cụ thể, ở bước 1, trên trang thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn, thí sinh đăng nhập bằng chứng minh nhân dânvà mã đăng nhập (mật khẩu) mà điểm TNHS cung cấp hoặc trong mail đã nhận. Sau khi đăng nhập, màn hình Đổi mã đăng nhập sẽ được hiển thị. Thí sinh thực hiện đổi mã đăng nhập (đổi mật khẩu).
Mật khẩu thay đổi phải đảm bảo là mật khẩu mạnh: gồm ít nhất 8 ký tự, bao gồm cả ký tự số, ký chữ đặc biệt, ký tự in hoa, ký tự in thường.
Bước 2 - Sau khi đổi mã đăng nhập thành công, màn hình nhập phiếu đăng ký trực tuyến hiển thị, thí sinh nhập các thông tin trên phiếu đăng ký
Thí sinh cần lưu ý, ở mục ảnh, ảnh chỉ nhận các định dạng "jpg", "jpeg". Ảnh tải lên tại mục này là ảnh thẻ. Thí sinh khi đi chụp ảnh thẻ tại quán có thể xin lại file ảnh để về tải lên tại mục này.
Ở mục 5 về nơi/hộ khẩu thường trú,nếu thí sinh đã biết mã tỉnh (TP), quận(huyện), xã(phường) (đối với thí sinh thuộc xã khó khăn, đặc biệt khó khăn) thì thí sinh có thể nhập trực tiếp vào các ô. Nếu thí sinh chưa biết mã tỉnh (TP), quận (huyện) và xã (phường) thì thí sinh nhấn vào nút biểu tượng tìm kiếm.
Màn hình tìm kiếm hộ khẩu thường trú hiển thị. Thí sinh nhấn vào các ô để chọn tỉnh (TP), quận(huyện) và chọn xã (phường) đối với các thí sinh có xã (phường) khó khăn, đặc biệt khó khăn.
Với mục 6 về nơi học THPT hoặc tương đương, nếu thí sinh đã biết mã tỉnh (TP) và trường THPT thì có thế điền trực tiếp vào ô Tỉnh(TP) và trường THPT; nếu thí sinh chưa biết mã tỉnh(TP) và trường THPT thì thí sinh nhấn vào nút biểu tượng tìm kiếm.
Màn hình tìm kiếm tỉnh(TP) hoặc trường THPT hiển thị. Thí sinh nhấn vào các ô để chọn tỉnh(TP) hoặc trường THPT.
Đối với mục File minh chứng: File minh chứng tải lên phải là file có dạng PDF. Mỗi loại minh chứng chỉ cho phép tải lên 1 file. Thí sinh có thể tải file hướng dẫn chuyển ảnh thành file PDF tại màn hình đăng nhập.
Bước 3 - Nhấn nút lưu phiếu đăng ký để lưu thông tin phiếu đăng ký
Trường hợp chọn đăng nhập qua Cổng dịch vụ công quốc gia để nhập phiếu đăng ký dự thi, thí sinh cần thực hiện theo 6 bước:
Bước 1: Nhấn nút “Đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia” trên trang thisinh.thitotnghiepthpt.edu.vn
Bước 2: Nếu đã có tài khoản dịch vụ công quốc gia, thí sinh thực hiện đăng nhập, nếu chưa có thì nhấn vào “Đăng ký”
Bước 3: Nhấn “Thuê bao di động”
Bước 4: Nhập các thông tin sau đó nhấn Đăng ký
Bước 5: Sau khi đăng nhập màn hình nhập phiếu đăng ký hiển thị, thực hiện nhập các thông tin
Thí sinh được lưu ý thêm, ở mục ảnh, anh chỉ nhận các định dạng "jpg", "jpeg". Ảnh tải lên tại mục này là ảnh thẻ. Thí sinh khi đi chụp ảnh thẻ tại quán có thể xin lại file ảnh để về tải lên tại mục.
Tại mục 5 - Nơi/hộ khẩu thường trú:(*), nếu thí sinh đã biết mã tỉnh (TP), quận (huyện), xã(phường) (đối với thí sinh thuộc xã khó khăn, đặc biệt khó khăn), thí sinh có thể nhập trực tiếp vào các ô. Nếu thí sinh chưa biết mã tỉnh (TP), quận(huyện) và xã (phường), thí sinh nhấn vào nút biểu tượng tìm kiếm.
Màn hình tìm kiếm hộ khẩu thường trú hiển thị. Thí sinh nhấn vào các ô để chọn tỉnh (TP), quận(huyện) và chọn xã (phường) đối với các thí sinh có xã(phường) khó khăn, đặc biệt khó khăn.
Ở mục 6 - Nơi học THPT hoặc tương đương: Nếu thí sinh đã biết mã tỉnh (TP) và trường THPT, có thế điền trực tiếp vào ô tỉnh (TP) và trường THPT; nếu thí sinh chưa biết mã tỉnh(TP) và trường THPT thì thí sinh nhấn vào nút biểu tượng tìm kiếm.
Tại màn hình tìm kiếm tỉnh (TP) hoặc trường THPT hiển thị,thí sinh nhấn vào các ô để chọn tỉnh(TP) hoặc trường THPT.
Ở mục "File minh chứng": File minh chứng tải lên phải là file có dạng PDF. Mỗi loại minh chứng chỉ cho phép tải lên 1 file. Thí sinh có thể tải file hướng dẫn chuyển ảnh thành file PDF tại màn hình đăng nhập.
Bước 6: Nhấn nút Lưu phiếu đăng ký để lưu thông tin đăng ký
Các bước để thí sinh đăng ký trực tuyến dự thi tốt nghiệp THPT năm 2022 |
Hướng dẫn đăng ký trực tuyến dự thi tốt nghiệp THPT năm 2022
Thúy Hạnh
Sáng 21/7, Hà Nội ghi nhận 26 trường hợp dương tính với SARS-CoV-2, trong đó có 3 ca sàng lọc ngoài cộng đồng.
">Hà Nội phát hiện thêm 14 ca Covid
Nhận định, soi kèo Lazio vs Roma, 1h45 ngày 14/4: Derby của Roma
Đài quan sát Arecibo nổi tiếng thế giới đã sụp đổ. Tổ chức Khoa học Quốc gia Mỹ (NSF), cơ quan giám sát kính thiên văn, đã thông báo về sự cố đáng tiếc hôm thứ Ba (1/12). Vào một thời điểm nào đó trong đêm, bệ đỡ máy thu tín hiệu của Arecibo đã rơi xuống, đâm vào đĩa phản xạ rộng 300 mét bên dưới, phá hủy toàn bộ cấu trúc cốt lõi của chiếc kính viễn vọng này.
"Nó đã bị rơi bất ngờ", người phát ngôn của NSF nói. Tổ chức không cho biết điều gì đã gây ra sự sụp đổ, tuy nhiên không có ai tại hiện trường bị thương.
"NSF rất buồn vì sự việc này. Chúng tôi sẽ tìm cách hỗ trợ cộng đồng khoa học và duy trì mối quan hệ bền chặt với người dân Puerto Rico", cơ quan này cho biết trên Twitter .
Sự sụp đổ của hệ thống máy thu tín hiệu của kính viễn vọng là dấu chấm hết cho Arecibo. Sau hai lần đứt cáp trong mùa hè, vào ngày 19/11 vừa qua, NSF cho biết họ không có lựa chọn nào khác ngoài việc ngừng hoạt động và hạ đài quan sát do nguy cơ hỏng hóc về cấu trúc. Trước đó các kỹ sư cảnh báo rằng kính thiên văn có nguy cơ hỏng hóc nghiêm trọng và dây cáp của nó có thể không còn khả năng mang tải trọng theo thiết kế. Tuy nhiên, khi công việc tháo dỡ chưa được triển khai, các dây cáp đã đứt và khiến hệ thống thu phát rơi xuống.
Theo kế hoạch phá dỡ Arecibo, NSF cho biết họ sẽ cố gắng giữ lại càng nhiều cấu trúc và cơ sở vật chất xung quanh càng tốt để có thể duy trì địa điểm này như một nơi giáo dục và học tập trong tương lai. Nhưng với sự cố hôm qua, không rõ những kế hoạch này sẽ bị ảnh hưởng ra sao.
Trong suốt gần sáu thập kỷ qua, đài thiên văn Arecibo đã được ví như một ngọn hải đăng của tri thức nhân loại, hỗ trợ các nhà thiên văn học tìm kiếm sự sống ngoài Trái đất và nâng cao hiểu biết của chúng ta về vũ trụ. Với sự xuất hiện trong các bộ phim như GoldenEye, cơ sở khoa học này cũng đã tiến sâu vào trí tưởng tượng của nhiều người. Ít nhất, mọi người đều biết Arecibo trông như thế nào, ngay cả khi họ chưa từng đến Puerto Rico.
Theo GenK
">Chưa kịp tháo dỡ, kính viễn vọng khổng lồ của Đài quan sát Arecibo đã sập
Khai trương căn hộ mẫu vào ngày 8/11/2020, The Ruby Hạ Long đón gần 1.000 khách hàng tới thăm quan và trực tiếp trải nghiệm không gian được thiết kế thông minh, cách bài trí sang trọng, tối ưu, đáp ứng từng mục đích sử dụng.
Đại diện các đơn vị cắt băng khai trương nhà mẫu dự án The Ruby Hạ Long |
Mang phong cách kiến trúc hiện đại, 2 căn hộ mẫu The Ruby Hạ Long được giới thiệu đến khách hàng là căn hộ 1PN +1 và 2PN +1, với diện tích từ 44 - 76m2, được tư vấn thiết kế bởi Công ty STD, thích hợp cho cả cặp vợ chồng mới cưới đến gia đình có nhiều thành viên.
![]() |
Căn hộ mẫu 1PN +1 tại dự án The Ruby Hạ Long |
Bước vào bên trong căn hộ mẫu, khách hàng có thể thấy sự chỉn chu của chủ đầu tư dành cho dự án. Nội thất được bài trí khéo léo, lấy gam màu xanh dương làm chủ đạo, hợp với sắc xanh của biển trời Hạ Long. Ngoài ra, sự hài hoà về màu sắc của những gam màu như vàng, trắng, đen tạo nên một tổng thể không gian hiện đại và đầy tính nghệ thuật. Tông màu mát mắt cũng tạo cảm giác cho khách hàng về một không gian sống thoải mái, dễ chịu và giúp ngôi nhà trở nên rộng rãi hơn.
![]() |
Căn hộ mẫu tại The Ruby Hạ Long sử dụng gam màu lạnh đem lại cảm giác thoải mái cho gia chủ |
Dưới bàn tay khéo léo của người bài trí, căn hộ The Ruby Hạ Long mang vẻ sang trọng, từng khu vực được tối ưu công năng, tạo nên một không gian sống lý tưởng cho mọi nhà. Từng không gian đều được tối ưu sử dụng, đảm bảo “không góc chết”. Từng đồ vật được bố trí phù hợp, giúp không gian căn hộ mẫu trở nên chỉn chu, sống động hơn.
Việc lựa chọn hoạ tiết vân đá, đường nét uốn lượn trên bức tranh tường, đèn chùm hay thảm trải sàn… tại căn hộ đều toát lên sự tinh xảo, tất cả nâng đỡ cho nhau để cùng tỏa sáng, tạo nên một tổng thể hài hòa, thu hút những khách hàng đang tìm kiếm một tổ ấm an cư hiện đại.
Tầm nhìn rộng mở, không gian khoáng đãng là điều được chú trọng trong thiết kế của căn hộ tại The Ruby Hạ Long. Cư dân sẽ được hưởng trọn những góc nhìn toàn cảnh hướng vịnh biển đón nắng, gió nhờ cửa kính rộng và không bị khuất tầm mắt bởi các tòa nhà xung quanh.
Tối đa công năng sử dụng
Đơn vị thiết kế dự án luôn chú ý tới yếu tố thẩm mỹ theo tiêu chuẩn tối giản và gọn gàng. Điều đó được hiện thực hoá với các phòng chức năng được bố trí khoa học, tối ưu, đáp ứng nhu cầu sinh hoạt của các thành viên trong gia đình. Góc +1 trong căn hộ có thể tùy biến theo từng mục đích sử dụng, làm giường ngủ trẻ em ở căn 1PN +1 hay bàn làm việc ở căn 2PN +1.
![]() |
Không gian +1 bên trong căn hộ được tuỳ chỉnh linh hoạt thành giường ngủ hoặc góc làm việc yên tĩnh |
Bước vào căn hộ mẫu, khách hàng có thể hình dung tổng thể không gian sống trong tương lai với đầy đủ các thiết bị cao cấp như: cửa thép vân gỗ chống cháy, sàn gỗ công nghiệp cao cấp dày 12mm, trần thạch cao, sàn lát gạch porcelain trần thạch cao, đèn âm trần, thiết bị vệ sinh của thương hiệu Toto, Bravat…
![]() |
Từng trang thiết bị được bố trí khéo léo, liên kết giúp căn hộ tiện nghi và gọn gàng |
“Căn hộ 2PN +1 với diện tích vừa phải, thiết kế tối ưu, vì thế không gian từng phòng có cảm giác rộng rãi hơn. Tại đây, cả gia đình có thể cùng sum vầy ở phòng khách, hay trong mỗi bữa cơm. Ngoài ra, bố mẹ cũng có phòng làm việc riêng tư, yên tĩnh và con cái cũng có chỗ để vui chơi, học tập”, anh Đức - một khách hàng ở Hạ Long đến thăm quan căn hộ mẫu chia sẻ.
The Ruby Hạ Long là một trong số ít dự án còn lại ở khu đất “vàng” thuộc lõi đô thị Hạ Long. Dự án hiện diện nổi bật với 2 tòa tháp hình cánh cung, chiều cao 35 tầng nổi, 1 tầng hầm để xe cùng 5 tầng khối đế tiện ích. Dự án cũng sở hữu hệ thống 45 tiện ích đẳng cấp có thể kể đến như vườn trên cao, bể bơi vô cực, sân bóng rổ, kính thiên văn và không gian vui chơi trẻ em... Tất cả tạo nên một không gian sống tiện nghi để cư dân có thể vui chơi, tập thể dục, thư giãn và tận hưởng cuộc sống mỗi ngày.
Đại diện chủ đầu tư cho biết, căn hộ mẫu hoàn thành sẽ giúp khách hàng hiểu kỹ hơn về vật liệu, trang thiết bị mà khách hàng sẽ được nhận, từ đó hình dung rõ hơn về dự án. Đồng thời, thiết kế căn hộ mẫu là một gợi ý cho khách hàng về cách sắp xếp, trang trí nội thất cho tổ ấm của mình. Đây được xem như lời cam kết của chủ đầu tư với khách hàng về tiến độ cũng như chất lượng công trình.
Thông tin liên hệ: Hotline: 1900 988 996 Website: www.therubyhalong.com.vn Đơn vị phát triển dự án: MBLand Đơn vị tư vấn và quản lý bán hàng: Công ty TNHH Phát triển & Kinh doanh BĐS Weland Đại lý phân phối: Liên Minh Nhật Minh Land - MLand Miền Bắc, VHS Group, Homes Real Estate, Four Home, Liên minh MGLand - VHomes, Duyên Hải Land, Hải Phát Land, Liên Minh Tland - Á Đông. |
Doãn Phong
">Không gian sang trọng, tiện ích trong căn hộ mẫu The Ruby Hạ Long
Lý do từ chối của khách hàng thường bắt nguồn từ một sai lầm cơ bản: telesales không nắm rõ được thông tin về khách hàng, quá trình chăm sóc đã thực hiện, lịch sử và nội dung cuộc gọi trước để có cách tiếp cận “trúng” ngay đến vấn đề của khách.
Khi đó, cuộc chuyện với khách sẽ trở nên “lan man” và khiến họ cảm thấy khó chịu, bị làm phiền và không thấy vấn đề của mình được giải quyết, đặc biệt khi đây đã là lần gọi thứ 2 trở đi. Do vậy, đa phần khách sẽ từ chối những cuộc gọi tiếp thị bán hàng ngay khi mới nhấc máy.
Theo đại diện Công ty Cổ phần truyền thông Việt Nam VCCorp - đơn vị phát triển giải pháp Bizfly - đánh giá, nguyên nhân chủ yếu của sai lầm trên là ở vấn đề kỹ thuật. Phần mềm quản lý khách hàng và tổng đài để gọi điện lại tách biệt nhau, do vậy nhân viên telesales khó có thể tra cứu thông tin, xem lại lịch sử chăm sóc, nghe lại nội dung các cuộc gọi trước để đưa ra phương án hợp lý cho lần gọi tới cho khách hàng.
Ngoài ra, do thông tin khách hàng trải qua nhiều quá trình từ thu thập, nhận, nhập và xử lý ở trên các nền tảng khác nhau nên chỉ cần một chút sơ sót là đã dẫn đến sai tên, thiếu số, nội dung bị đứt gãy, thiếu chính xác và rời rạc.
Giải pháp tối ưu hóa tỷ lệ tiếp cận khách hàng
Vấn đề đặt ra của các đội tiếp thị bán hàng qua điện thoại chính là làm sao để kết hợp tổng đài và phần mềm quản lý khách hàng vào trong cùng một giao diện để chấm dứt hoàn toàn tình trạng này?
Điều này yêu cầu phải có một giải pháp để kết nối các quy trình sao cho data được thu về cùng một nguồn chung, mà nguồn chung đó phải đủ các tính năng như tính bảo mật thông tin, ghi âm các cuộc gọi, phân loại đầy đủ lịch sử thông tin, phân quyền chính xác, dễ dàng thao tác.
Hiện tại phần mềm CRM (Customer Relationship Management) - quản trị quan hệ khách hàng chính là một trong những giải pháp phù hợp với các doanh nghiệp kinh doanh bất động sản.
Ví dụ, với phần mềm CRM, DN bất động sản có thể tích hợp dịch vụ tổng đài CRM Call Center để thực hiện các hành động như thực hiện cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến và xem lại lịch sử chăm sóc khách hàng trên cùng 1 giao diện màn hình, giúp nhân viên tư vấn thao tác dễ dàng, thuận tiện hơn.
![]() |
Đối với những khách hàng có dữ liệu thông tin số điện thoại, nhân viên telesales có thể thực hiện cuộc gọi từ CRM và xem lại lịch sử cuộc gọi cũ như thời gian gọi, file ghi âm cuộc gọi. Ngoài ra CRM còn lưu tự động thông tin khách hàng từ nhiều nguồn (Website, Apps, hệ thống POS, Comment, Fanpage, Chat) về một hệ thống duy nhất, tiện lợi cho việc xuất và nhập thông tin.
Nắm bắt được nhu cầu của nhiều DN bất động sản, VCCorp giới thiệu Bizfly CRM là giải pháp khai thác dữ liệu hỗ trợ ra đơn ngay, nằm trong hệ sinh thái các giải pháp thúc đẩy chuyển đổi số trong quy trình tương tác, chăm sóc, khai thác và nuôi dưỡng khách hàng cho doanh nghiệp của Bizfly. Giải pháp CRM được vận hành bởi VCCorp, đội ngũ chuyên gia có hơn 10 năm kinh nghiệm xây dựng và triển khai giải pháp công nghệ giúp số hoá nhiều lĩnh vực.
(Nguồn: Công ty Cổ phần truyền thông Việt Nam VCCorp)
">Sai lầm khiến 80% khách hàng từ chối telesales bất động sản
友情链接