Xu hướng của người tiêu dùng đang có ảnh hưởng lớn tới nền kinh tế số hiện nay. Cụ thể, báo cáo cho biết, 64% người dân Việt Nam nghĩ đang trong thời kỳ suy thoái kinh tế, 55% cảm thấy căng thẳng, lo âu nhiều so với trước đây, chính vì thế tiết kiệm là yếu tố quan trọng để người tiêu dùng phấn đấu vượt qua thời điểm khó khăn này.

Để tiết kiệm chi phí, mua sắm online trở thành một trong những yếu tố giúp người tiêu dùng cắt giảm và thắt chặt chi tiêu trong thời kỳ suy thoái.

Hình thức mua sắm này giúp người dùng chọn được các cửa hàng giảm giá, kiểm soát chi phí giỏ hàng, tìm kiếm các ưu đãi và giảm số lần đến cửa hàng mua sắm trực tiếp, giúp giảm kinh phí di chuyển. 

Bên cạnh đó, chất lượng sản phẩm vẫn là mối quan tâm hàng đầu của người mua hàng trực tuyến, khi 84% người mua sắm online lo lắng về vấn đề này.

Mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp

Việc người tiêu dùng chọn hình thức mua sắm online để tiết kiệm và điều đó cũng khiến họ chú trọng vào giá trị sản phẩm hơn.

Người tiêu dùng biết rằng, họ có thể tìm thấy giá thấp hằng ngày trên các cửa hàng trực tuyến và thường sẽ so sánh giá trên các kênh và cửa hàng thương mại điện tử khác nhau, để tìm ra lựa chọn mang lại giá trị tốt nhất.

Bên cạnh đó, họ cũng sẽ ưa chuộng sự tiện lợi, khi thương mại điện tử giúp người tiêu dùng có khả năng mua bất cứ thứ gì, bất cứ khi nào họ muốn và thường ở mức giá tốt hơn nhiều so với mua trực tiếp.

Nó cũng cho phép người mua sắm sử dụng đa dạng các phương thức thanh toán và cung cấp các lựa chọn giao hàng thuận tiện và phù hợp nhất.

Chính vì thế, điều này mở ra cơ hội cho các doanh nghiệp muốn kinh doanh trên môi trường này, họ cần đầu tư vào ứng dụng công nghệ thông tin và thương mại điện tử.

21% doanh nghiệp cho biết, việc đầu tư vào hạ tầng công nghệ thông tin và thương mại điện tử đem lại hiệu quả thực tế ở mức rất cao.

Theo đại diện của NielsenIQ Việt Nam, một trong những ưu tiên hàng đầu là các doanh nghiệp cần lựa chọn một nền tảng thương mại điện tử thích hợp để xây dựng trang web kinh doanh.

Trong đó, bên cạnh các yếu tố như kỹ thuật, quy mô, ngân sách, thì tổng sản lượng hàng hóa (GMV) là một tiêu chí quan trọng để lựa chọn. 

Sau khi thiết lập kinh doanh với một nền tảng thương mại điện tử thích hợp, doanh nghiệp cần làm việc với nhà cung cấp, đảm bảo nhà cung cấp hiểu hoạt động kinh doanh trực tuyến và nắm bắt được các kịch bản kinh doanh, từ đó tạo ra các trải nghiệm thú vị trong cửa hàng trực tuyến như có thể làm trong cửa hàng truyền thống.  

Cần chú ý rằng, 92% người tiêu dùng lựa chọn mua hàng trực tuyến bởi trải nghiệm mua sắm thú vị, vì thế trải nghiệm số (DX) trở thành một trong những ưu tiên hàng đầu trong quản trị khi tỷ lệ người dùng internet và mobile banking ngày càng tăng.

Đồng thời, doanh nghiệp cần tiếp cận đối tượng Gen Z để mở ra cơ hội đối với các sản phẩm, dịch vụ của thương hiệu, khi nghiên cứu cho thấy 68% Gen Z sử dụng mạng xã hội hằng ngày, 45% giao dịch mua hàng của Gen Z được thực hiện trực tuyến, 42% Gen Y/Z ủng hộ các thương hiệu bền vững với môi trường và thấu hiểu khách hàng là một kỹ năng của lãnh đạo trong thời kỳ mới.

Top 5 là những gương mặt không nằm ngoài dự đoán của nhiều người trong cuộc thi Hoa hậu Việt Nam năm nay. Cả 5 thí sinh đã có màn thi ứng xử ấn tượng với cả ban giám khảo và khán giả theo dõi chương trình.

Thí sinh đầu tiên thi ứng xử là Ngọc Mai. Cô nhận được câu hỏi: “Hiện tượng nạo phá thai và bỏ rơi những đứa trẻ ngày càng nhiều ở các bạn trẻ, quan điểm của bạn về vấn đề này là như thế nào?”.

Ngọc Mai tự tin trả lời: Những đứa trẻ là những sinh linh vô tội, chúng không đáng bị tước đi quyền được sống, được phát triển và hạnh phúc. Việc giới trẻ ngày nay đang có hiện tượng nạo phá thai và bỏ rơi những đứa trẻ là một tội ác. Tôi nghĩ rằng để ngăn chặn điều này chính các bạn trẻ cần phải trau dồi kiến thức sinh sản và biện pháp quan hệ tình dục an toàn. Đặc biệt các bậc phụ huynh nên trang bị cho con trẻ những kiến thức về sinh sản. Tôi tin rằng, nếu làm được điều này thì sẽ không có đứa trẻ nào bị bỏ mặc và chúng ta sẽ sống trong một xã hội tốt đẹp hơn. 

Thí sinh Trịnh Thùy Linh nhận được câu hỏi:“Chúng ta thường nói đến khát vọng xây dựng đất nước hùng cường. Theo bạn giới trẻ phải làm gì để thực hiện khát vọng lớn lao đó?”.

Thí sinh Thùy Linh trả lời ấn tượng: “Một Việt Nam hùng cường là một Việt Nam mà cha ông ta luôn mong muốn. Tôi nghĩ rằng giới trẻ chúng ta chính là một trong những yếu tố tiên quyết để xây dựng Việt Nam trở thành một đất nước hùng cường. Theo tôi giới trẻ cần phải biết kết nối với nền tri thức vì chỉ khi những trái tim chạm tới trái tim, mọi thứ có thể kết nối với nhau mới tạo nên một Việt Nam tốt đẹp hơn”. 

Trong phần thi ứng xử, thí sinh Lê Nguyễn Ngọc Hằng nhận được câu hỏi liên quan tới gia đình: “Giữa 60 phút nói chuyện với bố mẹ qua điện thoại và 15 phút nói chuyện với bố mẹ trực tiếp bạn chọn cơ hội nào, tại sao?”.

Ngọc Hằng trả lời: “Xã hội đang ngày càng phát triển, cuộc sống đang diễn ra ngày càng nhanh. Chính vì điều này chúng ta đang dần chìm đắm vào công việc nhiều hơn, dần dần chúng ta mới nhận ra đang ngày càng xa cách với bố mẹ, người thân. Tôi muốn nói rằng, cuộc sống rất vô thường, chúng ta hãy trân trọng nó. Đối với tôi dù là 60 phút hay 15 phút nói chuyện với bố mẹ đều đáng quý. Bố mẹ là người luôn bên cạnh nên chúng ta hãy dành thật nhiều thời gian cho bố mẹ mình”.

Khi nhận được câu hỏi:"Thế giới đạt mốc 8 tỷ người, trong biển người mênh mông đó, bạn định vị bản thân như thế nào?",Huỳnh Thị Thanh Thủy có câu trả lời ngắn gọn: "Theo thông tin tôi biết, 15/11/2022 là cột mốc đánh dấu thế giới đạt 8 tỷ người. Tôi tự hỏi giữa biển người mênh mông đó, tôi có trở nên nhỏ bé giữa thế giới ấy không? Tôi có câu trả lời rằng, tôi tin, bằng sự nỗ lực, kiên cường, bản thân sẽ cống hiến để tạo ra một cuộc sống tốt đẹp hơn".

Thí sinh cuối cùng trong top 5 trong phần thi ứng xử là Hoàng Hương Giang. Cô nhận được câu hỏi: "Ngày nay, khi gặp những khó khăn như áp lực học tập, công việc, bạo lực học đường, mâu thuẫn tình cảm... nhiều bạn trẻ thường không làm chủ được cảm xúc, đẩy mâu thuẫn lên cao dẫn tới làm sai nhiều việc, chúng ta cần làm gì để ngăn cản những điều đó?".

Theo Hương Giang, xã hội đang ngày một phát triển, chất lượng cuộc sống được cải thiện rất nhiều nhưng giới trẻ gặp nhiều áp lực từ tình cảm tới học hành. Theo cô, nhiều bạn trẻ ngày nay đang thiếu kỹ năng đối mặt với vấn đề. Nếu họ biết cách khống chế cảm xúc, đồng thời có sự trợ giúp, hướng dẫn từ gia đình các bạn trẻ sẽ có thể biến áp lực thành động lực để hoàn thiện bản thân hơn, để những điều đáng tiếc không xảy ra.

Thắm Nguyễn