Tổng thống Mỹ Barack Obama đã có so sánh hài hước, bóng gió nhắc tới thảm họa mà công ty Hàn Quốc đang cố khép lại sau lưng. Ảnh: CNET

Trong một bài phát biểu tại thành phố Miami, bang Florida, Mỹ hôm 20/10, Tổng thống Obama đã nhắc tới Chương trình bảo hiểm sức khỏe bắt buộc của chính phủ liên bang dành cho những gia đình, cá nhân có thu nhập thấp, nhân viên của các công ty nhỏ, ... có tên gọi là Obamacare.

Trong một đoạn clip được phóng viên Dan Diamond của báo Politico đăng tải trên mạng xã hội Twitter, lãnh đạo Nhà Trắng đã ví đạo luật cải tổ chính sách cách bảo hiểm y tế của mình với việc một công ty phát hành các smartphone. Theo ông Obama, nếu điện thoại có một vài lỗi, nhà sản xuất sẽ không vứt bỏ nó. Thay vào đó, họ sẽ vá lỗi và nâng cấp nó.

Ông Obama thậm chí mỉm cười và nói thêm rằng: "Trừ phi nó bốc cháy. Khi đó, các bạn sẽ rút nó khỏi thị trường".

Tổng thống Mỹ được cho là đang bóng gió ám chỉ tới Samsung, công ty đã đối mặt với vô số chỉ trích về việc hành động quá chậm để xử lý sự cố với Galaxy Note 7. Tình hình còn trở nên tồi tệ hơn khi ngay cả những chiếc phablet đã thay pin, vốn được hãng tuyên bố là "an toàn" cũng bắt đầu cháy, nổ.

Samsung hiện chưa đưa ra bất kỳ bình luận nào về diễn biến mới trên.

Song, giới phân tích nhận định, với một doanh nghiệp, khi sản phẩm của họ trở thành đề tài giễu cợt của các nhà lãnh đạo và tất nhiên có cả đám đông công chúng, họ biết có quá nhiều việc cần phải làm để khôi phục niềm tin, không chỉ vào sản phẩm smartphone cụ thể mà còn cả thương hiệu của họ.

Samsung đã cho xúc tiến sáng kiến thiết lập các kiốt tại sân bay để thu đổi Galaxy Note 7. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn tỏ ra tiếc nuối, chây ì không chịu giao nộp lại máy. Ước tính trên thị trường hiện có hơn 1 triệu thiết bị Galaxy Note 7 vẫn còn đang lưu hành. Và tất nhiên, hiện không có cách nào đảm bảo bất kỳ máy nào trong số đó sẽ không bốc cháy hoặc phát nổ.

Tuấn Anh(Theo CNET)

Theo thông tin do hai công ty Trung Quốc Biel Crystal Manufactory và Lens Technology cung cấp, Táo khuyết có thể cho trình làng iPhone 8 với 3 kích cỡ màn hình khác nhau gồm 4,7 inch, 5 inch và 5,5 inch vào năm 2017. Những mẫu smartphone đời mới này sẽ được trang bị kính ở mặt trước và mặt sau máy, gắn kết với nhau bằng một khung kim loại, dự kiến do hai công ty Foxconn và Catcher Technology ở Trung Quốc cũng như công ty Jabil ở Mỹ cung cấp.

Báo Nikkei Asian Review dẫn lời các nguồn tin cho hay, mặc dù Foxconn và các công ty con đã chế tạo mặt lưng điện thoại bằng kính, nhưng họ vẫn chưa đủ khả năng đáp ứng mọi đơn đặt hàng về thành phần này. Do đó, Apple phải bắt tay với cả các đối thủ của Foxconn.

Như một số thông tin rò rỉ trước đây, chỉ có mẫu iPhone 8 Plus 5,5 ich có khả năng được trang bị màn hình OLED do Samsung, Sharp, hoặc LG sản xuất. Các mẫu iPhone 8 kích thước nhỏ hơn có thể vẫn trung thành với công nghệ tấm nền màn hình silic đa tinh thể nhiệt độ thấp (LTPS) như ở thiết bị tiền nhiệm iPhone 7, dù điều đó không có nghĩa chúng sẽ trông giống hệt nhau.

Sự khác biệt như trên giữa iPhone phiên bản thường và phiên bản màn hình lớn hơn sẽ không có gì đáng ngạc nhiên trong bối cảnh Apple đã sử dụng mẫu Plus để giới thiệu công nghệ tân tiến hơn, chẳng hạn như các camera kép ở iPhone 7 Plus.

Bất chấp thông tin mới trên báo Nikkei Asian Review, một số chuyên gia cho rằng, khó có khả năng Apple sẽ giới thiệu mẫu iPhone 8 màn hình 5 inch, do nó đơn giản chẳng có mấy ý nghĩa khi xuất hiện cạnh người anh em 4,7 inch và 5,5 inch. Họ giải thích, màn hình 5 inch không lớn hơn nhiều so với 4,7 inch, đồng thời cũng nhỏ hơn một chút so với màn hình 5,5 inch.

Các nhà quan sát đề cập tới khả năng những nguồn tin của Nikkei Asian Review nhắc tới một thiết bị khác, có thể không liên quan đến sản phẩm iPhone hoặc đơn giản chỉ là cung cấp thông tin sai lệch. Dù thế nào, các tín đồ Táo khuyết vẫn cần thêm các thông tin đáng tin cậy hơn để xác thực những lời đồn đại này.

Tuấn Anh(Theo Phonearena)

Là cái tên quen thuộc trong lĩnh vực thiết bị mạng viễn thông, Huawei đang hoạt động tích cực trong thị trường thiết bị tiêu dùng vài năm qua và hiện đã là nhà sản xuất smartphone lớn thứ ba thế giới, chỉ sau Samsung và Apple.

Trong sự kiện phát hành smartphone Mate 9 diễn ra tại Đức hôm qua, ông Richard Yu, CEO mảng sản phẩm tiêu dùng của Huawei, nói: “4 năm trước, khi thông báo muốn bán điện thoại, mọi người bảo chúng tôi điên rồi. Khi chúng tôi nói muốn bán 100 triệu điện thoại, họ cũng bảo chúng tôi điên rồi”.

Huawei Mate 9 là smartphone cao cấp của hãng công nghệ Trung Quốc, có giá bán lẻ 699 Euro. Phiên bản Porsche Design có giá lên tới 1.395 Euro. Chúng được trang bị tính năng trí tuệ nhân tạo mới, học theo thói quen người dùng và tự động đưa ra các ứng dụng thường được sử dụng nhất.

Hãng Yonhap cho biết phòng Thí nghiệm Kiểm định Hàn Quốc (KTL) trực thuộc chính phủ sẽ sử dụng kết hợp nhiều công nghệ, trong đó có tia X và chụp cát lát máy tính, trong phân tích điều tra.

Đại diện Samsung xác nhận đã chuyển giao một số mẫu Note 7 phát nổ cho KTL. Đương nhiên, bản thân hãng điện tử này cũng tự lập đội điều tra nguyên nhân sự cố.

Các kỹ sư Samsung trước đây đổ lỗi sự cố cháy nổ pin lithium-ion trên Note 7 cho công ty Amperex Technology có trụ sở ở Hồng Kông. Chính công ty này đã cung cấp pin cho những chiếc Note 7 bán ở Trung Quốc, đồng thời sản xuất pin cho những chiếc Note 7 “refurbished”.

Tuy  nhiên, ngay cả khi đã thay pin sau loạt sự cố ban đầu, những chiếc Note 7 được Samsung gán mác “an toàn” vẫn tiếp tục phát nổ.

Và như vậy, cuộc điều tra ban đầu của Samsung coi như thất bại. Hàng trăm chuyên gia phần cứng của công ty vẫn bó tay không thể xác định nguyên nhân phát nổ từ đâu.

Có nhiều nguyên nhân cho sự yếu kém này. Nhân viên Samsung đổ lỗi cho điều kiện làm việc tại đây, và cho rằng chính sự “độc đoán” của đội ngũ lãnh đạo đã gây ra sự cố này.

Tại Samsung, các quyết định về sản phẩm được đưa ra bởi đội ngũ quản lý và những người ở cấp cao hơn. Những người này đôi khi không hiểu hết về cách thức công nghệ hoạt động như thế nào.

Do không thể tìm ra nguyên nhân phát nổ của Note 7 nên Samsung đã buộc phải đưa ra quyết định thu hồi 2,5 triệu chiếc smartphone dùng pin SDI này vào hồi tháng 9/2016, và gần đây nhất là triệu hồi toàn bộ trên phạm vi toàn cầu.

Lãnh đạo Samsung, ông Koh Dong-jin, khẳng định rằng sẽ tìm ra nguyên nhân gây nổ Note 7 “với bất cứ giá nào” để lấy lại lòng tin của khách hàng.

Nguyễn Minh(theo DigitalTrends)

Đây là lần đầu tiên, một mạng di động tại Việt Nam đưa ra gói dịch vụ chăm sóc khách hàng VIP của mình một cách chu đáo đến vậy.

Đại diện MobiFone cho biết, giờ đây khi có bất cứ nhu cầu về dịch vụ MobiFone hay các yêu cầu sử dụng ưu đãi tại các đối tác liên kết với MobiFone, khách hàng cao cấp chỉ cần gọi điện đến số điện thoại 18001090. Nhóm khách hàng cao cấp của MobiFone sẽ được phục vụ riêng bởi đội ngũ điện thoại viên có kiến thức và kỹ năng tốt nhất. Tùy theo nhu cầu của khách hàng, yêu cầu sẽ được xử lý một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp. Ngoài việc phục vụ tất cả các thắc mắc, yêu cầu về dịch vụ MobiFone, đường dây 18001090 phục vụ như một quản gia tận tình, sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu như đặt vé máy bay, hưởng ưu đãi tại phòng khách hạng thương gia ở các sân bay Việt Nam, yêu cầu chơi golf tại 20 sân golf nổi tiếng. Khách hàng chỉ cần gọi điện và yêu cầu, mọi công việc sẽ được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp xử lý và thông báo kết quả tới khách hàng.

Đại diện MobiFone cho biết, đối với khách hàng VIP, MobiFone đã đưa ra những chính sách chăm sóc khách hàng đặc biệt. Ngay tại các điểm giao dịch của MobiFone cũng thiết kế riêng khu vực dành cho khách hàng VIP tham gia chương trình “Kết nối dài lâu”.