Với những bước đi tích cực trong công tác chăm sóc khách hàng,ữngđiểmnhấntrongchínhsáchchămsóckháchhàngnămcủđọc báo 24h VinaPhone đã tạo được sự khác biệt trên thị trường. Đội ngũ bán hàng, chăm sóc khách hàng của VinaPhone đã được chuẩn hóa thông qua các Bộ tiêu chuẩn chất lượng phục vụ khách hàng. Nhiều giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ, chăm sóc khách hàng đã được triển khai cùng với công tác khảo sát nhằm nâng cao độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ di động VinaPhone. Với những nỗ lực đó, công tác chăm sóc khách hàng của VinaPhone được đánh giá tốt nhất trong các nhà mạng tại Việt Nam hiện nay.

Với năm 2018, thông tin từ VinaPhone vừa cho biết, nhà mạng này sẽ tiếp tục triển khai nhiều chương trình mới mang tính bước ngoặt và tạo dấu ấn mới trong lòng khách hàng. Nổi bật trong số đó là chương trình thành viên tích điểm - VinaPhone Plus. Đây là chương trình chăm sóc khách hàng duy nhất cho phép tích điểm từ mọi dịch vụ viễn thông của cùng nhà mạng bao gồm di động VinaPhone, Internet FiberVNN/MegaVNN, truyền hình MyTV, điện thoại cố định.

Cụ thể, với chương trình này, tất cả khách hàng cá nhân của các dịch vụ trên có thể đăng ký hội viên VinaPhone Plus tại website http://cskh.vinaphone.vn, cập nhật mã hóa đơn để bắt đầu tích điểm theo cơ chế chương trình. Được triển khai thử nghiệm tại một số tỉnh, thành phố trong năm 2017, đến năm nay chương trình này tiếp tục được nhân rộng tại 63 tỉnh, thành phố trên cả nước.

• ·Siêu máy tính dự đoán Monchengladbach vs Mainz, 2h30 ngày 8/3
• ·Những đường dây 'phù phép' cho xe lậu
• ·Phờ phạc vì chồng quá khỏe
• ·Bọn dê thích những ai tươi cười thân thiện với chúng
• ·Nhận định, soi kèo Casa Pia vs Sporting Lisbon, 1h00 ngày 10/3: Khó cho đội khách
• ·Ham muốn quá làm tôi mệt mỏi!
• ·Ralph 'phá đảo' phòng vé, 'Venom' vượt mặt 'Wonder Woman' cán mốc doanh thu 800 triệu USD
• ·Facebook đang mất dần lòng tin người dùng vì 'trò bẩn'
• ·Soi kèo phạt góc Brentford vs Aston Villa, 0h30 ngày 9/3
• ·LMHT: Vừa vô địch CKTG 2018, iG đã có biến động về nhân sự
• ·Không chỉ cao khỏe mà còn phải thông minh
• ·Camera hàng Tàu độc chiếm thị trường Việt, nỗi lo hacker quay lén
• ·Nhận định, soi kèo Atletico Nacional vs America de Cali, 07h45 ngày 10/3: Trận chiến tranh ngôi đầu
• ·Cận cảnh dàn 'siêu xe' của nguyên thủ các quốc gia
• ·LMHT: Riot sẽ giảm sức mạnh Ngọc Thu Thập Hắc Ám, Viktor và Akali ở bản 8.24
• ·Hai cơ sở dữ liệu quốc gia dân cư và đất đai sẽ triển khai thực tế từ đầu năm 2020