Nhận định, soi kèo Persikabo 1973 vs Adhyaksa Farmel, 15h30 ngày 10/2: Chủ nhà chìm sâu
Hồng Quân - 09/02/2025 17:56 Nhận định bóng đ erling haalanderling haaland、、
1.本站遵循行业规范,任何转载的稿件都会明确标注作者和来源;2.本站的原创文章,请转载时务必注明文章作者和来源,不尊重原创的行为我们将追究责任;3.作者投稿可能会经我们编辑修改或补充。
![](http://member.tour-time.com/template/news/lvse/skin/html/images/symbol-23.png)
-
Nhận định, soi kèo U19 Barcelona vs U19 Dinamo Zagreb, 20h00 ngày 12/2: Tưng bừng sân nhà
2025-02-15 15:49
-
Giải mã sức hút của khu đô thị The Larita
2025-02-15 15:31
-
- Mới 9 tuổi, đang học lớp 3 trường làng, nhưng cô học trò nhỏ đã có thâm niên hơn 2 năm làm “cô giáo” dạy miễn phí cho các em nhỏ trong xã từ năm học lớp 1. "Cô giáo" tên Huỳnh Hoàng Anh ở thôn 8, xã Tiên Thọ, huyện Tiên Phước, Quảng Nam.
Trong căn nhà xập xệ không có vật gì đáng giá bởi suốt nhiều năm nay ba của “cô giáo” Hoàng Anh là ông Huỳnh Hưng lâm trọng bệnh phải đi chạy chữa nhiều nơi.
Hoàn cảnh khó khăn nhưng "cô giáo" Hoàng Anh vẫn đến lớp như bao bạn bè cùng trang lứa khác nhờ tấm lòng thơm thảo của cô giáo Nguyễn Thị Thanh (53 tuổi), là giáo viên Trường Tiểu học Tiên Thọ, huyện Tiên Phước.
“Cô giáo tí hon” lớp 3 Huỳnh Hoàng Anh (bên phải)
Đã hơn 20 năm dạy học nơi vùng đất khó nghèo này, cô Thanh bảo cô chưa có được mùa nghỉ hè trọn vẹn. Bởi năm học kết thúc là cô lại phải tất bật mở lớp dạy miễn phí cho học trò của mình có thêm chút kiến thức để tiếp tục bước lên lớp trên.
Vừa kể chuyện dạy học đầy khó khăn nơi miền rừng này, cô giáo Thanh đưa tay chỉ cô học trò nhỏ Hoàng Anh đang đứng trên “bục giảng”, phía dưới hơn chục đứa trẻ mải mê nghe “cô giáo” nhí tập đọc và luyện viết chữ.
Cô Thanh nhớ lại: “Qua hơn 20 năm dạy học ở vùng đất ni, nhiều lứa học trò ra đi bây giờ đã là kỹ sư, bác sĩ. Nhưng hạnh phúc nhất của nghề giáo là tui có được cô học trò nhỏ Hoàng Anh. Nhà nghèo nhưng em đầy nghị lực.”
Hoàng Anh được "đứng lớp" từ 6 tuổi
“Nhà bé Hoàng Anh khó nghèo nên tui xem như con" - lời cô Thanh. Ngay từ năm lớp 1, bé Hoàng Anh học rất giỏi và có năng khiếu làm nghề giáo. Hè năm lớp 1, tui mở lớp dạy thêm, thấy bé Hoàng Anh thông minh lại ham học nên tui giao cho cô bé “đứng lớp” thử. Không ngờ cô bé lại làm được cái điều tui không tưởng là dạy lại các em như một cô giáo thực thụ.
Bắt đầu từ hè năm lớp 1, cô giáo Thanh soạn sẵn giáo án và chỉ cho Hoàng Anh cách dạy chữ cho các bạn và giao cho bé Hoàng Anh đứng lớp. “Qua nhiều buổi dạy tui theo dõi, Hoàng Anh dạy rất tốt còn hơn cả tui vì các em tiếp thu nhanh”- cô Thanh nói.
“Cô giáo tí hon” Huỳnh Hoàng Anh đang dạy tập đọc, tập viết cho các cháu nhỏ ở địa phương.
Suốt gần 2 năm qua, cô giáo Thanh mở lớp dạy miễn phí cho học sinh trong xã vào mỗi dịp hè và những ngày cuối tuần, và cô Thanh đã giao cho “cô giáo” nhí Hoàng Anh dạy buổi sáng từ 7 giờ đến 10 giờ vào thứ 2 đến thứ 6.
Còn buổi chiều cô Thanh dạy kèm miễn phí cho các em học sinh từ lớp 2 đến 5, trong đó có cả Hoàng Anh và kèm 4 em học sinh khuyết tật của trường.
Kể về “cô giáo” nhí Hoàng Anh, cô Thanh bảo: Suốt mấy chục năm dạy học tại đây, bé Hoàng Anh có lẽ là đứa học trò nghèo tui thương nhất vì học giỏi, đứng lớp tốt mà em còn hát rất hay, đặc biệt là viết chữ rất đẹp...
Hỏi ước mơ Hoàng Anh nói: “Ba mẹ con bảo cố gắng học thật giỏi và theo cô Thanh học hỏi, tập dạy để sau này lớn lên làm cô giáo. Nhưng con chỉ mơ ước học thật giỏi để trở thành bác sĩ để chữa bệnh cho ông ngoại, ba mẹ và cho mọi người…”
“Cô giáo tí hon” Huỳnh Hoàng Anh (đứng giữa áo xanh và vàng) đang tập hát cho các cháu nhỏ sau giờ giải lao
“Nhà con nghèo lắm, ba đau hoài, mẹ chẳn có việc làm, bữa đói bữa no. Nhưng con cố gắng học thật giỏi để ba mẹ vui và sau này trở thành bác sĩ chữa bệnh cho ba và bà con nghèo quê con”- Hoàng Anh nhắc lại ước mơ.
Chia tay lớp dạy học miễn phí của cô giáo Thanh với hy vọng: Những con chữ hôm nay được cô giáo Thanh và “cô giáo” nhỏ Hoàng Anh cần mẫn gieo trồng ngày mai sẽ đơm hoa kết trái…
- Vũ Trung
'Cô giáo' nhí 9 tuổi
2025-02-15 15:01
-
Diễn viên Kiều Thanh. ảnh: tl
Công khai chuyện "người thứ 3" một cách "vô tình - cố ý"
Sau nhiều năm vắng bóng truyền hình, Kiều Thanh trở lại với phim mới và phát ngôn sốc về đời tư khiến cô chiếm sóng dư luận suốt nhiều ngày qua.
Theo Kiều Thanh, "chồng" hiện tại của chị đang là chồng hợp pháp của một người phụ nữ khác và từ nhiều năm nay chị là "người thứ 3", là vợ lẽ của người đàn ông đã có một vợ hai con. Tuy nhiên, điều Kiều Thanh "tự hào" đó là chị được đích thân vợ cả "bàn giao" chồng, cho đến nay cả 3 vẫn giữ được mối quan hệ tốt đẹp với nhau. Về mặt hình thức thì chồng Kiều Thanh có hai vợ nhưng về mặt "nội dung" thì giữa họ không có chuyện chung chồng.
Không những thế, Kiều Thanh còn khẳng định mong muốn trở thành người tiên phong phá bỏ những định kiến của xã hội về người thứ 3. Ngay lập tức cô bị một làn sóng chỉ trích dữ dội và đòi tẩy chay từ phía dư luận.
Cách đó không lâu, cuộc hôn nhân đổ vỡ của Thu Quỳnh và Chí Nhân tưởng như đã lùi thực sự vào quá khứ thì lại bị chính người trong cuộc đào xới lại. Theo đó, Chí Nhân bất ngờ lên tiếng tố vợ cũ giả tạo không khác gì vai diễn My "sói" của cô trong "Quỳnh búp bê", không biết lúc nào nói thật, lúc nào nói dối. Chưa kể, Chí Nhân còn cho rằng, Thu Quỳnh ích kỷ, coi con như của riêng mình, hạn chế việc cho con gặp bố.
Chí Nhân và Thu Quỳnh.
Nam diễn viên "Hôn nhân trong ngõ hẹp" phủ nhận cuộc hôn nhân tan vỡ là do anh ngoại tình với một MC. Khi được hỏi vì sao lại chọn thời điểm này để khơi lại chuyện cũ, Chí Nhân cho biết: "Vì con Nhân cũng lớn rồi, rồi nó cũng sẽ biết đọc. Những bài báo không đúng vẫn sẽ xuất hiện ở đó. Mình sẽ không chấp nhận việc đó, con mình lớn lên cần phải được tiếp nhận những thông tin đúng sự thật". Chí Nhân cũng nhấn mạnh thêm, mỗi lần Thu Quỳnh ra mắt phim mới là cô lại có status liên quan đến chuyện ngoại tình, "người thứ 3" khiến anh rất mệt mỏi.
Ngay sau khi những phát ngôn này của Chí Nhân được chia sẻ rộng rãi, nam diễn viên đã vấp phải nhiều ý kiến chỉ trích của dư luận. Đa số cho rằng, chuyện đã qua thì không nên nhắc lại, đồng thời khán giả đánh giá thấp người đàn ông lên báo oang oang nói xấu vợ cũ, mẹ của con trai mình.
Còn nhớ những tháng cuối năm 2018, chuyện tình tay ba tưởng như không hồi kết của Cát Phượng - Kiều Minh Tuấn - An Nguy đã tốn bao nhiêu giấy mực.
Từng là nữ Vlogger đình đám được yêu mến hàng đầu nhưng từ khi xảy ra lùm xùm tình cảm với Kiều Minh Tuấn, An Nguy trở nên im ắng và rút lui dần vào hậu trường. Căn nguyên sự việc diễn ra khi cặp đôi tiết lộ nảy sinh tình cảm sau khi cùng đóng phim điện ảnh "Chú ơi đừng lấy mẹ con".
Lời chia sẻ này bị một bộ phận công chúng chỉ trích gay gắt vì cho rằng An Nguy là kẻ thứ 3 xen vào mối tình Kiều Minh Tuấn và Cát Phượng, còn Kiều Minh Tuấn không chung thủy. Sau đó, hàng loạt tin nhắn được lan truyền cho rằng Cát Phượng là người đứng sau vụ việc này khiến sự việc càng rối rắm. Điều này càng khiến dư luận phẫn nộ, khẳng định đây là chiêu trò và nghi ngờ ê-kíp sản xuất đứng sau.
Giá đắt từ người hâm mộ
Drama của Cát Phượng - Kiều Minh Tuấn và An Nguy.
Với trường hợp của diễn viên Kiều Thanh, ngay sau khi chị tự tin thừa nhận là "người thứ 3", cho dù có được gia đình thừa nhận thì dư luận cũng khó tiếp nhận lối sống đó. Rất nhiều ý kiến cho rằng chị không còn phù hợp với danh hiệu NSƯT và đề nghị thu hồi danh hiệu này.
Trước áp lực dư luận, dù không xử lý đích danh nhưng đại diện Bộ VH-TT&DL cũng phải lên tiếng chính thức về vấn đề này. Theo đó, phía Bộ bày tỏ cần có cơ quan có thẩm quyền Luật Hôn nhân & Gia đình xem có xử lý rồi Bộ mới đưa ra quyết định.
Về phía dư luận, họ chủ động tạo nên một làn sóng với hashtag #taychayKieuThanh, #taychayphimKieuThanh. Mặc dù phim chưa chính thức lên sóng nhưng có vẻ bước đầu đã khá gian nan đến với khán giả.
Điều này cũng tương tự như trường hợp của Chí Nhân. Xưa nay khi hôn nhân có "người thứ 3" xuất hiện thì người vợ luôn dành được sự cảm thông sâu sắc nhất từ dư luận. Tại thời điểm đó cũng có một làn sóng tẩy chay nam diễn viên cũng như phim mới có anh tham gia.
Ở thời điểm mà dư luận đã chán ngấy với những chiêu trò để nổi tiếng thì mỗi khi nghệ sĩ gặp scandal, công chúng lập tức phát huy quyền lực của mình. Scandal gần đây nhất của Cát Phượng - Kiều Minh Tuấn - An Nguy là minh chứng rõ nét.
Thời điểm giữa bão scandal, An Nguy và Kiều Minh Tuấn bị khán giả tẩy chay, khán giả thậm chí còn ghét bỏ cả bộ phim. Và ngay lập tức "Chú ơi đừng lấy mẹ con" "thất thủ" ngay khi ra rạp.
Sau hơn 1 tuần công chiếu, nhà sản xuất phim Dung Bình Dương hốt hoảng tiết lộ rằng doanh thu bộ phim bị ảnh hưởng khá nhiều từ việc khán giả đồng loạt tẩy chay sau ồn ào tình cảm giữa Kiều Minh Tuấn và An Nguy. Phim được đầu tư 25 tỷ đồng nhưng phần thu lại không đủ một nửa gốc. Trước thiệt hại đáng kể này, bà Dung khẳng định kiện Kiều Minh Tuấn và An Nguy. Sau đó, phía Kiều Minh Tuấn buộc phải hoàn lại toàn bộ tiền catse.
Nhưng thiệt hại đáng kể nhất của cả 3 nhân vật chính trong drama này đó là sự thất bại về mặt hình ảnh. An Nguy trắng tay hoàn toàn: Bị khán giả tẩy chay, mất đi hình ảnh đẹp sau bao năm gây dựng của một Vlogger, bị nhà sản xuất phim dọa kiện, cơ hội tham gia các bộ phim về sau cũng rất thấp. Sau ồn ào An Nguy tạm thời rời showbiz ra nước ngoài sinh sống và kín tiếng về đời tư.
Về phía Cát Phượng, lâu nay vẫn được gọi với cái tên thân thiện "cô Cát" nhưng sau sự kiện chẳng ai còn muốn dành cho cô Cát thiện cảm này nữa. Kiều Minh Tuấn vốn là một cái tên chỉ được biết đến từ phim "Em chưa 18". Sau đó cùng với mối tình chênh lệch nhưng sâu nặng với Cát Phượng mà đến gần công chúng. Nhưng chỉ sau một lần "cảm nắng" vu vơ mọi chuyện đã quay về vạch xuất phát.
Chưa kể, scandal tình tay ba ồn ào, dai dẳng đó cũng khiến cho phim "Mẹ Tuệ" của Cát Phượng và Kiều Minh Tuấn bị liên đới rồi âm thầm "biến mất" khỏi kế hoạch phát hành. Mãi đến đầu năm 2019, "Mẹ Tuệ" bất ngờ xuất hiện trở lại với tên mới "Hạnh phúc của mẹ" nhưng dù nỗ lực để khai thác đề tài mới, giàu cảm xúc thì phim vẫn chưa đủ sức lấy lại cảm tình của khán giả. Và kết quả tất yếu là sự thất bại khi ra rạp.
Chúng ta vẫn thường lấy showbiz Hàn làm mốc so sánh với showbiz Việt để thấy sự khác biệt bởi ở làng giải trí xứ kim chi, các nghệ sĩ có thể bị "bốc hơi" chỉ sau một scandal dù rất nhỏ. Tuy nhiên, với sự phản ứng dữ dội của dư luận trong nước gần đây có lẽ nghệ sĩ Việt cũng sẽ nghiêm túc, chỉn chu hơn trong việc xác định con đường nghệ thuật lâu dài.
Theo Gia đình và Xã hội
Chuyện chưa kể của cặp mẹ con gây sóng gió nhất phim 'Về nhà đi con'
Cả diễn viên Thúy Hà (vai cô Hạnh bán hoa) và Vương Anh (vai đứa con nghịch tử Quang) đều nhận những phản ứng bất ngờ từ khán giả về vai diễn mà họ không ngờ tới.
" width="175" height="115" alt="Những nghệ sĩ phải trả giá đắt vì tiết lộ sự thật 'người thứ 3'" />Những nghệ sĩ phải trả giá đắt vì tiết lộ sự thật 'người thứ 3'
2025-02-15 13:39
![](http://member.tour-time.com/template/news/lvse/skin/html/images/symbol-23.png)
![](http://member.tour-time.com/template/news/lvse/skin/html/images/symbol-3.png)
![Kích thước lỗ khuyết của iPhone 14 Pro ảnh 1 Kich thuoc lo khuyet cua iPhone 14 Pro anh 1](https://vnn-imgs-a1.vgcloud.vn/znews-photo.zadn.vn/w860/Uploaded/yqdlcqrwq/2022_03_06/06106032022.jpeg)
Lỗ tròn cho dot projector của iPhone 14 Pro có đường kính 5,631 mm. Ảnh: @ShrimpApplePro.
Nhiều tin đồn và ảnh rò rỉ cho thấy dải khuyết màn hình sẽ bị loại bỏ trên iPhone 14, ít nhất là 2 mẫu iPhone 14 Pro và 14 Pro Max. Theo PhoneArena, do Face ID đòi hỏi nhiều thành phần phức tạp, Apple sẽ đục một lỗ tròn cho bộ phận phát chấm hồng ngoại (dot projector), trong khi camera hồng ngoại và selfie được đặt trong phần khuyết hình viên thuốc đặt bên trái.
Dựa trên tin đồn, nhiều nhà thiết kế đã dựng ảnh mô phỏng, tạo cảm giác lỗ khuyết của iPhone 14 Pro nhỏ hơn thế hệ trước. Tuy nhiên, hình ảnh của @ShrimpAppleProcho thấy lỗ tròn cho dot projector trên iPhone 14 Pro có đường kính 5,631 mm, bằng với lỗ đục chứa dot projector của iPhone 13.
Nói cách khác, Apple có thể chỉ loại bỏ viền đen xung quanh các cảm biến, trong khi kích thước thật của chúng vẫn bằng thế hệ cũ. Theo 9to5mac, hình ảnh được chuyên gia tin đồn Jon Prosser đăng ngày 26/2 cũng cho thấy thiết kế lỗ tròn kết hợp viên thuốc, kích thước tương đương các lỗ cảm biến của iPhone 13.
![]() |
Nhiều ảnh rò rỉ cũng xác nhận thiết kế lỗ khuyết mới của iPhone 14 Pro. Ảnh: Jon Prosser. |
Dòng iPhone 2022 được dự đoán có 2 mẫu tiêu chuẩn (iPhone 14, 14 Max) và 2 model cao cấp (iPhone 14 Pro, 14 Pro Max). Tin đồn dự đoán iPhone 14 Pro và 14 Pro Max có khung làm bằng titan, nút chỉnh âm lượng hình tròn giống iPhone 4. Với camera sau, Apple có thể nâng độ phân giải từ 12 MP lên 48 MP, thân máy cũng dày hơn để cụm camera không còn lồi.
Trong khi đó, bộ đôi iPhone 14 tiêu chuẩn sẽ có chip xử lý mới, dùng khung nhôm và vẫn dùng dải khuyết mặt trước tương tự bản tiền nhiệm.
(Theo Zing)
![Apple mất 7 năm để mang lại điều này trên iPhone 14 Pro](https://vnn-imgs-f.vgcloud.vn/2022/02/15/17/apple-mat-7-nam-de-mang-lai-dieu-nay-tren-iphone-14-pro.jpg?w=145&h=101)
Apple mất 7 năm để mang lại điều này trên iPhone 14 Pro
Trong khi iPhone 14 và iPhone 14 Max hứa hẹn sẽ có những cú hích về thông số kỹ thuật, iPhone 14 Pro được dự đoán sẽ mang lại nhiều khác biệt mang tính đột phá hơn.
" alt="Tin đồn về thiết kế mới trên iPhone 14 Pro" width="90" height="59"/>Thông tin từ phòng GD-ĐT huyện Vũ Quang cho biết, nạn nhân là em Phạm ThịNhung (SN 2005, trú tại xã Đức Bồng, huyện Vũ Quang), học sinh lớp 3A, trườngTiểu học Đức Bồng.
Theo đó, vào khoảng 10h30 ngày 25/9, trên đường đi học về, khi một mình đạpxe qua khu vực cầu Động (gần hệ thống thủy lợi Ngàn Trươi - Cẩm Trang) thì khôngmay bị rơi xuống kênh, có độ sâu chừng 2 mét dẫn tới chết đuối.
![]() |
Di ảnh em Nhung |
Sáng cùng ngày bé Nhung đi học nhưng không ăn sáng. Tới giữa buổi học vì đóibụng nên bị xỉu, cô giáo chủ nhiệm đưa cho một hộp sữa uống và gọi điện chongười nhà lên đón em về.
Lúc này, bố Nhung là anh Phạm Văn Vân (38 tuổi), chạy xe máy lên trường nhưngphải đón em học mầm non trước nên Nhung đạp xe đạp về trước, không may gặp nạn.
Được biết, cháu Nhung bị bệnh tim bẩm sinh, mới đi mổ tim về. Gia cảnh của emNhung cũng rất khó khăn.
Biết tin, phòng GD-ĐT huyện Vũ Quang đã cùng với Ban giám hiệu và thầy côtrường Tiều học Đức Bồng đã xuống để thăm hỏi, động viên và hỗ trợ gia đình emNhung.
Văn Đức - Quốc Châu
" alt="Bé gái lớp 3 đói lả, rơi kênh chết đuối" width="90" height="59"/>![{keywords}](https://ict-imgs.vgcloud.vn/2022/02/24/20/nang-cao-hieu-suat-telesales-va-toi-uu-trai-nghiem-khach-hang-sau-ban-voi-tong-dai-ao-2.png)
Trải nghiệm chăm sóc khách hàng không tốt có thể xảy đến với muôn hình vạn trạng, đó có thể là không kết nối được với nhân viên tư vấn khi cần, chờ đợi quá lâu để được phản hồi cho vấn đề của mình… Mỗi một trải nghiệm không tốt sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ đơn hàng thành công, doanh thu và lâu dài là sự tăng trưởng phát triển của doanh nghiệp.
Thêm vào đó, trong thời đại số hóa hiện nay, việc gia tăng tương tác với khách hàng để gắn kết thương hiệu cũng là một yêu cầu quan trọng.
Xét thực trạng của nhiều đơn vị doanh nghiệp hiện nay, bạn có biết, hơn 80% khách hàng rời bỏ doanh nghiệp do việc hỗ trợ chăm sóc khách hàng kém vì các lý do:
- Thời gian chờ nhân viên bắt máy quá lâu khi gọi lên số hotline doanh nghiệp
- Phải lặp lại thông tin nhiều lần trên các kênh khác nhau
- Chuyển máy cho nhiều nhân viên trong một cuộc gọi
Khi khách hàng gặp vấn đề với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp, họ có thể lo lắng tìm giải pháp ngay lập tức. Họ luôn cố gắng kết nối với một con người phù hợp, bộ phận phù hợp, người có thể thực sự hiểu và giải quyết thắc mắc ngay lúc đó. Nhưng sẽ chẳng ích gì nếu phải đợi quá lâu để có người nhấc máy hoặc trả lời tin nhắn, vì tình huống trôi qua, vấn đề có thể đã quá muộn để xử lý.
Một vài nguyên nhân lớn của những sự cố này nằm ở việc sales, telesales, nhân viên chăm sóc khách hàng đang gặp tình huống quá tải cuộc gọi cùng thời điểm, số lượng cuộc gọi phải thực hiện quá nhiều, để gặp được đúng tư vấn viên cho một vấn đề thì phải chuyển tiếp qua rất nhiều kênh, rất nhiều người…
![]() |
Vấn đề gần như doanh nghiệp nào cũng gặp phải, vấn đề tưởng chừng quen thuộc nhưng liệu doanh nghiệp đã có phương án xử lý thật hiệu quả?
Để giảm thiểu những tình huống này, có nhiều công ty đã tăng cường sử dụng các công nghệ như Tổng đài ảo để tự động hóa nhiều thao tác lặp lại, tạo ra khả năng phản hồi cuộc gọi tức thì và trực tiếp hơn. Đồng thời cung cấp các bản ghi cuộc trò chuyện để làm căn cứ xác minh, phân tích vấn đề, đánh giá chất lượng cuộc gọi, nâng cao kỹ năng nhân sự… Ngoài ra, còn tận dụng từng cuộc gọi để quảng bá hay tăng nhận diện thương hiệu bằng các tính năng cài đặt sẵn.
Để giải đáp rõ hơn về những vướng mắc trong doanh nghiệp và giải pháp cho nâng cao hiệu suất chăm sóc khách hàng và telesales trong và sau bán, độc giả hãy tham gia buổi Bizfly Expert Talk #34 với chủ đề: TỔNG ĐÀI ẢO - Giải pháp nâng cao hiệu suất Telesales và tối ưu trải nghiệm khách hàng sau bán.
Thời gian: 14h30 - 15h30 ngày 28/02/2022
Hình thức tổ chức: Online qua Zoom, Fanpage Bizfly Cloud và Fanpage CafeF
Tham gia sự kiện và nhận ngay voucher quà tặng trị giá 500K tại: https://bit.ly/3IfNd6s
Đến với buổi Talk, độc giả sẽ được giải đáp về các nội dung:
Phần 1: Xây dựng hệ thống Tổng đài phục vụ cho Telesales và CSKH chuyên nghiệp
- Những hạn chế của doanh nghiệp khi chưa sử dụng tổng đài
- Tổng đài ảo là gì? Cách chuyển đổi và sử dụng tổng đài ảo?
- Một số mô hình tổng đài cho các doanh nghiệp Thương mại điện tử và chuỗi bán lẻ
- Doanh nghiệp nhận được gì khi chuyển qua tổng đài ảo?
Phần 2 : Áp dụng dịch vụ tổng đài ảo vào doanh nghiệp trong các lĩnh vực cụ thể để nâng cao hiệu quả CSKH, tiếp cận khách hàng tiềm năng tự động
- Tổng đài ảo trong lĩnh vực Thương mại điện tử/Mô hình chuỗi
- Tự động dial cuộc gọi trong nghiệp vụ Telesales: Bất động sản, Bảo hiểm…
- Data Mining Log cuộc gọi để nhận diện Intent và phân tích insight khách hàng
- Giải pháp Zalo Cloud Connect, voice Brandname giúp khách hàng dễ dàng nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.
![]() |
Giới thiệu diễn giả:
Anh Nguyễn Huy Hiếu - Product Owner Call Center - Bizfly Cloud
Anh Nguyễn Huy Hiếu có hơn 6 năm kinh nghiệm trong việc phát triển sản phẩm trong lĩnh vực điện toán đám mây và gần 3 năm vị trí Product Owner phát triển dịch vụ Call Center - Vận hành bởi VCCorp. Anh đã lên giải pháp tư vấn, triển khai dịch vụ tổng đài ảo cho nhiều doanh nghiệp tại Việt Nam, giúp nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp trong thời đại chuyển đổi số.
Bizfly Cloud hiện đang là đơn vị tiên phong cung cấp các giải pháp, dịch vụ hạ tầng kỹ thuật, điện toán đám mây hoàn chỉnh cho các doanh nghiệp trên toàn quốc với các khách hàng lớn như VTV, Vingroup, Đất Xanh Miền Bắc, Sapo, Gcall, Ahamove...
Đối với nhiều doanh nghiệp, năm 2020, 2021 là những khoảng thời gian vô cùng xáo trộn, với kinh doanh và đời sống gặp nhiều biến động. Rất nhiều doanh nghiệp đã ghi nhận số lượng cuộc gọi tăng lên khoảng 20%, giải thích cho lý do tại sao các giải pháp cuộc gọi doanh nghiệp trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Chưa kể, sự linh hoạt đến từ việc cài đặt trực tiếp các ứng dụng tổng đài trên thiết bị cá nhân cũng cho phép khả năng làm việc tập trung kể cả trong các tình huống làm việc từ xa, làm việc từ bất cứ đâu dù khác biệt về địa lý.
An Nhiên
" alt="Nâng cao hiệu suất Telesales và tối ưu trải nghiệm khách hàng sau bán với tổng đài ảo" width="90" height="59"/>Nâng cao hiệu suất Telesales và tối ưu trải nghiệm khách hàng sau bán với tổng đài ảo
![](http://member.tour-time.com/template/news/lvse/skin/html/images/symbol-13.png)
- Nhận định, soi kèo PAS Lamia 1964 vs Levadiakos, 22h59 ngày 10/2: Những kẻ khốn khổ
- Đôi vợ chồng già vác bao tải tiền xu đóng học phí cho con
- Chồng cũ giúp Nhật Kim Anh kêu gọi truy tìm kẻ trộm đột nhập biệt thự cuỗm 5 tỷ
- Thu nhập giảng viên cao nhất lên đến hơn 1 tỷ/năm
- Nhận định, soi kèo U19 Midtjylland vs U19 Manchester City, 20h00 ngày 12/2: Bão tố xa nhà
- Độc đáo ý tưởng iPhone Air gập lại với thiết kế siêu mỏng
- Bộ TT&TT hướng dẫn kết nối, chia sẻ dữ liệu qua Nền tảng NDXP
- 4 năm nữa sẽ học sách giáo khoa mới 'cuốn chiếu'
- Nhận định, soi kèo Sriwijaya Palembang vs PSMS Medan, 15h30 ngày 10/2: Tiếp tục đớn đau
![](http://member.tour-time.com/template/news/lvse/skin/html/images/symbol-5.png)