Chỉ số cải cách hành chính (CCHC) năm 2017 của các Bộ, cơ quan ngang Bộ, UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương vừa được công bố hôm nay, ngày 2/5/2018, cùng với việc công bố Chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính (SIPAS) năm 2017.

Năm nay là năm thứ 6 công tác xác định Chỉ số CCHC để theo dõi, đánh giá một cách thực chất, khách quan, công bằng kết quả thực hiện CCHC của các bộ, ngành, địa phương được triển khai. Mục đích của việc đánh giá Chỉ số CCHC nhằm xác định rõ mặt mạnh, mặt yếu trong việc thực hiện cải cách hành chính, giúp các bộ, ngành, địa phương có những điều chỉnh cần thiết về mục tiêu, nội dung và các giải pháp trong triển khai CCHC hàng năm, góp phần nâng cao hiệu quả CCHC, xây dựng nền hành chính trong sạch, vững mạnh, hiệu lực, hiệu quả.

Theo Báo cáo Chỉ số CCHC của các bộ, ngành, địa phương năm 2017 được Bộ Nội vụ thực hiện, giá trị trung bình Chỉ số CCHC năm 2017 của 19 Bộ, cơ quan ngang Bộ đạt được là 79,92%. Không có Bộ nào có kết quả Chỉ số cải cách hành chính dưới 70%. Có 12 bộ có Chỉ số CCHC năm 2017 trên mức giá trị trung bình. Khoảng cách giữa Bộ đạt Chỉ số CCHC năm 2017 cao nhất (Ngân hàng Nhà nước Việt Nam) với Bộ có kết quả thấp nhất (Ủy ban Dân tộc) là 20,23%.

Kết quả Chỉ số CCHC năm 2017 của các Bộ, ngành tập trung vào 2 nhóm. Trong đó, nhóm 1 gồm 12 Bộ, cơ quan ngang Bộ đạt kết quả Chỉ số CCHC trên 80%, gồm có: Ngân hàng Nhà nước Việt Nam; Bộ TT&TT; Bộ Tài chính; Bộ Tư pháp; Bộ Công Thương; Bộ Ngoại giao; Bộ NN&PTNT; Bộ KH&CN; Bộ Nội vụ; Bộ TN&MT; Bộ GD&ĐT; Bộ LĐTB&XH. Nhóm thứ hai là 7 Bộ, cơ quan ngang Bộ đạt kết quả Chỉ số CCHC năm 2017 từ trên 70% đến dưới 80%, gồm có: Bộ VHTT&DL; Bộ Giao thông Vận tải; Thanh tra Chính phủ; Bộ Xây dựng; Bộ KH&ĐT; Bộ Y Tế và Ủy ban Dân tộc.

So sánh giá trị Chỉ số CCHC năm 2017 với năm 2016 cho thấy, có 9 đơn vị tăng điểm số so với Chỉ số CCHC năm 2016, bao gồm: Bộ TT&TT; Bộ Tư pháp; Bộ Công Thương; Bộ Ngoại giao; Bộ NN&PTNT; Bộ Nội vụ; Bộ TN&MT; Bộ GD&ĐT và Bộ LĐTB&XH, trong đó Bộ LĐTB&XH có giá trị điểm số tăng cao nhất là 8,09% (từ 71,91% năm 2016 lên 80% năm 2017). Ngân hàng Nhà nước Việt Nam vẫn tiếp tục đứng vị trí thứ nhất tại Chỉ số CCHC năm 2017, tuy nhiên, giảm 0,32% điểm số so với năm 2016. Trong số các đơn vị có sự sụt giảm về điểm số so với năm 2016, Bộ KH&ĐT và Bộ Y tế giảm mạnh nhất, lần lượt là 7,98% và 7,29%.

Theo nguồn tin được Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng (Bộ Công Thương) đưa ra sáng ngày 18/4, trong thời gian qua,  Cục đã nhận được nhiều thông tin phản ánh, khiếu nại của người tiêu dùng về việc Tổng Công ty truyền hình cáp Việt Nam (VTVcab) đột ngột cắt hàng loạt kênh truyền hình trả tiền mà không có thông báo trước cho người tiêu dùng.

Trên cơ sở kết quả làm việc với VTVcab ngày 12/4/2018, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng cho hay: VTVcab đã thực hiện thông báo điều chỉnh, sắp xếp, thay đổi kênh truyền hình trên các phương tiện thông tin đại chúng (website, chạy chữ trên nhiều kênh truyền hình của VTVcab, VTV, báo điện tử…) từ ngày 23/3/2018.

Tuy nhiên, chi tiết về 23 kênh truyền hình bị cắt (HBO, Cinemax, FoxSport1, FoxSport2, AXN, RED, CNN, BBC, Cartoon Network, Disney Channel…) chưa được VTVcab thông báo trước và thông báo rõ ràng, cụ thể tới người tiêu dùng theo các phương thức quy định tại Hợp đồng cung cấp dịch vụ.

Liên quan tới vấn đề này, Cục Cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng sẽ tiến hành xử lý theo các quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đồng thời yêu cầu VTVcab trong thời gian tới nghiêm túc thực hiện quy định của pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, đặc biệt là trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ, rõ ràng, kịp thời, chính xác cho người tiêu dùng liên quan đến các sản phẩm của VTVcab.

Theo quy định tại Khoản 2 Điều 3 Nghị định 99/2011/NĐ-CP của Chính phủ hướng dẫn chi tiết thi hành Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thì Hợp đồng cung cấp dịch vụ truyền hình trả tiền là một loại hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục.

Khoản 3, Điều 18, Nghị định 99/2011/NĐ-CP quy định: “Trừ trường hợp các bên có thỏa thuận khác, người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng cung cấp dịch vụ liên tục tại bất kỳ thời điểm nào và thông báo bằng văn bản cho tổ chức, cá nhân cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp người tiêu dùng đơn phương chấm dứt thực hiện hợp đồng, người tiêu dùng chỉ phải thanh toán phí, giá cho phần dịch vụ mà mình đã sử dụng”.

Khoản 5.4, Điều 5, Hợp đồng giao kết giữa VTVcab và người tiêu dùng quy định: “Người tiêu dùng có quyền đơn phương chấm dứt Hợp đồng nếu không có nhu cầu sử dụng hoặc không đồng ý với các thay đổi của Bên B trong quá trình thực hiện Hợp đồng (như điều chỉnh về giá cước, số lượng kênh và các kênh chương trình) sau khi hoàn tất mọi nghĩa vụ thanh toán cước dịch vụ và các chi phí khác (nếu có) theo thỏa thuận trong Hợp đồng và các thủ tục liên quan khác theo quy định của Bên B như được công bố công khai tại các Phòng giao dịch và đăng tải trên website http://www.vtvcab.vn.

Tuy nhiên, người chơi game PC Việt Nam nói riêng và toàn thể Châu Á nói chung sẽ không nhận được món quà này - Blizzard đã giải đáp ở phần Hỏi&Đáp liên quan tới Free Weekend.

“Free Weekend sẽ được cung cấp ở tất cả các khu vực trên PlayStation 4 và Xbox One. Trên PC, (Free Weekend) chỉ có sẵn ở các khu vực Châu Mỹ và Châu Âu của chúng tôi”, Blizzard viết.

Theo phần giới thiệu của Blizzard, họ chia ra ba khu vực chơi bao gồm:

• Châu Mỹvới những người chơi ở Bắc Mỹ, Mỹ Latinh, Nam Mỹ, Đông Nam Á(được tách riêng trong StarCraft II), Australia và NewZealand.
• Châu Âuvới những người chơi ở Liên minh Châu Âu, Tây Âu, Nga, Châu Phi và Trung Đông.
• Châu Ávới những người chơi ở Hàn Quốc, Đài Loan, Hong Kong và Macau.

Việt Nam là quốc gia nằm trong Đông Nam Á, tức khu vực Châu Mỹ, theo Blizzard quy định, nhưng vẫn không được tham gia trải nghiệm miễn phí Overwatchtrên PC thông qua Blizzard App?!

Thử nghiệm theo cách khác, GameSaođã tiến hành đăng ký mới một tài khoản Battle.net và lựa chọn quốc tịch Mỹ. Nhưng kết quả vẫn tương tự khi không thể tìm thấy nút Play Overwatchtrên Blizzard App và được yêu cầu phải mua game như thông thường?!

“Quốc gia cư trú của bạn phụ thuộc vào nhiều thiết lập, chẳng hạn như các sản phẩm được yêu cầu thanh toán”, Blizzard lý giải ở mục phân chia quốc gia cư trú trong mỗi tài khoản Battle.net.

Như vậy, người chơi Việt Nam sẽ phải chịu thiệt thòi khi không được tham gia trải nghiệm miễn phí Overwatch, tựa game FPS “lai” MOBA của Blizzard đạt mốc 30 triệu người chơivào ngày 29/4 vừa qua, trên PC vào cuối tuần này.

Gamer